Google pune la dispoziție versiuni traduse ale Centrului de ajutor. Acestea nu modifică, însă, conținutul politicilor. Versiunea în limba engleză este versiunea oficială pe care o folosim pentru aplicarea politicilor. Pentru a afișa acest articol în altă limbă, folosiți meniul drop-down pentru limbă din partea de jos a paginii.
Există mai mulți factori care determină accesul la formatele de anunțuri și funcțiile avansate din Google Ads. Unele formate și funcții publicitare nu sunt disponibile pentru toți advertiserii, decât dacă îndepliniți anumite cerințe sau primiți certificarea de a le folosi.
Procesul de certificare poate include furnizarea de documente, cum ar fi licențe doveditoare și documente de identificare, care să confirme că aveți acces autorizat la funcțiile produsului sau că aveți un istoric bun privind respectarea politicilor pe o perioadă îndelungată. Toate formatele de anunțuri și funcțiile trebuie să respecte politicile standard Google Ads.
Următoarele formate de anunțuri sunt restricționate, cu excepția cazului în care contul îndeplinește cerințele aferente acestora.
Anunțuri HTML5
Cerințe pentru folosirea anunțurilor HTML5
Puteți primi acces la anunțurile HTML5 din contul Google Ads dacă acesta îndeplinește următoarele cerințe:
- contul a fost creat cu mai mult de 90 de zile în urmă;
- contul are cheltuieli de minimum 9.000 USD pentru întreaga perioadă;
- contul are un istoric bun privind respectarea politicii.
Rețineți că îndeplinirea cerințelor menționate mai sus nu garantează accesul la anunțurile HTML5.
Dacă anunțurile HTML5 sunt indisponibile în cont, puteți să solicitați accesul completând formularul Solicitați acces pentru HTML5. Înainte să trimiteți solicitarea, asigurați-vă că respectivul cont îndeplinește criteriile de eligibilitate menționate mai jos. Veți primi o notificare prin e-mail cu o actualizare a stării în decurs de șapte zile lucrătoare de la trimiterea solicitării.
- Contul are un istoric bun privind respectarea politicii.
- Contul are un istoric bun privind plățile.
- Contul are cheltuieli de minimum 1.000 USD pentru întreaga perioadă.
Pentru a deține în permanență accesul la anunțurile HTML5, asigurați-vă că nu încălcați politicile și că mențineți un istoric bun privind respectarea politicilor.
Între timp, puteți folosi alte opțiuni, cum ar fi anunțurile AMP HTML încărcate sau anunțurile grafice adaptabile.
Asigurați-vă că urmați specificațiile corecte privind anunțurile grafice.
Instrumente de urmărire a clicurilor
Cerințele pentru folosirea instrumentelor de urmărire a clicurilor
Advertiserii au permisiunea de a folosi doar instrumente de urmărire a clicurilor certificate de Google. Anunțurile de la advertiserii care folosesc instrumente necertificate de urmărire a clicurilor în cadrul funcției Șablon de urmărire ar putea fi dezactivate. Consultați lista de instrumente certificate de urmărire a clicurilor aici.
Ca alternativă, advertiserii care nu doresc să folosească instrumente de urmărire a clicurilor au posibilitatea de a alege alte opțiuni de urmărire, de exemplu, configurarea unui pixel de afișare într-o pagină de destinație.
Configurarea unui instrument de urmărire a clicurilor în șablonul de urmărire
Trebuie să adăugați adresa URL a următorului hop la parametrul de redirecționare (evidențiat cu aldin) în câmpul din șablonul de urmărire, așa cum este prezentat în exemplul de mai jos:
https://your.tracker.com/?creative={creative}&device={device}&gclid={gclid}&redirect={your.landing.page.url}
Formatul parametrilor poate să difere de la un furnizor de instrumente de urmărire a clicurilor la altul, astfel că vă recomandăm să colaborați cu furnizorul dvs. de instrumente de urmărire a clicurilor pentru a vă asigura că folosiți formatul corect.
Puteți imbrica unul sau mai multe instrumente de urmărire a clicurilor în instrumentul principal de urmărire a clicurilor. Pentru a respecta această politică, fiecare instrument de urmărire a clicurilor imbricat și instrumentul principal de urmărire a clicurilor trebuie să fie certificate, iar parametrul pentru următorul hop trebuie să fie definit în mod clar.
Aflați mai multe despre configurarea șablonului de urmărire.
Remedierea erorilor: instrumente de urmărire a clicurilor
Pașii generali de remediere a erorilor pentru instrumentele de urmărire a clicurilor
- Pentru a vedea de ce sunt respinse anunțurile, verificați starea acestora, chiar dacă instrumentul de urmărire a clicurilor este configurat în altă parte, cum ar fi la nivel de campanie.
- Un instrument de urmărire a clicurilor este adăugat întotdeauna în câmpul pentru șablonul de urmărire (în Opțiuni pentru adresele URL).
- În cazul în care doriți să verificați dacă instrumentul de urmărire a clicurilor se află în lista certificată, îl puteți găsi la nivel de cont, de campanie, de grup de anunțuri, de anunț sau de cuvânt cheie.
- Anunțurile vor fi reexaminate după ce șablonul de urmărire este modificat și salvat. În cazul în care contul dvs. are peste 100.000 de anunțuri afectate, retrimiteți-le spre examinare pe cele mai importante, pentru a accelera procesul.
Instrument de urmărire a clicurilor: neacceptat
Pentru a remedia problema, alegeți una dintre următoarele opțiuni:
- eliminați instrumentul de urmărire a clicurilor din Google Ads și luați în considerare folosirea unui pixel de urmărire pe pagina de destinație;
- treceți la un instrument de urmărire a clicurilor certificat. Lista acestora pe care clienții le pot folosi este disponibilă aici.
- cereți-i furnizorului de servicii de urmărire a clicurilor să solicite certificarea;
- după ce modificați și salvați anunțurile, acestea vor fi examinate din nou. Dacă furnizorul de servicii de urmărire a clicurilor a devenit certificat de când au fost trimise ultima dată anunțurile dvs., retrimiteți-le.
Instrument de urmărire a clicurilor: este necesar un anumit parametru
Instrumentul de urmărire a clicurilor necesită configurări suplimentare pentru a respecta cerințele Google privind instrumentele de urmărire a clicurilor. Există două modalități de a remedia această problemă:
- consultați documentația instrumentului de urmărire a clicurilor pentru mai multe informații despre cum să îl folosiți cu Google Ads, putând fi necesară activarea unei opțiuni;
- modificați adresa URL în așa fel încât să respecte politica, pe baza feedbackului din motivul respingerii:
- parametru lipsă: de exemplu, dacă adresa URL de urmărire este https://tracker.example.com/track?sid=12345 și respingerea indică faptul că parametrul lipsă este „&redirection_url={lpurl}”, modificați șablonul de urmărire în așa fel încât să conțină „https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}”;
- eliminați un parametru: dacă adresa URL de urmărire este „https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}&transparent=false”, iar respingerea indică faptul că parametrul care trebuie eliminat este „transparent”, modificați șablonul de urmărire în așa fel încât să conțină „https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}”.
Aceasta poate fi „redirection_url=” sau „redirection_url=...&transparent=true”, în funcție de serviciul terță parte și de parametrii pe care acesta a ales să îi certifice la Google.
Adresa URL de urmărire: https://tracker.com/?redirection_url=https://example.org/
Memento: anunțurile care nu folosesc parametrii corecți vor fi respinse.
Instrument de urmărire a clicurilor: cale incorectă
Instrumentul de urmărire a clicurilor poate accepta urmărirea unor evenimente diferite (afișări, clicuri) sau poate accepta mai multe tipuri de clicuri. Această respingere înseamnă că instrumentul de urmărire a clicurilor este folosit pentru a urmări un tip de eveniment greșit. Consultați documentația instrumentului de urmărire a clicurilor pentru informații suplimentare.
Memento: contactați furnizorul instrumentului de urmărire a clicurilor pentru a confirma ce căi au fost certificate de Google ca fiind transparente. În cazul în care convențiile adreselor URL s-au modificat, cereți-i să trimită o solicitare pentru a certifica mai multe căi și a renunța la cele vechi.
Instrument de urmărire a clicurilor: destinația nu corespunde
Respingerile pot apărea din motivele de mai jos.
- Destinația declarată în instrumentul de urmărire a clicurilor și în câmpul pentru adresa URL finală nu corespund.
- De exemplu, dacă adresa URL finală este „https://example.org/”, adresa URL de urmărire a clicurilor este „https://click.tracker.com/?redir=https://web.dev/”, iar motivul respingerii este „https://web.dev/”, anunțul va fi respins deoarece utilizatorii sunt trimiși la o altă adresă decât adresa URL finală. Modificați adresa URL finală sau șablonul de urmărire în așa fel încât să corespundă destinației dorite.
- Obiectivul de redirecționare al advertiserului include un instrument de urmărire a clicurilor necertificat.
- De exemplu, dacă adresa URL finală este „https://example.org/”, adresa URL de urmărire a clicurilor este „https://click.tracker1.com/?redir=https://different-clicktracker.com/?url=https://example.org/”, iar motivul respingerii este „https://different-clicktracker.com/?url=https://example.org/”, anunțul va fi respins deoarece different-clicktracker.com nu este certificat.
- Toate instrumentele de urmărire a clicurilor folosite trebuie să fie certificate, iar această cerință se aplică fiecărui instrument de urmărire a clicurilor dintre șablonul de urmărire și adresa URL finală.
După ce face modificări, advertiserul poate folosi contestațiile cu gestionare autonomă pentru a retrimite anunțurile spre examinare.
Memento: asigurați-vă întotdeauna că șablonul de urmărire este configurat pentru a reflecta cu exactitate destinația declarată în instrumentul de urmărire. Advertiserii pot imbrica un alt instrument de urmărire a clicurilor în șablonul de urmărire, atât timp cât ambele instrumente de urmărire a clicurilor sunt certificate prin formularul de solicitare.
Instrument de urmărire a clicurilor: șablon de urmărire care nu poate fi analizat
Cum se remediază: eliminați caracterele speciale care pot obstrucționa adresa URL declarată în instrumentul de urmărire. În plus, verificați dacă este declarată o pagină web și nu o adresă IP sau un link direct.
Memento: adresele IP (12.34.45.56) și linkurile directe (tel://) nu sunt acceptate.
Certificarea instrumentului de urmărire a clicurilor
Dacă sunteți furnizor de servicii de urmărire a clicurilor și îndepliniți cerințele evidențiate în regulamentul programului de certificare, puteți solicita certificarea. După certificare, advertiserii vor avea permisiunea să difuzeze anunțuri folosind instrumentul certificat de urmărire a clicurilor.
Dați clic aici pentru a vedea lista furnizorilor de servicii de urmărire a clicurilor certificați.