สถานะของคีย์เวิร์ดที่วัดว่าโฆษณาของคุณมีโอกาสได้รับการคลิกมากน้อยเพียงใดเมื่อแสดงสำหรับคีย์เวิร์ดนั้นๆ โดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งโฆษณา ชิ้นงาน และรูปแบบโฆษณาอื่นที่อาจส่งผลต่อความโดดเด่นและระดับการเข้าถึงของโฆษณา
สถานะนี้เป็นการคาดการณ์ว่าคีย์เวิร์ดจะทำให้เกิดการคลิกที่โฆษณาหรือไม่ Google Ads จะพิจารณาประสิทธิภาพที่ผ่านมาของคีย์เวิร์ดโดยอิงตามอันดับโฆษณาของคุณ อัตราการคลิกผ่าน (CTR) ที่คาดหวังที่ Google Ads ระบุให้กับคีย์เวิร์ดในบัญชีเป็นค่าประมาณที่อิงตามสมมติฐานที่ว่าข้อความค้นหาจะตรงกับคีย์เวิร์ดนั้นๆ ในเวลาประมูล (เมื่อข้อความค้นหาของผู้ใช้เรียกโฆษณารายการใดรายการหนึ่งของคุณให้แสดง) Google Ads จะคำนวณ CTR ที่คาดหวังได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้นโดยพิจารณาจากข้อความค้นหา ประเภทอุปกรณ์ และปัจจัยในเวลาประมูลอื่นๆ
สถานะที่คุณอาจได้รับมี 3 ลักษณะ ได้แก่ สูงกว่าค่าเฉลี่ย ค่าเฉลี่ย หรือต่ำกว่าค่าเฉลี่ย
- การได้รับสถานะ "ค่าเฉลี่ย" หรือ "สูงกว่าค่าเฉลี่ย" หมายความว่าไม่พบปัญหาหลักๆ ในอัตราการคลิกผ่านที่คาดหวังของคีย์เวิร์ดนี้เมื่อเปรียบเทียบกับคีย์เวิร์ดอื่นๆ ทั่วทั้ง Google Ads
- สถานะ "ต่ำกว่าค่าเฉลี่ย" หมายความว่าคุณควรพิจารณาเปลี่ยนข้อความโฆษณา เพื่อให้เกี่ยวข้องกับคีย์เวิร์ดที่คุณใช้มากที่สุดมากขึ้น
- ใช้สถานะนี้ช่วยระบุคีย์เวิร์ดซึ่งอาจไม่เกี่ยวข้องเพียงพอที่จะทำงานได้ดี
- อัตราการคลิกผ่านที่คาดหวังนี้เป็นเพียงการคาดการณ์ จึงอาจแตกต่างจากอัตราการคลิกผ่านจริงที่แสดงในคอลัมน์ "CTR" ของบัญชีของคุณ สถานะนี้จะพิจารณาว่าคีย์เวิร์ดนี้ทำงานได้ดีเพียงใดทั้งในบัญชีของคุณและของผู้ลงโฆษณารายอื่นๆ ทั้งหมด ซึ่งต่างจากคอลัมน์ "CTR" นอกจากนี้ยังมีการปรับสถานะนี้เพื่อขจัดอิทธิพลของอันดับโฆษณาและปัจจัยอื่นๆ ที่มีผลต่อความโดดเด่นและระดับการเข้าถึงของโฆษณา เช่น ชิ้นงาน เป็นต้น
- เป็นไปได้ที่คีย์เวิร์ดจะมีคะแนนคุณภาพสูงและมีอัตราการคลิกผ่านที่คาดหวังต่ำ (หรือกลับกัน) เนื่องจาก Google Ads พิจารณาจากปัจจัยคุณภาพที่แตกต่างกันหลายอย่างเมื่อทำการกำหนดคะแนนคุณภาพ แม้ว่าคะแนนคุณภาพโดยรวมของคุณจะสูงอยู่แล้ว แต่การตรวจสอบปัจจัยเฉพาะบางอย่างก็อาจช่วยให้คุณระบุส่วนที่น่าจะปรับปรุงให้ดีขึ้นได้เช่นกัน
- คีย์เวิร์ดที่หยุดชั่วคราวจะยังคงมีคะแนนคงเดิมจากเมื่อครั้งที่ทำงานครั้งล่าสุด ดังนั้น จึงอาจไม่มีประโยชน์ที่จะดูที่คะแนนเหล่านี้เมื่อเวลาผ่านไป เราขอแนะนำให้ผู้ลงโฆษณามุ่งเน้นที่คีย์เวิร์ดที่ทำงานอยู่ขณะดูเมตริกย่อยคะแนนคุณภาพ เนื่องจากคะแนนเหล่านี้จะได้รับการอัปเดตเป็นประจำ
