Google публікує перекладені версії статей Довідкового центру. Ці версії не змінюють зміст правил. Застосовуючи правила, ми послуговуємось англомовною версією, яка є офіційною. Щоб переглянути цю статтю іншою мовою, скористайтеся спадним меню внизу сторінки.
Користувачі Display & Video 360 повинні дотримуватися правил Google Ads. Щоб дізнатися про додаткові обмеження, відвідайте Довідковий центр Display & Video 360.
Ви повинні дотримуватися не лише правил Google Ads, а й місцевих законів і нормативних актів для кожного регіону, на який націлено вашу рекламу. Для цього ви маєте самостійно ознайомитися з відповідними законами й нормативними актами для цільових регіонів.
У деяких країнах, галузях і торгових асоціаціях можуть діяти власні кодекси щодо реклами й маркетингу. Деякі застосовні кодекси наведено в цьому переліку.
Наведене тут пояснення щодо місцевих юридичних вимог не є вичерпним для кожного місцеположення. Ви повинні самостійно вивчити місцеве законодавство в тих регіонах, де ведете комерційну діяльність і на які націлюєте рекламу, та дотримуватися його.
За деяких обставин порушення вимог місцевого законодавства можуть вважатися серйозними й призвести до блокування облікового запису. У такому випадку жодне оголошення із заблокованого облікового запису не показуватиметься, а порушник, можливо, більше не зможе розміщувати рекламу за допомогою Google Ads або Display & Video 360. Також може бути остаточно заблоковано всі пов’язані облікові записи, а нові облікові записи автоматично блокуватимуться на етапі створення. Дізнайтеся більше про наслідки порушення наших правил.
Зміст
Порушення економічних санкцій
Ви повинні дотримуватися відповідних санкційних обмежень і законів щодо експорту, зокрема санкцій, запроваджених Управлінням із контролю за іноземними активами (OFAC), і не виконувати дій, що можуть стати причиною їх порушення з боку компанії Google.
Заборонено використовувати Google Ads або Display & Video 360 від імені чи в інтересах фізичних або юридичних осіб, на яких поширюються ці обмеження.
Сервіси Google Ads і Display & Video 360 недоступні для юридичних або фізичних осіб, діяльність яких обмежено відповідними економічними санкціями чи законами щодо експорту. Крім того, цей сервіс недоступний для фізичних і юридичних осіб, які діють від імені згаданих вище осіб чи в їхніх інтересах, а також для юридичних осіб, що перебувають у їхній власності або під їхнім керуванням.
Компанія Google має дотримуватися санкцій, запроваджених агентством OFAC. Юридичні або фізичні особи, діяльність яких обмежено, не можуть створювати й використовувати облікові записи Google Ads або Display & Video 360 особисто чи через уповноважену особу. Особи, які перебувають або проживають у країнах чи на територіях із введеним ембарго, не можуть створювати й використовувати облікові записи Google Ads або Display & Video 360. Зараз ембарго накладено на так звані "Донецьку народну республіку (ДНР)" і "Луганську народну республіку (ЛНР)", Іран, Корейську Народно-Демократичну Республіку, Крим і Кубу.
Заборонено використовувати Google Ads або Display & Video 360 від імені чи в інтересах фізичних або юридичних осіб, на яких поширюються ці обмеження.Директива ЄС щодо аудіовізуальних медіапослуг (AVMSD)
Оголошення, націлені на Велику Британію і країни Європейського Союзу, мають відповідати вимогам Директиви ЄС щодо аудіовізуальних медіапослуг (AVMSD) у тій формі, у якій їх прийнято в цільовій країні. Нижче наведено Статтю 9 Директиви.
Цей перелік вимог не є вичерпним для кожної країни. Рекламодавці повинні самостійно вивчити місцеве законодавство в регіонах, де вони ведуть свою діяльність і показують оголошення, та дотримуватися його.
Стаття 9
1. Країни-члени мають стежити за тим, щоб аудіовізуальні комерційні повідомлення, які розміщують постачальники медіапослуг у межах юрисдикції цих країн, відповідали таким вимогам:а) аудіовізуальні комерційні повідомлення мають легко визначатися як такі; неявні аудіовізуальні комерційні повідомлення має бути заборонено;
б) в аудіовізуальних комерційних повідомленнях не можна використовувати прийоми впливу на підсвідомість;
в) в аудіовізуальних комерційних повідомленнях не можна:
1) виявляти неповагу до людської гідності;г) усі форми аудіовізуальних комерційних повідомлень із рекламою сигарет і інших тютюнових виробів, а також електронних сигарет і картриджів до них має бути заборонено;
2) згадувати або пропагувати дискримінацію за ознакою статі, расового чи етнічного походження, національності, релігії або переконань, обмежених можливостей, віку чи сексуальної орієнтації;
3) заохочувати поведінку, яка шкодить здоров’ю і безпеці;
4) заохочувати поведінку, яка значно шкодить навколишньому середовищу;
ґ) аудіовізуальні комерційні повідомлення з рекламою алкогольних напоїв не мають бути адресовані неповнолітнім і заохочувати до надмірного споживання таких напоїв;
д) аудіовізуальні комерційні повідомлення з рекламою лікарських засобів і процедур, що доступні лише за рецептом у країні-члені, до юрисдикції якої належить постачальник медіапослуг, має бути заборонено;
е) аудіовізуальні комерційні повідомлення не мають завдавати фізичної, психічної чи моральної шкоди неповнолітнім; отже, вони не мають прямо закликати неповнолітніх купувати або орендувати товар чи послугу, покладаючись на їхню недосвідченість і довірливість, прямо заохочувати їх переконувати своїх батьків або інших осіб придбати рекламовані товари чи послуги, а також експлуатувати довіру неповнолітніх до батьків, викладачів або інших осіб чи невиправдано показувати неповнолітніх у небезпечних ситуаціях.
Скарги в Google на незаконний контент
Якщо ви вважаєте, що контент у будь-якому продукті Google порушує законодавство або ваші права, то можете подати запит на його видалення. Дізнайтеся більше про те, як повідомити про контент, що порушує законодавство.
Якщо ваші оголошення було відхилено через скаргу, ви можете подати апеляцію, заповнивши офіційну форму в отриманому електронному листі або сповіщенні в інтерфейсі.
Щоб забезпечувати прозорість дій Google, ми можемо публікувати копії всіх отриманих офіційних запитів на сайті проєкту Lumen. На цьому сайті можна переглянути інформацію про скарги на свою рекламу, виконавши пошук за URL-адресою відповідного оголошення.
Якщо в рекламодавців виникають інші запитання щодо запитів на видалення на правових підставах, вони можуть зв’язатися зі службою підтримки Google Ads. Радимо рекламодавцям вирішувати питання безпосередньо із заявником, який подав офіційний запит.
Щоб дізнатися більше про запити на видалення контенту, які надсилають власники авторських прав і державні установи, перегляньте Звіт Google про доступність сервісів і даних.
Потрібна допомога?
Якщо у вас виникли запитання, ознайомтеся з нашими правилами й перегляньте приклади або зв’яжіться зі службою підтримки Google Ads.