Ús de dades en anuncis personalitzats a la Cerca de Google, a Gmail i a YouTube

Google ofereix versions traduïdes del Centre d'ajuda, però no pretenen canviar el contingut de les nostres polítiques. La versió en anglès és la versió oficial que utilitzem per aplicar les nostres polítiques. Per veure aquest article en un altre idioma, feu servir el menú desplegable d'idioma que hi ha a la part inferior de la pàgina.

Els anuncis personalitzats a la Cerca de Google, a Gmail i a YouTube han de complir les polítiques sobre l'ús de dades pròpies i de tercers que s'indiquen més avall.

Els anunciants que utilitzen les funcions de segmentació d'anuncis personalitzats també han de complir la política de publicitat personalitzada.

Dades pròpies 

Les dades pròpies són informació que recolliu dels clients, dels visitants de llocs web i dels usuaris d'aplicacions mentre interaccionen amb els vostres productes i serveis. Per tal que aquesta informació es consideri com a dades pròpies, heu de recollir-la dels llocs web, de les aplicacions i de les botigues físiques que tingueu, o a partir d'altres situacions en què els usuaris interaccionin directament amb els vostres productes i serveis. 

Dades de tercers 

Les dades de tercers són informació que adquiriu o que obteniu d'altres fonts.

Polítiques sobre l'ús de dades pròpies i de tercers

Es permet:

 Utilitzar dades pròpies per crear públics per a la segmentació d'anuncis. 

 Utilitzar dades de tercers per segmentar els públics propis. Per exemple, utilitzar dades de tercers per determinar en quins casos la vostra etiqueta de remàrqueting us pot servir per afegir visitants a la llista de remàrqueting.

Exemple: veneu ofertes de creuers. Podeu utilitzar dades de tercers per esbrinar quins visitants del vostre lloc web són famílies amb nens i, llavors, configurar les etiquetes de remàrqueting per mostrar anuncis únicament a aquest tipus de públic.

No es permet: 

 Utilitzar dades de tercers per crear públics per a la segmentació d'anuncis.

 Col·locar les etiquetes de remàrqueting en llocs web o en aplicacions que no siguin propietat vostra i que no estiguin sota la vostra gestió, o bé permetre que altres llocs web incloguin les seves etiquetes de remàrqueting al vostre lloc web o a la vostra aplicació amb la finalitat de crear llistes de remàrqueting. 

Exemple: si gestioneu un lloc web en què veneu roba per a infants, un lloc web no afiliat que ven cotxets no hi pot col·locar la seva etiqueta de remàrqueting per crear una llista de remàrqueting de compradors de productes per a infants.

Exemple: creeu un anunci d'imatge de display. No pot incloure la vostra etiqueta de remàrqueting per crear una llista de remàrqueting a partir dels visitants d'un lloc web que no sigui el vostre.

 Compartir dades d'usuari entre empreses o anunciants no afiliats. Això implica compartir les vostres llistes de remàrqueting amb anunciants no afiliats i accedir a les seves llistes de remàrqueting. 

Exemple: si teniu un lloc web de roba per a infants, no podeu compartir les llistes de remàrqueting dels visitants que cerquen roba per a infants amb un anunciant no afiliat que ven cotxets.

 Fer servir dades d'un client gestionat per crear una llista de remàrqueting per a un altre client no afiliat. 

Exemple: un compte de gestor inclou dos comptes gestionats, un dels quals és d'un lloc web de préstecs per a automòbils, i l'altre, d'un lloc web d'un concessionari de cotxes. És a dir, els llocs web pertanyen a dues empreses diferents. El compte de gestor no pot compartir les llistes de remàrqueting del lloc web de préstecs per a automòbils amb el del concessionari de cotxes.

 Compartir llistes de remàrqueting amb comptes gestionats, tret que els usuaris puguin reconèixer clarament l'afiliació de marca entre el propietari de la llista de remàrqueting i l'anunciant amb qui la comparteix.

Què passa si infringiu les nostres polítiques

Revisió del compliment: podem revisar en qualsevol moment la vostra empresa per veure si compleix la política de RLSA. Si us demanem informació relativa al compliment de la política, esteu obligat a respondre en un termini raonable i a prendre ràpidament qualsevol mesura correctiva necessària per complir-la. Si teniu un compte de gestor, pot ser que també contactem amb els titulars dels comptes gestionats a fi de verificar-ne el compliment.

Notificació d'incompliment: si creiem que heu incomplert la política de RLSA, us demanarem que prengueu mesures correctives. Si no les adopteu dins del període de temps establert, pot ser que us deneguem l'opció de fer servir llistes de remàrqueting per a anuncis de cerca o que us suspenguem l'accés als comptes de Google Ads. En casos d'infraccions greus o reiterades, se us pot suspendre el compte immediatament i sense notificació prèvia.

Llistes de remàrqueting no aptes: podem considerar les llistes de remàrqueting que infringeixin les nostres polítiques com a no utilitzables als productes de Google.

Desactivació del domini: podem suspendre els llocs web que infringeixin la política de RLSA. Això vol dir que el lloc web no podrà utilitzar el remàrqueting ni altres funcions de publicitat personalitzada de Google Ads fins que no es resolgui el problema.

Suspensió del compte: en els casos en què s'acumulin infraccions reiterades o se'n produeixi una de greu, es podrà suspendre el compte. En aquest cas, deixem de publicar tots els anuncis del compte suspès i pot ser que ja no n'acceptem publicitat. Els comptes que hi estiguin relacionats també es poden suspendre definitivament i els nous se suspendran automàticament quan els creeu. Obteniu més informació sobre els comptes suspesos.

Necessiteu ajuda?

Si teniu preguntes sobre aquesta política, feu-nos-ho saber:
 Contacteu amb l'equip d'assistència de Google Ads.