Google objavljuje prijevode članaka centra za pomoć, no njihova svrha nije promjena sadržaja naših pravila. Verzija na engleskom jeziku je službena i njome se služimo za provedbu svojih pravila. Na padajućem izborniku pri dnu stranice odaberite jezik na kojem želite čitati ovaj članak.
Postoji više čimbenika koji određuju pristup naprednim formatima i značajkama oglasa u Google Adsu. Neke značajke i formati oglašavanja nisu dostupni dok ne zadovoljite određene preduvjete ili ne steknete certifikat za njihovu upotrebu.
Postupak certifikacije može uključivati dostavljanje dokumentacije, kao što su popratne licence i identifikacijski dokumenti kojima se potvrđuje da ste ovlašteni pristupati značajkama proizvoda ili da ste tijekom određenog vremena pokazali kontinuiranu povijest usklađenosti s pravilima. Svi formati i značajke oglasa također podliježu standardnim pravilima za Google Ads.
Sljedeći su formati oglasa ograničeni, osim ako vaš račun ispunjava relevantne zahtjeve.
Na ovoj stranici
HTML5 oglasi
Kako bi se osigurao siguran i visokokvalitetan doživljaj oglasa, vaš račun mora ispuniti određene kriterije za pristup HTML5 oglasima.
Zahtjevi
Vaš Google Ads račun mora ispunjavati iminimalne zahtjeve navedene u nastavku da biste ispunjavali kriterije za upotrebu HTML5 oglasa:
- Račun je otvoren više od 90 dana.
- Račun ima iznos ukupne potrošnje veći od 9000 USD.
- Račun ima kontinuiranu povijest usklađenosti s pravilima.
Prijava za pristup
Ako ispunjavate inavedene minimalne zahtjeve, možete se prijaviti za pristup HTML5 oglasima. Obavijest o ažuriranju statusa primit ćete e-poštom u roku od 7 radnih dana od slanja zahtjeva.
Mogli bismo odobriti vašu prijavu za pristup HTML5 oglasima ako vaš račun ispunjava dodatne kriterije prihvatljivosti:
- Račun ima kontinuiranu povijest usklađenosti s pravilima.
- Račun ima urednu povijest plaćanja.
- Račun ima iznos ukupne potrošnje veći od 1000 USD.
Ispunjavanje navedenih zahtjeva ne jamči pristup HTML5 oglasima. Morate izbjegavati kršenje naših pravila, održavati dobru povijest usklađenosti s pravilima i pridržavati se propisanih specifikacija za prikazne oglase kako biste nastavili koristiti HTML5 oglase.
Ako ne ispunjavate zahtjeve za upotrebu HTML5 oglasa, možete upotrebljavati druge opcije, kao što su preneseni AMPHTML oglasi ili responzivni prikazni oglasi.
Programi za praćenje klikova
Programi za praćenje klikova usluge su koje se koriste za praćenje interakcija s vašim oglasima. Kako bi se osigurala privatnost i sigurnost korisnika, Google Ads ograničava upotrebu alata za praćenje klikova samo na one koji su certificirani.
Zahtjevi
Smijete upotrebljavati samo programe za praćenje klikova koje je certificirao Google. Oglasi koji upotrebljavaju necertificirane programe za praćenje klikova u značajci predloška praćenja možda neće dobiti odobrenje. Saznajte više o popisu programa za praćenje klikova koje je certificirao Google.
Ako ne želite upotrebljavati programe za praćenje klikova, možete se odlučiti za drugačiju opciju praćenja, npr. možete postaviti piksele pojavljivanja na odredišnu stranicu.
Prijava za certifikaciju
Ako ste davatelj usluga programa za praćenje klikova koji zadovoljava kriterije istaknute u smjernicama za program certifikacije, možete se prijaviti za stjecanje certifikata. Kada Google odobri vašu prijavu, oglašivači mogu prikazivati oglase koristeći vašu uslugu praćenja klikova bez kršenja ovih pravila.
Postavljanje programa za praćenje klikova u predložak praćenja
Morat ćete u parametar preusmjeravanja (istaknut podebljano) dodati URL sljedećeg skoka u polju predloška praćenja, kako je prikazano u primjeru u nastavku:
https://your.tracker.com/?creative={creative}&device={device}&gclid={gclid}&redirect={your.landing.page.url}
Specifičan format parametara može se razlikovati za različite davatelje programa za praćenje klikova. U suradnji sa svojim davateljem programa za praćenje klikova osigurajte upotrebu odgovarajućeg formata i riješite eventualne probleme s postavljanjem.
U svoj primarni program za praćenje klikova možete ugnijezditi jedan ili više programa za praćenje klikova. Svi ugniježđeni programi za praćenje klikova i primarni programi za praćenje klikova moraju biti certificirani, a parametar sljedećeg skoka mora biti jasno definiran. Saznajte više o postavljanju predloška praćenja.
Rješavanje problema s programom za praćenje klikova
Općeniti koraci za rješavanje problema
- Provjerite status oglasa za više informacija o tome zašto oglas nije odobren, čak i ako je program za praćenje klikova konfiguriran negdje drugdje, na primjer na razini kampanje.
- Provjerite je li program za praćenje klikova dodan u polje predloška praćenja u opcijama za URL.
- Provjerite nalazi li se vaš program za praćenje klikova na popisu certificiranih programa za praćenje klikova na razini računa, kampanje, grupe oglasa, oglasa ili ključne riječi.
- Kada unesete izmjene u predložak praćenja, vaši će se oglasi ponovno pregledati kada se te izmjene spreme. Ako problem utječe na više od 100.000 oglasa na vašem računu, trebali biste ponovno poslati one najvažnije na pregled kako biste ubrzali postupak.
Ako upotrebljavate Campaign Manager 360 (CM360), dodatne smjernice za rješavanje problema i implementaciju dostupne su u centru za pomoć za CM360.
Rješavanje problema sa specifičnim pogreškama programa za praćenje klikova
Program za praćenje klikova – nije podržano
Oglasi koji upotrebljavaju necertificiranu uslugu praćenja klikova neće se odobriti. Da biste riješili taj problem, odaberite jednu od sljedećih opcija:
- Uklonite program za praćenje klikova iz Google Adsa i razmislite o upotrebi piksela za praćenje odredišne stranice.
- Prebacite se na upotrebu certificiranog programa za praćenje klikova. Pogledajte popis certificiranih Googleovih programa za praćenje klikova kako biste provjerili nalazi li se program za praćenje klikova koji koristite na popisu odobrenih programa.
- Zatražite od davatelja usluga programa za praćenje klikova da se prijavi za stjecanje certifikata.
Nakon što se izmjene oglasa izvrše i spreme, oglasi će se ponovno pregledati. Ako je vaš davatelj usluga programa za praćenje klikova u međuvremenu stekao certifikat otkad ste poslali oglase, ponovno ih pošaljite.
Program za praćenje klikova – potreban je određeni parametar
Vaš program za praćenje klikova zahtijeva dodatnu konfiguraciju kako bi bio u skladu s Googleovim zahtjevima za programe za praćenje klikova. Tu poteškoću možete riješiti na dva načina:
- Više informacija o tome kako upotrebljavati program za praćenje klikova s Google Adsom potražite u dokumentaciji programa alata za praćenje klikova.
- Pogledajte razloge neodobravanja i u skladu s tim uredite URL tako da ispunjava uvjete:
- Nedostaje parametar: na primjer, ako je URL za praćenje https://tracker.example.com/track?sid=12345, a navodi se da oglas nije odobren jer nedostaje parametar &redirection_url={lpurl}, uredite predložak praćenja tako da sadrži https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}
- Uklanjanje parametra: ako je URL za praćenje https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}&transparent=false, a navodi se da oglas nije odobren jer je parametar koji treba ukloniti transparent, uredite predložak praćenja tako da sadrži https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}.
To može izgledati ovako: redirection_url= ili redirection_url=...&transparent=true, ovisno o usluzi treće strane i parametrima koje je korisnik odabrao za certificiranje putem Googlea.
Primjer:
URL za praćenje: https://tracker.com/?redirection_url=https://example.org/iliURL za praćenje: https://tracker.com/?redirection_url=https://example.org/&force_transparent=truePodsjetnik: oglasi koji ne upotrebljavaju odgovarajuće parametre neće se odobriti.
Program za praćenje klikova – neispravan put
Vaš program za praćenje klikova može podržavati praćenje različitih događaja, kao što su pojavljivanja ili klikovi ili više vrsta klikova. Ako je to razlog neodobravanja, znači da se program za praćenje klikova upotrebljava za praćenje pogrešne vrste događaja. Dodatne informacije potražite u dokumentaciji programa za praćenje klikova.
Kontaktirajte svog davatelja programa za praćenje klikova kako biste provjerili koje je putove Google certificirao kao transparentne. Ako su se konvencije za URL izmijenile, zamolite davatelja usluga da pokrene zahtjev za certificiranje dodatnih putova i obustavu starih.
Program za praćenje klikova – nepodudaranje odredišta
Uobičajeni uzroci pojavljivanja ove poruke o pogrešci uključuju:
- Odredišta navedena u programu za praćenje klikova i polju završnog URL-a ne podudaraju se.
- Na primjer, ako je završni URL https://example.org/, URL programa za praćenje klikova https://click.tracker.com/?redir=https://web.dev/, a razlog neodobravanja je https://web.dev/, oglas se neće odobriti jer se korisnici ne šalju na završni URL. Uredite završni URL ili predložak praćenja kako bi se podudarali s vašim željenim odredištem.
- Vaš cilj preusmjeravanja uključuje necertificirani program za praćenje klikova.
- Na primjer, ako je završni URL https://example.org/, URL programa za praćenje klikova https://click.tracker1.com/?redir=https://different-clicktracker.com/?url=https://example.org/, a razlog neodobravanja je https://different-clicktracker.com/?url=https://example.org/, oglas se neće odobriti jer parametar different-clicktracker.com nije certificiran.
- Svi programi za praćenje klikova koji se upotrebljavaju moraju biti certificirani, a taj se uvjet primjenjuje na sve programe za praćenje klikova između predloška praćenja i završnog URL-a.
Ako upotrebljavate Campaign Manager 360 (CM360), dodatne smjernice za rješavanje problema i implementaciju dostupne su u centru za pomoć za CM360.
- Nakon izvršavanja izmjena, možete uložiti žalbu da biste poslali oglase na pregled:
- Otvorite upravitelj za pravila na izborniku Alati
.
- Na kartici Kršenja pravila pronađite oglas za koji želite uložiti žalbu, a zatim kliknite Žalba.
- U odjeljku Razlog za žalbu odaberite opciju Ospori odluku ili Unesene su izmjene radi usklađivanja s pravilima.
- Kliknite Pošalji.
Uvijek provjerite je li predložak praćenja konfiguriran tako da točno odražava odredište navedeno u programu za praćenje. U predložak praćenja možete ugnijezditi još jedan program za praćenje klikova ako su oba programa za praćenje klikova certificirana putem obrasca za prijavu.
.Program za praćenje klikova – predložak praćenja koji se ne može raščlaniti
Da biste riješili taj problem, uklonite sve posebne znakove koji možda ometaju URL naveden u programu za praćenje. Osim toga, provjerite je li umjesto IP adrese ili dubinske veze navedena web-stranica.
Podsjetnik: IP adrese (12.34.45.56) i dubinske veze (tel://) nisu podržane.