Chất lượng quảng cáo là số liệu ước tính về trải nghiệm của người dùng khi họ xem quảng cáo tìm kiếm và chất lượng trải nghiệm của người dùng khi họ truy cập vào trang đích. Kết quả đánh giá của Google về chất lượng quảng cáo được tóm tắt trong Điểm chất lượng. Bạn có thể theo dõi Điểm chất lượng trong tài khoản Google Ads của mình.
Nhìn chung, chất lượng quảng cáo càng cao thì hiệu suất càng tốt (kể cả vị trí quảng cáo càng tốt và chi phí càng thấp).
Những yếu tố mà chất lượng quảng cáo có thể tác động đến
- Khả năng hiển thị của quảng cáo: Google yêu cầu quảng cáo phải đáp ứng một mức chất lượng nhất định để được hiển thị. Để biết lý do khiến quảng cáo của bạn không xuất hiện, bạn có thể sử dụng công cụ chẩn đoán từ khoá.
- Vị trí mà quảng cáo của bạn xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm: Để đảm bảo người dùng nhìn thấy quảng cáo chất lượng cao xuất hiện ở vị trí cao hơn trên trang kết quả tìm kiếm, Google sẽ xem xét chất lượng quảng cáo khi xác định Thứ hạng quảng cáo. Tìm hiểu thêm về vị trí quảng cáo xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm trên Google
- Khả năng hiển thị của thành phần: Ví dụ: một số thành phần chỉ hiển thị ở phía trên kết quả tìm kiếm, nên chất lượng quảng cáo phải đủ cao để thành phần đó có thể hiển thị ở một vị trí quảng cáo cao như vậy.
- Số tiền bạn trả cho mỗi lượt nhấp: Nói chung, chất lượng quảng cáo càng cao thì chi phí mỗi lượt nhấp càng thấp. Nếu quảng cáo có chất lượng thấp, bạn có thể nhận thấy rằng CPC thực tế của bạn gần bằng CPC tối đa, ngay cả khi sự cạnh tranh giữa những cụm từ tìm kiếm đã kích hoạt quảng cáo của bạn chỉ ở mức thấp. Khi quảng cáo của bạn xuất hiện, bạn sẽ không bao giờ bị tính phí nhiều hơn CPC tối đa cho mỗi lượt nhấp (trừ phi bạn sử dụng tính năng đặt giá thầu tự động), cho dù chất lượng quảng cáo thấp như thế nào. Tìm hiểu thêm trong bài viết Tìm hiểu về chi phí và các khoản thanh toán
- Hiệu suất của quảng cáo: Quảng cáo và trang đích chất lượng cao có nhiều khả năng dẫn đến lượt nhấp và lượt chuyển đổi thành công hơn. Tìm hiểu thêm về cách đánh giá hiệu suất của trang đích
Những yếu tố không ảnh hưởng đến chất lượng quảng cáo
Mọi người vẫn thường hiểu sai rằng những yếu tố sau đây ảnh hưởng đến chất lượng quảng cáo trong phiên đấu giá quảng cáo:
- Đặt giá thầu: Số tiền bạn đặt giá thầu có thể ảnh hưởng đến Thứ hạng quảng cáo, nhưng không ảnh hưởng đến kết quả đánh giá về chất lượng quảng cáo của bạn.
Ví dụ
Nếu động cơ ô tô của bạn có hiệu suất cao, thì bạn chỉ cần tốn ít nhiên liệu để đi xa. Điều này giống với Thứ hạng quảng cáo, tức là chất lượng quảng cáo tốt sẽ giúp thứ hạng quảng cáo có khả năng tăng lên. Ngoài ra, xin lưu ý rằng Thứ hạng quảng cáo sẽ được tính mỗi khi quảng cáo của bạn đủ điều kiện xuất hiện và được tính lần thứ hai khi quảng cáo đó cạnh tranh trong một phiên đấu giá. Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng tham khảo bài viết về Thứ hạng quảng cáo. - Cấu trúc tài khoản: Việc chuyển một nhóm quảng cáo (có cùng quảng cáo và từ khoá) sang một chiến dịch hoặc tài khoản khác sẽ không ảnh hưởng đến chất lượng quảng cáo.
Lưu ý: Tuy nhiên, nếu bạn di chuyển một từ khoá sang nhóm quảng cáo mới có văn bản quảng cáo mới, thì từ khoá đó có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng nên có thể làm thay đổi chất lượng quảng cáo.
- Tần suất hiển thị quảng cáo: Tần suất hiển thị quảng cáo do giá thầu, ngân sách và mức độ cạnh tranh từ khoá quyết định. Tần suất hiển thị quảng cáo không ảnh hưởng đến chất lượng quảng cáo.
- Số lượt chuyển đổi được báo cáo: Số lượt chuyển đổi được báo cáo không ảnh hưởng đến chất lượng quảng cáo.
Cách đo lường và cải thiện chất lượng quảng cáo
Điểm chất lượng là công cụ chẩn đoán có thể giúp bạn xác định những quảng cáo mang lại trải nghiệm người dùng dưới mức trung bình. Công cụ này cung cấp thêm thông tin chi tiết để giúp bạn biết được liệu bạn nên tập trung cải thiện mức độ liên quan của quảng cáo, tỷ lệ nhấp hay trải nghiệm trang đích.
Điểm chất lượng có giá trị từ 1-10, dựa trên dữ liệu ước tính về hiệu suất quảng cáo của bạn so với các nhà quảng cáo khác.
Xin lưu ý rằng mặc dù chúng tôi cung cấp điểm số chẩn đoán này để giúp bạn xác định được những quảng cáo có thể cần cải thiện chất lượng, nhưng đó không phải là cơ sở để đưa ra quyết định trong phiên đấu giá quảng cáo. Hãy sử dụng Điểm chất lượng để chẩn đoán những quảng cáo chất lượng thấp thay vì cố gắng tối ưu hoá để tăng điểm số (1–10) mà bạn nhận được.
Tìm hiểu thêm về cách cải thiện hiệu suất dựa vào Điểm chất lượng
