Google leverer oversatte versjoner av brukerstøtten, men de er ikke ment å endre innholdet i retningslinjene våre. Den engelskspråklige versjonen er den offisielle versjonen vi bruker for å håndheve retningslinjene. Hvis du vil lese denne artikkelen på et annet språk, kan du bruke rullegardinmenyen for språk nederst på siden.
Display & Video 360-brukere må overholde disse Google Ads-retningslinjene. Du finner flere begrensninger i brukerstøtten for Display & Video 360.
Du må overholde lokale lover og forskrifter i alle områder du målretter annonser mot, i tillegg til retningslinjene for Google Ads. Det er forventet at du setter deg inn i de lokale lovene og forskriftene i alle områder du målretter annonser mot.
I tillegg har visse land, bransjer og bransjeorganisasjoner egne kodekser for annonsering og markedsføring. I denne listen over annonseringskodekser finner du noen av kodeksene som kan være aktuelle.
Denne artikkelen er ikke en uttømmende forklaring av de lokale juridiske kravene på hvert sted. Du har selv ansvaret for å sette deg inn i og overholde lokal lov og rett i landet der bedriften din driver virksomhet, samt på eventuelle steder du målretter annonsene dine mot.
I noen begrensede situasjoner kan brudd på lokal lov og rett regnes som grove brudd på retningslinjene, noe som kan føre til kontosperring. I så fall stoppes kjøringen av alle annonser i den sperrede kontoen, og du kan kanskje ikke annonsere med Google Ads eller Display & Video 360 igjen. Alle tilknyttede kontoer kan også bli sperret for godt, og nye kontoer kan bli sperret automatisk når de opprettes. Finn ut mer om hva som skjer hvis du bryter retningslinjene.
På denne siden
Brudd på handelssanksjoner
Du må overholde gjeldende sanksjoner og eksportforskrifter, deriblant sanksjoner administrert av Office of Foreign Assets Control («OFAC»). Du må også samtykke i at du ikke skal bidra til at Google bryter disse forskriftene.
Det er ikke tillatt å bruke Google Ads eller Display & Video 360 for eller på vegne av enheter eller enkeltpersoner som er pålagt begrensninger.
Google Ads og Display & Video 360 er ikke tilgjengelig for enheter eller enkeltpersoner som er pålagt begrensninger i henhold til gjeldende handelssanksjoner og lover om eksportkontroll. De er heller ikke tilgjengelige for enheter eller enkeltpersoner som eies av, kontrolleres av eller handler for eller på vegne av slike enheter eller enkeltpersoner som er pålagt begrensninger.
Google må overholde sanksjoner som er innført av OFAC. Enheter og enkeltpersoner som er pålagt begrensninger, kan ikke opprette eller bruke Google Ads- eller Display & Video 360-kontoer eller la andre bruke Google Ads eller Display & Video 360 på sine vegne. Personer som befinner seg i eller til vanlig bor i land eller territorier som er underlagt handelsforbud, kan ikke opprette eller bruke Google Ads- eller Display & Video 360-kontoer. For tiden er følgende land og territorier underlagt handelsforbud: Cuba, den såkalte Folkerepublikken Donetsk (DNR) og den såkalte Folkerepublikken Luhansk (LNR), Iran, Krim og Nord-Korea.
Det er ikke tillatt å bruke Google Ads eller Display & Video 360 for eller på vegne av enheter eller enkeltpersoner som er pålagt begrensninger.Direktivet for audiovisuelle medietjenester
Annonsører som målretter annonsene sine mot EU og Storbritannia, må overholde kravene i direktivet for audiovisuelle medietjenester (AMT-direktivet) slik disse tolkes i landene annonsene målrettes mot. Vi tar med artikkel 9 i direktivet som referanse nedenfor.
Dette er ikke en uttømmende liste over de lokale juridiske kravene i hvert land, og du som annonsør har selv ansvar for å sette deg inn i og overholde lokal lov og rett i landet der bedriften din driver virksomhet, samt i eventuelle regioner du målretter annonsene dine mot.
Artikkel 9
1. Medlemsstatene skal sikre at audiovisuell kommersiell kommunikasjon fra leverandørene av medietjenester som er underlagt deres jurisdiksjon, overholder disse kravene:(a) Audiovisuell kommersiell kommunikasjon skal enkelt kunne identifiseres som nettopp dette. Fordekt audiovisuell kommersiell kommunikasjon er forbudt.
(b) Det skal ikke brukes teknikker i audiovisuell kommersiell kommunikasjon som prøver å påvirke mottakernes underbevissthet.
(c) Audiovisuell kommersiell kommunikasjon skal ikke
(i) krenke respekten for menneskeverdet(d) Alle former for audiovisuell kommersiell kommunikasjon i forbindelse med sigaretter og andre tobakksprodukter – samt e-sigaretter og dampvæske (påfyllsbeholdere) – er forbudt.
(ii) inneholde eller fremme noen former for forskjellsbehandling basert på kjønn, etnisk opphav, nasjonalitet, religion eller tro, handicap, alder eller seksuell legning
(iii) fremme atferd som er skadelig for helse eller sikkerhet
(iv) fremme atferd kan være svært miljøskadelig
(e) Audiovisuell kommersiell kommunikasjon i forbindelse med alkoholholdige drikkevarer skal ikke rettes spesifikt mot mindreårige og heller ikke oppfordre til overdrevent inntak av slike drikkevarer.
(f) Audiovisuell kommersiell kommunikasjon i forbindelse med legemidler og medisinske behandlinger som er reseptpliktige i medlemslandet som utgjør virkekretsen leverandøren av medietjenester er underlagt, er forbudt.
(g) Audiovisuell kommersiell kommunikasjon skal ikke oppmuntre mindreårige til å kjøpe eller leie et produkt eller en tjeneste ved å utnytte deres uerfarenhet eller godtroenhet, oppfordre dem direkte til å overtale foreldrene sine eller andre til å kjøpe dem varene eller tjenestene som markedsføres, utnytte den spesielle tilliten mindreårige har til foreldre, lærere eller andre personer, eller vise mindreårige i farlige situasjoner uten rimelig grunn.
Rapportering av ulovlig innhold til Google
Hvis du tror at innhold i et Google-produkt bryter lov og rett eller rettighetene dine, kan du be om at dette innholdet blir fjernet. Finn ut mer om hvordan du rapporterer innhold av juridiske årsaker.
Hvis annonsene dine blir underkjent på grunn av en slik prosess, kan du sende inn en anke via skjemaet for juridiske anker som følger med e-posten, eller via varselet i brukergrensesnittet.
Som en del av Googles kontinuerlige arbeid for å fremme åpenhet kan vi sende en kopi av hver juridiske forespørsel til Lumen for publisering. På Lumen finner du informasjon om klager på annonsene dine ved å søke etter nettadressene til de relevante annonsene.
Som annonsør kan du kontakte brukerstøtten for Google Ads hvis du har andre spørsmål om juridiske fjerningsforespørsler. Vi anbefaler at annonsører først prøver å løse slike problemer direkte med fordringshaveren som sendte inn den aktuelle juridiske merknaden.
I Googles innsynsrapport kan du finne ut mer om forespørslene vi får fra opphavsrettseiere og myndigheter om å fjerne innhold.
Trenger du hjelp?
Hvis du har spørsmål om retningslinjene, kan du gjennomgå referansematerialet og eksemplene knyttet til retningslinjene eller kontakte brukerstøtten for Google Ads.