Requisitos de los recursos de precios

Google ofrece versiones traducidas de su Centro de Ayuda, pero la intención es que no cambien el contenido de las políticas. El inglés es el idioma oficial que usamos para aplicar nuestras políticas. Para ver este artículo en otro idioma, utiliza el menú desplegable de idiomas que se encuentra en la parte inferior de la página.

Los recursos de precio proporcionan información estructurada para ayudar a los usuarios a decidir en qué anuncio hacer clic. Los recursos de precio están sujetos a las políticas de Google Ads estándar y a los requisitos que se indican a continuación.

Requisitos del encabezado y la descripción

No se permite lo siguiente:

Información sobre precios en el encabezado o la descripción

Nota: Esta política no se aplica a los requisitos de precio que indica la legislación local. Según lo establecido por ley, deben incluirse dichos requisitos.

Texto promocional en el encabezado o la descripción

Ejemplos: Incluir "Oferta" en el encabezado o añadir "Envío gratuito" a la descripción

Consulta cómo corregir anuncios o recursos rechazados.

Requisitos de las URLs

No se permite lo siguiente:

URLs de recursos que no dirigen al mismo dominio de la URL final que el anuncio de texto al que están asociadas

Consulta cómo corregir anuncios o recursos rechazados.

Requisitos de la información de marca

No se permite lo siguiente:

Encabezados que contienen información distinta de nombres de marcas

Encabezados que contienen marcas que no ofrece tu empresa

Descripciones que contienen información que no es sobre la marca mencionada en el encabezado

Consulta cómo corregir anuncios o recursos rechazados.

Requisitos de los eventos

No se permite lo siguiente:

Encabezados que contienen información que no es sobre eventos concretos

Nota: Los encabezados de eventos pueden contener información sobre el tipo de evento, así como sobre la fecha, la ubicación o el autor del mismo.

Descripciones que contienen información distinta de los datos sobre el evento mencionado en el encabezado

Consulta cómo corregir anuncios o recursos rechazados.

Requisitos de la ubicación

No se permite lo siguiente:

Encabezados que contienen información distinta de ubicaciones relevantes para su empresa

Descripciones que contienen información distinta de los datos sobre la ubicación mencionada en el encabezado

Consulta cómo corregir anuncios o recursos rechazados.

Requisitos de los distritos o barrios

No se permite lo siguiente:

Encabezados que contienen información distinta de nombres de subregiones o distritos de una ciudad o región

Descripciones que contienen información distinta de los datos sobre el barrio mencionado en el encabezado

Consulta cómo corregir anuncios o recursos rechazados.

Requisitos de las categorías de productos

No se permite lo siguiente:

Encabezados que contienen información distinta de nombres de categorías de producto

Descripciones que contienen información distinta de los datos sobre la categoría de producto mencionada en el encabezado

Solución de problemas: requisitos de las categorías de productos

1.  Lee la política anterior para saber qué es lo que no está permitido. Asegúrate de que el encabezado Categoría de producto solo incluya una categoría de producto concreta y de que no incluya productos ni marcas individuales. Comprueba que la descripción solo contenga datos adicionales sobre esa categoría de producto.
2. Modifica tu recurso para que cumpla la política.

• En la página Recursos, coloca el cursor sobre el recurso que quieras editar.
• Haz clic en el icono del lápiz situado junto al recurso para modificarlo.
• Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar.

Después de editar y guardar el recurso, se envía para que se revise. La mayoría de los recursos se revisan en el plazo de un día hábil, aunque se puede tardar más si alguno requiere una revisión más compleja. Si consideramos que has modificado el recurso correctamente, podemos aprobarlo para que se empiece a publicar.

Si no puedes corregir estas infracciones o decides no hacerlo, retira el recurso para evitar que tu cuenta se suspenda en el futuro por tener demasiados recursos rechazados.

Requisitos de los servicios

No se permite lo siguiente:

Encabezados que contienen información distinta de tipos de servicios

Descripciones que contienen información distinta de los datos sobre el servicio mencionado en el encabezado

Consulta cómo corregir anuncios o recursos rechazados.

Requisitos de las categorías de servicios

No se permite lo siguiente:

Encabezados que contienen información distinta de categorías de servicio

Nota: Las categorías deben describir de forma conjunta varios servicios distintos y relacionados entre sí, como "Dental" o "Reparación de automóviles".

Descripciones que contienen información distinta de los datos sobre la categoría de servicio mencionada en el encabezado

Herramienta para solucionar problemas: Requisitos de las categorías de servicios

1. Lee la política anterior para saber qué es lo que no está permitido. Asegúrate de que el encabezado Categoría de servicio solo incluya una categoría de servicio concreta y de que no incluya servicios individuales que pertenezcan a esa categoría. Comprueba que la descripción solo contenga datos adicionales sobre esa categoría de servicio.
2. Modifica tu recurso para que cumpla la política.

   • En la página Recursos, coloca el cursor sobre el recurso que quieras editar.
   • Haz clic en el icono del lápiz situado junto al recurso para modificarlo.
   • Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar.

   Después de editar y guardar el recurso, se envía para que se revise. La mayoría de los recursos se revisan en el plazo de un día hábil, aunque se puede tardar más si alguno requiere una revisión más compleja. Si consideramos que has modificado el recurso correctamente, podemos aprobarlo para que se empiece a publicar.

Si no puedes corregir estas infracciones o decides no hacerlo, retira el recurso para evitar que tu cuenta se suspenda en el futuro por tener demasiados recursos rechazados.

Requisitos de las gamas de servicios

No se permite lo siguiente:

Encabezados que contienen información distinta de niveles de un servicio

Descripciones que contienen información distinta de los datos sobre la gama de servicios mencionada en el encabezado

Cómo corregirlo: Requisitos de las gamas de servicios

1. Lea la política anterior para saber qué es lo que no está permitido. Asegúrese de que el encabezado Gama de servicios incluya niveles del servicio concretos (como "hotel de 3 estrellas") y de que no incluya servicios individuales. Compruebe que la descripción solo contenga datos adicionales sobre esa gama de servicios.
2. Modifique su extensión para que cumpla la política.

   • En la página Recursos, coloca el cursor sobre el recurso que quieras editar.
   • Haz clic en el icono del lápiz situado junto al recurso para modificarlo.
   • Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar.

   Después de editar y guardar el recurso, se envía para que se revise. La mayoría de los recursos se revisan en el plazo de un día hábil, aunque se puede tardar más si alguno requiere una revisión más compleja. Si consideramos que has modificado el recurso correctamente, podemos aprobarlo para que se empiece a publicar.

Si no puedes corregir estas infracciones o decides no hacerlo, retira el recurso para evitar que tu cuenta se suspenda en el futuro por tener demasiados recursos rechazados.

Políticas relacionadas y motivos de rechazo más habituales

Las siguientes políticas de Google Ads se aplican principalmente a los recursos de precios y el hecho de incumplirlas suele ser motivo de rechazo de los anuncios. Consulta qué sucede si infringes nuestras políticas.

Falta de relevancia

Toda la información debe estar relacionada con lo que anuncias. Por ejemplo, todos los campos de los anuncios enviados deben representar al mismo anunciante y estar relacionados con el producto promocionado. Consulta la política de Falta de relevancia para obtener más información.

Editorial

Todos los anuncios deben cumplir los requisitos estándar sobre la claridad y el uso correcto de la ortografía, las mayúsculas y los símbolos. Consulta la política Editorial para obtener más información.

Ofertas no disponibles

Los productos o servicios deben mostrar el precio correcto, deben poder encontrarse con facilidad en la página de destino del anuncio y deben coincidir con los encabezados y las descripciones. Consulta la política de Ofertas no disponibles para obtener más información.

Marcas

Google puede retirar anuncios o recursos en respuesta a las reclamaciones de titulares de marcas. Los anunciantes son responsables de utilizar las marcas correctamente en el texto y los recursos de los anuncios, así como en la información de la empresa. Consulta la política de Marcas para obtener más información.