ส่งแคมเปญเข้ารับการตรวจสอบนโยบาย

Google แปลเนื้อหาในศูนย์ช่วยเหลือไว้หลายภาษา โดยไม่ได้มีวัตถุประสงค์ที่จะเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของนโยบาย อย่างไรก็ตาม เวอร์ชันทางการที่เราบังคับใช้นโยบายคือเวอร์ชันภาษาอังกฤษ หากต้องการดูบทความนี้ในภาษาอื่น โปรดเลือกภาษาจากเมนูแบบเลื่อนลงท้ายหน้า

หากแคมเปญโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติหรือถูกจำกัดโดยนโยบาย โปรดทำตามวิธีการด้านล่างเพื่อยื่นอุทธรณ์

วิธีการ

1. ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนแคมเปญ
   • สําหรับโฆษณา ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงแคมเปญในเมนู "ส่วน"
     1. คลิกโฆษณา
   • สําหรับชิ้นงาน ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงชิ้นงานในเมนู "ส่วน"
     1. คลิกชิ้นงาน
2. วางเมาส์เหนือสถานะ "ไม่อนุมัติ" ในคอลัมน์ "สถานะ"

3. คลิกลิงก์อุทธรณ์ หากมี

   หมายเหตุ: หากไม่มีลิงก์นี้ หมายความว่านโยบายที่เกี่ยวข้องไม่อนุญาตให้ส่งแคมเปญ คุณจะต้องทำการแก้ไขเล็กๆ น้อยๆ แล้วบันทึกในโฆษณาแต่ละรายการเพื่อเรียกให้ระบบตรวจสอบ

4. เลือกโต้แย้งคำตัดสินหรือทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้เป็นไปตามนโยบายในส่วน "เหตุผลในการอุทธรณ์"
5. เลือกโฆษณาที่คุณต้องการอุทธรณ์ในส่วน "อุทธรณ์รายการต่อไปนี้"
6. คลิกส่ง

ตรวจสอบสถานะการอุทธรณ์

หลังจากอุทธรณ์แล้ว คุณจะดูสถานะการตรวจสอบได้เสมอในตัวจัดการนโยบาย

1. คลิกไอคอนเครื่องมือ ในบัญชี Google Ads
2. คลิกเมนูแบบเลื่อนลงการแก้ปัญหาในเมนู "ส่วน"
3. คลิกตัวจัดการนโยบาย
4. รายละเอียดของโฆษณาทั้งหมดที่คุณยื่นอุทธรณ์ไว้จะอยู่ในแท็บ "ประวัติการอุทธรณ์"
   • คอลัมน์ "สถานะ" จะแสดงให้ทราบถึงสถานะของการอุทธรณ์ว่ายังอยู่ระหว่างดำเนินการหรือเสร็จสมบูรณ์แล้ว
   • คอลัมน์ "ผลลัพธ์" จะแสดงผลการอุทธรณ์ รวมทั้งจำนวนโฆษณาที่ผ่านการตรวจสอบและได้รับการอัปเดตสถานะนโยบายแล้ว

สิทธิเพิ่มเติมภายใต้กฎหมายบริการดิจิทัลของสหภาพยุโรป

ผู้ใช้และผู้ลงโฆษณาที่อยู่ในสหภาพยุโรปอาจมีตัวเลือกอื่นในการโต้แย้งคำตัดสิน โดยดูตัวเลือกดังกล่าวได้ที่นี่

 

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

• แก้ไขโฆษณาที่ไม่ได้รับอนุมัติ
• นโยบายของ Google Ads

หากต้องการความช่วยเหลือ

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายของเรา โปรดแจ้งให้เราทราบโดยติดต่อฝ่ายสนับสนุน Google Ads