Inviare una campagna per la revisione secondo le norme

Google fornisce versioni tradotte del Centro assistenza, che non sono però pensate per modificare i contenuti delle nostre norme. L'inglese rappresenta la lingua ufficiale e la relativa versione è quella utilizzata per l'applicazione delle nostre norme. Per visualizzare questo articolo in un'altra lingua, utilizza il menu a discesa della lingua in fondo alla pagina.

Se la tua campagna pubblicitaria non è stata approvata o è limitata dalle norme, segui le istruzioni riportate sotto per presentare ricorso.

Presentare ricorso contro la decisione relativa alle norme

Se hai corretto l'annuncio/la destinazione o ritieni che la mancata approvazione sia un errore, presenta un ricorso contro la decisione relativa alle norme direttamente dal tuo account Google Ads per richiedere una revisione. Una volta verificata la conformità degli annunci e della destinazione a cui rimandano gli annunci, possiamo approvarli. Se non sei in grado di correggere queste violazioni o non intendi farlo, rimuovi l'annuncio per evitare che in futuro il tuo account venga sospeso per ripetute violazioni delle norme.

Seleziona Campagne o Asset nel menu Campagne .
Nella colonna "Stato", passa il mouse sopra lo stato "Non approvato".
Seleziona Presenta ricorso.
Nella sezione "Motivo del ricorso", seleziona Contestazione della decisione o Apportate modifiche per rispettare le norme.
In "Presenta ricorso su quanto segue" seleziona gli annunci per cui fare ricorso.
Seleziona Invia.

Nota: se il link "Presenta ricorso" non è disponibile, le norme associate non consentono l'invio della campagna. Per avviare una revisione, devi apportare modifiche di piccola entità a ciascun annuncio e salvarle.

Verificare lo stato del ricorso

Dopo aver fatto ricorso, puoi sempre controllare lo stato della revisione in Gestione norme.

Nell'account Google Ads fai clic sull'icona Strumenti .
Fai clic sul menu a discesa Risoluzione dei problemi nel menu sezione.
Fai clic su Gestione norme.
Nella scheda "Cronologia dei ricorsi" troverai i dettagli di tutti gli annunci per cui hai presentato ricorso.
- La colonna "Stato" mostra se il ricorso è ancora in corso o terminato.
- La colonna "Risultati" mostra i risultati del ricorso, compreso il numero di annunci il cui stato secondo le norme è stato aggiornato in seguito alla revisione.

Diritti aggiuntivi ai sensi del Regolamento sui servizi digitali dell'UE

Gli utenti e gli inserzionisti che si trovano nell'UE potrebbero disporre di ulteriori opzioni di ricorso. Scopri di più sulle opzioni di risoluzione nell'ambito del Regolamento sui servizi digitali dell'Unione europea.

Link correlati

Serve aiuto?

In caso di domande sulle nostre norme, consulta le linee guida sulle norme e gli esempi forniti o contatta il team di assistenza Google Ads.

È stato utile?

Come possiamo migliorare l'articolo?