Google fornisce versioni tradotte del Centro assistenza, che non sono però pensate per modificare i contenuti delle nostre norme. L'inglese rappresenta la lingua ufficiale e la relativa versione è quella utilizzata per l'applicazione delle nostre norme. Per visualizzare questo articolo in un'altra lingua, utilizza il menu a discesa della lingua in fondo alla pagina.
Se la tua campagna pubblicitaria non è stata approvata o è limitata dalle norme, segui le istruzioni riportate sotto per presentare ricorso.
Istruzioni
Nota: le istruzioni riportate di seguito fanno parte del nuovo design dell'esperienza utente Google Ads. Per utilizzare il design precedente, fai clic sull'icona "Aspetto" e seleziona Usa il design precedente. Se utilizzi ancora la versione precedente di Google Ads, consulta la mappa di riferimento rapido o utilizza la barra di ricerca del pannello di navigazione in alto in Google Ads per trovare la pagina che cerchi.
- Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Campagne
.
- Nella colonna "Stato", passa il mouse sopra lo stato "Non approvato".
-
Se disponibile, fai clic sul link Presenta ricorso.
Nota: se non vedi questo link, le norme associate non consentono l'invio della campagna. Per avviare una revisione, devi apportare modifiche di piccola entità a ciascun annuncio e salvarle.
- Nella sezione "Motivo del ricorso", seleziona Decisione contestata o Apportate modifiche per rispettare le norme.
- In "Presenta ricorso su quanto segue" seleziona gli annunci per cui presentare ricorso.
- Fai clic su Invia.
Verificare lo stato del ricorso
Dopo aver fatto ricorso, puoi sempre controllare lo stato della revisione in Gestione norme.
- Nell'account Google Ads fai clic sull'icona Strumenti
.
- Fai clic sul menu a discesa Risoluzione dei problemi nel menu sezione.
- Fai clic su Gestione norme.
- Nella scheda "Cronologia dei ricorsi" troverai i dettagli di tutti gli annunci per cui hai presentato ricorso.
- La colonna "Stato" mostra se il ricorso è ancora in corso o terminato.
- La colonna "Risultati" mostra i risultati del ricorso, compreso il numero di annunci il cui stato secondo le norme è stato aggiornato in seguito alla revisione.