Google pruža prevedene verzije centra za pomoć, no njihova svrha nije promjena sadržaja naših pravila. Verzija na engleskom jeziku predstavlja službeni jezik kojim se služimo za provedbu svojih pravila. Za prikaz ovog članka na drugom jeziku upotrijebite padajući izbornik pri dnu stranice.
Možete li navesti više primjera toga što se, prema ovim novim pravilima, smatra oglasom za nekretnine, zaposlenje ili kredite?
Nekretnine
- Promocija nekretnina za prodaju ili najam. Nekretnine obuhvaćaju stanove, kamp-prikolice i brodove-kuće.
- Tvrtke ili usluge koje omogućuju prodaju ili iznajmljivanje kuća.
U nastavku su navedeni primjeri proizvoda i usluga za smještaj za koje će ciljanje biti ograničeno:
- baze podataka za prodaju ili najam nekretnina
- promoviranje jedne kuće za prodaju
- agenti i posrednici pri kupoprodaji nekretnina
U nastavku su navedeni primjeri proizvoda i usluga za smještaj za koje ciljanje neće biti ograničeno:
- hoteli ili privatni smještaj za odmor
- građevinska inspekcija ili usluge pologa kod treće osobe
- najam poslovne zgrade ili poslovnog prostora
- usluge dizajna interijera
- usluge upravljanja nekretninama
Zaposlenje
- Promoviranje poslova ili mogućnosti za zapošljavanje, zapošljavanje radnika.
U nastavku su navedeni primjeri proizvoda i usluga za zapošljavanje za koje će ciljanje biti ograničeno:
- baze podataka za pretraživanje poslova
- popisi poslova za slobodna zanimanja ili preko ugovora o djelu
- popisi poslova za sve tvrtke
- usluge zapošljavanja
- Usluge za tražitelje zaposlenja
U nastavku su navedeni primjeri proizvoda i usluga za zapošljavanje za koje ciljanje neće biti ograničeno:
- savjeti o karijeri
- obuka za zapošljavanje
- usluge umrežavanja
- usluge za upravljanje tražiteljima zaposlenja
Krediti
- Ponude kredita ili proizvoda odnosno usluga koji se odnose na kreditiranje.
U nastavku su navedeni primjeri proizvoda i usluga za koje će ciljanje biti ograničeno:
- promocije za podnošenje zahtjeva za kreditne kartice
- stambeni krediti, zajmovi između tvrtki
- najam automobila, najam telefona
- ponude kredita
U nastavku su navedeni primjeri proizvoda i usluga za koje ciljanje neće biti ograničeno:
- financijsko savjetovanje
- darovne kartice
- Tekući računi
Koje će vrste ciljanja biti ograničene pri promoviranju oglasa za nekretnine, zaposlenje ili kredite?
Demografski podaci
Svi demografski podaci moraju biti postavljeni na Omogući (npr. – za spol: muško, žensko i nepoznato moraju biti postavljeni na Omogući; nije moguće imati jedan spol postavljen na Izuzmi, a ostale na Omogući):
- Dob
- Roditeljski status
- Spol
Napomena: samo za dob i roditeljski status možete izuzeti ili ciljati samo kategoriju Nepoznato (primjerice za dob: da biste ciljali samo kategoriju Nepoznato, kategorije dobne skupine 18 – 24, 25 – 34, 35 – 44, 45 – 54, 55 – 64 i 65+ moraju se postaviti na Izuzmi.
Prilagodbe licitacija za demografske podatke – moraju se vratiti na 0% ili ukloniti.
Detaljni demografski podaci
Sljedeće stavke (Pronađeno na kartici Publika > Tko su oni?) moraju se ukloniti:
- bračni status (uključujući oznake Nije u vezi, U vezi i U braku)
- roditeljski status (uključujući sve "Roditeljske faze" (npr. roditelji dojenčadi (od rođenja do prve godine))
Značajni događaji u životu:
Sljedeće stavke (Pronađeno na kartici Publika > Što aktivno istražuju ili planiraju) moraju se ukloniti:
- brak (uključujući oznake Ubrzo u braku, Odnedavno u braku)
Poštanski broj
U Google Adsu često ćete vidjeti tri znaka označena kao poštanski broj za Kanadu. Iako je ciljanje cijelog poštanskog broja ograničeno (tj. M5J 2X2) prema ovim pravilima, ciljanje FSA-a (tj. M5J) nije ograničeno.
Ciljanje mora biti uklonjeno i/ili zamijenjeno drugim oblikom ciljanja (npr. gradom, državom, radijusom)
Uparivanje klijenata i ciljanje remarketinga bit će ograničeno samo ako se za izradu popisa korisnika upotrebljavaju demografski podaci, bračni status, roditeljski status ili poštanski broj.Koje vrste ciljanja neće biti ograničene pri promoviranju oglasa za nekretnine, zaposlenje ili kredite?
- Prihod kućanstva
- Status vlasnika kuće
- Obrazovanje
- Detaljni demografski podaci (osim prethodno navedenih)
- Publika određenog proizvoda (uključujući publiku iz segmenta Zaposlenje)
- Publika sa zajedničkim afinitetima
- Prilagođena publika sa zajedničkim afinitetima
- Značajni događaji u životu (osim prethodno navedenih)
- Prilagođena publika sličnih interesa
- Slični segmenti
- Geografski – grad, županija, zemlja, DMA/TV regija, lokalna potpodjela, općina, nacionalna potpodjela, mjesto interesa, pokrajina, regija, država, lokacija prema demografiji, zračna luka, radijus unutar kojeg je zaštićena privatnost
Na mom se računu prikazuje upozorenje za koje se čini da se odnosi na ta pravila. Što će se dogoditi ako ne pristanem na ovu promjenu pravila i ne kliknem kako bih je prihvatio?
Imat ćete 60 dana za prihvaćanje pravila, a ako to ne učinite, vaši oglasi s oznakom kršenja pravila prestat će se posluživati ako upotrebljavaju prethodno navedene vrste ciljanja na koje se također primjenjuju pravila. Dok ne prihvatite pravila, nećete moći niti izrađivati nove kampanje na računu (čak i nakon 60 dana).
Ako upravljate većim brojem Google Ads računa, ova nova pravila možete odjednom prihvatiti za sve svoje račune pomoću ovog obrasca zahtjeva. Napominjemo da ćete ovo upozorenje o pravilima i dalje morati prihvatiti ako u budućnosti izradite novi račun.
Mislim da moj oglas ne bi trebao biti obuhvaćen tim pravilima (jer ne mislim da se moj oglas/oglašivač/web-lokacija odnosi na nekretnine, zapošljavanje ili kredite). Kako se mogu žaliti u vezi sa svojim oglasom
Slijedite upute u odjeljku "Odluka u vezi sa žalbom u vezi s kršenjem pravila" u ovom članku . Ako ste već proveli ovaj postupak i žalba nije prihvaćena, a vi i dalje smatrate da vaš oglas nije u skladu s pravilima, obratite se svojem predstavniku Googleove korisničke podrške da biste eskalirali problem. Ako nemate imenovanog predstavnika, obratite se Googleovoj korisničkoj podršci ovdje.
Što će se dogoditi ako na mom računu trenutačno nema oglasa na koje se primjenjuju pravila i ako za godinu dana izradim oglas na koji se pravila primjenjuju? Što će se dogoditi?
Nakon pregleda oglasa i označavanja da se na njega primjenjuju pravila, primit ćete obavijest na razini računa kojom se traži da kliknete kako biste prihvatili uvjete pravila. Imat ćete 60 dana da kliknete i prihvatite uvjete. Sve dok ne kliknete i ne prihvatite pravila, novoizrađeni oglasi nastavit će se posluživati, ali nećete moći izrađivati nove kampanje na računu. Ako nakon 60 dana još uvijek niste kliknuli i prihvatili pravila, označeni oglasi prestat će se posluživati. Morat ćete kliknuti da biste prihvatili pravila samo jedanput po računu (ako kasnije dodate više oglasa na koje se primjenjuju pravila, nećete morati ponovno kliknuti kako biste ih prihvatili).
Kako moji oglašivači mogu izvršiti veći broj potrebnih izmjena za svoje kampanje?
Osim na korisničkom sučelju Google Adsa, oglašivači će izmjene za svoje kampanje moći izvršiti pomoću Google Ads Editora i Google Ads API-ja. Neke će izmjene biti podržane u Google Ads skupnim tablicama. Više smjernica potražite ovdje.
Postoji li način na koji mogu vidjeti upotrebljavam li na svom Google Ads računu ciljanje na koje se primjenjuju pravila?
Uvest ćemo brojne izmjene u Google Ads kako bismo vam omogućili da to vidite:
- U odjeljku s upozorenjima (ikona zvona u gornjem desnom dijelu računa) primit ćete obavijesti o postojanju grupa oglasa koje sadrže oglase s oznakama u vezi s ovim pravilima, a koji upotrebljavaju ograničeno ciljanje.
- Zahvaćeni oglasi bit će uključeni na stranici Upravitelj za pravila vašeg Google Ads računa.
- U odjeljcima Demografski podaci i Publika prikazivat ćemo dodatne opise s oznakom Ograničeno ciljanje.
- Uvest ćemo nove oznake pravila za stanovanje, zapošljavanje i kreditiranje koje će vam omogućiti filtriranje oglasa s tom oznakom na računu. Da biste lakše izvršili veći broj izmjena, te će oznake biti vidljive i u Google Ads Editoru (verzija 1.4 ili novija):
- "Ograničene branše – krediti"
- "Ograničene branše – zapošljavanje"
- "Ograničene branše – nekretnine"
Ove oznake možete pronaći u filtru "Razlozi neodobravanja" u Google Ads Editoru. Napominjemo da ti statusi ne znače da je oglas sam po sebi neodobren. Radi se samo o filtru u Editoru u kojem se nalaze oznake pravila.
Hoću li i dalje moći vidjeti izvješća o dobi, spolu, bračnom statusu, roditeljskom statusu ili poštanskom broju?
Moći ćete vidjeti izvješća za kriterij prijavljen na kartici Demografski podaci na korisničkom sučelju.
- Svi oglašivači u izvješću Lokacija korisnika moći će vidjeti izvješća za poštanski broj.
- Za kampanje na pretraživačkoj i prikazivačkoj mreži: ako je kartica Publika postavljena na Opažanje, moći ćete vidjeti izvješća za roditeljski status, bračni status i oznaku Odnedavno u braku.
- Publika za videokampanje ne podržava Opažanje, stoga nećete moći vidjeti izvješća o roditeljskom statusu, bračnom statusu i oznaku Odnedavno u braku.
Ne mogu se pravovremeno uskladiti s novim pravilima (do 19. listopada 2020.). Hoće li postojati razdoblje odgode?
Nećemo dopuštati iznimke kada provedba novih pravila započne sredinom listopada. Preporučujemo da sve potrebne izmjene na računu izvršite prije datuma početka provedbe novih pravila.
Što ako moja kampanja ili grupa oglasa cilja više zemalja, uključujući SAD i Kanadu? Hoće li oglasi koji krše ova pravila i dalje unutar iste kampanje/grupe oglasa moći ciljati dob, spol, bračni status, roditeljski status ili poštanski broj za druge zemlje izvan SAD-a i Kanade?
Općenito govoreći, posluživanje oglasa koji krše ova pravila i upotrebljavaju ograničeno ciljanje blokirat će se u SAD-u i Kanadi. Međutim, takvi se oglasi i dalje mogu posluživati u drugim regijama.
Primjenjuje li se ovo novo ograničenje samo na SAD i Kanadu? Primjenjuju li se svejedno ova pravila ako se oglašivač ne nalazi u SAD-u i Kanadi?
Ovo se ažuriranje odnosi na sve oglase za nekretnine, zaposlenje ili kredite koji se poslužuju u Sjedinjenim Državama i Kanadi. U fokusu provedbe bit će geografska lokacija ciljanja oglasa, a ne lokacija za naplatu ili fizička lokacija oglašivača.
U mojoj grupi oglasa neki oglasi imaju oznaku kršenja pravila, a drugi ne. Ako upotrebljavam problematična ciljanja, hoće li to rezultirati time da se neće posluživati cijela grupa oglasa ili se neće posluživati samo oglasi s oznakom kršenja pravila?
Samo oglasi s oznakom kršenja pravila.
U mojoj grupi oglasa na neka se ciljanja primjenjuju pravila, a na neka ne. Na jedan se oglas u mojoj grupi oglasa primjenjuju pravila. Ako upotrebljavam problematične vrste ciljanja, hoće li to rezultirati time da se neće posluživati cijela grupa oglasa ili se neće posluživati samo problematične vrste ciljanja?
Neće se posluživati oglas (kao i grupa oglasa, u ovom primjeru, jer sadrži samo jedan oglas) jer upotrebljava ograničeno ciljanje. Oglas se neće posluživati ni za ciljanje "koje nije ograničeno".
Što se smatra dijelom odobravanja oglasa?
Pregledavamo tekst oglasa i odredišnu stranicu (za oglase sa slikovnim ili videokomponentama, kao što su prikazni i YouTube oglasi, u obzir uzimamo i vizualne elemente oglasa). Ako se na značajan dio odredišne stranice primjenjuju pravila, oglasu se može dodijeliti oznaka kršenja pravila iako sam oglas ne sadrži elemente koji se odnose na nekretnine, zaposlenje ili kredite.
Mogu li izmijeniti tekst oglasa kako se ova pravila ne bi primjenjivala na moj oglas?
Mogu postojati situacije u kojima je to moguće, no ne možemo jamčiti da se zbog tih izmjena pravila neće primjenjivati na vaš oglas jer prilikom označavanja oglasa pregledavamo i oglas i odredišnu stranicu na koju taj oglas vodi. Ako se na odredišnoj stranici nalazi sadržaj koji se odnosi na nekretnine, zaposlenje ili kredite, na oglas bi se mogla primjenjivati pravila, bez obzira na to što se ništa u oglasu ne odnosi na te elemente.
Kako se pobrinuti da moj klijent ne cilja kategorije ograničenog ciljanja na popisima za uparivanje klijenata?
Odgovornost je oglašivača da se pridržava svih pravila prilikom upotrebe naših proizvoda, uključujući pravila o ograničenom ciljanju.
Utječe li to na izdavače?
Ova se izmjena odnosi na oglašivače koji ciljaju SAD ili Kanadu i koji prikazuju oglase za nekretnine, zaposlenje ili kredite u Google Adsu, uslugama SA360 i DV360, kao i proizvode za vršenje rezervacija. To obuhvaća sve formate oglasa (tekstualne, prikazne i videooglase) i sve kanale (pretraživačke, prikazivačke i videokampanje).
Što ako moj klijent upotrebljava geografsko ciljanje pomoću Campaign Managera 360 i demografsko ciljanje pomoću usluge DV360?
Oglas će biti obuhvaćen pravilima ako oglašivač koristi ciljanje poštanskog broja u Campaign Manageru 360 I ako se radi o HEC oglasu.