Google cung cấp bản dịch cho các bài viết trong Trung tâm trợ giúp, nhưng các bản dịch đó không nhằm thay đổi nội dung chính sách của chúng tôi. Phiên bản tiếng Anh là ngôn ngữ chính thức mà chúng tôi sử dụng để thực thi các chính sách của mình. Để xem bài viết này bằng ngôn ngữ khác, hãy sử dụng trình đơn ngôn ngữ thả xuống ở cuối trang.
Các chính sách sau đây về việc sử dụng dữ liệu của bên thứ nhất và bên thứ ba áp dụng cho quảng cáo được cá nhân hoá trên Google Tìm kiếm, Gmail và YouTube.
Tất cả những nhà quảng cáo sử dụng các tính năng nhắm mục tiêu quảng cáo được cá nhân hoá cũng phải tuân thủ Chính sách về quảng cáo được cá nhân hoá.
Dữ liệu của bên thứ nhất
Dữ liệu của bên thứ nhất là thông tin bạn thu thập từ khách hàng, khách truy cập trang web và người dùng ứng dụng trong các lần họ tương tác với sản phẩm và dịch vụ của bạn. Để được coi là dữ liệu của bên thứ nhất, thông tin phải được thu thập từ các trang web, ứng dụng, cửa hàng thực của chính bạn hoặc trong các tình huống khác khi mọi người đã tương tác trực tiếp với sản phẩm và dịch vụ của bạn.
Dữ liệu của bên thứ ba
Dữ liệu của bên thứ ba là thông tin người dùng mà bạn mua hoặc bằng cách khác lấy từ các nguồn khác.
Chính sách sử dụng dữ liệu của bên thứ nhất và dữ liệu của bên thứ ba
Chúng tôi cho phép:
Sử dụng dữ liệu của bên thứ nhất để tạo đối tượng cho hoạt động nhắm mục tiêu quảng cáo.
Sử dụng dữ liệu của bên thứ ba để tạo phân khúc đối tượng bên thứ nhất. Ví dụ: sử dụng dữ liệu của bên thứ ba để xác định thời điểm thẻ tái tiếp thị của bạn có thể thêm khách truy cập vào danh sách tái tiếp thị.
Ví dụ: Bạn bán các gói du lịch đường biển. Bạn có thể sử dụng dữ liệu của bên thứ ba để xác định những khách truy cập nào đến từ hộ gia đình có trẻ em, rồi thiết lập thẻ tái tiếp thị của bạn để chỉ hiển thị quảng cáo cho những hộ gia đình có trẻ em.
Chúng tôi không cho phép:
Sử dụng dữ liệu của bên thứ ba để tạo đối tượng cho hoạt động nhắm mục tiêu quảng cáo.
Đặt thẻ tái tiếp thị của bạn trên những trang web hoặc ứng dụng mà bạn không sở hữu và điều hành (hoặc cho phép các trang web khác đặt thẻ tái tiếp thị của họ trên trang web hoặc ứng dụng của bạn) nhằm mục đích tạo danh sách tái tiếp thị.
Ví dụ: Nếu điều hành một trang web bán quần áo trẻ em, bạn không được cho phép một trang web bán xe đẩy trẻ em mà bạn không liên kết đặt thẻ tái tiếp thị của họ trên trang web của bạn để họ có thể tạo một danh sách tái tiếp thị gồm những người mua sản phẩm dành cho trẻ em.
Ví dụ: Bạn tạo một quảng cáo hiển thị dạng hình ảnh. Quảng cáo đó không được chứa thẻ tái tiếp thị để tạo danh sách tái tiếp thị dựa trên những khách truy cập vào trang web không phải của bạn.
Chia sẻ dữ liệu người dùng giữa những nhà quảng cáo hoặc doanh nghiệp không liên kết với nhau. Điều này bao gồm việc bạn chia sẻ danh sách tái tiếp thị với những nhà quảng cáo mà bạn không liên kết, và việc bạn sử dụng danh sách tái tiếp thị của những nhà quảng cáo này.
Ví dụ: Nếu điều hành một trang web bán quần áo trẻ em, bạn không được chia sẻ danh sách tái tiếp thị gồm những khách truy cập đang tìm mua quần áo trẻ em với một nhà quảng cáo bán xe đẩy trẻ em mà bạn không liên kết.
Sử dụng dữ liệu của một khách hàng mà bạn quản lý để tạo danh sách tái tiếp thị cho một khách hàng khác không liên kết với khách hàng đó.
Ví dụ: Một tài khoản người quản lý có hai tài khoản được quản lý: một tài khoản dành cho trang web cho vay mua ô tô và một tài khoản dành cho trang web đại lý ô tô. Các trang web này thuộc quyền sở hữu của hai công ty riêng biệt. Tài khoản người quản lý không được chia sẻ các danh sách tiếp thị lại từ trang web cho vay mua ô tô với trang web đại lý ô tô.
Chia sẻ danh sách trong các tài khoản được quản lý, trừ phi người dùng nhận ra mối liên kết rõ ràng về mặt thương hiệu giữa chủ sở hữu danh sách tái tiếp thị và nhà quảng cáo được chia sẻ.
Điều gì xảy ra nếu bạn vi phạm chính sách của chúng tôi
- Xem xét trạng thái tuân thủ: Chúng tôi có thể xem xét doanh nghiệp của bạn về việc tuân thủ chính sách RLSA bất kỳ lúc nào. Nếu chúng tôi liên hệ với bạn để yêu cầu cung cấp thông tin liên quan đến việc tuân thủ, thì bạn phải trả lời kịp thời và nhanh chóng thực hiện các biện pháp khắc phục cần thiết để tuân thủ chính sách của chúng tôi. Nếu bạn sở hữu một tài khoản người quản lý, chúng tôi cũng có thể liên hệ với tài khoản được quản lý của bạn để xác minh tính tuân thủ.
- Thông báo về việc không tuân thủ: Nếu chúng tôi tin rằng bạn đang vi phạm chính sách về danh sách tiếp thị lại dành cho quảng cáo đi kèm kết quả tìm kiếm (RLSA), chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để yêu cầu bạn khắc phục. Nếu bạn không khắc phục theo yêu cầu trong khoảng thời gian quy định, chúng tôi có thể sẽ không cho phép bạn sử dụng danh sách tái tiếp thị dành cho quảng cáo tìm kiếm hoặc tạm ngưng quyền truy cập vào tài khoản Google Ads của bạn. Trong trường hợp bạn mắc lỗi vi phạm nghiêm trọng hoặc vi phạm nhiều lần, chúng tôi có thể tạm ngưng tài khoản của bạn ngay lập tức mà không cần thông báo.
- Danh sách tiếp thị lại không đủ điều kiện: Chúng tôi có thể chỉ định những danh sách tiếp thị lại vi phạm chính sách của chúng tôi là không đủ điều kiện để được sử dụng trên các sản phẩm của Google.
- Vô hiệu hoá miền: Chúng tôi có thể tạm ngưng những trang web vi phạm chính sách về RLSA. Điều này có nghĩa là trang web đó không thể tiếp tục sử dụng tính năng tái tiếp thị trên Google Ads hoặc các tính năng quảng cáo được cá nhân hoá khác cho đến khi vấn đề được khắc phục.
- Tạm ngưng tài khoản: Một tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu mắc lỗi vi phạm nghiêm trọng hoặc vi phạm nhiều lần. Nếu điều này xảy ra, tất cả các quảng cáo trong tài khoản bị tạm ngưng sẽ ngừng chạy và chúng tôi không thể chấp nhận quảng cáo từ tài khoản đó nữa. Mọi tài khoản liên quan cũng đều có thể bị tạm ngưng vĩnh viễn và tài khoản mới có thể tự động bị tạm ngưng khi thiết lập. Tìm hiểu thêm về tài khoản bị tạm ngưng.
Bạn cần trợ giúp?
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này, hãy cho chúng tôi biết: