שאלות נפוצות שקשורות לעדכון במדיניות לגבי פרסום מותאם אישית בנושאים דיור, תעסוקה ואשראי

Google מספקת גרסאות מתורגמות של מרכז העזרה כדי להקל עליכם, אולם גרסאות אלה אינן משנות את משמעות. אנחנו אוכפים את המדיניות לפי נוסח הגרסה באנגלית. כדי לקרוא את המאמר הזה בשפה אחרת, השתמשו בתפריט הנפתח שבתחתית הדף.

אפשר לקבל עוד דוגמאות שיבהירו מה נחשב לתוכן שעוסק בדיור, תעסוקה או אשראי לפי ההמדיניות החדשה?

דיור

  • קידום מכירה או השכרה של יחידות דיור. יחידת דיור יכולה להיות דירה, בית נייד או סירת מגורים.
  • עסקים ושירותים שמטרתם לסייע במכירה או השכרה של בתים. 

דוגמאות למוצרים או שירותים שקשורים לדיור ולכן הטירגוט שלהם יוגבל

  • מסדי נתונים למכירה או השכרה של יחידות דיור
  • קידום של בית אחד למכירה
  • סוכני נדל"ן ומתווכים

דוגמאות למוצרים או שירותים שקשורים לדיור ולמרות זאת ייתכן שהטירגוט שלהם לא יוגבל:

  • מלונות או השכרה של יחידות דיור לנופש 
  • שירותי בדיקה של נכסים או תשלום בנאמנות
  • השכרה של בנייני משרדים או חללים משרדיים
  • שירותי עיצוב פנים
  • שירותי ניהול נכסים

תעסוקה

  • קידום משרות או הזדמנויות לתעסוקה, גיוס אנשים למשרות. 

דוגמאות למוצרים ושירותים שקשורים לתעסוקה ולכן הטירגוט שלהם יוגבל

  • מסדי נתונים לחיפוש עבודה
  • פרסום של משרות לפרילאנסרים או לפרויקטים זמניים
  • מודעות דרושים לכל סוג של עסק 
  • שירותי גיוס עובדים
  • שירותים למחפשי עבודה 

דוגמאות למוצרים ושירותים מקוונים שקשורים לתעסוקה ולמרות זאת ייתכן שהטירגוט שלהם לא יוגבל:

  • ייעוץ קריירה
  • הדרכת עובדים
  • שירותים ליצירת קשרים עסקיים
  • שירותי ניהול של מיון מועמדים למשרות 

אשראי

  • הצעות לקבלת אשראי או מוצרים או שירותים שקשורים להלוואות באשראי.

דוגמאות למוצרים ושירותים שהטירגוט שלהם יוגבל:

  • קידומי מכירות שמעודדים הגשת בקשות להנפקת כרטיס אשראי
  • הלוואות לבית, הלוואות עסק-לעסק
  • השכרת רכבים, השכרות טלפונים
  • הצעות למתן אשראי

דוגמאות למוצרים ושירותים שייתכן שהטירגוט שלהם לא יוגבל:

  • ייעוץ פיננסי
  • כרטיסי מתנה
  • חשבונות צ'קים

אילו סוגי טירגוט יוגבלו בקידומים של מודעות בנושא דיור, תעסוקה או אשראי? 

דמוגרפיה

יש להעביר את כל הקטגוריות של המאפיינים הדמוגרפיים הבאים למצב "מופעל" (למשל, במאפיין המגדר: צריך להעביר את הקטגוריות 'זכר', 'נקבה' ו'לא ידוע' למצב "מופעל". לא ניתן להעביר קטגוריה אחת למצב "מוחרג" ואת האחרות למצב "מופעל"): 

  • גיל 
  • סטטוס הורה
  • מגדר

הערה: במאפייני הגיל וסטטוס ההורה בלבד: אפשר להחריג או לטרגט רק את הקטגוריה 'לא ידוע' (לדוגמה, במאפיין הגיל: כדי לטרגט רק את הקטגוריה 'לא ידוע', צריך להעביר את כל קטגוריות הגיל, '18-24', '25-34', '35-44', '45-54', '55-64' ו-'65 ומעלה', למצב "מוחרג").

צריך להגדיר את כל ההתאמות של הצעות מחיר לפי מידע דמוגרפי ל-0% או להסיר אותן. 

מידע דמוגרפי מפורט

צריך להסיר את הקטגוריות הבאות (תמצאו אותן בכרטיסייה 'קהלים' > בקטע 'מי הם?'):  

  • מצב משפחתי (כולל 'לא בזוגיות', 'בזוגיות' ו'נשוי' או 'נשואה') 
  • סטטוס הורה (כולל כל השלבים בהורות. למשל הורים לפעוטות (עד גיל שנה)

אירועים משמעותיים בחיים:

צריך להסיר את הקטגוריות הבאות (תמצאו אותן בכרטיסייה 'קהלים' > בקטע 'מה הם מחפשים או מתכננים')

  • נישואים (כולל 'מתחתנים בקרוב' ו'התחתנו לאחרונה') 

מיקוד

לרוב, תוכלו לראות ב-Google Ads שלושה תווים המסווגים כמיקוד בקנדה. לפי מדיניות זו חלות מגבלות על טירגוט ברמת המיקוד המלא (למשל: M5J 2X2), אבל טירגוט ברמת FSA (למשל: M5J) אינו מוגבל.

יש להסיר את הטירגוט לפי מיקוד או להחליף אותו בטירגוט אחר (למשל עיר, מדינה, רדיוס)

טירגוט מסוג 'התאמה ללקוחות' או 'רימרקטינג' יוגבל רק אם רשימות המשתמשים מבוססות על אותות מסוג מידע דמוגרפי, נישואים/מצב משפחתי, סטטוס הורה או מיקוד.

אילו סוגי טירגוט לא יוגבלו בפרסומים של מודעות שעוסקות בדיור, תעסוקה או אשראי?

  • הכנסה למשק בית 
  • סטטוס בעלות על נכס למגורים 
  • חינוך 
  • נתונים דמוגרפיים מפורטים (למעט אלה שמוזכרים למעלה)
  • כוונת רכישה (כולל בתחום התעסוקה) 
  • תחום עניין משותף 
  • קהל בהתאמה אישית עם תחום עניין משותף 
  • אירועים משמעותיים בחיים (מלבד בתחומים המוזכרים למעלה) 
  • כוונת רכישה 
  • קהל בהתאמה אישית עם כוונת רכישה 
  • קהלים דומים 
  • טירגוט לפי מיקום גיאוגרפי: עיר, מחוז, מדינה, אזור שוק ייעודי (DMA)/אזור שידור בטלוויזיה, חלוקה משנית מקומית, רשות עירונית, חלוקה משנית ברמה הארצית, מקומות מעוררי עניין, פרובינציה, אזור, מדינה (State), מיקום לפי קבוצה דמוגרפית, נמל תעופה, רדיוס שמירה על פרטיות

מוצגת לי בחשבון התראה שנראית לי קשורה למדיניות הזאת. מה יקרה אם לא אלחץ על לחצן ההסכמה כדי לאשר שהתעדכנתי בשינוי במדיניות?

יש לכם 60 יום להסכים למדיניות. אם לא תעשו את זה תוך 60 יום, תופסק ההצגה של מודעות שלא יסומנו בתווית של המדיניות למרות שהיא חלה עליהן, אם הוגדרו להן סוגי הטירגוט שמוזכרים למעלה (שהמדיניות חלה גם עליהם). כמו כן, לא תוכלו ליצור קמפיינים חדשים בחשבון עד שתסכימו למדיניות (גם אחרי שיעברו 60 יום).  

אם אתם מנהלים מספר חשבונות Google Ads, אתם יכולים להסכים למדיניות החדשה בכל החשבונות בו-זמנית דרך טופס הבקשה הזה. לידיעתכם, אם תיצרו חשבון חדש בעתיד תצטרכו לאשר בו את ההתראה על המדיניות. 

המודעה לא אמורה להימצא במסגרת מדיניות זו (מאחר שהמודעה/מפרסם/האתר לא קשורים לדיור, לתעסוקה או לאשראי). איך מערערים על המודעה שלי? 

פועלים לפי ההוראות בקטע 'ערעור על החלטה בנושא מדיניות' במאמר זה . אם כבר ביצעתם את התהליך הזה והערעור לא התקבל, אך אתם בכל זאת חושבים שהמודעה שלכם לא אמורה להימצא במסגרת המדיניות הזו, אפשר לפנות לנציג התמיכה הייעודי שלכם ב-Google והפנייה תועבר הלאה. אם אין לכם נציג ייעודי, אפשר לפנות לצוות התמיכה של Google כאן.

אם כרגע אין בחשבון שלי מודעות שהמדיניות חלה עליהן, אבל בעוד שנה אצור מודעה שכן צריכה לעמוד בתנאי המדיניות, מה יקרה?

אחרי שהמודעה תיבדק ותסומן בתווית של המדיניות, תוצג לכם התראה ברמת החשבון שתתבקשו ללחוץ עליה כדי להסכים לתנאי המדיניות. תצטרכו ללחוץ על ההתראה ולהסכים לתנאי המדיניות תוך 60 יום. נמשיך להציג את המודעות החדשות עד שתלחצו על ההתראה ותסכימו לתנאים, אבל לא תוכלו ליצור קמפיינים חדשים בחשבון לפני שתעשו את זה. אם לא תלחצו על ההתראה ותסכימו לתנאים, אחרי 60 יום נפסיק את הצגת המודעות שסומנו בתווית. צריך ללחוץ על ההתראה ולהסכים לתנאי המדיניות רק פעם אחת בכל חשבון (אם בהמשך תיצרו עוד מודעות שהמדיניות חלה עליהן, לא תצטרכו להסכים לתנאים שלה שוב).

איך מפרסמים יכולים לבצע את השינויים הנדרשים במספר גדול של קמפיינים בו-זמנית?

הם יוכלו להשתמש בממשק של Google Ads או לבצע את השינויים בקמפיינים דרך Google Ads Editorו-Google Ads API. אפשר יהיה לבצע חלק מהשינויים דרך גיליונות לביצוע שינויים בכמות גדולה ב-Google Ads. פירטנו הנחיות נוספות כאן.

איך אפשר לבדוק בחשבון Google Ads אם הגדרתי טירגוט שהמדיניות חלה עליו?

אנחנו מתכננים לבצע כמה שינויים ב-Google Ads שיעזרו לכם לזהות אם הגדרתם מיקוד כזה: 

  • נוסיף התראות שיעדכנו אתכם אם יזוהו קבוצות של מודעות שיש בהן מודעות שסומנו בתווית של המדיניות ומוגדר להן טירגוט מוגבל (כדי להציג את ההתראות לוחצים על סמל הפעמון שמוצג בפינה השמאלית העליונה של החשבון). 
  • מודעות רלוונטיות יוצגו במרכז המדיניות (כלי להיכנס אליו לוחצים על "כלים והגדרות" > "מרכז המדיניות") 
  • יוצגו סימוני 'טירגוט מוגבל' בקטעים 'דמוגרפיה' ו'קהל' 
  • נשיק תוויות חדשות ונסמן בהן מודעות שהמדיניות רלוונטית להן כי הן קשורות לדיור, תעסוקה ואשראי, כך שתוכלו לסנן מודעות בחשבון לפי התווית. התוויות האלה יוצגו גם ב-Google Ads Editor (בגרסה 1.4 ואילך) כדי לעזור לכם לבצע שינויים בקנה מידה גדול
  • "קטגוריות מוגבלות – אשראי"
  •  "קטגוריות מוגבלות – תעסוקה"
  • "קטגוריות מוגבלות – דיור" 

ב-Google Ads Editor הסטטוסים האלה יכללו במסנן 'סיבות לכך שמודעות לא אושרו'. חשוב לציין שהסטטוסים האלה לא בהכרח מציינים שהמודעה לא אושרה. הם נכללים במסנן הזה ב-Editor כי אליו אנחנו מוסיפים את כל התוויות שמתייחסות למדיניות. 

אמשיך לקבל דיווח על קטגוריות גיל, מגדר, מצב משפחתי, סטטוס הורה או מיקוד?

הדיווח על כל קריטריון רלוונטי יוצג בכרטיסייה 'דמוגרפיה' בממשק המשתמש. 

  • לכל המפרסמים יוצג דיווח על מיקוד בדוח 'מיקום המשתמשים'. 
  • בקמפיינים לרשת החיפוש ובקמפיינים לרשת המדיה: אם בחרתם בכרטיסייה 'קהל' את ההגדרה 'תצפית', יוצג לכם דיווח על הקטגוריות 'סטטוס הורה', 'מצב משפחתי' ו'התחתנו לאחרונה'. 
  • בקמפיינים בווידאו: אי אפשר להגדיר 'תצפית' לקהלים בקמפיינים מהסוג הזה, לכן לא יוצג לכם דיווח על הקטגוריות 'סטטוס הורה', 'מצב משפחתי' ו'התחתנו לאחרונה'.

לא אצליח להתאים את המודעות שלי למדיניות החדשה בזמן (לפני 19 באוקטובר 2020). האם תהיה תקופת חסד?

לא תתאפשר חריגה מהמדיניות מרגע שנתחיל לאכוף אותה באמצע אוקטובר. מומלץ לבצע את השינויים הדרושים בחשבון לפני התאריך שבו תתחיל האכיפה.

איך השינוי ישפיע על קמפיין או קבוצת מודעות שמטרגטים למספר מדינות כולל ארה"ב וקנדה? אם מוגדר בקמפיין או בקבוצת מודעות טירגוט גם לארה"ב וקנדה וגם למדינות אחרות, במדינות האחרות אפשר יהיה להמשיך לטרגט מודעות שהמדיניות חלה עליהן לקטגוריות גיל, מגדר, מצב משפחתי, סטטוס הורה או מיקוד?

ככלל, מודעות שמסומנות בתווית של המדיניות ומוגדר להן טירגוט מוגבל לא יוצגו בארה"ב וקנדה, אבל לא תהיה מניעה להציג אותן באזורים אחרים.

האם ההגבלה החדשה רלוונטית רק לארה"ב או קנדה? מפרסמים שבסיס הפעילות שלהם הוא לא בארה"ב או קנדה צריכים לפעול בהתאם למדיניות? 

העדכון הזה רלוונטי לכל המודעות שקשורות לדיור, תעסוקה ואשראי ומוצגות בארצות הברית ובקנדה. האכיפה תתמקד בטירגוט של מודעות לפי מיקום גיאוגרפי ולא תתבסס על הכתובת לחיוב או על המיקום הפיזי של המפרסם.

באחת מקבוצות המודעות שלי רק חלק מהמודעות סומנו בתווית של המדיניות. אם הטירגוט שהגדרתי בעייתי, האם קבוצת המודעות כולה לא תוצג או רק המודעות שסומנו בתווית הזו? 

רק המודעות שסומנו בתווית לא יוצגו. 

יצרתי קבוצת מודעות שהמדיניות חלה רק על חלק מהמיקוד שהוגדר לה. יש בקבוצת המודעות הזו רק מודעה אחת והמדיניות חלה עליה. האם קבוצת המודעות לא תוצג בכלל או שהיא לא תוצג רק לפי סוגי הטירגוט הבעייתיים? 

המודעה (וקבוצת המודעות, כי בדוגמה הזאת יש בה רק מודעה אחת) לא תוצג כי מוגדר לה טירגוט מוגבל. היא לא תוצג גם לפי הטירגוט שלא מוגבל.

לפי מה נקבע אם המודעה תאושר?

אנחנו בודקים גם את הטקסט של המודעה וגם את דף הנחיתה (במודעות שיש בהן תמונות או סרטונים – כמו מודעות לרשת המדיה ומודעות YouTube – אנחנו מתייחסים גם לרכיבים החזותיים של המודעה). אם המדיניות רלוונטית לאחוז ניכר מהתוכן בדף הנחיתה, ייתכן שהמודעה תסומן בהתאם למדיניות, גם אם במודעה עצמה אין רכיבים שקשורים לדיור, תעסוקה או אשראי.

אפשר לשנות את תוכן המודעה כך שהמדיניות לא תחול עליה?

אפשר לנסות, אבל אנחנו אף פעם לא יכולים להבטיח שעריכות יובילו לכך שהמדיניות לא תהיה רלוונטית למודעה, כי כדי לקבוע באיזו תווית צריך לסמן את הקריאייטיב אנחנו בודקים גם את המודעה עצמה וגם את דף הנחיתה שהמשתמשים עוברים אליו כשהם לוחצים עליה. אם בדף הנחיתה יש תוכן שקשור לדיור, תעסוקה או אשראי, יכול להיות שהמדיניות כן תהיה רלוונטית גם אם אין בתוכן של המודעה שום דבר שקשור לנושאים האלה.

איך אפשר להבטיח שלקוחות שלי לא יבחרו קטגוריות טירגוט מוגבלות ברשימות התאמה ללקוחות?

האחריות לפעול בהתאם לכל מדיניות – כולל טירגוט מוגבל – מוטלת על המפרסמים שמשתמשים במוצרים שלנו.

השינוי הזה משפיע על בעלי תוכן דיגיטלי?

השינוי משפיע רק על מפרסמים שמטרגטים את ארה"ב וקנדה ויצרו בחשבונות Google Ads‏, SA360‏, DV360 ובמוצרי הזמנות מודעות שקשורות לדיור, תעסוקה או אשראי. הוא רלוונטי לכל הפורמטים של מודעות (מודעות טקסט, מודעות לרשת המדיה, מודעות וידאו) ולכל הערוצים (רשת החיפוש, רשת המדיה, וידאו).

איך המדיניות העדכנית תשפיע על לקוח שמשתמש בטירגוט לפי מיקום גיאוגרפי ב-Campaign Manager 360 ובטירגוט לפי נתונים דמוגרפיים ב-DV360?

המדיניות תחול על הקריאייטיב אם המפרסם הפעיל טירגוט לפי מיקוד ב-Campaign Manager 360 וכמו כן זהו קריאייטיב הקשור לדיור, תעסוקה ואשראי.

האם המידע הועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?
חיפוש
ניקוי החיפוש
סגירת החיפוש
אפליקציות Google
תפריט ראשי
חיפוש במרכז העזרה
true
73067
false