Google leverer oversatte versjoner av brukerstøtten, men de er ikke ment å endre innholdet i retningslinjene våre. Den engelskspråklige versjonen er den offisielle versjonen vi bruker for å håndheve retningslinjene. Hvis du vil lese denne artikkelen på et annet språk, kan du bruke rullegardinmenyen for språk nederst på siden.
Hvis annonsekampanjen din ikke ble godkjent eller er begrenset av retningslinjene, følger du veiledningen nedenfor for å sende inn en anke.
Veiledning
Merk: Veiledningen nedenfor er en del av den nye Google Ads-brukeropplevelsen. Du kan bruke den forrige utformingen ved å klikke på utseendeikonet og velge Bruk den forrige utgaven. Hvis du fortsatt bruker den forrige versjonen av Google Ads, kan du gjennomgå kartet over kontoen eller bruke søkefeltet øverst i Google Ads-navigasjonspanelet til å finne siden du søker etter.
- Klikk på Kampanjer-ikonet
i Google Ads-kontoen din.
- Hold markøren over «Ikke godkjent»-statusen i «Status»-kolonnen.
-
Hvis den er tilgjengelig, klikker du på Anke-linken.
Merk: Hvis du ikke ser denne linken, skyldes det at du ikke kan be om gjennomgang for hele kampanjen for disse retningslinjene. Du må gjøre og lagre mindre endringer i hver enkelt annonse for å utløse en gjennomgang.
- Velg Jeg vil bestride avgjørelsen eller Jeg har gjort endringer for å overholde retningslinjene under «Begrunnelse for anken».
- Velg hvilke annonser du vil sende inn en anke for, under «Send inn en anke for».
- Klikk på Send inn.
Sjekk statusen for anker
Når du har anket en avgjørelse, kan du se statusen for anken i Administratoren for retningslinjer.
- Klikk på verktøyikonet
i Google Ads-kontoen din.
- Klikk på Feilsøking-rullegardinmenyen i delmenyen.
- Klikk på Administratoren for retningslinjer.
- Du kan se informasjon om alle annonsene du har anket avgjørelser vedrørende, på Ankelogg-fanen.
- I «Status»-kolonnen kan du se om anken er ferdigbehandlet eller fortsatt evalueres.
- I «Resultater»-kolonnen kan du se utfallet av ankesaker, blant annet informasjon om hvor mange annonser som fikk endret status knyttet til retningslinjene etter gjennomgangen.