Gutschriften und Korrekturen für Ihr Konto

Möglicherweise passt Google gelegentlich Ihren AdWords-Kontostand an. Dies wird als Korrektur bezeichnet. In den meisten Fällen erfolgen Korrekturen in Form von Gutschriften. Bei Gutschriften sinkt Ihr Kontostand, während er bei Belastungen steigt.

Sie finden alle Korrekturen, die auf Ihr Konto angewendet wurden, indem Sie auf das Zahnradsymbol klicken, Abrechnung auswählen und dann im Transaktionsverlauf die Spalte Gutschriften durchsehen. Am häufigsten werden folgende Arten von Gutschriftkorrekturen angezeigt:

  • Service-Korrektur: Diese Korrektur wird angezeigt, wenn auf Ihr Konto ein Gutscheincode oder Startguthaben angewendet wird.
  • Ungültige Aktivität: Diese Korrektur wird für ungültige Klicks und Impressionen angezeigt, die durch Robots, automatisierte Klick-Tools und andere missbräuchlich eingesetzte Software erzeugt werden. Dieses schädliche Verhalten ist nicht zulässig. Daher entstehen Ihnen durch diese unfairen Klicks und Impressionen keine Kosten.
  • Gutschrift für Mehrauslieferung: Manchmal wird Ihre Anzeige zu häufig geschaltet, sodass die Kosten Ihr Tagesbudget überschreiten. Aber keine Sorge, falls dies irgendwann einmal der Fall sein sollte. Sie erhalten dann eine Gutschrift in Höhe der zusätzlichen Kosten.
  • Kontobudget aufgebraucht: Diese Gutschrift wird vorgenommen, wenn die Werbekosten das Vorauszahlungsguthaben übersteigen. Der überschüssige Betrag wird Ihnen rückerstattet, damit Sie nicht für die Aktivität bezahlen müssen. Dies betrifft nur Konten mit monatlicher Zahlung.