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Google Ads पर ऐडवांस विज्ञापन फ़ॉर्मैट और सुविधाओं का ऐक्सेस कई बातों से तय होता है. विज्ञापन दिखाने वाली कुछ सुविधाएं और फ़ॉर्मैट तब तक उपलब्ध नहीं होते, जब तक उनसे जुड़ी ज़रूरी शर्तें पूरी न हों या उन्हें इस्तेमाल करने के लिए आपको सर्टिफ़िकेट नहीं मिल जाता.
सर्टिफ़िकेशन के दौरान, लाइसेंस और पहचान के लिए ऐसे दस्तावेज़ सबूत के तौर पर उपलब्ध कराने पड़ सकते हैं जिनसे पुष्टि हो सके कि आपके पास सुविधाएं ऐक्सेस करने का अधिकार है या आपके खाते में पिछले कुछ समय से किसी नीति का उल्लंघन नहीं हुआ है. सभी विज्ञापन फ़ॉर्मैट और सुविधाएं भी Google Ads की स्टैंडर्ड नीतियों के दायरे में आती हैं.
इन विज्ञापन फ़ॉर्मैट का इस्तेमाल तब तक नहीं किया जा सकता, जब तक आपका खाता ज़रूरी शर्तों को पूरा नहीं करता.
इस पेज पर इन विषयों के बारे में बताया गया है
HTML5 विज्ञापन
उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित और अच्छी क्वालिटी का विज्ञापन अनुभव देने के लिए, यह ज़रूरी है कि आपका खाता HTML5 विज्ञापनों को ऐक्सेस करने के लिए तय की गई ज़रूरी शर्तों को पूरा करता हो.
ज़रूरी शर्तें
HTML5 क्रिएटिव इस्तेमाल करने के लिए, आपके Google Ads खाते को ये ज़रूरी शर्तें पूरी करनी होंगी:
- खाता 90 दिन से ज़्यादा पुराना हो
- खाते से अब तक 9,000 डॉलर से ज़्यादा रकम खर्च की गई हो
- आपके खाते से हमारी नीतियों का उल्लंघन न हुआ हो
ऐक्सेस के लिए आवेदन करना
अगर आपका खाता ज़रूरी शर्तें पूरी करता है, तो HTML5 विज्ञापनों के ऐक्सेस के लिए आवेदन किया जा सकता है. आवेदन सबमिट होने के बाद, आपको सात कामकाजी दिनों में ईमेल पर, स्टेटस का अपडेट मिलेगा.
अगर आपका खाता ये अन्य ज़रूरी शर्तें पूरी करता है, तो HTML5 विज्ञापनों को ऐक्सेस करने के आपके आवेदन को स्वीकार किया जा सकता है:
- आपके खाते से हमारी नीतियों का उल्लंघन न हुआ हो
- पेमेंट करने के मामले में आपके खाते का रिकॉर्ड अच्छा हो
- खाते से अब तक 1,000 डॉलर से ज़्यादा रकम खर्च की गई हो
सिर्फ़ ये शर्तें पूरी करना इस बात की गारंटी नहीं कि आपको HTML5 विज्ञापन ऐक्सेस करने की अनुमति मिल जाएगी. इसके लिए ज़रूरी है कि आप हमारी नीतियों का उल्लंघन न करें, नीति का पालन करने के मामले में आपके खाते का रिकॉर्ड अच्छा हो, और डिसप्ले विज्ञापनों से जुड़े निर्देशों का ठीक से पालन करें.
अगर HTML5 विज्ञापनों से जुड़ी ज़रूरी शर्तें पूरी न हो रही हों, तो अपलोड किए गए एएमपीएचटीएमएल विज्ञापन या रिस्पॉन्सिव डिसप्ले विज्ञापन जैसे दूसरे विकल्प इस्तेमाल किए जा सकते हैं.
क्लिक ट्रैकर
क्लिक ट्रैकर का इस्तेमाल आपके विज्ञापनों के साथ होने वाले इंटरैक्शन को मॉनिटर करने के लिए किया जाता है. उपयोगकर्ता की निजता और सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए, Google Ads में सिर्फ़ सर्टिफ़ाइड क्लिक ट्रैकर ही इस्तेमाल किए जा सकते हैं.
ज़रूरी शर्तें
सिर्फ़ Google से सर्टिफ़ाइड क्लिक ट्रैकर ही इस्तेमाल किए जा सकते हैं. अगर ट्रैकिंग टेंप्लेट की सुविधा में, ऐसे क्लिक ट्रैकर इस्तेमाल किए जा रहे हैं जो सर्टिफ़ाइड नहीं हैं, तो उन विज्ञापनों को अस्वीकार कर दिया जाएगा. Google से सर्टिफ़ाइड क्लिक ट्रैकर की सूची के बारे में ज़्यादा जानें.
अगर आपको क्लिक ट्रैकर इस्तेमाल नहीं करने हैं, तो ट्रैकिंग के अन्य विकल्प इस्तेमाल किए जा सकते हैं. जैसे, अपने लैंडिंग पेज पर किसी इंप्रेशन पिक्सल को सेट अप करना.
सर्टिफ़िकेशन के लिए आवेदन करना
अगर आप क्लिक ट्रैक करने की सेवा देने वाली कोई ऐसी कंपनी हैं जो सर्टिफ़िकेशन प्रोग्राम के दिशा-निर्देशों में दी गई शर्तें पूरी करती है, तो आपके पास सर्टिफ़िकेट के लिए, आवेदन करने का विकल्प है. Google के आपका आवेदन स्वीकार कर लेने के बाद, विज्ञापन देने वाले लोग या कंपनियां इस नीति का उल्लंघन किए बिना, आपकी क्लिक ट्रैकिंग सुविधा का इस्तेमाल करके विज्ञापन दिखा सकती हैं.
ट्रैकिंग टेंप्लेट में क्लिक ट्रैकर सेट अप करना
आपको ट्रैकिंग टेंप्लेट फ़ील्ड में मौजूद रीडायरेक्ट पैरामीटर (बोल्ड में हाइलाइट किया गया है) में अगले हॉप वाला यूआरएल जोड़ना होगा, जैसा कि नीचे उदाहरण में दिखाया गया है:
https://your.tracker.com/?creative={creative}&device={device}&gclid={gclid}&redirect={your.landing.page.url}
क्लिक ट्रैक करने की सेवा देने वाली अलग-अलग कंपनियों के लिए, पैरामीटर का फ़ॉर्मैट अलग-अलग हो सकता है. इसलिए, क्लिक ट्रैक करने की सेवा देने वाली कंपनी से बात करें, ताकि यह पक्का किया जा सके कि आपके पास सही फ़ॉर्मैट है. इसके अलावा, अगर आपको इसे सेटअप करने में कोई समस्या आ रही है, तो भी उनसे संपर्क किया जा सकता है.
अपने मुख्य क्लिक ट्रैकर में, एक या इससे ज़्यादा क्लिक ट्रैकर को नेस्ट किया जा सकता है. नेस्ट किए गए हर क्लिक ट्रैकर और मुख्य क्लिक ट्रैकर का सर्टिफ़ाइड होना ज़रूरी है. साथ ही, अगले हॉप वाले पैरामीटर की सटीक जानकारी देना ज़रूरी है. ट्रैकिंग टेंप्लेट को सेट अप करने के बारे में ज़्यादा जानें.
क्लिक ट्रैकर से जुड़ी समस्याएं हल करना
समस्या हल करने का सामान्य तरीका
- विज्ञापनों के अस्वीकार होने की वजह के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, विज्ञापनों की स्थिति देखें. भले ही, क्लिक ट्रैकर को किसी अन्य जगह, जैसे कि कैंपेन लेवल पर कॉन्फ़िगर किया गया हो.
- पक्का करें कि क्लिक ट्रैकर को यूआरएल के विकल्पों में, ट्रैकिंग टेंप्लेट फ़ील्ड में जोड़ा गया हो.
- पुष्टि करें कि आपका क्लिक ट्रैकर, खाता, कैंपेन, विज्ञापन ग्रुप, विज्ञापन या कीवर्ड लेवल पर, सर्टिफ़ाइड क्लिक ट्रैकर की सूची में मौजूद हो.
- ट्रैकिंग टेंप्लेट में बदलाव करने पर, उन बदलावों के सेव होने के बाद आपके विज्ञापनों की फिर से समीक्षा की जाएगी. अगर आपके खाते में मौजूद एक लाख से ज़्यादा विज्ञापनों पर असर पड़ा है, तो आपको उन विज्ञापनों को फिर से समीक्षा के लिए सबमिट करना होगा जिन पर सबसे ज़्यादा असर पड़ा है. ऐसा करने से उनकी जल्दी समीक्षा की जा सकेगी.
अगर Campaign Manager 360 (CM360) का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो इससे जुड़ी समस्या हल करने और इसे इस्तेमाल करने के निर्देशों के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, CM360 के सहायता केंद्र पर जाएं.
क्लिक ट्रैकर से जुड़ी चुनिंदा समस्याएं हल करना
क्लिक ट्रैकर - काम नहीं कर रहा है
ऐसे विज्ञापनों को अस्वीकार किया जा सकता है जिनके क्लिक ट्रैकर सर्टिफ़ाइड नहीं हैं. इस समस्या को हल करने के लिए, इनमें से कोई एक विकल्प चुनें:
- Google Ads से क्लिक ट्रैकर हटाएं और इसके बजाय, लैंडिंग पेज वाले ट्रैकिंग पिक्सल का इस्तेमाल करें.
- किसी सर्टिफ़ाइड क्लिक ट्रैकर का इस्तेमाल करें. जिस क्लिक ट्रैकर का इस्तेमाल किया जा रहा है वह सर्टिफ़ाइड क्लिक ट्रैकर की सूची में मौजूद है या नहीं, यह जांचने के लिए Google से सर्टिफ़ाइड क्लिक ट्रैकर की सूची देखें.
- क्लिक ट्रैक करने की सेवा देने वाली कंपनी को कहें कि वह सर्टिफ़िकेट पाने के लिए आवेदन करे.
विज्ञापनों में बदलाव करने और उन्हें सेव करने के बाद, उन विज्ञापनों की फिर से समीक्षा की जाएगी. अगर विज्ञापनों को हाल ही में समीक्षा के लिए सबमिट करने के बाद, क्लिक ट्रैक करने की सेवा देने वाली कंपनी को सर्टिफ़िकेट मिला है, तो आपको विज्ञापनों को फिर से सबमिट करना होगा.
क्लिक ट्रैकर - चुनिंदा पैरामीटर ज़रूरी है
Google की क्लिक ट्रैकर से जुड़ी शर्तों का पालन करने के लिए, आपको अपने क्लिक ट्रैकर में कुछ और कॉन्फ़िगरेशन करने की ज़रूरत है. इस समस्या को हल करने के दो तरीके हैं:
- क्लिक ट्रैकर को Google Ads के साथ इस्तेमाल करने के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, क्लिक ट्रैकर के दस्तावेज़ देखें.
- अस्वीकार किए जाने की बताई गई वजह के हिसाब से, अपने यूआरएल में बदलाव करें, ताकि वह शर्तों के मुताबिक हो:
- पैरामीटर मौजूद नहीं है: उदाहरण के लिए, अगर आपका ट्रैकिंग यूआरएल "
https://tracker.example.com/track?sid=12345" है और अस्वीकार किए जाने की वजह में बताया गया है कि “&redirection_url={lpurl}” पैरामीटर मौजूद नहीं है, तो अपने ट्रैकिंग टेंप्लेट में बदलाव करके “https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}” जोड़ें- पैरामीटर हटाएं: अगर आपका ट्रैकिंग यूआरएल “
https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}&transparent=false” है और अस्वीकार किए जाने की वजह में बताया गया है कि “transparent” पैरामीटर को हटाना है, तो अपने ट्रैकिंग टेंप्लेट में बदलाव करके उसे “https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}” पर सेट करें.आपका ट्रैकिंग यूआरएल, तीसरे पक्ष की सेवा और Google से सर्टिफ़िकेट पाने के लिए चुने गए पैरामीटर के आधार पर, “redirection_url=” या “redirection_url=...&transparent=true” जैसा दिख सकता है.
उदाहरण:
ट्रैकिंग यूआरएल: https://tracker.com/?redirection_url=https://example.org/याट्रैकिंग यूआरएल: https://tracker.com/?redirection_url=https://example.org/&force_transparent=trueरिमाइंडर: सही पैरामीटर इस्तेमाल न करने वाले विज्ञापन अस्वीकार कर दिए जाएंगे.
क्लिक ट्रैकर - गलत पाथ
आपका क्लिक ट्रैकर, इंप्रेशन या क्लिक जैसे अलग-अलग इवेंट को ट्रैक कर सकता है. इसके अलावा, यह और भी कई तरह के क्लिक को ट्रैक कर सकता है. अगर इसे अस्वीकार किया जाता है, तो इसका मतलब है कि क्लिक ट्रैकर का इस्तेमाल, गलत इवेंट टाइप को ट्रैक करने के लिए किया जा रहा है. ज़्यादा जानकारी के लिए, क्लिक ट्रैकर से जुड़े दस्तावेज़ देखें.
Google ने किन पाथ को पारदर्शी के तौर पर सर्टिफ़ाइड किया है, यह जानने के लिए क्लिक ट्रैक करने की सेवा देने वाली कंपनी से संपर्क करें. अगर यूआरएल में कई बार बदलाव हुआ है, तो उस कंपनी से अनुरोध करने के लिए कहें, ताकि वह ज़्यादा से ज़्यादा पाथ को सर्टिफ़ाइड करा सके और पुराने पाथ का इस्तेमाल बंद कर सके.
क्लिक ट्रैकर - विज्ञापन से मेल न खाने वाला डेस्टिनेशन
गड़बड़ी के इस मैसेज में, ये आम वजहें शामिल हैं:
- क्लिक ट्रैकर में तय किया गया डेस्टिनेशन और फ़ाइनल यूआरएल फ़ील्ड मैच नहीं हो रहा.
- उदाहरण के लिए, अगर फ़ाइनल यूआरएल “
https://example.org/” है, क्लिक ट्रैकर का यूआरएल “https://click.tracker.com/?redir=https://web.dev/” है, और अस्वीकार किए जाने की वजह “https://web.dev/” पैरामीटर का मौजूद होना है, तो ऐसी स्थिति में विज्ञापन को अस्वीकार कर दिया जाएगा. इसकी वजह यह है कि उपयोगकर्ताओं को फ़ाइनल यूआरएल वाले लैंडिंग पेज के बजाय कहीं और भेजा गया है. अपने फ़ाइनल यूआरएल या ट्रैकिंग टेंप्लेट में बदलाव करें, ताकि वह तय किए गए डेस्टिनेशन से मैच करे.- आपके रीडायरेक्शन टारगेट में, ऐसा क्लिक ट्रैकर शामिल है जो सर्टिफ़ाइड नहीं है.
- उदाहरण के लिए, अगर फ़ाइनल यूआरएल “
https://example.org/” है, क्लिक ट्रैकर का यूआरएल “https://click.tracker1.com/?redir=https://different-clicktracker.com/?url=https://example.org/” है, और अस्वीकार किए जाने की वजह “https://different-clicktracker.com/?url=https://example.org/” है, तो ऐसी स्थिति में विज्ञापन अस्वीकार कर दिया जाएगा, क्योंकिdifferent-clicktracker.comसर्टिफ़ाइड नहीं है.- इस्तेमाल किए जाने वाले सभी क्लिक ट्रैकर, सर्टिफ़ाइड होने चाहिए. यह शर्त, ट्रैकिंग टेंप्लेट और फ़ाइनल यूआरएल के बीच मौजूद हर क्लिक ट्रैकर पर लागू होती है.
अगर Campaign Manager 360 (CM360) का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो इससे जुड़ी समस्या हल करने और इसे इस्तेमाल करने के निर्देशों के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, CM360 के सहायता केंद्र पर जाएं.
- बदलाव करने के बाद, विज्ञापनों को समीक्षा के लिए सबमिट करने की अपील की जा सकती है:
- टूल मेन्यू
में पॉलिसी मैनेजर पर जाएं.
- "नीति के उल्लंघन" टैब में, वह विज्ञापन ढूंढें जिसके लिए आपको अपील करनी है. इसके बाद, अपील करें पर क्लिक करें.
- "अपील करने की वजह" सेक्शन में जाएं. इसके बाद, गलत फ़ैसले के ख़िलाफ़ अपील करें या नीति का पालन करने के लिए बदलाव किए गए चुनें.
- सबमिट करें पर क्लिक करें.
हमेशा पक्का करें कि आपका ट्रैकिंग टेंप्लेट इस तरह से सेट किया गया हो कि वह आपके ट्रैकर पर, तय किए गए डेस्टिनेशन से मैच करे. अपने ट्रैकिंग टेंप्लेट में एक और ट्रैकर को नेस्ट किया जा सकता है. इसके लिए ज़रूरी है कि दोनों क्लिक ट्रैकर को आवेदन फ़ॉर्म के ज़रिए सर्टिफ़ाइड किया गया हो.
में पॉलिसी मैनेजर पर जाएं.क्लिक ट्रैकर - पार्स नहीं किया जा सकने वाला ट्रैकिंग टेंप्लेट
इस समस्या को हल करने के लिए, ऐसे किसी भी खास वर्ण को हटा दें जिसकी वजह से शायद आपके ट्रैकर में इस्तेमाल किया गया यूआरएल सही तरीके से काम नहीं कर रहा हो. साथ ही, यह भी पक्का करें कि उसमें किसी आईपी पते या डीप लिंक के बजाय वेबपेज का यूआरएल हो.
रिमाइंडर: आईपी पते (
12.34.45.56) और डीपलिंक (tel://) इस्तेमाल नहीं किए जा सकते.