Mise à jour prochaine du règlement relatif aux tiers

Le règlement Google relatif aux tiers s'applique aux tiers qui achètent ou gèrent des emplacements publicitaires Google pour le compte de leurs clients. Le contenu de ce règlement n'est pas le même que celui des règles Google Ads. Si vous n'utilisez les solutions publicitaires Google que pour effectuer la promotion de vos propres produits et services, ce règlement ne vous concerne pas.

Nouveautés

Une nouvelle version du règlement Google relatif aux tiers entrera en vigueur au mois de novembre 2014. En tant que partenaire tiers, vous bénéficierez désormais des informations suivantes :
  • Une meilleure idée de ce que Google attend de ses partenaires tiers
  • Une meilleure compréhension des raisons d'être de chacune des sections du règlement
  • Davantage de clarté sur les conséquences auxquelles vous pouvez vous attendre si vous ne respectez pas le règlement
  • Deux nouvelles obligations visant à augmenter le niveau de transparence et de responsabilité des partenaires tiers

Nouvelles obligations en matière de transparence

Le nouveau règlement relatif aux tiers comprend les nouvelles obligations suivantes en matière de transparence :

Frais de gestion
Les tiers facturent souvent des frais de gestion en contrepartie des services à valeur ajoutée qu'ils proposent. Il est important que les annonceurs finaux sachent que ces frais vont leur être facturés. Indiquez à vos clients si vous facturez des frais de gestion en plus des frais Google Ads ou AdWords Express. Informez au moins tout nouveau client, par écrit, de l'existence de ces frais avant toute première vente, et indiquez-en le montant sur les factures adressées à vos clients.

Numéros client Google Ads ou AdWords Express
Il est important que les annonceurs puissent contacter Google directement s'ils ont des inquiétudes concernant un partenaire tiers. Pour que Google puisse être en mesure de mener correctement une enquête et de fournir une assistance appropriée aux annonceurs, vous êtes tenu de fournir à vos clients les numéros client de leurs comptes Google Ads ou AdWords Express, lorsqu'ils en font la demande. Découvrez où se trouvent le numéro client Google Ads ou le numéro client AdWords Express.

Conséquences de ces changements pour vous

La plupart des partenaires tiers qui respectent le règlement Google actuel relatif aux tiers devront simplement remplir les obligations en matière de transparence décrites ci-dessus pour se conformer à la nouvelle version. Nous vous invitons à lire le nouveau règlement relatif aux tiers afin de vous familiariser avec chacune des obligations qui y sont incluses. En parallèle, assurez-vous que votre entreprise est en mesure de répondre aux demandes de vos clients concernant le numéro client de leur compte publicitaire Google. Prenez également les dispositions nécessaires pour pouvoir notifier de façon proactive tout nouveau client des frais éventuels que vous facturez pour la gestion de leurs campagnes publicitaires Google.

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