Юридичні вимоги

Google публікує перекладені версії статей довідкового центру для зручності користувачів. Ці версії не змінюють зміст правил. Застосовуючи правила, ми послуговуємось англомовною версією, яка є офіційною. Щоб переглянути цю статтю іншою мовою, скористайтесь спадним меню внизу сторінки.

Користувачі Display & Video 360 повинні дотримуватися правил Google Ads. Щоб дізнатися про додаткові обмеження, відвідайте Довідковий центр Display & Video 360.

Окрім стандартних правил Google Ads, усі рекламодавці мають дотримуватися місцевого законодавства в країнах, на які націлено їхні оголошення. Зазвичай ми застосовуємо цю політику за найменших сумнівів, щоб гарантовано вбезпечити користувачів від незаконного вмісту.

Нижче наведено юридичні вимоги в різних країнах, але це неповний перелік. Рекламодавці мають самостійно вивчати місцеві закони в усіх країнах, на які націлено їхні оголошення. Докладніше про наслідки порушення правил

Зверніть увагу, що в деяких країнах, галузях і торгових асоціаціях можуть діяти власні саморегулівні кодекси щодо реклами й маркетингу. Перелік деяких таких кодексів можна знайти тут. Рекламодавці в Google мають дотримуватися вимог цих кодексів.

Якщо ми отримаємо дійсний офіційний запит про те, що ваша реклама порушує місцеве законодавство, застосовні регулятивні вимоги чи кодекси правил, то можемо відхилити оголошення в юрисдикціях, де їх показ незаконний.

Будь-які користувачі й державні установи можуть надсилати в Google офіційні запити на вилучення контенту. Це можна зробити в Довідковому центрі з юридичних питань за цим посиланням.

Щоб забезпечити прозорість своїх дій, ми можемо публікувати копії всіх отриманих офіційних запитів на сайті проекту Lumen. Рекламодавці можуть шукати інформацію про скарги на свою адресу на сайті Lumen за URL-адресою реклами.

Якщо в рекламодавців виникли інші запитання щодо офіційних запитів на вилучення, вони можуть зв’язатися з командою підтримки Google Ads. Ми радимо рекламодавцям вирішувати питання безпосередньо з позивачем офіційного запиту.

Перегляньте Звіт про доступність сервісів і даних. Там ви дізнаєтеся більше про запити на вилучення інформації з наших продуктів, які надсилають власники авторських прав і державні установи.

Порушення торговельних санкцій

 

Рекламодавці повинні дотримуватися застосовних санкційних обмежень і законів щодо експорту, зокрема санкцій, запроваджених Управлінням із контролю за іноземними активами Міністерства фінансів США (OFAC), і не спричиняти порушення цих законів компанією Google. Ви не можете використовувати Google Ads від імені фізичних або юридичних осіб, на які поширюються ці обмеження чи які перебувають у країнах і регіонах із санкційного списку.

Крім того, сервіс Google Ads недоступний для юридичних і фізичних осіб, діяльність яких обмежено відповідними торговельними санкціями чи законами щодо експорту, а також для юридичних і фізичних осіб, які їм належать, контролюються ними або діють від їхнього імені.

Не дозволяється вказане нижче

Рекламні кампанії, які націлено на країни чи території з введеним ембарго

Рекламні кампанії, що показують оголошення від імені компаній, розташованих у країнах чи регіонах із введеним ембарго, навіть якщо власник облікового запису перебуває за їх межами

Рекламні кампанії, котрими керують юридичні або фізичні особи (чи їх представники), діяльність яких обмежено застосовними торговельними санкціями або законами щодо експорту

Примітка. Компанія Google має дотримуватися санкцій, запроваджених OFAC. Юридичні або фізичні особи, діяльність яких обмежено, не можуть створювати чи використовувати обліковий запис Google Ads особисто або через уповноважену особу. Особи, які перебувають або проживають у країнах чи на територіях із введеним ембарго, не можуть створювати та використовувати обліковий запис Google Ads. Наразі ембарго накладено на Крим, Кубу, Іран, Північну Корею та Сирію.

Директива ЄС щодо аудіовізуальних медіапослуг (AVMSD)

Оголошення, націлені на Велику Британію та країни Європейського Союзу, мають відповідати вимогам Директиви ЄС щодо аудіовізуальних медіапослуг (AVMSD) у формі, запровадженій у цільовій країні. Нижче наведено Статтю 9 Директиви.

Цей перелік вимог не є вичерпним для кожної країни. Рекламодавці повинні самостійно вивчити місцеве законодавство в регіонах, де вони ведуть свою діяльність і показують оголошення, та дотримуватися його.

Стаття 9

1. Країни-члени мають стежити за тим, щоб аудіовізуальні комерційні повідомлення, які розміщують постачальники медіапослуг у межах юрисдикції цих країн, відповідали таким вимогам:
а) аудіовізуальні комерційні повідомлення мають легко визначатися як такі; неявні аудіовізуальні комерційні повідомлення має бути заборонено;
б) в аудіовізуальних комерційних повідомленнях не можна використовувати прийоми впливу на підсвідомість;
в) в аудіовізуальних комерційних повідомленнях не можна:
1) виявляти неповагу до людської гідності;
2) згадувати або пропагувати дискримінацію за ознакою статі, расового чи етнічного походження, національності, релігії або переконань, обмежених можливостей, віку чи сексуальної орієнтації;
3) заохочувати поведінку, яка шкодить здоров'ю та безпеці;
4) заохочувати поведінку, яка значно шкодить навколишньому середовищу;
г) усі форми аудіовізуальних комерційних повідомлень із рекламою сигарет та інших тютюнових виробів, а також електронних сигарет і картриджів до них має бути заборонено;
ґ) аудіовізуальні комерційні повідомлення з рекламою алкогольних напоїв не мають бути адресовані неповнолітнім і заохочувати до надмірного споживання таких напоїв;
д) аудіовізуальні комерційні повідомлення з рекламою лікарських засобів і процедур, що доступні лише за рецептом у країні-члені, до юрисдикції якої належить постачальник медіапослуг, має бути заборонено;
е) аудіовізуальні комерційні повідомлення не мають завдавати фізичної, психічної чи моральної шкоди неповнолітнім; отже, вони не мають прямо закликати неповнолітніх купувати або орендувати товар чи послугу, покладаючись на їхню недосвідченість і довірливість, прямо заохочувати їх переконувати своїх батьків або інших осіб придбати рекламовані товари чи послуги, а також експлуатувати довіру неповнолітніх до батьків, викладачів або інших осіб чи невиправдано показувати неповнолітніх у небезпечних ситуаціях.

Місцеві юридичні вимоги

Щоб переглянути місцеві юридичні вимоги до реклами, дотримання яких вимагає компанія Google, виберіть потрібну країну з меню нижче. Зверніть увагу, що цей список вимог і країн не вичерпний. Ви несете повну відповідальність за знання й дотримання юридичних вимог регіонів, де працює ваша компанія та на які націлено рекламу.

 

Австралія

Приклад забороненого контенту

  • Препарати для переривання вагітності

Бангладеш

Приклад забороненого контенту

  • Продукти харчування для немовлят

Бельгія

Приклад забороненого контенту

  • Антирадари

Бразилія

Green checkmark, allowed Приклади контенту, дозволеного з обмеженнями

  • Косметика та парфуми
  • Вимірювальні прилади
  • Лікарські препарати й лікувальні засоби на рослинній основі

Приклади забороненого контенту

  • Креатин, Л-карнітин або карнітин, поліфенол артишоку
  • Несхвалені фінансові установи
  • Постачальники телекомунікаційних або фінансових послуг (наприклад, банки), не зареєстровані відповідним місцевим органом влади

Китай

Green checkmark, allowed Приклади контенту, дозволеного з обмеженнями

  • Корми та кормові добавки для тварин
  • Освіта й навчання
  • Розваги, включно з фільмами, телебаченням, музикою, DVD-дисками, відеоіграми та пов’язаним вмістом
  • Натуральні продукти
  • Продукти харчування для немовлят
  • Медичні пристрої
  • Онлайн-ігри та пазли
  • Пестициди
  • Нерухомість
  • Релігія
  • Насіння рослин (ґрунтових, водних), саджанці дерев, культури
  • Ветеринарні препарати

Приклади забороненого контенту

  • Пакети кліків
  • Послуги повернення коштів за покупку, оплачену кредитною карткою
  • Сайти знайомств
  • Лікування абстиненції
  • Злам ігор
  • Визначення статі
  • Політика (компанія Google забороняє показувати в Китаї рекламу, що містить назви державних установ або імена політичних діячів, критику Комуністичної партії чи уряду КНР, згадки про незалежність Тайваню, діяльність Демократичної партії Гонконгу чи бунт на площі Тяньаньмень)
  • Приватні сервери
  • Супутникове телебачення
  • Продукти сексуального характеру
  • Сурогатне материнство
  • Заяви, у яких використовуються порівняння чи найвищий ступінь вияву ознаки (наприклад, "найкращий", "№1", "кращий за", "швидший за"), навіть якщо їх підтверджено третьою стороною
  • Тютюнові вироби (компанія Google забороняє показувати в Китаї рекламу, що містить назви, торговельні марки, зображення упаковок і гасла тютюнових виробів)

Франція

Приклади забороненого контенту

  • Тести на батьківство (послуги, що надаються в клініці, і засоби для тестування в домашніх умовах)
  • Антирадари
  • Саєнтологія

Німеччина

Приклади забороненого контенту

  • Засоби для тестування на ВІЛ
  • Антирадари
  • Саєнтологія
  • Таємні тести на батьківство

Гонконг

Приклад забороненого контенту

  • Пластична хірургія (зокрема операції з виправлення вад зору, слуху, вестибулярного апарату, захворювань шкіри, волосся або шкіри голови)

Індія

Green checkmark, allowed Приклади контенту, дозволеного з обмеженнями

  • Бухгалтерські послуги (таку рекламу дозволяється показувати в Індії, якщо в оголошенні не згадується ім’я конкретного бухгалтера)
  • Юридичні послуги (таку рекламу дозволяється показувати в Індії, якщо в оголошенні не згадується ім’я конкретного юриста)
  • Медичні послуги (таку рекламу дозволяється показувати в Індії, якщо в оголошенні не згадується ім’я конкретного лікаря)

Приклади забороненого контенту

  • Допологове визначення статі дитини (Supreme Court Order (PDF))
  • Продукти харчування для немовлят
  • Заборонені медичні послуги

Індонезія

Green checkmark, allowed Приклад контенту, дозволеного з обмеженнями

  • Релігія

Приклади забороненого контенту

  • Послуги повернення коштів за покупку, оплачену кредитною карткою
  • Послуги пошуку наречених з інших країн
  • Політика (компанія Google забороняє показувати в Індонезії рекламу політичних кандидатів або партій)
  • Інтимні товари й аксесуари (зокрема, компанія Google забороняє показувати в Індонезії рекламу вібраторів, пристроїв для збільшення пеніса, секс-гойдалок, фалоімітаторів, олій, змазок і гелів)

Італія

Приклади забороненого контенту

  • Засоби для тестування на ВІЛ
  • Посткоїтальні контрацептиви

Японія

Green checkmark, allowed Приклади контенту, дозволеного з обмеженнями

  • Товарні ф’ючерси, що рекламуються компаніями, зареєстрованими Міністерством економіки, торгівлі та промисловості (щоб такі оголошення можна було показувати, на сайті компанії потрібно вказати дійсний реєстраційний номер рекламодавця)
  • Споживчі кредити й фінансові послуги, що рекламуються компаніями, зареєстрованими на фондовій біржі (якщо компанію не зареєстровано, Google на свій розсуд визначає, чи дозволено їй розміщувати рекламу; забороняється рекламувати сайти, на яких пропонуються кредити зі ставкою, вищою за максимально дозволену законодавством)
  • Кредитні картки, що рекламуються компаніями, зареєстрованими в Асоціації споживчого кредитування (щоб такі оголошення можна було показувати, на сайті компанії потрібно вказати дійсний реєстраційний номер рекламодавця)
  • Онлайн-сервіси знайомств (щоб просувати їх в Японії через Google Ads, рекламодавці мають пройти сертифікацію Google [подати заявку на сертифікацію]) Крім того, оголошення мають містити застереження "18禁" або "18+".
  • Фінансові установи та їх філії, що займаються нерухомістю, банківськими послугами, цінними паперами, кредитами, інвестиційним консультуванням, кредитними картками або відкриттям рахунків, мають зареєструватися в Агентстві фінансових послуг або в інших регулятивних органах (щоб такі оголошення можна було показувати, на сайті компанії потрібно вказати дійсний реєстраційний номер рекламодавця)
  • Оголене тіло в сексуальному контексті: Google дозволяє показувати в Японії таку рекламу за умови, що зображення статевих органів розмито (такі оголошення матимуть статус Контент сексуального характеру)

Приклади забороненого контенту

  • Фінансові операції на чорному ринку
  • Потокові трансляції відео із зображенням сексуальних дій
  • Бонусні програми (грошові винагороди) кредитних карток
  • Екстрені номери, наприклад 110 (поліція) або 119 (пожежна служба)
  • Контент і послуги для дорослих або сексуального характеру (фото й відео з оголеними людьми в онлайн-чатах, сайти та телефонні клуби знайомств, секс-клуби, секс по телефону, сайти для пошуку сексуальних партнерів, сервіси для пошуку позашлюбних партнерів)
  • Мережевий маркетинг
  • Політика (Google забороняє рекламувати в Японії сайти, створені в рамках передвиборчої кампанії)
  • Номери телефонів із підвищеними тарифами (наприклад, з кодами 0570 або 0990)

Корея

Green checkmark, allowed Приклад контенту, дозволеного з обмеженнями

  • Усі компанії, які працюють у фінансовому секторі, повинні отримати передбачені законом сертифікати про реєстрацію, ліцензії або дозволи від Комісії з фінансових послуг чи інших відповідних регулятивних органів.

Приклади забороненого контенту

  • Ігрова валюта
  • Служби знайомств для сексу, чати, присвячені темам сексуального характеру, а також сайти вакансій у сфері секс-послуг.
  • Військове обладнання
  • Сексуальні стимулятори (зокрема секс-іграшки та препарати для посилення потенції)
  • Незареєстровані мобільні телефони

Люксембург

Приклад забороненого контенту

  • Антирадари

Малайзія

Приклади забороненого контенту

  • Послуги пошуку наречених з інших країн
  • Збір інвестиційними компаніями коштів для фондів

Мексика

Приклад забороненого контенту

  • Дієтичні продукти

Пакистан

Green checkmark, allowed Приклади контенту, дозволеного з обмеженнями

  • Продукти харчування для немовлят
  • Медичні послуги (Google дозволяє показувати рекламу таких послуг у Пакистані, якщо в оголошенні не згадується ім’я конкретного лікаря)

Peru

An example of what's not allowed

  • Political advertising during electoral silence periods

Філіппіни

Приклад забороненого контенту

  • Послуги пошуку наречених з інших країн

Польща

Приклад забороненого контенту

  • Антирадари

Росія

Green checkmark, allowed Приклади контенту, дозволеного з обмеженнями

  • Продукти харчування для дітей віком до 1 року та лактогенних засобів (за умови, що оголошення містять застереження "Проконсультируйтесь со специалистом. Для детей с [укажите число] месяцев")
  • Біологічно активні добавки (БАД) (за умови, що оголошення містять застереження "Не является лекарством")
  • Послуги з керування інвестиціями та цінними паперами, активами, довірчими операціями, брокерські та клірингові послуги, інвестиційні консультації (за умови, що компанія-рекламодавець має дійсну ліцензію, номер якої вказано на цільовій сторінці, а всі оголошення містять назву або зареєстровану назву ліцензованого постачальника фінансових послуг)
  • Послуги кредитних установ, зокрема банківські депозити, банківські рахунки та перекази, депозити дорогоцінних металів, інкасація, касове обслуговування, обмін валют, банківські гарантії, операції з електронними грошима, електронні гаманці й інші пов’язані послуги, що рекламуються лише зареєстрованими компаніями. Це також стосується афіліатів зазначених вище компаній і компаній, які пропонують кредитні картки (за умови, що компанію-рекламодавця зареєстровано й (або) ліцензовано компетентними органами, дійсний номер ліцензії чи реєстраційний номер указано на цільовій сторінці, а всі оголошення містять назву або зареєстровану назву ліцензованого (зареєстрованого) постачальника фінансових послуг)
  • Дієтичні добавки, зареєстровані відповідно до місцевого законодавства
  • Операції з іноземною валютою, обмін валют і послуги на ринку Forex (за умови, що компанію-рекламодавця зареєстровано й (або) ліцензовано компетентними органами Росії. Компанії, що рекламують послуги обміну валют (обмінні пункти), також повинні мати ліцензію та/або бути зареєстровані відповідним органом влади Росії. Дійсний номер ліцензії чи реєстраційний номер має бути вказано на цільовій сторінці, а всі оголошення мають містити назву або зареєстровану назву ліцензованого постачальника фінансових послуг)
  • Послуги страхування (за умови, що компанія-рекламодавець має дійсну ліцензію, номер якої вказано на цільовій сторінці, а всі оголошення містять назву або зареєстровану назву ліцензованого постачальника фінансових послуг)
  • Послуги оренди, агенції з надання факторингових послуг (за умови, що компанію-рекламодавця зареєстровано компетентними органами, дійсний реєстраційний номер указано на цільовій сторінці, а всі оголошення містять назву або зареєстровану назву ліцензованого постачальника фінансових послуг)
  • Позики, мікропозики під заставу нерухомості й іпотечне кредитування (за умови, що компанію-рекламодавця зареєстровано й (або) ліцензовано компетентними органами, дійсний номер ліцензії чи реєстраційний номер указано на цільовій сторінці, а всі оголошення містять назву або зареєстровану назву ліцензованого (зареєстрованого) постачальника фінансових послуг)
  • Реклама інформаційних продуктів має включати вікове обмеження (наприклад, 18+, 16+, 12+, 6+ або 0+). Напис щодо вікового обмеження має відображатися в оголошенні або зазначатися в його тексті. До інформаційних продуктів належать книги й інші друковані чи електронні засоби інформації, фільми та подібний аудіовізуальний контент, музика, програмне забезпечення, ігри, подкасти, виступи, концерти, мобільні додатки, а також продукти чи події, які можуть містити інформацію, що підпадає під вікові обмеження в Росії.

Приклади забороненого контенту

  • Запальнички
  • Етиловий спирт
  • Ставки на результати фінансових подій (оголошення та цільові сторінки, у яких згадуються договори на різницю цін (CFD), бінарні опціони, прогнози щодо курсу валют, цін акцій і товарів)
  • Збір коштів для пайового будівництва й фондів житлово-будівельних кооперативів ("ЖСК")
  • Інформаційні продукти без вікового обмеження
  • Медичні прилади (зокрема медичні інструменти та продукти, які вимагають спеціальної підготовки)
  • Медичні послуги (зокрема пов’язані з перериванням вагітності (докладніше)
  • Сапоніни, отримані з біосировини північних оленів (панти, ендокринна сировина)
  • Віртуальні валюти

Сінгапур

Приклад забороненого контенту

  • Послуги кредитування. Рекламу послуг кредитування буде заборонено, зокрема для агентств, афіліатів і сайтів для порівняння цін. Ці обмеження не стосуються позик від банків або інших фінансових установ, зареєстрованих кредитних товариств, ломбардів із ліцензією та рекламодавців, які позичають гроші акредитованим інвесторам під заставу цінних паперів, ф’ючерсів або в межах участі в інвестиційних трастах.

Іспанія

Приклади забороненого контенту

  • Дієтичні продукти (компанія Google забороняє показувати в Іспанії оголошення, веб-сайти або додатки, які описують лікувальні властивості продуктів для схуднення, обіцяють конкретні результати від них або містять свідчення певних осіб, знаменитостей або організацій на користь таких товарів)
  • Засоби для тестування на ВІЛ
  • Посткоїтальні контрацептиви
  • Медичні процедури для схуднення

Швейцарія

Приклад забороненого контенту

  • Антирадари

Тайвань

Green checkmark, allowed Приклад контенту, дозволеного з обмеженнями

  • Імміграційні послуги (за умови, що їх постачальника зареєстровано відповідними місцевими органами влади)

Приклад забороненого контенту

  • Послуги пошуку наречених з інших країн

Туреччина

Приклад забороненого контенту

  • Незареєстровані дієтичні добавки
 

Велика Британія

Green checkmark, allowed Приклад контенту, дозволеного з обмеженнями

  • Засоби для відбілювання зубів. У Великій Британії заборонено рекламувати засоби, які містять більше ніж 0,1% перекису водню чи хімічних речовин, що вивільняють перекис водню (крім випадків, коли засоби, які мають у складі до 6% перекису водню чи хімічних речовин, що вивільняють перекис водню, спочатку використовуються стоматологом відповідно до місцевого законодавства)

Приклад забороненого контенту

  • Таємні тести на батьківство

США

Green checkmark, allowed Приклад контенту, дозволеного з обмеженнями

  • Договори про обслуговування транспортних засобів, які покривають витрати на ремонт після завершення терміну дії гарантії виробника (за умови, що в рекламі чи на цільовій сторінці вказано виробників або марки автомобілів, а на цільовій сторінці вказано, чи є рекламодавець їх партнером)

Приклади забороненого контенту

  • Канадські інтернет-аптеки (компанія Google забороняє націлювати рекламу таких аптек на користувачів зі США)
  • Державні субсидії та дотації
  • Продаж контактних лінз без рецепта
     

В’єтнам

Green checkmark, allowed Приклад контенту, дозволеного з обмеженнями

  • Релігія

Приклади забороненого контенту

  • Послуги пошуку наречених з інших країн
  • Політика (зокрема партії та кандидати)
Засіб вирішення проблем: місцеві юридичні вимоги
  1. Прочитайте правила для конкретної країни, щоб ознайомитися з прикладами місцевих законів, яких вам слід дотримуватися для показу в ній оголошень. Зверніть увагу, що цей перелік не є вичерпним, тому ми закликаємо вас самостійно дослідити питання розміщення реклами в регіонах, де ваша компанія працює та показує оголошення. Нижче наведено основні моменти, на які слід звернути увагу.

    Реєстрація компанії або товару. Щоб отримати дозвіл на рекламну діяльність у певних регіонах, вам потрібно зареєструвати компанію чи товар у місцевому органі влади.

    Товари та послуги, продаж яких регулюється законодавством. З’ясуйте, які обмеження можуть застосовуватися до ваших товарів і послуг залежно від країни, де вони рекламуються або продаються.

  2. Змініть націлювання на місцеположення. Якщо ваше оголошення відповідає основним вимогам правил, однак є неприйнятним у країнах, на які націлено кампанію, ви можете змінити націлювання на місцеположення, щоб почати показ оголошень в іншому регіоні, де вони відповідають нашим вимогам. Коли кампанію буде націлено лише на прийнятні місцеположення, подайте запит на перевірку відхилених оголошень, і ми визначимо, чи можна почати їх показ.

    Надіслати запит на перевірку

  3. Виправте помилки на цільовій сторінці оголошення. Вилучіть вміст, який не відповідає місцевим законам і нормативним актам. Якщо ви не можете виправити помилки, укажіть для оголошення нову цільову сторінку, яка відповідає положенням цієї політики.
  4. Відредагуйте оголошення. Вилучіть заборонений вміст. Якщо ваше оголошення вже відповідає положенням політики, але ви внесли зміни на цільовій сторінці, тоді відредагуйте оголошення та збережіть його. Так ви подасте оголошення та його цільову сторінку на повторний розгляд.

    Зазвичай розгляд триває один робочий день, але іноді може знадобитися більше часу.

Якщо ви не можете або не хочете виправити ці порушення, вилучіть відповідне оголошення, щоб у майбутньому уникнути блокування облікового запису через завелику кількість відхилених оголошень.

Потрібна допомога?

Якщо у вас виникли запитання щодо наших правил, зв’яжіться з командою підтримки Google Ads
Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?
Пошук
Очистити вікно пошуку
Закрити пошук
Додатки Google
Головне меню
Пошук у довідковому центрі
true
73067
false