Google предоставя преведени версии на Помощния център, но тяхното предназначение не е да променя съдържанието на правилата ни. Използваме версията на английски език като официален текст, чрез който налагаме правилата. За да видите тази статия на друг език, използвайте падащото меню за езици в долната част на страницата.
Има много фактори, от които зависи достъпът до разширените рекламни формати и функции в Google Ads. Някои рекламни функции и формати не са достъпни, докато не отговорите на конкретни изисквания или не Ви сертифицираме за използването им.
Сертифицирането може да включва предоставяне на документи, като поддържащи лицензи и документ за идентификация, с които се показва дали имате пълномощия за достъп до продуктовите функции или дали сте спазвали правилата достатъчно време. Всички рекламни формати и функции също така са предмет на стандартните правила на Google Ads.
Следните рекламни формати са ограничени, ако профилът Ви не отговаря на съответните изисквания.
Изисквания за рекламите с HTML5
За да използва файлове за създаване на реклама с HTML5, профилът Ви в Google Ads трябва да изпълнява посочените по-долу минимални изисквания:
- Профилът е създаден преди повече от 90 дни.
- Има над 9000 щ.д. общо разходи за целия период на съществуването си.
- Има добра история на спазване на правилата.
Ако профилът Ви изпълнява минималните изисквания, можете да кандидатствате за достъп до HTML5. Ще получите известие по имейл с актуализация за състоянието в рамките на седем работни дни от изпращането на кандидатурата.
Ако профилът Ви изпълнява допълнителните условия по-долу, кандидатурата Ви за достъп до HTML5 може да бъде одобрена:
- Профилът има добра история на спазване на правилата.
- Има добра история на плащанията.
- Има над 1000 щ.д. общо разходи за целия период на съществуването си.
Изпълнението на тези изисквания не гарантира достъп до реклами с HTML5. За да продължите да използвате реклами с HTML5, трябва да не нарушавате правилата ни, да имате добра история на спазване на правилата и да спазвате правилните спецификации за дисплейни реклами.
Ако не изпълнявате изискванията за използване на реклами с HTML5, можете да използвате други варианти, като например качени AMPHTML реклами или адаптивни дисплейни реклами.
Услуги за проследяване на кликванията
Изисквания за услугите за проследяване на кликванията
Имате право да използвате само сертифицирани от Google услуги за проследяване на кликванията. Рекламите, които използват несертифицирани услуги за проследяване на кликвания във функцията за шаблон за проследяване, може да не бъдат одобрени. Научете повече за списъка със сертифицирани от Google услуги за проследяване на кликванията.
Ако не искате да използвате услуги за проследяване на кликванията, можете да използвате други варианти за проследяване, като например настройване на пиксел за импресии на целевата си страница.
Сертифициране на услугите за проследяване на кликванията
Ако сте доставчик на услуги за проследяване на кликванията и изпълнявате изискванията в указанията за програмата за сертифициране, може да кандидатствате за такова. Когато кандидатурата Ви бъде одобрена от Google, рекламодателите могат да показват реклами, използвайки Вашата услуга за проследяване на кликвания, без да нарушават тези правила.
Настройване на използваната от Вас услуга за проследяване на кликванията в шаблона за проследяване
Ще трябва да добавите URL адреса на следващия преход към параметъра redirect (удебелен) в шаблона за проследяване, както е показано в примера по-долу:
https://your.tracker.com/?creative={creative}&device={device}&gclid={gclid}&redirect={your.landing.page.url}
Конкретният формат на параметрите може да се различава за различните доставчици на услуги за проследяване на кликвания. Обърнете се към доставчика, с който работите, за информация за правилния формат и за отстраняване на евентуалните неизправности при настройването.
Можете да вложите няколко услуги за проследяване на кликванията в основната си такава услуга. Основната услуга за проследяване на кликванията и всички вложени такива услуги трябва да бъдат сертифицирани, а параметърът за следващия преход трябва да бъде ясно дефиниран. Научете повече за настройването на шаблона за проследяване.
Общи стъпки за отстраняване на неизправности за услуги за проследяване на кликванията
- Проверете състоянието на рекламите за повече информация относно причината да не бъдат одобрени, дори ако услугата за проследяване на кликванията е конфигурирана на друго място, например на ниво кампания.
- Уверете се, че услугата за проследяване на кликванията е добавена в полето за шаблона за проследяване в опциите за URL адреса.
- Проверете дали използваната от Вас услуга за проследяване на кликванията е в списъка със сертифицирани такива услуги на ниво профил, кампания, рекламна група, реклама или ключова дума.
- Когато извършите промени в шаблона си за проследяване и ги запазите, рекламите Ви ще бъдат прегледани отново. Ако в профила Ви има повече от 100 000 засегнати реклами, изпратете отново за преглед най-важните, за да ускорите процеса.
Отстраняване на конкретни грешки с услугите за проследяване на кликванията
Услуга за проследяване на кликванията – Не се поддържа
Рекламите, използващи несертифицирана услуга за проследяване на кликванията, може да не бъдат одобрени. За да отстраните този проблем, изберете едно от следните:
- Премахнете услугата за проследяване на кликванията от Google Ads и вместо това помислете дали да не използвате проследяващ пиксел на целевата страница.
- Преминете към сертифицирана от Google услуга за проследяване на кликванията. Вижте списъка със сертифицирани от Google такива услуги, за да разберете дали използваната от Вас е в него.
- Помолете доставчика си на услуги за проследяване на кликванията да кандидатства за сертифициране.
Когато бъдат извършени промени в рекламите и бъдат запазени, рекламите ще бъдат прегледани повторно. Ако доставчикът Ви на услуги за проследяване на кликванията е сертифициран след последното изпращане на рекламите Ви, изпратете ги отново.
Проследяване на кликванията – Необходим е конкретен параметър
Услугата Ви за проследяване на кликванията изисква допълнително конфигуриране, за да спазва изискванията на Google за проследяване на кликванията. Има два начина да отстраните този проблем:
- Прегледайте документацията на използваната от Вас услуга за проследяване на кликвания, за да видите повече информация как да я използвате с Google Ads.
- Редактирайте URL адреса си, така че да спазва изискванията, като използвате отзива в неодобрението:
- Липсващ параметър: Ако например проследяващият Ви URL адрес е https://tracker.example.com/track?sid=12345 и в неодобрението е посочено, че липсващият параметър е &redirection_url={lpurl}, редактирайте шаблона си за проследяване така, че да съдържа https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}.
- Премахване на параметъра: Ако проследяващият Ви URL адрес е https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}&transparent=false и ако в неодобрението е посочено, че параметърът за премахване е transparent, редактирайте шаблона си за проследяване така, че да съдържа https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}.
Параметрите може да изглеждат по следния начин: redirection_url= или redirection_url=...&transparent=true, в зависимост от услугата на третата страна и кои параметри е избрала да сертифицира пред Google.
Проследяващ URL адрес: https://tracker.com/?redirection_url=https://example.org/
Напомняне: Рекламите, които не използват правилните параметри, няма да бъдат одобрени.
Проследяване на кликванията – Неправилен път
Услугата Ви за проследяване на кликванията може да поддържа проследяване на различни събития (напр. импресии или кликвания) или няколко типа кликвания. Това неодобрение означава, че услугата за проследяване на кликванията се използва за проследяване на неправилен тип събитие. За допълнителна информация вижте документацията на услугата.
Свържете се с доставчика си на услуга за проследяване на кликванията, за да проверите кои пътища са сертифицирани от Google като прозрачни. Ако правилата за URL адресите са се променили, помолете доставчика да подаде заявка за сертифициране на още пътища и за оттегляне на старите.
Проследяване на кликванията – Несъответствие на дестинацията
Чести причини за това съобщение за грешка са следните:
- Дестинацията, декларирана в услугата за проследяване на кликванията, не съвпада с тази в полето за крайния URL адрес.
- Ако например крайният URL адрес е https://example.org/, а URL адресът на услугата за проследяване на кликванията е https://click.tracker.com/?redir=https://web.dev/ и причината за неодобрението е https://web.dev/, рекламата няма да бъде одобрена, тъй като потребителите биват изпращани на място, различно от крайния URL адрес. Редактирайте крайния си URL адрес или шаблона за проследяване, така че да съответстват на желаната дестинация.
- Целта за пренасочване включва несертифицирана услуга за проследяване на кликванията.
- Ако например крайният URL адрес е https://example.org/, а URL адресът на услугата за проследяване на кликванията е https://click.tracker1.com/?redir=https://different-clicktracker.com/?url=https://example.org/ и причината за неодобрението е https://different-clicktracker.com/?url=https://example.org/, рекламата няма да бъде одобрена, тъй като different-clicktracker.com не принадлежи на сертифицирана услуга.
- Всички използвани услуги за проследяване на кликванията трябва да бъдат сертифицирани, като това изискване се отнася за всички такива услуги между шаблона за проследяване и крайния URL адрес.
- След като бъдат извършени промени, можете да обжалвате, за да изпратите рекламите за преглед:
- В профила си в Google Ads кликнете върху иконата Инструменти
.
- Кликнете върху падащото меню Отстраняване на неизправности в менюто на секцията.
- Кликнете върху Мениджър на правилата.
- В раздела „Проблеми с правилата“ намерете рекламата, за която искате да изпратите обжалване, и кликнете върху Обжалване.
- Под „Причина за обжалване“ изберете Оспорване на решение или Извършени промени с цел спазване на правилата.
- Кликнете върху Изпращане.
Винаги се уверявайте, че шаблонът Ви за проследяване е настроен така, че да отразява точно декларираната дестинация в услугата за проследяване. Можете да вложите в него друга услуга за проследяване на кликвания, ако и двете услуги са сертифицирани чрез формуляра за кандидатстване.
Проследяване на кликванията – Шаблон за проследяване без възможност за синтактично анализиране
За да коригирате тази грешка, премахнете всички специални знаци, които може да причиняват проблеми с URL адреса, деклариран за услугата Ви за проследяване. Освен това проверете дали е декларирана уеб страница, а не IP адрес или пряка връзка.
Напомняне: IP адреси (12.34.45.56) и преки връзки (tel://) не се поддържат.