Вимоги до оголошень із номерами телефонів

Google публікує перекладені версії статей Довідкового центру. Ці версії не змінюють зміст правил. Застосовуючи правила, ми послуговуємось англомовною версією, яка є офіційною. Щоб переглянути цю статтю іншою мовою, скористайтеся спадним меню внизу сторінки.

Оголошення з номерами телефонів – це текстові оголошення з номерами телефонів, створені для отриманні дзвінків, а не кліків. Вони показуються лише на мобільних телефонах. Оголошення з номерами телефонів мають відповідати стандартним правилам Google Ads і наведеним нижче вимогам.

Вимоги до назв компаній в оголошеннях із номерами телефонів

Заборонено наведене нижче.

Надавати неправильну або нечітку назву компанії, яка рекламується, що не дає змоги відрізнити її від схожих компаній.

Використовувати рекламні гасла в полі назви компанії.

Приклади: "Купуйте взуття "Левенята" або "Знижки на побутові послуги від компанії "Прибирання без проблем"

Оскільки назви компаній бувають дуже різні, зверніть увагу на додаткові умови нижче.

Назви компаній на основі доменів. Доменне ім’я можна використовувати як назву компанії, поставивши пробіли між словами. Наприклад, для компанії із сайтом www.acmesolutions.com можна вказати назву Acme Solutions.

Торговельні посередники й авторизовані дилери. Якщо ви авторизований торговельний посередник або дилер із продажу певних товарів чи послуг, укажіть це в назві. Наприклад, для київського дилера з продажу автомобілів марки Volvo можна використати назву "Автосалон Volvo в Києві".

Зазначення назви компанії під час телефонних викликів

Наведена нижче інформація стосується всіх оголошень із номерами телефонів.

Відповідаючи на дзвінки користувачів, які натиснули оголошення з номером телефону, представники компанії мають починати розмову із зазначення назви компанії, указаної в оголошенні.

Дізнайтеся, як виправити відхилене оголошення або об’єкт.

Пов’язані правила й поширені причини відхилення

Наведені нижче правила Google Ads стосуються оголошень із номерами телефонів. Їх порушення часто є причиною відхилення таких оголошень. Докладніше про наслідки порушення правил.

Неприйнятний номер телефону

Номери телефонів в оголошеннях і об’єктах мають бути правильними, дійсними й стосуватися компанії, яку ви рекламуєте. Щоб дізнатися більше, перегляньте правила щодо неприйнятних номерів телефону.

Непідтверджений номер телефону

Щоб забезпечити кращу взаємодію з користувачами, Google перевіряє номери телефонів, які ви хочете використовувати в оголошеннях і об’єктах. Щоб дізнатися більше, перегляньте правила щодо непідтверджених номерів телефону.

Контент сексуального характеру

Ми прагнемо показувати користувачам доречні й безпечні оголошення. Тому в окремих випадках Google обмежує контент сексуального характеру. Щоб дізнатися більше, перегляньте ці правила.

Недоступні пропозиції

Продукти й послуги, які ви рекламуєте, мають відповідати заголовкам і описам оголошень. Їх має бути легко знайти на цільовій сторінці. Крім того, для них слід указувати точні ціни. Щоб дізнатися більше, перегляньте правила щодо недоступних пропозицій.

Торговельні марки

Google може вилучати оголошення й об’єкти у відповідь на скарги власників торговельних марок. Рекламодавці відповідають за належне використання торговельних марок у текстах і об’єктах оголошень, а також інформації про компанію. Щоб дізнатися більше, перегляньте правила щодо торговельних марок.