Google cung cấp bản dịch cho các bài viết trong Trung tâm trợ giúp, nhưng các bản dịch đó không nhằm thay đổi nội dung chính sách của chúng tôi. Phiên bản tiếng Anh là ngôn ngữ chính thức mà chúng tôi sử dụng để thực thi các chính sách của mình. Để xem bài viết này bằng ngôn ngữ khác, hãy sử dụng trình đơn ngôn ngữ thả xuống ở cuối trang.
Người dùng Display & Video 360 phải tuân thủ chính sách Google Ads này. Hãy truy cập vào Trung tâm trợ giúp Display & Video 360 để biết thêm các quy định hạn chế khác.
Bạn phải tuân thủ tất cả luật và quy định địa phương ở mọi khu vực mà quảng cáo nhắm đến, đồng thời phải tuân thủ các chính sách của Google Ads. Bạn cần phải làm quen với các luật và quy định địa phương tại bất kỳ địa điểm nào mà quảng cáo của bạn nhắm tới.
Một số địa điểm, ngành và hiệp hội thương mại nhất định có quy tắc riêng dành cho hoạt động quảng cáo và tiếp thị. Bạn có thể tham khảo Danh sách các quy tắc quảng cáo để nắm được một số quy tắc có thể áp dụng.
Đây không phải là phần giải thích đầy đủ về các yêu cầu pháp lý tại địa phương ở mỗi địa điểm. Bạn vẫn phải chịu trách nhiệm nghiên cứu và tuân thủ luật pháp tại địa phương nơi doanh nghiệp hoạt động và ở bất kỳ địa điểm nào mà quảng cáo nhắm đến.
Trong một số ít trường hợp, việc vi phạm luật của địa phương có thể bị coi là rất nghiêm trọng và khiến tài khoản bị tạm ngưng. Nếu điều này xảy ra, tất cả quảng cáo trong tài khoản bị tạm ngưng sẽ ngừng chạy và bạn không thể quảng cáo bằng Google Ads hoặc Display & Video 360 nữa. Bất kỳ tài khoản có liên quan nào cũng đều có thể bị tạm ngưng vĩnh viễn và tài khoản mới có thể tự động bị tạm ngưng khi thiết lập. Tìm hiểu về Các biện pháp mà Google sẽ thực hiện trong trường hợp bạn vi phạm chính sách của Google.
Nội dung trong bài viết này
Lỗi vi phạm lệnh trừng phạt thương mại
Bạn phải tuân thủ các biện pháp trừng phạt và quy định xuất khẩu hiện hành, bao gồm cả biện pháp trừng phạt thuộc sự quản lý của Office of Foreign Assets Control (Văn phòng Kiểm soát Tài sản nước ngoài) (OFAC), và đồng ý không khiến cho Google vi phạm các quy định này.
Không được sử dụng Google Ads hoặc Display & Video 360 cho hoặc thay mặt cho các pháp nhân hoặc cá nhân bị hạn chế.
Chúng tôi không cung cấp Google Ads và Display & Video 360 cho bất kỳ pháp nhân hoặc cá nhân nào bị hạn chế theo các biện pháp trừng phạt thương mại và luật tuân thủ xuất khẩu hiện hành. Chúng tôi cũng không cung cấp Google Ads và Display & Video 360 cho pháp nhân hoặc cá nhân được sở hữu/kiểm soát bởi hay hành động cho/thay mặt cho pháp nhân hoặc cá nhân bị hạn chế.
Google phải tuân thủ các biện pháp trừng phạt do OFAC áp đặt. Các pháp nhân và cá nhân bị hạn chế không thể tạo hoặc sử dụng tài khoản Google Ads hoặc Display & Video 360 hay nhờ người khác sử dụng Google Ads hoặc Display & Video 360 thay mặt cho họ. Những người sống hoặc thường trú tại quốc gia hay lãnh thổ bị cấm vận không thể tạo hoặc sử dụng tài khoản Google Ads hoặc Display & Video 360. Những quốc gia hiện đang bị cấm vận là Crimea, Cuba, Cộng hoà Nhân dân Donetsk (DNR) và Cộng hoà Nhân dân Luhansk (LNR) tự xưng, Iran và Triều Tiên.
Không được sử dụng Google Ads hoặc Display & Video 360 cho hoặc thay mặt cho các pháp nhân hoặc cá nhân bị hạn chế.Chỉ thị về dịch vụ truyền thông nghe nhìn
Điều này có nghĩa là những nhà quảng cáo có quảng cáo nhắm đến Liên minh Châu Âu và Vương quốc Anh phải tuân thủ các yêu cầu của Chỉ thị về dịch vụ truyền thông nghe nhìn (AVMSD) dưới hình thức như đã triển khai ở quốc gia được nhắm đến. Chúng tôi trình bày Điều 9 của Chỉ thị này ở bên dưới để bạn tham khảo.
Đây không phải là danh sách đầy đủ các yêu cầu pháp lý tại địa phương ở mỗi quốc gia. Nhà quảng cáo vẫn phải chịu trách nhiệm nghiên cứu và tuân thủ luật pháp tại địa phương nơi doanh nghiệp hoạt động và ở bất kỳ khu vực nào mà quảng cáo nhắm đến.
Điều 9
1. Các quốc gia thành viên phải đảm bảo rằng quảng cáo nghe nhìn do nhà cung cấp dịch vụ nội dung nghe nhìn cung cấp theo khu vực tài phán của họ tuân thủ các yêu cầu sau:(a) quảng cáo nghe nhìn phải dễ nhận biết là quảng cáo; nghiêm cấm quảng cáo nghe nhìn che giấu bản chất;
(b) quảng cáo nghe nhìn không được sử dụng kỹ thuật kích thích tiềm thức;
(c) quảng cáo nghe nhìn không được:
(i) xúc phạm danh dự của một người;(d) nghiêm cấm tất cả quảng cáo nghe nhìn về thuốc lá và các sản phẩm thuốc lá khác, cũng như thuốc lá điện tử và bình đựng thuốc lá;
(ii) bao gồm hoặc quảng bá bất kỳ sự phân biệt nào dựa trên giới tính, nguồn gốc dân tộc hoặc chủng tộc, quốc tịch, tôn giáo hoặc tín ngưỡng, tình trạng khuyết tật, độ tuổi hoặc khuynh hướng tính dục;
(iii) khuyến khích hành vi gây tổn hại về mặt sức khỏe hoặc an toàn;
(iv) khuyến khích hành vi gây tổn hại nghiêm trọng đến việc bảo vệ môi trường;
(e) quảng cáo nghe nhìn về thức uống có cồn không được đặc biệt nhắm đến trẻ vị thành niên và không được khuyến khích việc tiêu thụ quá mức các loại đồ uống như vậy;
(f) nghiêm cấm quảng cáo nghe nhìn về sản phẩm và phương pháp điều trị y tế bắt buộc phải kê đơn ở Quốc gia thành viên trong khu vực tài phán mà nhà cung cấp dịch vụ nội dung nghe nhìn hoạt động;
(g) quảng cáo nghe nhìn không được gây tổn thương về thể chất, tinh thần hay đạo đức cho trẻ vị thành niên, do đó không được trực tiếp khuyến khích trẻ vị thành niên mua hoặc thuê sản phẩm hay dịch vụ bằng cách khai thác sự thiếu kinh nghiệm hoặc sự cả tin của trẻ, trực tiếp khuyến khích trẻ thuyết phục cha mẹ hoặc người khác mua hàng hoá hay dịch vụ đang được quảng cáo, khai thác niềm tin đặc biệt của trẻ vị thành niên vào các bậc cha mẹ, giáo viên hay những người khác, hoặc dẫn dắt trẻ vị thành niên vào các tình huống nguy hiểm một cách không hợp lý.
Báo cáo nội dung bất hợp pháp cho Google
Nếu bạn cho rằng nội dung trên bất kỳ sản phẩm nào của Google vi phạm pháp luật pháp hoặc quyền của bạn, bạn có thể gửi yêu cầu xoá nội dung đó. Tìm hiểu thêm về cách Báo cáo nội dung vì lý do pháp lý.
Nếu quảng cáo của bạn bị từ chối do quy trình này, bạn có thể gửi đơn kháng nghị thông qua biểu mẫu kháng nghị pháp lý mà bạn nhận được qua email hoặc thông báo trong sản phẩm.
Là một phần trong nỗ lực minh bạch của Google, chúng tôi có thể gửi một bản sao của mỗi yêu cầu pháp lý mà chúng tôi nhận được tới Lumen để công bố. Bạn có thể tìm thông tin về các kháng nghị liên quan đến quảng cáo của mình trên Lumen bằng cách tìm URL quảng cáo có liên quan.
Với tư cách nhà quảng cáo, bạn có thể liên hệ với Nhóm hỗ trợ Google Ads nếu có câu hỏi khác về các yêu cầu gỡ bỏ vì lý do pháp lý. Nhà quảng cáo nên giải quyết vấn đề trực tiếp với nguyên đơn đã gửi thông báo pháp lý đó.
Truy cập Báo cáo minh bạch của Google để tìm hiểu thêm về các yêu cầu xoá nội dung mà chúng tôi nhận được từ chủ sở hữu bản quyền và chính phủ.
Bạn cần trợ giúp?
Nếu bạn có câu hỏi về các chính sách này, vui lòng xem các nguyên tắc chính sách và ví dụ được cung cấp hoặc liên hệ với Nhóm hỗ trợ Google Ads.