Google zagotavlja prevedene različice centra za pomoč, vendar niso namenjene spremembi vsebine naših pravilnikov. Angleška različica je uradni jezik, ki ga uporabljamo za uveljavljanje pravilnikov. Če si želite ogledati ta članek v drugem jeziku, uporabite spustni meni za jezik na dnu strani.
Na dostop do naprednih oblik in funkcij oglasov v Google Ads vpliva več dejavnikov. Nekatere oglaševalske funkcije in oblike niso na voljo, če ne izpolnjujete določenih zahtev ali pridobite potrdila za njihovo uporabo.
Postopek pridobitve potrdila lahko vključuje pošiljanje dokumentacije, kot so podporne licence in identifikacijska dokumentacija, s katero potrdite, da ste pooblaščeni za dostop do funkcij izdelka ali da že dlje časa delujete skladno s pravilniki. Za vse oblike in funkcije oglasov prav tako veljajo standardni pravilniki programa Google Ads.
Te oblike oglasov so omejene, razen če račun izpolnjuje ustrezne zahteve.
Zahteve za oglase HTML5
Vaš račun Google Ads mora izpolnjevati spodnje minimalne zahteve, da lahko uporablja datoteke oglasov HTML5:
- račun je odprt več kot 90 dni;
- v računu ste od začetka porabili več kot 9000 USD;
- račun ima dobro zgodovino skladnosti s pravilniki.
Če izpolnjujete minimalne zahteve, se lahko prijavite za dostop do oglasov HTML5. V 7 delovnih dneh od oddaje prijave boste prejeli e-poštno obvestilo o stanju.
Če vaš račun izpolnjuje spodnja dodatna merila za ustreznost, bo vaša prijava lahko odobrena za dostop do oglasov HTML5:
- račun ima dobro zgodovino skladnosti s pravilniki;
- račun ima dobro zgodovino plačil;
- v računu ste od začetka porabili več kot 1000 USD.
Izpolnjevanje teh zahtev ne zagotavlja dostopa do oglasov HTML5. Prav tako ne boste smeli kršiti naših pravilnikov, imeti boste morali dobro zgodovino skladnosti s pravilniki in upoštevati boste morali specifikacije za prikazne oglase, da boste lahko še naprej uporabljali oglase HTML5.
Če ne izpolnjujete zahtev za uporabo oglasov HTML5, lahko uporabite druge možnosti, kot so naloženi oglasi AMPHTML ali odzivni prikazni oglasi.
Sledilniki klikom
Zahteve za sledilnike klikom
Uporabljate lahko samo sledilnike klikom, ki imajo Googlovo potrdilo. Oglasi, ki uporabljajo nepotrjene sledilnike klikom v okviru funkcije predloge za sledenje, morda ne bodo odobreni. Preberite več o seznamu potrjenih Googlovih sledilnikov klikom.
Če ne želite uporabiti sledilnikov klikom, lahko uporabite druge možnosti sledenja, kot je nastavitev slikovne pike za prikaz na ciljni strani.
Pridobitev potrdila za sledilnik klikom
Če ste ponudnik storitve sledenja klikom, ki izpolnjuje zahteve, označene v smernicah za program pridobitve potrdila, se lahko prijavite za pridobitev potrdila. Ko bo Google odobril vašo prijavo, bodo oglaševalci lahko prikazovali oglase z vašo storitvijo za sledenje klikom, ne da bi kršili ta pravilnik.
Nastavitev sledilnika klikom v predlogi za sledenje
URL naslednjega skoka boste morali dodati parametru za preusmeritev (označeno s krepkim tiskom) v polju predloge za sledenje, kot je prikazano v spodnjem primeru:
https://your.tracker.com/?creative={creative}&device={device}&gclid={gclid}&redirect={your.landing.page.url}
Posebna oblika parametrov se lahko razlikuje za različne ponudnike sledilnikov klikom. Sodelujte z izbranim ponudnikom sledilnika klikom, da boste zagotovili, da uporabljate pravo obliko in odpravili morebitne težave pri nastavitvi.
V svoj primarni sledilnik klikom lahko ugnezdite enega ali več sledilnikov klikom. Vsi ugnezdeni sledilniki klikom in primarni sledilnik klikom morajo biti potrjeni, parameter naslednjega skoka pa jasno opredeljen. Preberite več o nastavitvi predloge za sledenje.
Splošni postopek za odpravljanje težav v zvezi s sledilniki klikom
- Preverite stanje oglasov za več informacij o tem, zakaj niso odobreni, tudi če je sledilnik klikom konfiguriran nekje drugje, na primer na ravni oglaševalske akcije.
- Zagotovite, da je sledilnik klikom dodan v polju predloge za sledenje med možnostmi za URL.
- Potrdite, da je sledilnik klikom na tem seznamu potrjenih sledilnikov klikom na ravni računa, oglaševalske akcije, skupine oglasov, oglasa ali ključne besede.
- Ko spremenite predlogo za sledenje in te spremembe shranite, bodo vaši oglasi znova pregledani. Če je v vašem računu več kot 100.000 oglasov, na katere to vpliva, v pregled znova pošljite najpomembnejše, da boste pospešili postopek.
Odpravljanje napak, specifičnih za sledilnike klikom
Sledenje klikom – ni podprto
Oglasi, ki uporabljajo nepotrjeno storitev sledenja klikom, morda ne bodo odobreni. Če želite odpraviti to težavo, izberite eno od teh možnosti:
- Odstranite sledilnik klikom iz programa Google Ads in namesto njega uporabite slikovno piko za sledenje za ciljno stran.
- Izberite potrjen sledilnik klikom. Oglejte si seznam Googlovih potrjenih sledilnikov klikom in potrdite, da je sledilnik klikom, ki ga uporabljate, na tem seznamu.
- Prosite svojega ponudnika storitve sledilnika klikom, naj se prijavi za pridobitev potrdila.
Ko bodo spremembe oglasov izvedene in shranjene, bodo oglasi znova pregledani. Če je vaš ponudnik storitve sledilnika klikom pridobil potrdilo po tem, ko so bili vaši oglasi nazadnje poslani, jih pošljite znova.
Sledilnik klikom – potreben je določen parameter
Sledilnik klikom je treba dodatno konfigurirati, da bo skladen z Googlovimi zahtevami za sledilnike klikom. Težavo lahko odpravite na dva načina:
- V dokumentaciji izbranega sledilnika klikom poiščite več informacij o tem, kako ga uporabljati s programom Google Ads.
- Uredite URL, da bo skladen z zahtevami tako, da upoštevate povratne informacije iz sporočila o neodobritvi:
- Manjkajoč parameter: Če je vaš URL za sledenje na primer https://tracker.example.com/track?sid=12345 in je v sporočilu o neodobritvi navedeno, da manjka parameter »&redirection_url={lpurl}«, uredite predlogo za sledenje tako, da bo vsebovala »https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}«.
- Odstranite parameter: Če je vaš URL za sledenje »https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}&transparent=false« in je v neodobritvi navedeno, da je treba odstraniti parameter »transparent«, uredite predlogo za sledenje tako, da bo vsebovala »https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}«.
To je lahko videti tako: »redirection_url=« ali »redirection_url=...&transparent=true«, odvisno od storitve drugega ponudnika in od parametrov, ki jih je izbral za pridobitev Googlovega potrdila.
URL za sledenje: https://tracker.com/?redirection_url=https://example.org/
Opomnik: Oglasi, ki ne uporabljajo pravilnih parametrov, ne bodo odobreni.
Sledilnik klikom – napačna pot
Vaš sledilnik klikom morda podpira sledenje drugim dogodkom (npr. prikazom ali klikom) ali pa podpira več vrst klikov. Ta neodobritev pomeni, da se sledilnik klikom uporablja za sledenje napačni vrsti dogodka. Dodatne informacije najdete v dokumentaciji zadevnega sledilnika klikom.
Obrnite se na ponudnika sledilnika klikom, da preverite, katere poti je Google potrdil kot pregledne. Če so se pravila za URL-je spremenila, naj ponudnik pošlje zahtevo za potrditev novih poti in zastaranje starih.
Sledilnik klikom – neujemanje ciljne strani
Pogosti razlogi za prikaz tega sporočila o napaki so lahko naslednji:
- Cilja, navedena v sledilniku klikom in polju za končni URL, se ne ujemata.
- Če je končni URL na primer »https://example.org/« in je URL sledilnika klikom »https://click.tracker.com/?redir=https://web.dev/«, razlog za neodobritev pa je »https://web.dev/«, oglas ne bo odobren, ker uporabniki niso preusmerjeni na končni URL. Uredite končni URL ali predlogo za sledenje, da se bo ujemala z želenim ciljem.
- Vaš cilj preusmeritve vključuje nepotrjen sledilnik klikom.
- Če je končni URL na primer »https://example.org/« in je URL sledilnika klikom »https://click.tracker1.com/?redir=https://different-clicktracker.com/?url=https://example.org/«, razlog za neodobritev pa je »https://different-clicktracker.com/?url=https://example.org/«, oglas ne bi bil odobren, ker different-clicktracker.com ni potrjen.
- Vsi uporabljeni sledilniki klikom morajo biti potrjeni. Ta zahteva velja za vse sledilnike klikom med predlogo za sledenje in končnim URL-jem.
- Ko bodo spremembe izvedene, se lahko prijavite za pošiljanje oglasov v pregled:
- V računu Google Ads kliknite ikono Orodja
.
- V meniju z razdelki kliknite spustni meni Odpravljanje težav.
- Kliknite Upravitelj pravilnikov.
- Na zavihku »Težave v povezavi s pravilnikom« poiščite svoj oglas, za katerega želite vložiti ugovor, in kliknite Ugovor.
- V razdelku »Razlog za ugovor« izberite Izpodbijanje odločitve ali Opravljene so bile spremembe za skladnost s pravilnikom.
- Kliknite Pošlji.
.Vedno zagotovite, da je predloga za sledenje nastavljena tako, da natančno odraža navedeni cilj v sledilniku. V predlogo za sledenje lahko ugnezdite še en sledilnik klikom, če sta bila oba sledilnika klikom potrjena z obrazcem za prijavo.
Sledilnik klikom – predloga za sledenje, ki je ni mogoče razčleniti
To težavo odpravite tako, da odstranite vse posebne znake, ki morda blokirajo URL, naveden v sledilniku. Poleg tega poskrbite, da je navedena spletna stran in ne naslov IP ali povezava v globino.
Opomnik: Naslovi IP (12.34.45.56) in povezave v globino (tel://) niso podprti.