Překlady článků centra nápovědy poskytuje společnost Google. Přeložené verze by obsah našich zásad neměly měnit. Rozhodnou jazykovou verzí, podle které dodržování našich zásad vymáháme, je verze anglická. Pokud chcete článek zobrazit v jiném jazyce, použijte rozbalovací nabídku ve spodní části stránky.
Na přístup k pokročilým formátům a funkcím reklam ve službě Google Ads se vztahuje několik podmínek. Některé formáty reklam nejsou dostupné všem inzerentům. Je třeba splnit naše konkrétní požadavky nebo mít certifikaci opravňující k jejich používání.
Proces certifikace může zahrnovat doložení dokumentace, například potřebných licencí nebo identifikačních dokladů potvrzujících, že jste oprávněni mít přístup k příslušným funkcím služby. Další možností je prokazatelná historie důsledného dodržování našich zásad. Na všechny formáty a funkce reklam se také vztahují standardní zásady Google Ads.
Pro následující formáty reklam platí omezení a jsou dostupné, pouze když váš účet splňuje příslušné požadavky.
Reklamy ve formátu HTML5
Podmínky používání reklam ve formátu HTML5
Reklamy ve formátu HTML5 by v účtu Google Ads měly být dostupné, jakmile váš účet splní tyto požadavky:
- Učet je aktivní po dobu delší než 90 dní.
- Útrata za dobu existence účtu přesáhla 9 000 USD.
- V souvislosti s účtem nedošlo k problémům s dodržováním zásad.
Splnění výše uvedených požadavků však samo o sobě nemusí vždy přístup k reklamám ve formátu HTML5 zaručit.
Pokud v účtu přístup k reklamám HTML5 nemáte, můžete o něj požádat přes formulář žádosti o přístup k formátu HTML5. Před odesláním žádosti musí účet splňovat níže uvedená kritéria způsobilosti. Do 7 pracovních dnů od odeslání žádosti obdržíte e-mailové oznámení s aktualizací stavu.
- V souvislosti s účtem nedošlo k problémům s dodržováním zásad.
- Účet má dobrou platební historii.
- Útrata za dobu existence účtu přesáhla 1 000 USD.
Pokud si chcete k reklamám HTML5 zachovat přístup trvale, musíte dodržovat naše zásady a mít v tomto směru dobrou historii.
Prozatím můžete používat jiné typy reklam, například nahrané reklamy AMP HTML nebo responzivní obsahové reklamy.
Je též třeba dodržovat správné specifikace obsahových reklam.
Měřiče prokliků
Požadavky na používání měřičů prokliků
Inzerenti mohou používat pouze měřiče prokliků certifikované společností Google. Reklamy inzerentů, kteří používají necertifikované měřiče prokliků, mohou být v měřicí šabloně zamítnuty. Seznam certifikovaných měřičů prokliků najdete zde.
Inzerenti, kteří nechtějí používat měřiče prokliků, mohou využít jiné možnosti sledování, například nastavení pixelu zobrazení na vstupní stránce.
Nastavení měřiče prokliků v měřicí šabloně
Do parametru přesměrování (zvýrazněného tučně) v poli měřicí šablony je třeba přidat adresu URL dalšího hopu, jak vidíte na obrázku níže:
https://your.tracker.com/?creative={creative}&device={device}&gclid={gclid}&redirect={your.landing.page.url}
U různých poskytovatelů měřičů prokliků se může lišit formát jednoho nebo více parametrů. Proto se ujistěte, zda má měřič prokliků od vašeho poskytovatele správný formát.
Do svého primárního měřiče prokliků můžete vnořit jeden nebo více měřičů prokliků. S ohledem na dodržení příslušné zásady musí mít každý vnořený měřič prokliků i primární měřič prokliků certifikaci a musí být jasně definován parametr dalšího hopu.
Další informace o nastavení měřicí šablony
Nástroj pro odstraňování problémů: měřiče prokliků
Obecný postup řešení problémů s měřiči prokliků
- Pokud chcete zjistit, proč vám byly reklamy zamítnuty, zkontrolujte jejich stav, a to i v případě, že je měřič prokliků nakonfigurován jinde (např. na úrovni kampaně).
- Měřič prokliků se vždy přidává v poli měřicí šablony (v možnostech adresy URL).
- Pokud si potřebujete ověřit, zda je měřič na seznamu certifikovaných, naleznete jej na úrovni účtu, kampaně, reklamní sestavy, reklamy nebo klíčového slova.
- Když změníte a uložíte měřicí šablonu, reklamy znovu zkontrolujeme. Pokud má váš účet více než 100 000 dotčených reklam, proces urychlíte, když odešlete ke kontrole ty nejdůležitější.
Měřič prokliků – nepodporovaný
Abyste problém odstranili, vyberte jednu z následujících možností:
- Odeberte měřič prokliků ze služby Google Ads a zkuste místo něj použít měřicí pixel pro vstupní stránku.
- Přejděte na certifikovaný měřič prokliků – seznam certifikovaných měřičů, které mohou naši zákazníci používat, najdete zde.
- Kontaktujte svého poskytovatele měření prokliků, který by mohl požádat o certifikaci.
- Když v reklamách provedete a uložíte změny, reklamy znovu zkontrolujeme. Pokud váš poskytovatel měřiče prokliků získal certifikaci poté, co jste reklamy ke kontrole poslali naposledy, odešlete nám je znovu.
Měřič prokliků – je potřeba zadat konkrétní parametr
Aby měřič splňoval příslušné požadavky společnosti Google, vyžaduje další konfiguraci. Tento problém lze vyřešit dvěma způsoby:
- Další informace o použití ve službě Google Ads najdete v dokumentaci k měřiči (může být nutné možnost povolit).
- Upravte adresu URL tak, aby splňovala zásady, a to na základě zpětné vazby uvedené v zamítnutí:
- Přidejte parametr: Pokud je například měřicí adresa URL https://tracker.example.com/track?sid=12345 a v zamítnutí se uvádí, že chybějící parametr je „&redirection_url={lpurl}“, upravte měřicí šablonu tak, aby obsahovala řetězec „https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}“.
- Odstraňte parametr: Pokud je vaše měřicí adresa URL „https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}&transparent=false“ a v zamítnutí je uvedeno, že je třeba odstranit parametr „transparent“, upravte šablonu tak, aby obsahovala adresu „https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}“.
Může mít podobu „redirection_url=“ nebo „redirection_url=...&transparent=true“. Záleží na tom, jaká služba třetí strany a parametry jsou u Googlu certifikovány.
měřicí URL: https://tracker.com/?redirection_url=https://example.org/
Připomenutí: Reklamy, které nevyužívají správné parametry, budou zamítnuty.
Měřič prokliků – nesprávná trasa
Měřič prokliků může podporovat měření různých událostí (zobrazení, kliknutí) nebo různých typů kliknutí. Toto zamítnutí znamená, že se měřič prokliků používá ke sledování nesprávného typu události. Další informace naleznete v dokumentaci k měřiči prokliků.
Připomenutí: Zeptejte se svého poskytovatele měřiče prokliků, které trasy byly Googlem certifikovány jako transparentní. Pokud se konvence pro adresy URL změnily, požádejte poskytovatele, aby požádal o certifikaci dalších tras a ukončil podporu starých.
Měřič prokliků – neshoda s cílovou stránkou
K zamítnutí může dojít z následujících důvodů:
- V poli měřiče prokliků a cílové adresy URL jsou deklarovány odlišné cíle.
- Pokud je např. cílová URL „https://example.org/“, URL měřiče prokliků je „https://click.tracker.com/?redir=https://web.dev/“ a důvod zamítnutí je „https://web.dev/“, reklama by byla zamítnuta, protože uživatelé jsou přesměrováváni jinam než na cílovou URL. Upravte cílovou URL nebo měřicí šablonu tak, aby odpovídaly zamýšlené cílové stránce.
- Inzerentův cíl přesměrování zahrnuje necertifikovaný měřič prokliků.
- Pokud je např. cílová URL „https://example.org/“, URL měřiče prokliků je „https://click.tracker1.com/?redir=https://jina-clicktracker.com/?url=https://example.org/“ a důvodem zamítnutí je https://jina-merici-kliknutí.com/?url=https://example.org/, reklama by byla zamítnuta, protože clicktracker.com nemá certifikaci.
- Certifikovány musí být všechny použité měřiče prokliků, tj. veškeré měřiče mezi měřicí šablonou a cílovou URL.
Po provedení změn může inzerent pomocí samoobslužného odvolání znovu odeslat reklamy ke kontrole.
Připomenutí: Měřicí šablona musí být trvale nakonfigurována tak, aby přesně odpovídala cíli deklarovanému ve vašem měřiči. Inzerenti mohou do šablony vložit další měřič, pokud jsou oba certifikovány prostřednictvím naší žádosti.
Měřič prokliků – neanalyzovatelná měřicí šablona
Řešení: Odstraňte všechny speciální znaky, které mohou být v adrese URL deklarované v měřicím zařízení nevhodné. Zkontrolujte také, zda je deklarována webová stránka, nikoliv IP adresa nebo přímý odkaz.
Připomenutí: IP adresy (12.34.45.56) a přímé odkazy (tel://) nejsou podporovány.
Certifikace měřiče prokliků
Pokud jste poskytovatel měřiče prokliků a splňujete požadavky zvýrazněné v pokynech pro certifikační program, můžete požádat o certifikaci. Inzerenti, kteří získají certifikát, budou moci zobrazovat reklamy s využitím certifikovaného měřiče prokliků.
Seznam certifikovaných poskytovatelů měřičů prokliků najdete zde.