Preguntes freqüents relacionades amb l'actualització de la política de publicitat personalitzada sobre habitatge, ocupació i crèdit

Google ofereix versions traduïdes del Centre d'ajuda, però no pretenen canviar el contingut de les nostres polítiques. La versió en anglès és la versió oficial que utilitzem per aplicar les nostres polítiques. Per veure aquest article en un altre idioma, feu servir el menú desplegable d'idioma que hi ha a la part inferior de la pàgina.

Podeu compartir més exemples de què es considera un anunci d'habitatge, d'ocupació o de crèdit segons aquesta política nova?

Habitatge

  • Promoció d'habitatges per a la venda o el lloguer. Els habitatges inclouen apartaments, habitatges mòbils i cases flotants.
  • Empreses i serveis que tenen com a finalitat permetre la venda o el lloguer d'habitatges. 

Aquests són alguns exemples de productes o serveis d'habitatge que tindran la segmentació restringida

  • Bases de dades de venda o lloguer d'habitatges
  • Promoció d'un sol habitatge en venda
  • Corredors o agents immobiliaris

Aquests són alguns exemples de productes o serveis d'habitatge que poden no tenir la segmentació restringida:

  • Hotels o lloguers vacacionals 
  • Serveis de dipòsit o d'inspecció de propietats
  • Lloguers d'edificis o locals d'oficines
  • Serveis de disseny de la llar
  • Serveis d'administració de la propietat

Ocupació

  • Promoció de llocs de treball o d'oportunitats d'ocupació i contractació de treballadors per a una feina. 

Aquests són alguns exemples de productes o serveis d'ocupació que tindran la segmentació restringida

  • Base de dades de cerca de llocs de treball
  • Llistes de freelance o de "feinetes"
  • Ofertes de feina de qualsevol empresa 
  • Serveis de reclutament de treballadors
  • Serveis per a sol·licitants de feina 

Aquests són alguns exemples de productes o serveis d'ocupació en línia que poden no tenir la segmentació restringida:

  • Orientació professional
  • Formació laboral
  • Serveis de creació de xarxa
  • Serveis per a la gestió de sol·licitants 

Crèdit

  • Ofertes de crèdit o productes o serveis relacionats amb el préstec de crèdit.

Aquests són alguns exemples de productes o serveis que tindran la segmentació restringida:

  • Promocions de sol·licitud de targetes de crèdit
  • Préstecs personals i préstecs d'empresa a empresa
  • Lloguer de cotxes i lloguer de telèfons
  • Ofertes de crèdit

Aquests són alguns exemples de productes o serveis que poden no tenir la segmentació restringida:

  • Assessorament financer
  • Targetes regal
  • Comptes corrents bancaris

Si es promocionen anuncis d'habitatge, de feina o de crèdit, quins tipus de segmentació estaran restringits

Dades demogràfiques

S'han de definir tots en "Activa" (és a dir, per al sexe: s'han de definir Home, Dona i Desconegut en "Activa". No podeu tenir un conjunt definit en "Exclou" i els altres en "Activa"): 

  • Edat 
  • Estat parental
  • Sexe

Nota: només podeu excloure o orientar els anuncis a la categoria "Desconegut" per a criteris d'edat i d'estat parental (per exemple, per a edat: per orientar els anuncis a la categoria "Desconegut", les categories d'edat "18-24", "25-34", "35-44", "45-54", "55-64" i "+65" s'han de definir en "Exclou").

Els ajustos d'oferta per a dades demogràfiques s'han de tornar al 0% o s'han de treure. 

Dades demogràfiques detallades

Heu de treure les següents (Es troben a la pestanya Públics > Qui són?):  

  • Estat civil (que inclou Solter, En una relació i Casat) 
  • Estat parental (que inclou totes les "Fases de paternitat", com ara, Pares de nadons (fins a 1 any)

Esdeveniments vitals

Heu de treure les següents ( Es troben a la pestanya Públics > Què tenen previst comprar o què cerquen activament)

  • Matrimoni (que inclou Es casa aviat i Casat recentment) 

Codi postal

A Google Ads sovint veureu tres caràcters etiquetats com a Codi postal per al Canadà. Tot i que la segmentació per codi postal complet està restringida (p. ex., M5J 2X2) en virtut d'aquesta política, aquesta restricció no s'aplica a l'FSA (p. ex., M5J).

La segmentació s'ha de treure o substituir per una altra forma de segmentació (com ara, ciutat, província, radi).

Les segmentacions per llista de clients i per remàrqueting només es restringiran si utilitzen dades demogràfiques, d'estat matrimoni, civil o parental, o senyals de codi postal per crear llistes d'usuaris.

Si es promocionen anuncis d'habitatge, de feina o de crèdit, quins tipus de segmentació no estaran restringits?

  • Ingressos familiars 
  • Estat de propietat de l'habitatge 
  • Educació 
  • Dades demogràfiques detallades (excepte les que s'indiquen més amunt)
  • Públic actiu al mercat (incloses les ofertes de feina) 
  • Públic afí 
  • Públic personalitzat per afinitat 
  • Esdeveniments vitals (excepte els que s'indiquen més amunt) 
  • Públic personalitzat per intenció 
  • Segments similars 
  • Informació geogràfica: Ciutat, Comtat, País, Regió de televisió/DMA, Subdivisió Local, Municipi, Subdivisió Nacional, Lloc d'interès, Província, Regió, Estat, Ubicació per dades demogràfiques, Aeroport, Radi de privadesa protegida

Veig una alerta al meu compte que sembla relacionada amb aquesta política. Què passarà si no hi faig clic per acceptar aquest canvi de política?

Disposeu de 60 dies per acceptar la política. A partir de llavors, si no heu creat anuncis etiquetats per a la política, es deixaran de publicar si s'utilitzen els tipus de segmentació esmentats anteriorment, que també entren en l'àmbit d'aplicació de la política. Tampoc no podreu crear campanyes al compte fins que no hàgiu acceptat la política (fins i tot després dels 60 dies).  

Si gestioneu diversos comptes de Google Ads, podeu acceptar aquesta política nova per a tots els comptes a la vegada mitjançant aquest formulari de sol·licitud. Tingueu en compte que cal que accepteu aquesta alerta sobre la política si més endavant creeu un compte nou. 

Crec que el meu anunci està fora de l'àmbit d'aplicació d'aquesta política, perquè considero que l'anunci, l'anunciant o el lloc web no està relacionat amb l'habitatge, l'ocupació o el crèdit. Com puc presentar una apel·lació sobre el meu anunci? 

Seguiu les instruccions de la secció "Apel·lar contra una decisió relacionada amb alguna política" d'aquest article. Si ja ho heu fet però l'apel·lació no s'ha acceptat i continueu pensant que l'anunci està fora d'aquest àmbit d'aplicació, contacteu amb el vostre representant de l'assistència de Google perquè l'escali. Si no en teniu cap, contacteu amb l'equip d'assistència de Google.

Què passa si el meu compte no té cap anunci que entri en l'àmbit d'aplicació de la política avui, però d'aquí a un any en creo un que hi entrii? Què passarà?

Després de revisar i etiquetar l'anunci com a anunci que entra en l'àmbit d'aplicació, rebreu una notificació al nivell de compte en què se us demanarà que feu clic per acceptar les condicions d'aquesta política. Tindreu 60 dies per fer-hi clic i acceptar-les. Fins que no feu clic per acceptar la política, els anuncis acabats de crear es continuaran publicant, però no podreu crear campanyes al compte. Passats 60 dies, si encara no heu fet clic per acceptar la política, els anuncis etiquetats deixaran de publicar-se. Només haureu de fer clic per acceptar la política una vegada per compte (si afegiu més anuncis que entrin en l'àmbit d'aplicació de la política més endavant, no cal que torneu a fer clic per acceptar-la).

Com poden els meus anunciants fer els canvis necessaris a escala a les seves campanyes?

A més de la interfície d'usuari de Google Ads, els anunciants poden fer canvis a les seves campanyes mitjançant Google Ads Editor i l'API de Google Ads. Alguns canvis seran compatibles amb Fulls massius de Google Ads. Per obtenir més informació, visiteu aquest enllaç.

Puc saber si utilitzo segmentació que entra en l'àmbit d'aplicació al meu compte de Google Ads?

A Google Ads farem diversos canvis per ajudar-vos amb aquesta identificació: 

  • A les alertes (icona de campana de l'extrem superior dret del compte) rebreu notificacions sobre l'existència de grups d'anuncis amb anuncis etiquetats per a aquesta política que utilitzen una segmentació restringida.
  • Els anuncis afectats s'inclouran a la pàgina Gestor de polítiques del compte de Google Ads.
  • Mostrarem el text destacat "Segmentació restringida" a les seccions Dades demogràfiques i Públic.
  • Introduirem noves etiquetes de polítiques sobre habitatge, ocupació i crèdit que us permetran filtrar per anuncis que tinguin aquesta etiqueta al compte. Aquestes etiquetes també seran visibles a Google Ads Editor (versió 1.4 o posterior) per ajudar-vos a fer canvis a escala:
  • "Verticals amb restriccions - Crèdit"
  •  "Verticals amb restriccions - Ocupació"
  • "Verticals amb restriccions - Habitatge" 

A Google Ads Editor, podeu trobar el filtre "Motius del rebuig". Tingueu en compte que aquests estats no impliquen exactament que un anunci s'hagi rebutjat, només és el filtre d'Editor en què es troben les etiquetes de política.

Podré continuar veient els informes sobre l'edat, el sexe, l'estat civil, l'estat parental o el codi postal?

Podreu veure els informes dels criteris que s'inclouen a la pestanya Dades demogràfiques de la interfície d'usuari. 

  • Tots els anunciants podran veure els informes de codi postal a l'informe d'ubicacions de l'usuari. 
  • En el cas de les campanyes de la Xarxa de Cerca i de Display, si la vostra pestanya Públic està establerta en Observació, podreu veure els informes d'Estat parental, Estat civil i Casat recentment. 
  • Les campanyes de vídeo no admeten l'observació, de manera que no podreu veure els informes sobre l'estat parental, l'estat civil ni de Casat recentment.

No puc complir la política nova a temps (abans del 19 d'octubre de 2020). Hi haurà un període de gràcia?

No s'aplicarà cap excepció a aquest canvi de política quan s'engegui la mesura d'aplicació a mitjans d'octubre. Us recomanem que feu els canvis necessaris al compte abans de la data de la mesura d'aplicació.

Què passa si la meva campanya o el meu grup d'anuncis s'orienten a diversos països, inclosos els EUA i el Canadà? Els anuncis etiquetats per a aquesta política podran utilitzar la segmentació per edat, sexe, estat civil, estat parental o codi postal per a altres països de fora dels EUA i del Canadà des de la mateixa campanya o des del mateix grup d'anuncis?

En general, els anuncis etiquetats per a aquesta política que utilitzin la segmentació restringida es bloquejaran perquè no es publiquin als EUA i al Canadà. De totes maneres, sí que es podran publicar en altres regions.

Aquesta nova restricció només s'aplica als EUA i al Canadà? Què passa si l'anunciant no té la seu als EUA o al Canadà, es continuen aplicant aquestes polítiques? 

Aquesta actualització s'aplica a tots els anuncis d'habitatge, de feina i de crèdit que es publiquen als Estats Units i al Canadà. L'objectiu de la mesura d'aplicació serà la ubicació geogràfica de segmentació de l'anunci i no la ubicació física o de facturació de l'anunciant.

Tinc un grup d'anuncis en què alguns anuncis estan etiquetats per a la política, però d'altres no. Si faig servir segmentació problemàtica, es deixarà de publicar tot el grup d'anuncis o només els anuncis que s'hagin etiquetat per a la política? 

Només els etiquetats per a la política. 

Tinc un grup d'anuncis on una part de la segmentació entra en l'àmbit d'aplicació de la política i l'altra no? Tinc un anunci al grup d'anuncis i entra en l'àmbit d'aplicació de la política. Es deixarà de publicar tot el grup d'anuncis o només els tipus de segmentació problemàtics? 

L'anunci (i el grup d'anuncis d'aquest exemple, perquè només té un anunci) no es publicarà perquè fa servir una segmentació restringida. L'anunci no es publicarà a la segmentació "no restringida".

Què es considera part de l'aprovació d'un anunci?

Revisem tant el text de l'anunci com la pàgina de destinació (per als anuncis amb components d'imatge o de vídeo, com ara els anuncis de display i de YouTube, també tenim en compte els elements visuals de l'anunci). Si una part important de la pàgina de destinació entra en l'àmbit d'aplicació de la política, l'anunci es podria marcar en aquest sentit, encara que l'anunci no contingui elements relacionats amb habitatge, ocupació o crèdit.

Puc modificar el text publicitari perquè quedi fora de l'àmbit d'aplicació d'aquesta política?

Hi pot haver casos en què sigui possible, però no podem garantir que els canvis quedin o no fora de l'àmbit d'aplicació de la política, ja que revisem tant l'anunci com la pàgina de destinació a què dirigeix l'anunci com a part de l'etiqueta de la creativitat. Si la pàgina de destinació inclou contingut relacionat amb habitatges, feines o crèdits, l'anunci pot romandre en l'àmbit d'aplicació de la política, encara que al mateix anunci no hi hagi res relacionat.

Com puc assegurar-me que el meu client no orienta anuncis a categories de segmentació restringides a les llistes de segmentació per llista de clients?

És responsabilitat de l'anunciant seguir totes les polítiques quan utilitza els nostres productes, incloses les polítiques de segmentació restringida.

Això afecta els editors?

Aquest canvi està limitat als anunciants que orienten anuncis als EUA o al Canadà que tinguin anuncis d'habitatge, de feina o de crèdit a Google Ads, SA360, DV360 i productes de reserva. Afecta tots els formats d'anunci (text, display i vídeo) i tots els canals (Cerca, Display i vídeo).

How are we handling Studio and its creatives?

The creative will be in-scope if the advertiser has ZIP Code targeting applied in Studio AND is a HEC creative.

Què passa si el meu client utilitza la segmentació geogràfica de Campaign Manager 360 i la segmentació de demostració de DV360?

La creativitat entrarà en l'àmbit d'aplicació si l'anunciant té una segmentació de codi postal aplicada a Campaign Manager 360 I és una creativitat de l'HEC.

Ha estat útil?

Com ho podem millorar?
Cerca
Esborra la cerca
Tanca la cerca
Menú principal
4694464432294806504
true
Cerca al Centre d'ajuda
true
true
true
true
true
73067
false
false