Anforderungen an Nur-Anrufanzeigen

Nur-Anrufanzeigen sind Textanzeigen mit einer Telefonnummer, die Nutzer zu Anrufen statt zu Klicks veranlassen sollen und nur auf Mobiltelefonen ausgeliefert werden. Nur-Anrufanzeigen unterliegen den Google Ads-Standardrichtlinien und den nachstehenden Anforderungen.

Anforderungen in Bezug auf den Unternehmensnamen in Nur-Anrufanzeigen

Folgendes ist nicht zulässig:

 Ein ungenauer Unternehmensname bzw. ein Unternehmensname, der nicht eindeutig auf das beworbene Unternehmen verweist oder der nicht klar von ähnlichen Unternehmen zu unterscheiden ist

 Werbeausdrücke im Feld für den Unternehmensnamen

Beispiele: "Mustermanns Schuhe kaufen" oder "Aktionsangebot von Mustermann-Heimservices"

In Anbetracht des breiten Spektrums an Unternehmensnamen haben wir hier einige spezielle Hinweise zusammengestellt:

Auf dem Domainnamen basierende Unternehmensnamen: Sie können Ihren Domainnamen mit entsprechenden Leerzeichen zwischen den einzelnen Wörtern als Unternehmensnamen verwenden. Beispielsweise könnte www.juweliermustermann.de in der Anzeige als "Juwelier Mustermann" bezeichnet werden.

Reseller und autorisierte Händler: Wenn Sie ein autorisierter Reseller oder Händler für ein Produkt oder eine Dienstleistung sind, wählen Sie eine Bezeichnung, aus der diese Eigenschaft hervorgeht. Ein Autohändler für Fahrzeuge der Marke "Traumauto" in München könnte beispielsweise den Unternehmensnamen "Traumauto München" verwenden.

Nennung des Unternehmensnamens bei Anrufen

Das Folgende gilt für alle Nur-Anrufanzeigen:

Nicht zulässig Bei der Beantwortung der Anrufe von Nutzern, die auf eine Nur-Anrufanzeige geklickt haben, muss der Werbetreibende zu Beginn des Gesprächs den Unternehmensnamen nennen, der in dieser Anzeige angegeben ist.

 

So korrigieren Sie abgelehnte Anzeigen oder Erweiterungen.

Damit zusammenhängende Richtlinien und häufige Ablehnungsgründe

Die folgenden Google Ads-Richtlinien sind für Nur-Anrufanzeigen besonders relevant. Die Ablehnung solcher Anzeigen ist häufig auf Verstöße gegen diese Richtlinien zurückzuführen. Informieren Sie sich, was bei Richtlinienverstößen geschieht.

Inakzeptable Telefonnummer

Die Telefonnummern in Anzeigen und Anzeigenerweiterungen müssen richtig, aktiv und für das beworbene Unternehmen relevant sein. Weitere Informationen finden Sie in der Richtlinie Inakzeptable Telefonnummer.

Nicht bestätigte Telefonnummer

Im Interesse einer besseren Nutzererfahrung müssen Telefonnummern von Google bestätigt werden, bevor sie in Anzeigen und Anzeigenerweiterungen verwendet werden können. Weitere Informationen finden Sie in der Richtlinie Nicht bestätigte Telefonnummer.

Inhalte nur für Erwachsene

Damit Anzeigen relevant und sicher für die Nutzer sind, unterliegen Inhalte nur für Erwachsene unter bestimmten Umständen gewissen Einschränkungen. Weitere Informationen finden Sie in der Richtlinie Inhalte nur für Erwachsene.Nur-Anrufanzeigen dürfen keine Inhalte nur für Erwachsene umfassen.

Nicht verfügbare Angebote

Die Preise der Produkte bzw. Dienstleistungen müssen richtig angegeben sowie auf der Zielseite leicht zu finden sein und mit den Angaben in den Anzeigentiteln und Beschreibungen übereinstimmen. Weitere Informationen finden Sie in der Richtlinie Nicht verfügbare Angebote.

Marken

Google entfernt Anzeigen oder Anzeigenerweiterungen unter Umständen als Reaktion auf Beschwerden von Markeninhabern. Die Werbetreibenden tragen die Verantwortung dafür, dass Marken in Anzeigentexten, Assets und Informationen zum Unternehmen richtig verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie in der Google Ads-Richtlinie zu Marken.
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