Google pakub abikeskuse tõlgitud versioone, aga need ei ole mõeldud muutma meie eeskirjade sisu. Ingliskeelne versioon on ametlik keel, mida me kasutame oma eeskirjade jõustamiseks. Kui soovite seda artiklit muus keeles lugeda, kasutage lehe allosas asuvat keele rippmenüüd.
Suhtume kasutajate turvalisusse väga tõsiselt, seetõttu võidakse peatada sellise reklaamija konto, kelle tegevus seab meie kasutajad, Google’i või meie partnerid ohtu või kes pole läbinud kohustuslikke kinnitamisprotsesse.
Reklaamijad, kelle kontod peatatakse, saavad kontol märguande. Tasub teada järgmist.
- Peatatud kontod ei saa esitada ühtegi reklaami. Kui teie konto on peatatud, pääsete siiski juurde oma peatatud kontole ja seotud aruannetele.
- Peatatud kontoga seotud kontod (näiteks kontod, kus kasutatakse sama makseviisi) võidakse peatada.
- Peatatud Google Adsi kontodega lingitud Merchant Centeri kontod võidakse peatada.
- Kõik uued kontod, mille loote, võidakse peatada.
Miks me kontosid peatame?
Google Adsi eeskirjade ning nõuete ja tingimuste eesmärk on aidata pakkuda kasutajatele ja reklaamijatele ohutut ning positiivset kasutuskogemust. Kontod võidakse peatada juhul, kui need pole läbinud kinnitamisprotsesse, mida Google Adsi eeskirjad nõuavad, või kui on vaja uurida, kas neid eeskirju või nõudeid ja tingimusi on rikutud. Lisateabe saamiseks vaadake allolevaid jaotisi.
Peatamine reklaamija kinnitamata jätmise tõttu
Reklaamijatele, kes peavad läbima reklaamija kinnitamise protsessi, antakse sellest teada kontol kuvatava märguande ja meiliteavituse teel. Teie konto võidakse peatada, kui te ei läbi kinnitamisprotsessi ühel alltoodud põhjustest.
Identiteeti ei kinnitata määratud aja jooksul
Teie konto peatatakse, kui te ei esita dokumente 30-päevase etteteatamisaja jooksul või ei läbi kinnitamisprotsessi 30 päeva jooksul.
Kui esitate dokumendid või läbite reklaamija kinnitamise protsessi 30-päevase ajavahemiku jooksul, tühistatakse teie konto peatamine niipea, kui Google on teie taotluse üle vaadanud ja teie konto edukalt kinnitanud.
Kui te pole dokumente esitanud, alustage kinnitamisprotsessi uuesti, kasutades selleks meiliteavituses olevat linki. Reklaamija kinnitamise protsessi läbimise nõuded leiate meie eeskirjadest. Pärast protsessi edukat läbimist saate reklaame esitada.
Mitu kinnitamiskatset on nurjunud
Kui kinnitamisprotsessi läbimine ebaõnnestub mitu korda, siis teie konto peatatakse. Reklaamija kinnitamise protsessi läbimise nõuded leiate meie eeskirjadest.
Kui usute, et tegemist on veaga, või vajate rohkem abi, võtke meiega ühendust, et otsuse kohta apellatsioon esitada. Enamik apellatsioone vaadatakse üle 5–7 tööpäeva jooksul, ent kui apellatsioon vajab põhjalikumat ülevaatust, võib aega kuluda rohkem.
Peatamine majandustegevuse kinnitamise tõttu
Kui peate läbima majandustegevuse kinnitamise protsessi, antakse teile sellest teada kontol kuvatava märguande ja meiliteavituse teel. Teie konto võidakse peatada, kui teie ärimudel on ebaselge ja kahtlustame, et teie reklaami- või äritavad võivad põhjustada kasutajatele füüsilist või rahalist kahju. Kui kinnitamisvorm on täidetud ja Google on selle üle vaadanud ning kinnitanud, et see vastab kinnitamisprotsessi nõuetele, saate jätkata reklaamide esitamist seni, kui need järgivad Google Adsi eeskirju.
Ajutine peatamine konto uurimiseks
Tagasimakse taotlemine
Kui teie konto on peatatud ja teil on tagasimakse saamise õigus, võite alati oma konto tühistada ning tagasimakset taotleda.