Požiadavky týkajúce sa reklám na volanie

Spoločnosť Google poskytuje preložené verzie článkov centra pomoci, ich účelom však nie je zmeniť obsah našich pravidiel. Oficiálna verzia, ktorú používame na presadzovanie svojich pravidiel, je anglická verzia. Ak si chcete tento článok pozrieť v inom jazyku, použite rozbaľovací zoznam jazykov na stránke dole.

Reklamy na volanie sú textové reklamy s telefónnym číslom a ich účelom je získavať skôr volania než kliknutia. Zobrazujú sa výlučne v mobilných telefónoch. Na reklamy na volanie sa vzťahujú štandardné pravidlá služby Google Ads a požiadavky uvedené ďalej.

Požiadavky na názov firmy v reklamách na volanie

Nepovoľujeme:

Nepresný názov firmy alebo názov firmy, ktorý nevystihuje inzerovanú firmu presne alebo sa neodlišuje od názvov podobných firiem

Propagačné výrazy v poli názvu firmy

Príklady: „Kúpte si topánky Acme“ alebo „Výpredaj v spoločnosti Acme Home Services“

Keďže názvy firiem sú naozaj rôznorodé, v nasledujúcich prípadoch zoberte do úvahy špeciálne aspekty:

Názvy firiem podľa domény: Ako názov firmy môžete použiť názov svojej domény. Nezabudnite však oddeliť slová na príslušných miestach medzerami. Ak máte napríklad doménu www.dobrafirma.sk, v reklame by ste mohli použiť názov Dobrá firma.

Predajcovia a autorizovaní predajcovia: Ak ste autorizovaný predajca alebo predajca produktu či služby, použite príslušné spresňujúce výrazy. Napríklad predajca áut značky Acme v Bratislave by mohol použiť názov firmy Acme Bratislava.

Uvedenie názvu firmy pri telefonických hovoroch

Nasledujúce pravidlo sa vzťahuje na všetky reklamy na volanie:

Pri prijímaní hovorov od používateľov, ktorí klikli na reklamu na volanie, musia inzerenti začať hovor uvedením názvu firmy zobrazeného v ich reklamách na volanie.

Prečítajte si, ako vyriešiť problémy so zamietnutou reklamou alebo podkladom.

Súvisiace pravidlá a bežné dôvody zamietnutia

Nasledujúce pravidlá služby Google Ads sa vzťahujú špeciálne na reklamy na volanie a často sú dôvodom zamietnutia. Prečítajte si, čo sa stane, ak porušíte naše pravidlá.

Neprijateľné telefónne číslo

Telefónne čísla v reklamách a podkladoch musia byť presné, aktívne a relevantné pre inzerovanú firmu. Ďalšie informácie sa dozviete v pravidlách pre neprijateľné telefónne čísla.

Neoverené telefónne číslo

Spoločnosť Google v rámci zaistenia lepšieho dojmu používateľov overuje všetky telefónne čísla pred ich použitím v reklamách a podkladoch. Ďalšie informácie nájdete v pravidlách pre neoverené telefónne čísla.

Sexuálny obsah

Spoločnosť Google obmedzuje za určitých okolností použitie sexuálneho obsahu, aby boli reklamy pre používateľov relevantné a bezpečné. Viac sa dozviete v pravidlách pre sexuálny obsah.

Nedostupné ponuky

Výrobky alebo služby by mali byť presne ocenené, ľahko vyhľadateľné v cieli reklamy a v súlade s nadpismi a opismi. Viac sa dozviete v pravidlách pre nedostupné ponuky.

Ochranné známky

Spoločnosť Google môže v dôsledku sťažností vlastníkov ochranných známok odstrániť reklamy alebo podklady. Inzerenti zodpovedajú za správne používanie ochranných známok v reklamnom texte, podkladoch a informáciách o firme. Ďalšie informácie nájdete v pravidlách používania ochranných známok.