Yêu cầu đối với quảng cáo tạo cuộc gọi

Google cung cấp bản dịch cho các bài viết trong Trung tâm trợ giúp, nhưng các bản dịch đó không nhằm thay đổi nội dung chính sách của chúng tôi. Phiên bản tiếng Anh là ngôn ngữ chính thức mà chúng tôi sử dụng để thực thi các chính sách của mình. Để xem bài viết này bằng ngôn ngữ khác, hãy sử dụng trình đơn ngôn ngữ thả xuống ở cuối trang.

Quảng cáo cuộc gọi là quảng cáo văn bản bao gồm số điện thoại và được thiết kế để khuyến khích cuộc gọi hơn là lượt nhấp. Quảng cáo này chỉ xuất hiện trên điện thoại di động. Quảng cáo cuộc gọi phải tuân thủ các chính sách Google Ads tiêu chuẩn và các yêu cầu bên dưới.

Các yêu cầu về tên doanh nghiệp trong quảng cáo tạo cuộc gọi

Chúng tôi không cho phép:

Tên doanh nghiệp không chính xác hoặc tên doanh nghiệp không thể hiện rõ ràng doanh nghiệp được quảng cáo hoặc cho thấy sự khác biệt với các doanh nghiệp tương tự

Từ ngữ quảng cáo trong trường tên doanh nghiệp

Ví dụ: "Mua giày Acme" hoặc "Khuyến mãi tại Dịch vụ nhà cửa Acme"

Do có rất nhiều tên doanh nghiệp, nên bạn cần đặc biệt cân nhắc những điều sau:

Tên doanh nghiệp dựa trên tên miền: Bạn có thể dùng tên miền làm tên doanh nghiệp bằng cách sử dụng khoảng trống thích hợp giữa các từ. Ví dụ: www.giaiphapacme.com có thể được xem là "Giải pháp Acme" trong quảng cáo.

Người bán lại và đại lý được ủy quyền: Nếu bạn là người bán lại hoặc đại lý được ủy quyền cho sản phẩm hoặc dịch vụ, hãy sử dụng ngôn ngữ bổ nghĩa thích hợp. Ví dụ: một đại lý xe hơi cho hãng Acme ở San Antonio có thể dùng tên doanh nghiệp là "Acme ở San Antonio".

Thông tin về tên doanh nghiệp trong các cuộc gọi điện thoại

Những chính sách sau áp dụng cho tất cả quảng cáo tạo cuộc gọi:

Khi trả lời cuộc gọi của những người dùng đã nhấp vào quảng cáo tạo cuộc gọi, nhà quảng cáo phải bắt đầu cuộc gọi bằng cách nêu rõ tên doanh nghiệp của mình, đúng như tên xuất hiện trong quảng cáo tạo cuộc gọi.

Tìm hiểu cách khắc phục quảng cáo bị từ chối hoặc thành phần bị từ chối.

Các chính sách liên quan và trường hợp từ chối hay gặp

Những chính sách sau đây của Google Ads đặc biệt áp dụng cho quảng cáo tạo cuộc gọi và thường là cơ sở cho việc từ chối quảng cáo. Tìm hiểu về hậu quả nếu bạn vi phạm chính sách của Google.

Số điện thoại không được chấp nhận

Số điện thoại trong quảng cáo và thành phần phải chính xác, đang hoạt động và có liên quan đến doanh nghiệp được quảng cáo. Vui lòng xem Chính sách về số điện thoại không được chấp nhận để biết thêm thông tin.

Số điện thoại chưa được xác minh

Để mang đến trải nghiệm tốt hơn cho người dùng, bạn chỉ có thể sử dụng những số điện thoại đã được Google xác minh trong các quảng cáo và thành phần. Vui lòng xem Chính sách về số điện thoại chưa được xác minh để biết thêm thông tin.

Nội dung tình dục

Để giúp quảng cáo luôn phù hợp và an toàn cho người dùng, Google hạn chế nội dung tình dục trong một số trường hợp nhất định. Vui lòng xem Chính sách về nội dung tình dục để biết thêm thông tin.

Ưu đãi hiện không thể sử dụng

Sản phẩm hoặc dịch vụ phải được định giá chính xác, dễ dàng tìm thấy tại đích đến của quảng cáo, đồng thời phải khớp với tiêu đề và nội dung mô tả. Bạn có thể xem Chính sách về ưu đãi không thể sử dụng để biết thêm thông tin.

Nhãn hiệu

Google có thể xoá quảng cáo hoặc thành phần theo đơn khiếu nại của chủ sở hữu nhãn hiệu. Nhà quảng cáo có trách nhiệm sử dụng nhãn hiệu phù hợp trong văn bản quảng cáo, thành phần và thông tin doanh nghiệp. Vui lòng xem Chính sách nhãn hiệu để biết thêm thông tin.