Nagbibigay ang Google ng mga nakasaling bersyon ng aming Help Center, gayunpaman, hindi ginawa ang mga ito para baguhin ang content ng aming mga patakaran. Ang English na bersyon ang opisyal na wikang ginagamit namin para ipatupad ang aming mga patakaran. Para tingnan ang artikulong ito sa ibang wika, gamitin ang dropdown ng wika sa ibaba ng page.
Lubos naming sineseryoso ang kaligtasan ng user, kaya puwedeng maging dahilan ng pag-pause ng account ang mga pagkilos ng advertiser na naglalagay sa aming mga user, sa Google, o sa aming mga partner sa panganib, o ang hindi pagkumpleto sa mga kinakailangang programa sa pag-verify.
Makakatanggap ng notification sa account ang mga advertiser na may mga na-pause na account. Tandaan:
- Hindi makakapagpagana ng anumang ad ang mga naka-pause na account. Gayunpaman, maa-access pa rin ng mga advertiser ang kanilang mga na-pause na account at anumang nauugnay na ulat.
- Puwedeng ma-pause ang mga account na nauugnay sa mga na-pause na account (halimbawa, mga account na gumagamit ng parehong paraan ng pagbabayad).
- Puwedeng ma-pause ang mga Merchant Center account na naka-link sa mga na-pause na Google Ads account.
- Puwedeng ma-pause ang anumang bagong account na sinusubukang gawin ng advertiser.
Bakit kami nagpo-pause ng mga account
Idinisenyo ang Mga patakaran ng Google Ads at Mga Tuntunin at Kundisyon ng Google Ads para makatulong na gumawa ng ligtas at positibong karanasan para sa mga user at advertiser. Puwedeng ma-pause ang mga account kung hindi makukumpleto ng mga ito ang mga programa sa pag-verify na kinakailangan ng aming mga patakaran ng Google Ads, o kung kinakailangan ng imbestigasyon para matiyak na walang paglabag sa mga patakarang ito o sa Mga Tuntunin at Kundisyon. Tingnan sa ibaba ang higit pang detalye.
I-expand lahat I-collapse lahat Pag-pause dahil hindi nakumpleto ang pag-verify sa pagkakakilanlan ng advertiser
Ang mga advertiser na kinakailangang kumumpleto ng programa sa pag-verify ng pagkakakilanlan ng advertiser ay aabisuhan sa pamamagitan ng notification sa account at notification sa email. Puwedeng ma-pause ang iyong account kung hindi mo makukumpleto ang programa sa pag-verify dahil sa isa sa mga nasa ibaba.
Hindi nakumpleto ang pag-verify sa loob ng tinukoy na yugto ng panahonMapo-pause ang iyong account kung hindi ka magsusumite ng dokumentasyon sa loob ng 30 araw na yugto ng abiso, o kung hindi mo makukumpleto ang pag-verify sa loob ng 30 araw.
Kung nakapagsumite ka na ng dokumentasyon o nakumpleto mo na ang programa sa pag-verify ng pagkakakilanlan ng advertiser, maa-unpause ang iyong account kapag nakumpleto na ng Google ang pasusuri sa aplikasyon mo at matagumpay nang na-verify ang iyong account.
Kung hindi ka nagsumite ng dokumentasyon, simulan ulit ang programa sa pag-verify sa pamamagitan ng link sa notification sa email. Makikita sa aming patakaran ang mga kinakailangan sa pagkumpleto sa programa sa pag-verify ng pagkakakilanlan ng advertiser. Kapag matagumpay na itong nakumpleto, makakapaghatid ka na ng mga ad.
Kung sobrang daming beses mong susubukang kumpletuhin ang programa sa pag-verify nang hindi nagtatagumpay, mapo-pause ang iyong account. Makikita sa aming patakaran ang mga kinakailangan sa pagkumpleto sa programa sa pag-verify ng pagkakakilanlan ng advertiser.
Kung naniniwala kang isa itong pagkakamali o kailangan mo ng higit pang tulong, makipag-ugnayan sa amin para iapela ang desisyon. Sinusuri ang karamihan ng mga apela sa loob ng 3-5 business days, bagama't puwedeng mas matagalan ang ilan kung nangangailangan ang mga iyon ng mas kumplikadong pagsusuri.
Ang mga advertiser na kinakailangang kumumpleto ng programa sa pag-verify ng mga pagpapatakbo ng negosyo ay aabisuhan sa pamamagitan ng notification sa account at notification sa email. Puwedeng ma-pause ang iyong account kung hindi malinaw ang modelo ng negosyo ng advertiser at naghihinala kaming posibleng magdulot ng pisikal o pinansyal na pinsala sa mga user ang kanyang pag-advertise o mga kasanayan sa negosyo. Kapag nakumpleto na ang form ng pag-verify, nasuri na ito ng Google, at kinilalang nakakatugon sa mga kinakailangan ng programa sa pag-verify, maipagpapatuloy na ng advertiser ang paghahatid ng mga ad hangga't nakakasunod ang mga ito sa aming mga patakaran ng Google Ads.
Paano humiling ng refund
Kung na-pause ang iyong account, at kwalipikado kang makatanggap ng refund, puwede mong kanselahin ang iyong account at humiling ng refund anumang oras.