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Google 進階驗證政策有助於減少無效活動，並確保當地商家廣告提供關聯性高的實用資訊，營造正面的使用體驗。凡是宣傳特定產業服務的 Google Ads 和在地生活服務廣告主，都需要完成進階驗證。
適用於 Google Ads 和在地生活服務廣告客戶的政策
注意：依上述類別和國家/地區宣傳商家的廣告客戶，必須遵守下列規範：
- 本地和聯邦法規：您必須遵守所有與您所提供服務相關的適用法規。此外，您也必須遵守所有相關執照或其他法規要求，且對於您身為服務供應商須承擔的所有薪酬、執照、規費或應付款項、保險或任何其他相關費用和法律義務，您必須全權負責。
- 年齡限制：您和所有客戶都必須年滿 18 歲。
- 聘僱關係：您不得對任何人聲稱或暗示您是 Google 或其關係企業的員工，或您以其他方式替 Google 或其關係企業處理業務。無論在何種情況下，您都必須根據所在管轄區內的聘僱法規，依法完成每位員工的稅籍登記並支付合理薪資。
- Google 服務條款：瞭解詳情
- 進階驗證服務條款：瞭解詳情
在上述國家/地區宣傳相關類別商家的廣告客戶，必須符合下列 Google 進階驗證規定。
進階驗證程序有哪些環節？
進階驗證程序包括審查您的 Google Ads 帳戶 (如適用)、州/省登記資格和專業執照等公開資料，並由 Google 進行視訊訪談。如果是商家擁有者，查核項目包括調查您的專業執照是否有效 (如適用)。公司層級的查核項目包括：調查商業登記文件是否有效、是否有任何未經授權或誤導性商業行為、許可證/執照是否有效 (如適用)。
驗證標準
驗證判定結果取決於您是否：
- 完整且如實回答所有驗證相關問題。
- 誠實揭露政府文件 (如專業執照) 的最新相關資訊。
- 遵守所有 Google Ads 和進階驗證政策。
- 確認貴商家的執照狀態 (如適用)。
- 沒有證據顯示貴商家採取未經授權、欺騙、誤導或其他對消費者有害的做法。
我們也有可能根據其他與上述驗證標準一致的規定，取消貴商家的驗證資格。
配合完成進階驗證程序
進階驗證程序將由 Google 進行。Google 與您聯絡時，貴商家及其任何一位代表都必須如實提供完整且正確的資訊。此外，您也必須同意接受視訊訪談，過程將會錄影。
重新驗證
貴商家通過驗證後，每 12 個月可能需要重新驗證一次。如果貴商家有重大變動 (如遷移營業地點或變更網站)，可能也需要重新驗證。
稽核
Google 可能會進行稽核，以確保符合進階驗證程序。為保持良好記錄，請務必全面配合所有稽核作業。
提出申訴
如果您認為商家驗證結果有誤、失準或有不同看法，可以與 Google 聯絡。要是申請遭拒，系統會發送電子郵件通知到申請時所用的電子郵件地址，屆時您可以提出申訴。請注意，您只有一次申訴機會，最好先詳閱相關規定。
隱私權
我們會依照 Google 的隱私權政策，處理所有驗證相關資訊。
資訊揭露規定
您提供給 Google 及其使用者的資訊必須正確、完整且不具誤導性。相關規定會因商業模式而異，且必須符合以下條件：
如實呈現定價資訊：
公開說明並確保可提供促銷優惠：
如實呈現商家身分：
遵照商家驗證相關要求：
禁止使用的手法
請務必提供您商家服務的正確資訊。對於您的商家或提供的服務，無論如何您都不得隱瞞或謊報相關資訊。此外，您的商家不得從事任何不誠信、誤導或欺騙的行為。我們禁止以下做法：
不實陳述或行為：
不切實際的回應時間：
文字廣告中的定價資訊：
擔保和保證：
影響客戶評論：
擅自使用 Google 品牌宣傳元素和商標：
違反 Google 政策的影響
要是違反我們的政策，您商家的驗證資格可能會暫時或永久遭到撤銷，因而失去透過 Google 放送廣告的部分或完整權限。
此時，Google 會透過電子郵件通知您。如果違規問題可以修正，信中會說明如何調整才能繼續放送廣告。
僅適用於 Google Ads 廣告客戶的政策
提供最新資訊的義務
貴公司通過驗證後，如有任何可能影響前次驗證結果的變更，請務必立即通知 Google (例如：您有某一張政府核發執照過期、遭吊扣，或因其他原因過時和失效)。
如須更新任何資訊，請填寫進階驗證申請表。
集結網站或待開發客戶產生網路
醒目且正確的價格資訊：
- 集結網站或待開發客戶產生網路必須針對自家網站上宣傳的所有服務，清楚揭露常態價格範圍。這項資訊必須放置在電腦版和行動版網站的首頁和任何到達網頁上方 20% (不需捲動位置) 的顯眼處，並以清晰易懂的文字說明。這項揭露資訊不得採用可關閉的通知格式呈現，且字型大小必須等於或大於網頁主要內文。
商家聯絡資訊：
- 網站上必須顯示商家的法定地址，位置可以在每一頁的頁尾，或是在「聯絡我們」、「關於我們」或同等頁面的頁尾。
遵照商家驗證相關要求：
- 收到要求後，您必須向 Google 提供最新的執照、保險、保證保險和任何其他相關證明。
如需進階驗證的詳細資訊，請填寫進階驗證申請表。進一步瞭解 Google Ads 政策。
僅適用於在地生活服務廣告客戶的政策
客戶關係
您提供服務的客戶並非 Google 的客戶。您不得自稱為 Google 公司工作，且您與客戶之間發生任何服務糾紛時，不得將 Google 牽涉其中。如有爭議，客戶可以透過 Google 尋找替代的服務供應商，但 Google 無法協助您解決與客戶之間的任何問題。
Google 不會對服務的價格或費用提出建議，也不會與您的客戶議價。
您必須全權負責訓練、指導、監督、評量與客戶互動的員工並控管其紀律。出現反映重大問題的評論或屢次得到負評，抑或是您多次未能盡快回應客戶要求，都會使排名降低 (甚至導致您的商家資訊完全無法顯示)。若您對客戶態度惡劣，或屢次出現不當行為 (例如違法行徑、犯罪活動、嚴重財物毀損，或其他相關不當行為)，您的帳戶會立即遭到停權或終止。
要同意或拒絕為哪些客戶服務由您全權決定，Google 只負責在自家平台上顯示您的商家資訊，其他則取決於您。
注意
Google 不會指定您選擇客戶的方式，因此您不得向客戶暗指 Google 指示您接受或拒絕要求。請小心不要暗指 Google 對您服務的定價或提供方式有影響。
提供最新資訊的義務
貴公司通過驗證後，如有任何可能影響前次驗證結果的變更，請務必立即通知 Google (例如：您有某一張政府核發執照過期、遭吊扣，或因其他原因過時和失效)。
如需更新任何資訊，請填寫進階驗證申請表 (目前僅提供英文版)。