Google objavljuje prijevode članaka centra za pomoć, no njihova svrha nije promjena sadržaja naših pravila. Verzija na engleskom jeziku je službena i njome se služimo za provedbu svojih pravila. Na padajućem izborniku pri dnu stranice odaberite jezik na kojem želite čitati ovaj članak.
Korisnici Display & Videa 360 moraju se pridržavati ovih pravila za Google Ads. Dodatna ograničenja potražite u centru za pomoć za Display & Video 360.
Morate se pridržavati lokalnih zakona i propisa na svim područjima koja vaši oglasi ciljaju, kao i pravila za Google Ads. Od vas se očekuje da se upoznate s lokalnim zakonima i propisima za svaku lokaciju koju vaši oglasi ciljaju.
Neke lokacije, djelatnosti i trgovinske udruge imaju vlastite kodekse za oglašavanje i marketing. Na popisu kodeksa za oglašavanje potražite kodekse koji bi se mogli primjenjivati.
Ovo nije iscrpno objašnjenje lokalnih pravnih zahtjeva za svaku lokaciju. Vi ste i dalje odgovorni za istraživanje i postupanje u skladu s lokalnim zakonima koji se primjenjuju na lokacijama na kojima vaša tvrtka posluje te na lokacijama koje vaši oglasi ciljaju.
U određenim ograničenim okolnostima kršenja lokalnog zakona mogu se smatrati teškim prekršajima i rezultirati obustavljanjem računa. Ako se to dogodi, svi oglasi u obustavljenom računu prestat će se prikazivati, a vi možda nećete moći ponovo oglašavati putem Google Adsa. Možemo trajno obustaviti i sve povezane račune te automatski obustaviti nove račune prilikom postavljanja. Saznajte više o tome što se događa ako kršite naša pravila.
U ovom članku
Kršenje trgovinskih sankcija
Obavezni ste pridržavati se važećih sankcija i propisa o izvozu, što uključuje sankcije koje je uveo Ured za kontrolu strane imovine (OFAC). Također ste suglasni da nećete sudjelovati ni u kakvom ponašanju zbog kojeg bi Google prekršio te propise.
Nije dopušteno upotrebljavati Google Ads za pravne ili fizičke osobe na koje se primjenjuju ograničenja ili u njihovo ime.
Google Ads nije dostupan pravnim ili fizičkim osobama na koje se primjenjuju ograničenja na temelju primjenjivih trgovinskih sankcija te zakona o uvozu i izvozu robe. Nije dostupan pravnim ili fizičkim osobama koje djeluju u ime ili u interesu gore navedenih osoba na koje se ograničenja primjenjuju, kao ni pravnim ili fizičkim osobama koje su u njihovu vlasništvu ili pod njihovom kontrolom.
Google se mora pridržavati sankcija koje je uveo OFAC. Pravne i fizičke osobe na koje se primjenjuju ograničenja ne smiju izrađivati ili koristiti Google Ads račun niti se Google Ads smije koristiti u njihovo ime. Korisnici koji se nalaze ili borave u državama ili teritorijima pod embargom ne smiju izrađivati ili koristiti Google Ads račun. Trenutačno su pod embargom Iran, Krim, Kuba, takozvane Narodna Republika Donjeck (DNR) i Narodna Republika Luganjsk (LNR) i Sjeverna Koreja.
Nije dopušteno upotrebljavati Google Ads za pravne ili fizičke osobe na koje se primjenjuju ograničenja ili u njihovo ime.Direktiva o audiovizualnim medijskim uslugama
Za oglašivače koji oglasima ciljaju Europsku uniju i Ujedinjeno Kraljevstvo to može značiti da se trebaju pridržavati Direktive o audiovizualnim medijskim uslugama (AVMSD-a) u obliku u kojem je implementirana u ciljanoj državi. U nastavku navodimo 9. članak Direktive radi reference.
To nije iscrpan popis lokalnih pravnih uvjeta u svakoj zemlji, a oglašivači su i dalje odgovorni za istraživanje i postupanje u skladu s lokalnim zakonima koji se primjenjuju na lokacijama na kojima vaša tvrtka posluje te u regijama koje vaši oglasi ciljaju.
9. članak
1. Države članice dužne su osigurati da audiovizualna komercijalna komunikacija koju pružaju davatelji medijskih usluga u njihovoj nadležnosti zadovoljava sljedeće zahtjeve:(a) audiovizualna komercijalna komunikacija mora biti odmah prepoznatljiva kao takva. Prikrivena audiovizualna komercijalna komunikacija je zabranjena.
(b) audiovizualna komercijalna komunikacija ne smije upotrebljavati subliminalne tehnike
(c) audiovizualna komercijalna komunikacija ne:
(i) dovodi u pitanje poštovanje ljudskog dostojanstva(d) zabranjuju se svi oblici audiovizualne komercijalne komunikacije za cigarete i druge duhanske proizvode, kao i elektroničke cigarete i spremnike za njihovo punjenje;
(ii) uključuje ili promiče bilo kakav oblik diskriminacije na temelju spola, rasnog ili etničkog podrijetla, nacionalnosti, vjere ili uvjerenja, invaliditeta, dobi ili seksualnog opredjeljenja
(iii) potiče ponašanje koje ima negativan utjecaj na zdravlje ili sigurnost
(iv) potiče ponašanje koje ima negativan utjecaj na zaštitu okoliša
(e) audiovizualne komercijalne komunikacije za alkoholna pića nisu posebno usmjerena na maloljetnike i ne potiču neumjerenu potrošnju tih pića;
(f) zabranjuje se audiovizualna komercijalna komunikacija za lijekove i liječenje dostupne samo na liječnički recept u državi članici u čiju nadležnost spada pružatelj medijske usluge;
(g) audiovizualne komercijalne komunikacije ne uzrokuju fizičku ili moralnu štetu maloljetnicima. Stoga one izravno ne preporučuju maloljetnicima kupnju ili najam proizvoda ili usluge tako da iskorištavaju njihovo neiskustvo ili lakovjernost niti ih izravno ne potiču da uvjere svoje roditelje ili druge osobe na kupnju roba ili usluga koje se oglašavaju, niti posebno ne iskorištavaju povjerenje maloljetnika u roditelje, učitelje ili druge osobe, niti neopravdano ne pokazuju maloljetnike u opasnim prilikama.
Prijave nezakonitog sadržaja Googleu
Ako se u Googleovom proizvodu nalazi sadržaj za koji smatrate da krši zakon ili vaša prava, možete poslati zahtjev za uklanjanjem tog sadržaja. Saznajte više o tome kako prijaviti sadržaj zbog pravnih razloga.
Ako vaši oglasi nisu odobreni zbog tog postupka, možete poslati žalbu putem obrasca koji vam je poslan e-porukom ili putem obavijesti na sučelju.
U sklopu Googleovih mjera za povećanje transparentnosti, moguće je da će se kopija svakog pravnog zahtjeva koji primimo poslati u Lumen radi objavljivanja. Informacije o pritužbama koje su podnesene protiv vaših oglasa pronaći ćete u Lumenu tako da pretražite URL relevantnog oglasa.
Ako kao oglašivač imate drugih pitanja o pravnim zahtjevima za uklanjanje, možete se javiti korisničkoj podršci za Google Ads. Oglašivačima preporučujemo da prvo izravno riješe taj problem s pošiljateljem zahtjeva koji je poslao pravnu obavijest.
Pristupite Transparentnosti na Googleu da biste saznali više o zahtjevima za uklanjanje sadržaja koje šalju vlasnici autorskih prava i državna tijela.
Trebate li pomoć?
Ako imate pitanja o našim pravilima, pregledajte smjernice za pravila i navedene primjere ili se obratite korisničkoj podršci za Google Ads.