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如果您的廣告活動遭拒登或受到政策限制，請按照下方操作說明提出申訴。
對政策裁決提出申訴
如果您已修正廣告/到達網頁，或認為這項裁決是誤判，請直接在 Google Ads 帳戶中提出申訴，申請複審。我們確認該則廣告以及導向的到達網頁均符合規定之後，便會核准。如果您無法修正或選擇不修正這些違規問題，請移除廣告，避免帳戶之後因屢次違反政策而遭停權。
- 在「廣告活動」
選單中，選取「廣告」或「素材資源」。
- 在「狀態」欄中，將滑鼠游標懸停在「已拒登」狀態上。
- 選取「申訴」。
- 在「申訴原因」下方，選取「提出爭議」或「已根據政策規定完成修正」。
- 在「就以下項目提出申訴」下方，選取您要申訴的廣告。
- 選取「提交」。
選單中，選取「廣告」或「素材資源」。注意：如果相關政策不允許在廣告活動層級提交申訴，您就不會看到「申訴」連結。這時必須稍微修改各則廣告並儲存，才能觸發審查程序。
查看申訴狀態
提出申訴後，您可以隨時在政策管理工具中查看審查狀態。
- 在 Google Ads 帳戶中，按一下「工具」圖示
。
- 點按版面選單中的「疑難排解」下拉式選單。
- 按一下「政策管理工具」。
- 您可以在「申訴記錄」分頁查看所有已申訴廣告的詳細資料。
- 「狀態」欄會顯示該申訴仍在進行中或已完成。
- 「結果」欄會顯示申訴結果，包括有多少則廣告的政策狀態已在審查後更新。
。歐盟《數位服務法》規定的其他權利
位於歐盟境內的使用者和廣告主，可能有權採取其他爭議解決方式。請參閱這裡，進一步瞭解可行做法。需要協助嗎？
如有政策相關疑問，請查閱我們提供的政策規範和例子，或是聯絡 Google Ads 支援團隊。