توفّر Google نسخًا مترجمة من مقالات "مركز المساعدة"، لكن تلك النُسخ لا تهدف إلى تغيير محتوى سياساتنا. وتبقى النسخة الإنجليزية هي النسخة الرسمية التي نستخدمها لتنفيذ سياساتنا. لعرض هذه المقالة بلغة أخرى، يرجى استخدام القائمة المنسدلة لعرض اللغات في أسفل الصفحة.
هناك عوامل متعددة تحدّد مدى توفّر ميزات وأشكال الإعلانات المتقدّمة في "إعلانات Google". فبعض الأشكال والميزات الإعلانية لا تتوفّر لك إلا بعد استيفائك متطلبات محدّدة أو حصولك على شهادة اعتماد لاستخدامها.
قد تشمل متطلبات الشهادة تقديم وثائق، مثل تراخيص داعمة ومستندات تعريف لتأكيد أنّه مسموح لك استخدام ميزات المنتج أو أنّك أظهرت التزامك بالسياسة بشكلٍ متواصل لفترة من الوقت. تخضع جميع ميزات وأشكال الإعلانات أيضًا لسياسات "إعلانات Google" العادية.
ولا يمكن استخدام أشكال الإعلانات التالية ما لم يلتزم حسابك بالمتطلبات ذات الصلة.
في هذه الصفحة
إعلانات HTML5
لضمان تقديم تجربة إعلانات آمنة وعالية الجودة، يجب أن يستوفي حسابك معايير أهلية معيّنة لاستخدام "إعلانات HTML5".
المتطلّبات
يجب أن يستوفي حسابك على "إعلانات Google" الحدّ الأدنى للمتطلبات أدناه لكي يكون مؤهلاً لاستخدام المواد الإبداعية لـ "إعلانات HTML5":
- أن يكون قد تم إنشاء الحساب قبل أكثر من 90 يومًا
- أن يكون الحساب قد حقق إجمالي إنفاق أعلى من 9,000 دولار أمريكي (أو ما يعادل ذلك بالعملة المحلية) منذ إنشائه
- أن يكون للحساب سجلّ جيد من الالتزام بالسياسات
التقدُّم بالطلب
في حال استيفاء الحدّ الأدنى من المتطلبات، يمكنك تقديم طلب لاستخدام "إعلانات HTML5". وسيصلك إشعار عبر البريد الإلكتروني يتضمّن معلومات عن حالة طلبك في غضون 7 أيام عمل من تقديمه.
في حال استيفاء حسابك معايير الأهلية الإضافية التالية، يمكن أن تتم الموافقة على طلبك بشأن استخدام "إعلانات HTML5":
- أن يكون للحساب سجلّ جيد من الالتزام بالسياسات
- أن يكون للحساب سجلّ دفع جيد
- أن يكون الحساب قد حقق إجمالي إنفاق أعلى من 1,000 دولار أمريكي (أو ما يعادل ذلك بالعملة المحلية) منذ إنشائه
تجدر الإشارة إلى أنّ استيفاء هذه المتطلبات لا يضمن دائمًا إمكانية استخدام "إعلانات HTML5". عليك تجنُّب انتهاك سياساتنا والحفاظ على سجلّ جيد من الالتزام بالسياسات واتّباع مواصفات الإعلانات الصورية الصحيحة لمواصلة استخدام "إعلانات HTML5".
في حال عدم استيفاء المتطلبات المتعلقة باستخدام "إعلانات HTML5"، يمكنك استخدام خيارات أخرى، مثل الإعلانات التي تستخدم رمز HTML لصفحات AMP والتي يتم تحميلها أو الإعلانات الصورية المتجاوبة.
خدمات تتبُّع النقرات
خدمات تتبُّع النقرات هي خدمات تُستخدَم لتتبّع التفاعلات مع إعلاناتك. لضمان خصوصية المستخدمين وأمانهم، تحظر "إعلانات Google" استخدام خدمات لتتبُّع النقرات غير تلك المعتمَدة.
المتطلّبات
يمكنك استخدام خدمات تتبُّع النقرات المعتمَدة من Google فقط. وقد يتم رفض الإعلانات التي تستخدم خدمات غير معتمَدة لتتبُّع النقرات في نموذج التتبُّع. مزيد من المعلومات عن القائمة بخدمات تتبُّع النقرات المعتمَدة من Google
إذا أردت عدم استخدام خدمات تتبُّع النقرات، تتوفّر لك خيارات تتبُّع أخرى، مثل إعداد بكسل لمرات الظهور على صفحتك المقصودة.
طلب الحصول على شهادة اعتماد
إذا كنت تقدّم خدمة لتتبُّع النقرات وكانت خدمتك تستوفي متطلبات برنامج الاعتماد الموضّحة في الإرشادات، يمكنك تقديم طلب للحصول على اعتماد. وفي حال موافقة Google على طلبك، يمكنك عرض إعلانات باستخدام خدمة تتبُّع النقرات بدون انتهاك هذه السياسة.
طريقة إعداد خدمة تتبُّع النقرات في نموذج التتبُّع
عليك إضافة عنوان URL الخاص بالقفزة التالية إلى مَعلمة إعادة التوجيه (المميّزة بالخط الغامق) في حقل نموذج التتبُّع، كما هو موضّح في المثال أدناه:
https://your.tracker.com/?creative={creative}&device={device}&gclid={gclid}&redirect={your.landing.page.url}
قد يختلف التنسيق المحدد للمَعلمات حسب مقدّم خدمة تتبُّع النقرات، لذا يُرجى مراجعة مقدّم الخدمة التي تستخدمها للتأكّد من استخدام التنسيق الصحيح وتحديد وحلّ أي مشاكل متعلقة بالإعداد.
يمكنك دمج خدمة تتبُّع واحدة أو أكثر في خدمة تتبُّع النقرات الرئيسية التي تستخدمها. يجب أن تكون خدمة تتبُّع النقرات الرئيسية وكل خدمة تتبُّع مدمجة فيها معتمَدة، كما يجب تحديد مَعلمة القفزة التالية بوضوح. مزيد من المعلومات عن إعداد نموذج التتبّع
تحديد المشاكل المتعلقة بخدمات تتبُّع النقرات وحلّها
الخطوات العامة لتحديد المشاكل وحلّها
- تحقَّق من حالة الإعلانات لمعرفة المزيد عن سبب رفضها، حتى إذا تم إعداد خدمة تتبُّع النقرات في مكان آخر، مثلاً على مستوى الحملة.
- تأكَّد من إضافة خدمة تتبُّع النقرات في حقل نموذج التتبُّع ضمن خيارات عناوين URL.
- تأكَّد من أنّ خدمة تتبُّع النقرات الخاصة بك مُدرجة في قائمة خدمات تتبُّع النقرات على مستوى الحساب أو الحملة أو المجموعة الإعلانية أو الإعلان أو الكلمة الرئيسية.
- عند إجراء تغييرات على نموذج التتبُّع، ستتم إعادة مراجعة إعلاناتك عند حفظ هذه التغييرات. إذا كان حسابك يحتوي على أكثر من 100,000 إعلان متأثّر، يجب إعادة إرسال الإعلانات الأهم لمراجعتها وتسريع العملية.
إذا كنت تستخدم "مدير الحملة 360"، تتوفّر إرشادات إضافية حول التطبيق وتحديد المشاكل وحلّها في مركز مساعدة "مدير الحملة 360".
طريقة تحديد وحلّ المشاكل المتعلقة بخدمات تتبُّع النقرات
خدمة تتبُّع النقرات - غير متوافقة
يمكن أن يتم رفض الإعلانات التي تستخدم خدمة تتبُّع نقرات غير معتمَدة. لحلّ هذه المشكلة، حدِّد أحد الخيارات التالية:
- أزِل خدمة تتبُّع النقرات من "إعلانات Google"، واستخدِم بكسل التتبُّع في الصفحة المقصودة بدلاً من ذلك.
- استخدِم خدمة معتمَدة لتتبُّع النقرات. يمكنك الرجوع إلى قائمة بخدمات تتبُّع النقرات المعتمَدة من Google للتحقّق من أنّ خدمة تتبُّع النقرات التي تستخدمها مُدرجة في القائمة المعتمَدة.
- اطلب من مقدِّم خدمة تتبُّع النقرات التي تستخدمها تقديم طلب للحصول على شهادة اعتماد.
ستتم إعادة مراجعة الإعلانات بعد إجراء تغييرات عليها وحفظها. في حال حصول مقدِّم خدمة تتبُّع النقرات على شهادة الاعتماد بعد إرسال إعلاناتك مؤخرًا، عليك إعادة إرسالها.
أداة تتبُّع النقرات - مطلوب مَعلمة محدّدة
تتطلب خدمة تتبُّع النقرات إعدادًا إضافيًا للالتزام بمتطلبات خدمة تتبُّع النقرات من Google. هناك طريقتان لحلّ هذه المشكلة:
- يمكنك الرجوع إلى مستندات خدمة تتبُّع النقرات لمعرفة المزيد حول كيفية استخدامها مع "إعلانات Google".
- عدِّل عنوان URL ليصبح متوافقًا مع الخدمة، باستخدام الملاحظات في قسم الرفض:
- مَعلمة غير متوفّرة: على سبيل المثال، إذا كان عنوان URL للتتبُّع هو https://tracker.example.com/track?sid=12345 وكان الرفض ينص على أنّ المَعلمة غير المتوفّرة هي "&redirection_url={lpurl}".، عليك تعديل نموذج التتبُّع ليحتوي على "https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}".
- إزالة المَعلمة: إذا كان عنوان URL للتتبُّع هو "https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}&transparent=false" وكان الرفض ينص على أنّ المَعلمة المطلوب إزالتها هي "transparent"، عليك تعديل نموذج التتبُّع ليحتوي على "https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}".
يمكن أن يظهر هذا الإجراء بالشكل "redirection_url=" أو "redirection_url=...&transparent=true"، وذلك بناءً على الخدمة التابعة للجهة الخارجية والمَعلمات التي تم اختيارها لتعتمدها Google.
مثال:
عنوان URL للتتبُّع: https://tracker.com/?redirection_url=https://example.org/أوعنوان URL للتتبُّع: https://tracker.com/?redirection_url=https://example.org/&force_transparent=trueتذكير: سيتم رفض الإعلانات التي لا تستخدم المَعلمات الصحيحة.
خدمة تتبُّع النقرات - مسار غير صحيح
قد تتيح خدمة تتبُّع النقرات تتبُّع أحداث مختلفة، مثل مرات الظهور أو النقرات، أو تتوافق مع أنواع متعددة من النقرات. يشير هذا الرفض إلى أنّ خدمة تتبُّع النقرات يتم استخدامها لتتبُّع نوع حدث غير صحيح. يُرجى الرجوع إلى مستندات خدمة تتبُّع النقرات لمزيد من المعلومات.
يمكنك التواصل مع مقدّم خدمة تتبُّع النقرات للتأكّد من المسارات التي اعتمدتها Google كمسارات موثوقة. إذا تم تغيير اصطلاحات عناوين URL، يُرجى تقديم طلب لاعتماد المزيد من المسارات وإيقاف المسارات القديمة نهائيًا.
خدمة تتبُّع النقرات - عدم مطابقة الوجهة
تتضمّن الأسباب الشائعة لرسالة الخطأ هذه ما يلي:
- الوجهة الموضحة في حقل خدمة تتبُّع النقرات وحقل عنوان URL النهائي غير متطابقة.
- على سبيل المثال، إذا كان عنوان URL النهائي هو "https://example.org/" وكان عنوان URL لتتبُّع النقرات هو "https://click.tracker.com/?redir=https://web.dev/"، وكان سبب الرفض هو "https://web.dev/"، سيتم رفض الإعلان لأنّه يتم توجيه المستخدمين إلى عنوان آخر غير عنوان URL النهائي. عليك تعديل عنوان URL النهائي أو نموذج التتبُّع كي يتطابقا مع الوجهة المقصودة.
- يتضمّن استهداف إعادة التوجيه خدمة تتبُّع نقرات غير معتمَدة.
- على سبيل المثال، إذا كان عنوان URL النهائي هو "https://example.org/" وكان عنوان URL لتتبُّع النقرات هو "https://click.tracker1.com/?redir=https://different-clicktracker.com/?url=https://example.org/" وسبب الرفض هو "https://different-clicktracker.com/?url=https://example.org/"، سيتم رفض الإعلان لأنّه لم يتم اعتماد different-clicktracker.com.
- يجب أن تكون جميع خدمات تتبُّع النقرات المستخدمة معتمَدة، وينطبق هذا الشرط على جميع خدمات تتبُّع النقرات بين نموذج التتبُّع وعنوان URL النهائي.
إذا كنت تستخدم "مدير الحملة 360"، تتوفّر إرشادات إضافية حول التطبيق وتحديد المشاكل وحلّها في مركز مساعدة "مدير الحملة 360".
- بعد إجراء التغييرات، يمكنك تقديم طلب بإعادة النظر لإرسال إعلاناتك للمراجعة:
- انتقِل إلى إدارة السياسات ضمن قائمة الأدوات
.
- في علامة التبويب "المشاكل المتعلقة بالسياسات"، ابحث عن الإعلان الذي تريد طلب إعادة النظر بشأنه، ثم انقر على طلب إعادة النظر.
- ضمن "سبب تقديم طلب إعادة النظر"، اختَر الاعتراض على القرار أو أجريتُ تغييرات للالتزام بالسياسة.
- انقر على إرسال.
يجب التأكّد دائمًا من إعداد نموذج التتبُّع ليوضّح الوجهة المُوضحة بدقة في خدمة التتبُّع. يمكنك دمج خدمة أخرى لتتبُّع النقرات في نموذج التتبُّع، بشرط أن تكون خدمتا تتبُّع النقرات معتمَدتين من خلال نموذج الطلب.
.أداة تتبُّع النقرات - نموذج التتبُّع غير قابل للتحليل
لحلّ هذه المشكلة، أزِل أي رموز خاصة قد تؤدي إلى حظر عنوان URL المُوضح في خدمة التتبُّع. بالإضافة إلى ذلك، يُرجى التأكّد من أنّه تمت الإشارة إلى صفحة ويب بدلاً من عنوان IP أو رابط لصفحة في التطبيق.
تذكير: عناوين IP (12.34.45.56) والروابط لصفحات في التطبيق (tel://) غير متاحة.