Krav til opkaldsannoncer

Google stiller oversatte versioner af Hjælp til rådighed, selvom de ikke er beregnet til at ændre indholdet af vores politikker. Den engelsksprogede version er den officielle version, vi bruger til at håndhæve vores politikker med. Hvis du vil have denne artikel vist på et andet sprog, kan du bruge rullemenuen Sprog nederst på siden.

Opkaldsannoncer er tekstannoncer med et telefonnummer, og de er designet til at generere opkald i stedet for klik. De vises kun på mobiltelefoner. Opkaldsannoncer er underlagt de almindelige Google Ads-politikker og kravene nedenfor.

Krav til virksomhedsnavne i opkaldsannoncer

Følgende er ikke tilladt:

Et forkert virksomhedsnavn eller et virksomhedsnavn, som ikke er repræsentativt for den virksomhed, der annonceres for, eller som ikke utvetydigt adskiller sig fra lignende virksomheder

Salgsfremmende sprog i feltet Virksomhedsnavn

Eksempler: "Køb sko fra Acme" eller "Udsalg hos Acme-hjemmeservice"

Da der er mange forskellige virksomhedsnavne, skal du være særligt opmærksom på følgende:

Domænebaserede virksomhedsnavne: Du kan bruge dit domænenavn som virksomhedsnavn, hvis du adskiller ordene med et mellemrum. Eksempelvis kan www.acmesolutions.com angives som "Acme Solutions" i annoncen.

Forhandlere og autoriserede forhandlere: Hvis du er forhandler eller autoriseret forhandler af et produkt eller en tjeneste, skal det fremgå tydeligt. En forhandler af Acme-biler i Odense kan f.eks. bruge virksomhedsnavnet "Acme i Odense".

Angivelse af virksomhedsnavn i telefonopkald

Følgende gælder for alle opkaldsannoncer:

Annoncører, der besvarer opkald fra kunder, der har klikket på deres opkaldsannoncer, skal indlede opkaldet med at oplyse deres virksomhedsnavn, som det fremgår af deres opkaldsannoncer.

Få oplysninger om, hvordan du løser et problem med en afvist annonce eller et afvist aktiv.

Relaterede politikker og almindelige årsager til afvisning

Følgende Google Ads-politikker er især relevante for opkaldsannoncer og er ofte forbundet med afvisninger. Få oplysninger om, hvad der sker, hvis du overtræder vores politikker.

Uacceptabelt telefonnummer

Telefonnumre i annoncer og aktiver skal være korrekte, aktive og relevante for den virksomhed, der annonceres for. Få flere oplysninger i politikken vedrørende uacceptable telefonnumre.

Ikke-verificeret telefonnummer

For at give brugerne en bedre oplevelse skal telefonnumre verificeres af Google, før de kan bruges i annoncer og aktiver. Du kan få flere oplysninger i politikken vedrørende ikke-verificerede telefonnumre.

Seksuelt indhold

For at sikre, at annoncerne er relevante og sikre for brugerne, indfører Google under visse omstændigheder begrænsninger mht. seksuelt indhold. Se politikken vedrørende seksuelt indhold for at få flere oplysninger.

Ikke-tilgængelige tilbud

Produkter eller tjenester skal være prissat korrekt, nemme at finde på annoncens destination samt matche overskrifter og beskrivelser. Få flere oplysninger i politikken vedrørende ikke-tilgængelige tilbud.

Varemærker

Google fjerner muligvis annoncer eller aktiver som følge af klager fra varemærkeindehavere. Annoncørerne er ansvarlige for korrekt brug af varemærker i deres annoncetekst, aktiver og virksomhedsoplysninger. Se politikken vedrørende varemærker for at få flere oplysninger.