Google публикует переведенные версии Справочного центра, но содержание правил при этом не меняется. Официальной является версия на английском языке, и ею мы руководствуемся, обеспечивая соблюдение правил. Чтобы прочитать эту статью на другом языке, используйте раскрывающееся меню в нижней части страницы.
Если ваша рекламная кампания отклонена или ограничена правилами, подайте апелляцию, выполнив приведенные ниже инструкции.
Инструкции
Примечание. Приведенные ниже инструкции относятся к новому оформлению интерфейса Google Рекламы. Если вы предпочитаете старую версию, нажмите "Внешний вид" и выберите вариант Прежний дизайн. Если вы пользуетесь прежним интерфейсом, ознакомьтесь со схемой аккаунта или воспользуйтесь строкой поиска на верхней панели навигации в Google Рекламе, чтобы найти нужную страницу.
- Войдите в аккаунт Google Рекламы и нажмите на значок Кампании
.
- Чтобы перейти на страницу "Объявления", в меню разделов нажмите на раскрывающийся список Кампании.
- Выберите Объявления.
- Чтобы перейти на страницу "Объекты", в меню разделов нажмите на раскрывающийся список Объекты.
- Выберите Объекты.
- Чтобы перейти на страницу "Объявления", в меню разделов нажмите на раскрывающийся список Кампании.
- В столбце "Статус" наведите указатель мыши на статус "Отклонено".
-
Нажмите на ссылку Подать апелляцию.
Примечание. Если вы не видите эту ссылку, значит согласно нашим правилам кампанию нельзя отправить на проверку. Вам нужно отправить на проверку объявления. Для этого измените и сохраните их.
- В разделе "Причина апелляции" выберите Оспаривание результатов проверки или Нарушения правил устранены.
- В разделе "Объявления для апелляции" выберите нужные варианты.
- Нажмите Отправить.
Как проверить статус апелляции
После подачи апелляции её статус можно проверить в Менеджере правил.
- В аккаунте Google Рекламы нажмите на значок Инструменты
.
- В меню разделов нажмите на раскрывающийся список Устранение неполадок.
- Выберите Менеджер правил.
- На вкладке "История апелляции" содержатся сведения по всем объявлениям, в отношении которых подавались апелляции.
- В столбце "Статус" указана информация о состоянии апелляции (выполняется или завершена).
- В столбце "Результаты" приведены результаты апелляции, в том числе количество объявлений с измененным после проверки статусом соответствия правилам.