Google proporciona versiones traducidas de nuestro Centro de ayuda, pero el propósito de las traducciones no es cambiar el contenido de nuestras políticas. El idioma oficial que utilizamos para aplicar nuestras políticas es el inglés. Para ver este artículo en un idioma diferente, usa el menú desplegable de idiomas que se encuentra en la parte inferior de la página.
En relación con los anuncios personalizados en la Búsqueda de Google, Gmail y YouTube, se aplican las siguientes políticas sobre el uso de datos de origen y de terceros.
Todos los anunciantes que utilicen las funciones de segmentación de anuncios personalizados también deben satisfacer la política de Publicidad personalizada.
Datos de origen
Los datos de origen se refieren a la información que usted recopila de sus clientes, los visitantes de su sitio y los usuarios de su aplicación durante las interacciones que tienen con los productos y servicios que ofrece. Para que se considere como datos de origen, la información debe provenir de sus propios sitios, aplicaciones, tiendas físicas o de otras situaciones en las que las personas interactúen directamente con sus productos y servicios.
Datos de terceros
Los datos de terceros se refieren a la información de usuario que compra o que, de algún otro modo, obtiene de otras fuentes.
Políticas sobre el uso de datos de origen y de terceros
Se permite lo siguiente:
Usar los datos de origen para crear públicos para la segmentación de anuncios
Ejemplo: Supongamos que vende paquetes de cruceros. Puede usar los datos de terceros para determinar qué visitantes forman parte de una familia con niños y, luego, configurar sus etiquetas de remarketing para que los anuncios se muestren solo a familias con niños.
No se permite lo siguiente:
Usar los datos de terceros para crear públicos para la segmentación de anuncios
Ejemplo: Si opera un sitio de ropa para bebés, no puede permitir que un sitio no afiliado que vende cochecitos para bebés coloque una etiqueta de remarketing en ese sitio de ropa con la finalidad de crear una lista de remarketing de personas que compran productos para bebés.
Ejemplo: Supongamos que crea un anuncio gráfico con imagen. Este anuncio no puede incluir su etiqueta de remarketing con el objetivo de crear una lista de remarketing basada en los visitantes de un sitio que no sea el suyo.
Ejemplo: Si opera un sitio de ropa para bebés, no puede compartir sus listas de remarketing de los visitantes que buscan ese tipo de ropa con un anunciante no afiliado que vende cochecitos para bebés.
Ejemplo: Una cuenta de administrador tiene dos cuentas administradas: una de un sitio de préstamos para automóviles y otra de un sitio de un concesionario de automóviles. Los propietarios de los sitios son empresas diferentes. La cuenta de administrador no puede compartir las listas de remarketing del sitio de préstamos para automóviles con el sitio del concesionario de automóviles.
Qué sucede si infringe nuestras políticas
- Revisión de cumplimiento: En cualquier momento, podremos revisar si su empresa satisface la política de RLSA. Si nos comunicamos con usted para solicitarle información relacionada con el cumplimiento, debe responder de manera oportuna y tomar de inmediato las medidas correctivas necesarias para satisfacer nuestras políticas. Si posee una cuenta de administrador, es posible que también nos comuniquemos con sus cuentas administradas para verificar el cumplimiento.
- Notificación de incumplimiento: Si consideramos que infringe la política de RLSA, nos comunicaremos con usted para solicitarle que implemente medidas correctivas. Si no realiza las correcciones requeridas en el período indicado, es posible que no se le permita usar las listas de remarketing para anuncios de búsqueda, o bien que se suspenda el acceso a sus cuentas de Google Ads. En caso de que se produzcan incumplimientos graves o reiterados, su cuenta podrá suspenderse de inmediato y sin notificación previa.
- Listas de remarketing no aptas: Es posible que consideremos las listas de remarketing que infringen nuestras políticas como no aptas para utilizarlas en los productos de Google.
- Inhabilitación del dominio: Puede que suspendamos los sitios web que infrinjan la política de RLSA. Esto significa que el sitio web ya no podrá utilizar el remarketing de Google Ads ni otras funciones de publicidad personalizada hasta que se solucione el problema.
- Suspensión de la cuenta: Es posible que se suspenda la cuenta si incurre en incumplimientos reiterados o en un incumplimiento grave. Si esto ocurre, todos los anuncios de la cuenta suspendida dejarán de publicarse y ya no aceptaremos anuncios de esa cuenta. Además, todas las cuentas relacionadas podrían suspenderse de forma permanente y es posible que las cuentas nuevas se suspendan automáticamente cuando las configure. Obtenga más información sobre las cuentas suspendidas.
¿Necesita ayuda?
Si tiene alguna pregunta sobre esta política, infórmenos:
Comuníquese con el equipo de Asistencia de Google Ads