Google публікує перекладені версії статей Довідкового центру. Ці версії не змінюють зміст правил. Застосовуючи правила, ми послуговуємось англомовною версією, яка є офіційною. Щоб переглянути цю статтю іншою мовою, скористайтеся спадним меню внизу сторінки.
Доступ рекламодавців до розширених форматів оголошень і функцій у Google Ads залежить від кількох чинників, зокрема від відповідності певним вимогам або проходження сертифікації.
Для сертифікації може знадобитися надати такі документи, як ліцензії і посвідчення. Вони потрібні для підтвердження того, що ви маєте право на доступ до функцій продукту або дотримувалися правил протягом певного часу. На всі формати оголошень і функції поширюються стандартні правила Google Ads.
Якщо ваш обліковий запис не відповідає вимогам, доступ до наведених нижче форматів оголошень буде обмежено.
Оголошення HTML5
Вимоги до використання оголошень HTML5
Для доступу до оголошень HTML5 обліковий запис Google Ads має відповідати наведеним нижче вимогам.
- Обліковий запис активний понад 90 днів.
- Витрати облікового запису за весь період становлять понад 9000 дол. США.
- В облікового запису хороша репутація щодо дотримання правил.
Зверніть увагу, що відповідність наведеним вище вимогам не гарантує доступу до оголошень HTML5.
Якщо оголошення HTML5 недоступні у вашому обліковому записі, ви можете подати заявку на їх використання через цю форму. Перш ніж це робити, переконайтеся, що ваш обліковий запис відповідає критеріям нижче. Ми повідомимо вас про статус розгляду заявки електронною поштою протягом 7 робочих днів з дати подачі.
- В облікового запису хороша репутація щодо дотримання правил.
- В облікового запису хороша репутація щодо платежів.
- Витрати облікового запису за весь період становлять понад 1000 дол. США.
Щоб мати змогу постійно використовувати оголошення HTML5, переконайтеся, що ви не порушуєте наші правила, і дотримуйтеся їх надалі.
Тим часом ви можете, наприклад, використовувати завантажені оголошення AMPHTML або адаптивні медійні оголошення.
Обов’язково дотримуйтеся вимог до медійних оголошень.
Засоби відстеження кліків
Вимоги до використання засобів відстеження кліків
Рекламодавцям дозволено використовувати лише засоби відстеження кліків, сертифіковані Google. Оголошення від рекламодавців, які використовують несертифіковані засоби в шаблонах відстеження, може бути відхилено. Список сертифікованих засобів відстеження кліків.
Крім засобів відстеження кліків, доступні також інші варіанти відстеження. Наприклад, можна налаштувати піксель показу на цільовій сторінці.
Як налаштувати засіб відстеження кліків у відповідному шаблоні
Потрібно додати URL-адресу для наступного переходу в параметр переспрямування (виділено жирним) у полі шаблона відстеження. Зразок наведено нижче.
https://your.tracker.com/?creative={creative}&device={device}&gclid={gclid}&redirect={your.landing.page.url}
Формат параметрів може відрізнятися залежно від постачальника послуг відстеження кліків. Зв’яжіться зі своїм постачальником, щоб переконатися, що ви використовуєте правильний формат.
Ви можете вбудувати один або кілька засобів відстеження кліків у межах основного засобу, проте, відповідно до цих правил, усі засоби мають бути сертифіковані, а параметр для наступного переходу має бути чітко визначено.
Докладніше про налаштування шаблона відстеження.
Вирішення проблем із засобами відстеження кліків
Загальні кроки для вирішення проблем із засобами відстеження кліків
- Щоб дізнатися, чому оголошення відхилено, перевірте їх статус, навіть якщо засіб відстеження кліків налаштовано деінде, наприклад на рівні кампанії.
- Переконайтеся, що засіб відстеження кліків додано в поле шаблона відстеження (у розділі Опції URL-адреси).
- Перевірте, чи входить вибраний засіб відстеження кліків у список сертифікованих. Це можна зробити на рівні облікового запису, кампанії або групи оголошень, а також на рівні окремого оголошення чи ключового слова.
- Коли шаблон відстеження буде змінено й збережено, ми повторно перевіримо оголошення. Якщо ці зміни стосуються понад 100 000 оголошень в обліковому записі, повторно надішліть тільки найважливіші з них, щоб пришвидшити процес перевірки.
Засіб відстеження кліків – не підтримується
Щоб вирішити цю проблему, скористайтеся одним із наведених нижче способів.
- Вилучітьзасіб відстеження кліків із Google Ads і натомість використовуйте піксель відстеження цільової сторінки.
- Перейдіть на сертифікований засіб відстеження кліків із цього списку.
- Попросіть свого постачальника послуг відстеження кліків подати заявку на сертифікацію.
- Ми перевіримо ваші оголошення, коли ви внесете відповідні зміни й збережете їх. Якщо вашого постачальника послуг відстеження кліків було сертифіковано після останньої перевірки ваших оголошень, надішліть їх повторно.
Засіб відстеження кліків – потрібен спеціальний параметр
Ваш засіб відстеження кліків потрібно додатково налаштувати з міркувань дотримання відповідних вимог Google. Вирішити цю проблему можна двома способами.
- Перегляньте документацію засобу відстеження кліків, щоб дізнатись, як його використовувати в Google Ads (можливо, вам потрібно буде ввімкнути відповідну опцію).
- Ознайомтеся з причинами відхилення й відредагуйте URL-адресу, щоб вона відповідала вимогам.
- Відсутній параметр. Наприклад, якщо ваша URL-адреса відстеження – https://tracker.example.com/track?sid=12345, і оголошення відхилено через відсутність параметра "&redirection_url={lpurl}", відредагуйте шаблон відстеження, додавши цей параметр: https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}.
- Вилучіть параметр. Якщо ваша URL-адреса відстеження – https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}&transparent=false, і оголошення відхилено через наявний параметр "transparent", видаліть його із шаблона відстеження: https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}.
Цей параметр може виглядати як "redirection_url=" або "redirection_url=...&transparent=true". Це залежить від стороннього сервісу й параметрів, обраних для сертифікації Google.
URL-адреса відстеження: https://tracker.com/?redirection_url=https://example.org/
Нагадування. Оголошення, що містять неправильні параметри, буде відхилено.
Засіб відстеження кліків – неправильний шлях
Засіб відстеження кліків може підтримувати відстеження різних подій (показів, кліків) або кількох типів кліків. Якщо оголошення відхилено через неправильний шлях, це означає, що засіб використовується для відстеження подій непідтримуваного типу. Щоб дізнатися більше, перегляньте документацію засобу відстеження кліків.
Нагадування. Зв’яжіться зі своїм постачальником послуг відстеження кліків, щоб дізнатись, які шляхи сертифіковано Google як прозорі. Якщо параметри URL-адреси змінилися, попросіть постачальника подати запит на сертифікацію нових шляхів і припинення підтримки старих.
Засіб відстеження кліків – невідповідність цільової сторінки
Нижче наведено можливі причини відхилення.
- Цільова URL-адреса, указана в шаблоні засобу відстеження кліків, не збігається з кінцевою URL-адресою.
- Наприклад, якщо кінцева URL-адреса – https://example.org/, URL-адреса відстеження кліків – https://click.tracker.com/?redir=https://web.dev/, а причиною виникнення проблеми є адреса https://web.dev/, оголошення буде відхилено, оскільки користувачі спрямовуються не на кінцеву URL-адресу. У такому разі змініть кінцеву URL-адресу або шаблон відстеження, щоб вони відповідали цільовій URL-адресі.
- Ціль переспрямування включає несертифікований засіб відстеження кліків.
- Наприклад, якщо кінцева URL-адреса – https://example.org/, URL-адреса відстеження кліків – https://click.tracker1.com/?redir=https://different-clicktracker.com/?url=https://example.org/, а причиною виникнення проблеми є адреса https://different-clicktracker.com/?url=https://example.org/, оголошення буде відхилено, оскільки засіб відстеження кліків different-clicktracker.com не сертифіковано.
- Ви маєте використовувати тільки сертифіковані засоби відстеження кліків. Ця вимога стосується всіх засобів відстеження кліків, налаштованих для шаблона відстеження й кінцевої URL-адреси.
Після внесення змін можна надіслати оголошення на повторну перевірку.
Нагадування. Завжди перевіряйте, чи збігаються URL-адреси цільової сторінки в шаблоні відстеження й засобі відстеження кліків. Рекламодавці можуть додати в шаблон відстеження ще один засіб за умови, що вони сертифіковані. Подати заявку можна за допомогою цієї форми.
Засіб відстеження кліків – не вдалося виконати синтаксичний аналіз шаблона відстеження
Як це виправити. Вилучіть усі спеціальні символи, які можуть перешкоджати синтаксичному аналізу URL-адреси, указаній у вашому засобі відстеження. Крім того, переконайтеся, що вказано саме URL-адресу веб-сторінки, а не ІР-адресу або посилання на контент.
Нагадування. IP-адреси (12.34.45.56) і посилання на контент (tel://) не підтримуються.
Сертифікація засобів відстеження кліків
Постачальники послуг відстеження кліків, які відповідають вимогам, можуть подати заявку на сертифікацію. Сертифіковані засоби відстеження кліків рекламодавці зможуть використовувати у своїх оголошеннях.
Список сертифікованих постачальників послуг відстеження кліків.