Google ofereix versions traduïdes del Centre d'ajuda, però no pretenen canviar el contingut de les nostres polítiques. La versió en anglès és la versió oficial que utilitzem per aplicar les nostres polítiques. Per veure aquest article en un altre idioma, feu servir el menú desplegable d'idioma que hi ha a la part inferior de la pàgina.
Els usuaris de Display & Video 360 han de complir aquesta política de Google Ads. Visiteu el Centre d'ajuda de Display & Video 360 per consultar restriccions addicionals.
Els anunciants han de complir les lleis i la normativa locals de qualsevol àrea a què s'orientin els anuncis, a més de les polítiques de Google Ads estàndard. S'espera que tots els anunciants es familiaritzin amb les lleis i la normativa locals de qualsevol ubicació a què s'orientin els anuncis. Obteniu informació sobre què passa si infringiu les nostres polítiques.
Tingueu també en compte que determinats sectors i associacions comercials tenen els seus propis codis per a la publicitat i per al màrqueting. Els anunciants de Google han de seguir aquests codis quan sigui necessari. Podeu trobar una llista que conté alguns d'aquests codis aquí.
Infracció de les sancions comercials
Els anunciants han de complir els reglaments d'exportació i les sancions aplicables, incloses les administrades per l'Oficina de Control d'Actius Estrangers (OFAC), i accepten no ocasionar que Google infringeixi aquests reglaments. No podeu fer servir Google Ads per a entitats ni persones físiques subjectes a restriccions, ni en nom seu. No podeu fer servir Google Ads per a entitats ni persones físiques ubicades en països o regions amb sancions, ni en nom seu.
A més, Google Ads no està disponible per a cap entitat ni persona física subjectes a restriccions en virtut del que disposen les sancions comercials i la legislació de compliment de les exportacions que siguin aplicables. Tampoc no està disponible per a entitats ni persones físiques que estiguin sota la propietat o el control d'aquestes entitats o persones físiques subjectes a restriccions, o que actuïn en nom seu.
No es permeten:
Campanyes publicitàries orientades geogràficament a països o regions sobre els quals es manté un embargament.
Nota: Google ha de complir les sancions imposades per l'OFAC. Les entitats i les persones físiques subjectes a restriccions no poden crear ni utilitzar un compte de Google Ads ni deixar que Google Ads s'utilitzi en nom seu. Les persones que es troben o que resideixen habitualment en països o regions embargats no poden crear ni utilitzar un compte de Google Ads. Actualment, es mantenen embargaments a Corea del Nord, Crimea, Cuba, Iran, les denominades República Popular de Donetsk (RPD) i República Popular de Lugansk (RPL), i Síria.
Directiva de serveis de comunicació audiovisual
És possible que, per als anunciants que orienten els seus anuncis a la Unió Europea i al Regne Unit, això impliqui que han de complir els requisits de la Directiva de serveis de comunicació audiovisual (DSCA) segons s'implementi al país de segmentació. A continuació proporcionem l'article 9 de la Directiva com a referència.
Aquesta no és una llista exhaustiva dels requisits legals locals de cada país i, per tant, els anunciants són responsables de cercar i de complir les lleis locals aplicables al lloc en què opera la seva empresa, així com a les regions a les quals orienten els anuncis.
Article 9
1. Els estats membres han d'assegurar-se que les comunicacions comercials audiovisuals emeses per proveïdors de serveis que es troben sota la seva jurisdicció compleixen els requisits següents:(a) les comunicacions comercials audiovisuals s'han de reconèixer fàcilment com a tals; queda prohibida la comunicació comercial audiovisual subreptícia;
(b) les comunicacions comercials audiovisuals no poden utilitzar tècniques subliminars;
(c) les comunicacions comercials audiovisuals no poden:
(i) faltar al respecte a la dignitat humana;(d) queda prohibida qualsevol forma de comunicació comercial audiovisual relativa a cigarretes i altres articles relacionats amb el tabac, així com a cigarretes electròniques i contenidors de recanvi;
(ii) incloure o promoure qualsevol forma de discriminació per raó de sexe, raça o origen ètnic, nacionalitat, religió o creença, discapacitat, edat o orientació sexual;
(iii) promoure un comportament nociu per a la salut o la seguretat;
(iv) promoure un comportament altament nociu per a la protecció del medi ambient;
(e) les comunicacions comercials audiovisuals relatives a begudes alcohòliques no s'han d'orientar directament a menors i no han de promoure un consum immoderat d'aquestes begudes;
(f) queden prohibides les comunicacions comercials audiovisuals relatives a medicaments i tractaments mèdics que només estan disponibles amb recepta a l'estat membre en la jurisdicció del qual es trobi el proveïdor de serveis multimèdia;
(g) les comunicacions comercials audiovisuals no han de causar un detriment físic, mental o moral a menors; així, doncs, no han d'exhortar menors directament a comprar o llogar un producte o servei aprofitant-se de la seva inexperiència o credulitat; animar menors directament a persuadir els pares o altres perquè els comprin els productes o serveis que s'anuncien; aprofitar-se de la confiança especial que els menors dipositen en els pares, professors o altres persones, ni mostrar menors en situacions perilloses sense un motiu raonable.
Informes de contingut il·legal a Google
Qualsevol usuari pot enviar una sol·licitud a Google perquè retiri contingut il·legal a través del Centre d'ajuda d'Informar de contingut per motius legals a g.co/legal.
Els anunciants els anuncis dels quals s'hagin rebutjat com a resultat d'aquest procediment poden enviar una apel·lació mitjançant el formulari web legal d'apel·lació que figura a la notificació per correu electrònic o de la interfície d'usuari de l'anunciant.
Com a part dels nostres esforços per mantenir la transparència, és possible que enviem al projecte Lumen una còpia de cada sol·licitud legal que rebem perquè es publiqui. Els anunciants poden trobar informació sobre les reclamacions que s'han fet en contra dels seus anuncis a Lumen cercant l'URL dels anuncis rellevants.
Els anunciants també poden dirigir-se a l'equip d'assistència de Google Ads si tenen altres preguntes sobre les sol·licituds legals de retirada. Recomanem als anunciants que, en primer lloc, resolguin aquestes qüestions directament amb els demandants que han enviat l'avís legal.
Consulteu el nostre Informe de transparència per obtenir dades addicionals sobre les sol·licituds de retirada d'informació dels nostres productes que rebem per part de governs i propietaris de drets d'autor.