Google에서는 Google Ads 고객센터의 내용을 다국어로 번역하여 제공하고 있지만, 정책 내용은 번역상의 차이에 영향받지 않습니다. Google 정책을 시행할 때 공식적으로 사용되는 언어는 영어입니다. 이 도움말의 내용을 다른 언어로 보려면 페이지 하단의 언어 드롭다운 메뉴를 이용하세요.
이 새 정책에 따라 주택, 구인, 대출로 간주되는 광고의 예를 몇 가지 더 공유해 주시겠어요?
주택
- 주택 판매 또는 임대 홍보. 주택에는 아파트, 이동식 주택, 선상 가옥이 있습니다.
- 주택 판매 또는 임대를 목적으로 하는 비즈니스 및 서비스
타겟팅이 제한되는 주택 제품 또는 서비스의 예는다음과 같습니다.
- 주택 판매 또는 임대 데이터베이스
- 판매용 단독 주택 홍보
- 부동산 중개인
타겟팅이 제한되지 않는 주택 제품 또는 서비스의 예는 다음과 같습니다.:
- 호텔 또는 휴가용 임대주택
- 숙박 시설 검사 또는 에스크로 서비스
- 사무실 건물 또는 사무실 공간 임대
- 홈 디자인 서비스
- 자산 관리 서비스
구인
- 채용 또는 구인 홍보, 고용 정보
타겟팅이 제한되는 고용 상품 또는 서비스의 예는 다음과 같습니다.
- 취업정보 검색 데이터베이스
- 프리랜서 또는 '임시직' 목록
- 모든 비즈니스에 대한 취업정보 목록
- 구직 서비스
- 구직자를 위한 서비스
타겟팅이 제한되지 않는 고용 상품 또는 서비스의 예는다음과 같습니다.:
- 직업에 관한 조언
- 취업 훈련
- 네트워킹 서비스
- 지원자 관리 서비스
대출
- 대출 제공 또는 신용대출 관련 상품이나 서비스
타겟팅이 제한되는 제품 또는 서비스의 예는 다음과 같습니다.:
- 신용카드 신청 프로모션
- 주택 담보 대출, B2B 대출
- 렌터카, 휴대전화 대여
- 대출 제공
타겟팅이 제한되지 않는 상품 또는 서비스의 예는다음과 같습니다..
- 재무 관리 안내
- 기프트카드
- 당좌예금 계좌
주택, 구인, 대출 광고를 홍보하는 경우 제한되는 타겟팅 유형은 무엇인가요?
인구통계
모든 옵션을 '사용 설정'으로 설정해야 합니다. 성별의 경우 '남성', '여성', '알 수 없음'을 모두 '사용 설정'으로 설정해야 합니다. 하나만 '제외'로, 나머지를 '사용 설정'으로 설정하는 것은 불가능합니다.
- 연령
- 자녀 유무
- 성별
참고: '알 수 없음' 카테고리만 제외하거나 타겟팅하는 것은 연령 및 자녀 유무에서만 가능합니다(예: 연령에서 '알 수 없음' 카테고리만 타겟팅하려면 연령 카테고리인 '18~24세', '25~34세', '35~44세', '45~54세', '55~64세', '65세 이상'을 모두 '제외'로 설정해야 함).
인구통계에 대한 입찰가 조정을 0%로 되돌리거나 삭제해야 합니다.
상세한 인구통계
다음 항목(잠재고객 탭 > 잠재고객 정의)은 삭제해야 합니다.
- 결혼 여부(미혼, 연애 중, 기혼 포함)
- 자녀 유무(모든 '부모 상태' 포함(예: 영아(만 0~1세)의 부모)
생애 주요 이벤트:
다음 항목(잠재고객 탭 > 시장조사 또는 구매 계획 정보)은 삭제해야 합니다.
- 결혼(결혼 예정 및 최근 결혼 포함)
우편번호
Google Ads에서는 종종 캐나다 우편번호로 3개의 문자가 표시됩니다. 이 정책에 따라 전체 우편번호 타겟팅(예: M5J 2X2)은 제한되지만 FSA 타겟팅(예: M5J)은 제한되지 않습니다.
타겟팅은 삭제하거나 다른 유형의 타겟팅(예: 구/군/시, 시/도, 반경)으로 변경해야 합니다.
고객 일치 타겟팅 및 리마케팅 타겟팅은 인구통계, 결혼/결혼 여부, 자녀 유무 또는 우편번호 신호를 사용하여 사용자 목록을 만드는 경우에만 제한됩니다.주택, 구인, 대출 광고를 홍보하는 경우 제한이 없는 타겟팅 유형은 무엇인가요?
- 가계 소득
- 주택 소유 여부
- 학력
- 상세 인구통계(위에서 언급한 경우 제외)
- 구매 의도(구인 포함)
- 관심분야
- 맞춤 관심분야
- 생애 주요 이벤트(위에서 언급한 경우 제외)
- 맞춤 의도
- 유사 세그먼트
- 지역 - 구/군/시, 주/도, 국가, DMA/TV 리전, 지방 분할, 지자체, 국가 분할, 관심 장소, 시/도, 리전, 주, 인구통계별 위치, 공항, 개인정보 보호 안전 반경
계정에 이 정책과 관련된 것으로 보이는 알림이 표시됩니다. 클릭해 정책 변경사항에 동의하여 확인하지 않으면 어떻게 되나요?
60일 이내에 정책에 동의해야 합니다. 이 기간 동안 정책에 따라 라벨이 지정되지 않은 광고는 정책 범위에서 위에 언급된 타겟팅 유형을 사용하는 경우 게재가 중지됩니다. 또한 60일 이후에도 정책에 동의할 때까지는 계정에서 새 캠페인을 만들 수 없습니다.
여러 Google Ads 계정을 관리하는 경우 이 요청 양식을 사용하여 모든 계정에 대해 한번에 이 새 정책에 동의할 수 있습니다. 나중에 새 계정을 만드는 경우에도 이 정책 알림에 동의해야 합니다.
내 광고/광고주/웹사이트가 주택, 구인 또는 대출과 관련이 없으므로 내 광고가 해당 정책의 적용 대상이 아니라고 생각합니다. 내 광고에 대해 이의신청을 하려면 어떻게 해야 하나요?
도움말의 '정책 결정에 대한 이의신청' 섹션에 나온 안내를 따르세요. 이 절차를 진행한 후에도 이의신청이 받아들여지지 않았으나 아직도 귀하의 광고가 주택, 구인 또는 대출 관련 정책의 적용 대상이 아니라고 생각하면 전담 Google 지원 담당자에게 문의하세요. 전담 담당자가 없는 경우 여기에서 Google 지원팀에 연락하시기 바랍니다.
현재는 계정에 정책의 범위에 해당하는 광고가 없지만 지금부터 1년 후에 정책 범위에 해당하는 광고를 만들면 어떻게 되나요? 어떤 결과가 발생하나요?
광고가 검토되고 정책 범위에 해당하는 것으로 라벨이 지정되면, 클릭하여 이 정책 약관에 동의할 것을 요청하는 계정 수준 알림이 표시됩니다. 60일 내에 해당 링크를 클릭하여 이에 동의해야 합니다. 새로 만든 광고는 클릭하여 정책에 동의하기 전까지 계속 게재되지만 계정에서 새 캠페인을 만들 수는 없습니다. 60일 후에도 클릭하여 정책에 동의하지 않으면 라벨이 지정된 광고의 게재가 중지됩니다. 계정당 한 번만 클릭하여 정책에 동의하면 되며, 추후에 정책 범위에 해당하는 광고를 더 추가해도 다시 동의할 필요가 없습니다.
광고주가 캠페인에 필요한 변경사항을 대규모로 적용하려면 어떻게 해야 하나요?
광고주는 Google Ads UI 외에도 Google Ads 에디터와 Google Ads API를 사용해 캠페인을 변경할 수 있습니다. 일부 변경사항은 Google Ads 일괄 시트에서 지원됩니다. 자세한 내용은 여기를 참조하세요.
Google Ads 계정에서 정책이 적용되는 타겟팅을 사용하고 있다는 것을 알 수 있는 방법이 있나요?
이를 파악할 수 있도록 지원하기 위해 Google Ads에서 다음과 같이 여러 가지 사항을 변경할 예정입니다.
- 알림 섹션(계정의 오른쪽 상단에 있는 종 모양 아이콘)에 이 정책에서 규정한 제한된 타겟팅을 사용하는 광고가 광고 그룹에 포함되어 있다는 알림이 표시됩니다.
- 영향을 받는 광고가 Google Ads 계정의 정책 관리자 페이지에 포함됩니다.
- 인구통계 및 잠재고객 섹션에 '제한된 타겟팅' 문구가 표시됩니다.
- 주택, 구인, 대출에 대한 새로운 정책 라벨이 도입되어 계정에서 이 라벨이 있는 광고를 필터링할 수 있게 됩니다. 또한 Google Ads 에디터(버전 1.4 이상)에도 다음 라벨이 표시되어 대규모로 변경사항을 적용할 수 있습니다.
- '제한된 카테고리 - 대출'
- '제한된 카테고리 - 구인'
- '제한된 카테고리 - 주택'
Google Ads 에디터의 '비승인 사유' 필터에서 이를 확인할 수 있습니다. 이러한 상태는 에디터에서 정책 라벨이 포함된 필터를 가리키는 것일 뿐 그 자체로 광고 '비승인'을 의미하는 것은 아닙니다.
연령, 성별, 결혼 여부, 자녀 유무, 우편번호에 대한 보고서는 계속 볼 수 있나요?
UI의 인구통계 탭에서 보고된 기준에 대한 보고서를 볼 수 있습니다.
- 모든 광고주는 사용자 위치 보고서에서 우편번호 보고서를 볼 수 있습니다.
- 검색 및 디스플레이 캠페인의 경우 잠재고객 탭이 관찰로 설정되어 있으면 자녀 유무, 결혼 여부, 최근 결혼에 대한 보고서를 볼 수 있습니다.
- 동영상 캠페인 잠재고객은 관찰을 지원하지 않으므로 자녀 유무, 결혼 여부, 최근 결혼에 대한 보고서를 볼 수 없습니다.
2020년 10월 19일 이전에 새 정책을 준수할 수 없습니다. 유예 기간이 있나요?
10월 중순부터 시행이 시작되면 이 정책 변경사항에 예외는 적용되지 않습니다. 시행일 이전에 계정에 필요한 변경사항을 적용하는 것이 좋습니다.
캠페인 또는 광고그룹에서 미국과 캐나다를 포함한 여러 국가를 타겟팅하는 경우 어떻게 되나요? 이 정책에 따라 라벨이 지정된 광고가 동일한 캠페인/광고그룹 내에서 미국 또는 캐나다 이외의 다른 국가의 연령, 성별, 결혼 여부, 자녀 유무, 우편번호를 계속 타겟팅할 수 있나요?
일반적으로 제한된 타겟팅을 사용하여 이 정책에 라벨이 지정된 광고는 미국 및 캐나다에 게재되지 않습니다. 하지만 다른 지역에는 계속 게재될 수 있습니다.
이 새로운 제한사항은 미국/캐나다에만 적용되나요? 광고주가 미국/캐나다에 거주하지 않는 경우에도 이 정책이 적용되나요?
이 업데이트는 미국 및 캐나다에 게재되는 모든 주택, 구인, 대출 광고에 적용됩니다. 정책은 광고 타겟 위치에서 시행되며 광고주의 결제 위치 또는 실제 위치를 기준으로 하지 않습니다.
일부 광고는 정책에 따라 라벨이 지정되고 일부는 그렇지 않은 광고그룹이 있습니다. 문제가 있는 타겟팅을 사용할 경우 광고그룹 전체가 게재되지 않나요 아니면 정책에 따라 라벨이 지정된 광고그룹만 게재되나요?
정책에 따라 라벨이 지정된 광고그룹만 게재됩니다.
일부 타겟팅은 정책 범위 내에 있고 일부는 그렇지 않은 광고그룹이 있습니다. 광고그룹에 광고가 1개 있고 정책 범위에 해당합니다. 이 경우 광고그룹 전체가 게재되지 않나요, 아니면 문제가 있는 타겟팅 유형만 게재되지 않나요?
광고(및 이 예에서는 광고가 하나뿐이므로 광고그룹)가 제한된 타겟팅을 사용하므로 게재되지 않습니다. '제한되지 않음' 타겟팅에는 광고가 게재되지 않습니다.
광고 승인의 일부로 간주되는 사항은 무엇인가요?
Google에서는 광고문안과 방문 페이지를 모두 검토합니다. 디스플레이 광고 및 YouTube 광고와 같은 이미지 또는 동영상 구성요소가 있는 광고의 경우 시각적 요소도 고려합니다. 방문 페이지의 상당 부분이 정책 범위에 해당하는 경우 광고 자체에 주택, 구인, 대출과 관련된 요소가 포함되어 있지 않더라도 광고가 이 정책 범위에 해당할 수 있습니다.
광고 문구를 변경하면 이 정책 범위를 벗어나는 광고를 게재할 수 있나요?
가능한 경우가 있을 수 있지만, 광고와 광고 소재 라벨 지정의 일부로 광고에서 연결되는 방문 페이지를 모두 검토하므로 광고 문구를 수정한다고 해서 이 정책이 적용되거나 적용되지 않는 광고가 게재된다고 장담할 수는 없습니다. 방문 페이지에 주택, 구인, 대출과 관련된 콘텐츠가 포함되면 광고에 관련된 콘텐츠가 없더라도 광고는 계속 정책 범위에 해당될 수 있습니다.
고객이 고객 일치 타겟팅 목록에서 제한된 타겟팅 카테고리를 타겟팅하지 않도록 하려면 어떻게 해야 하나요?
광고주는 Google 제품을 사용할 때 제한된 타겟팅 관련 정책을 비롯한 모든 정책을 준수해야 합니다.
이는 게시자에게 영향을 미치나요?
이 변경사항은 미국 또는 캐나다를 타겟팅하며 Google Ads, SA360, DV360, 예약 제품에 주택, 구인, 대출 광고가 있는 광고주에게만 적용됩니다. 여기에는 모든 광고 형식(텍스트, 디스플레이, 동영상)과 모든 채널(검색, 디스플레이, 동영상)이 포함됩니다.
고객이 Campaign Manager 360 지역 타겟팅과 DV360 인구통계 타겟팅을 사용하는 경우에는 어떻게 되나요?
광고주가 Campaign Manager 360에 우편번호 타겟팅을 적용하고 HEC(주택, 구인, 대출) 광고 소재이면 광고 소재는 정책 범위에 해당합니다.