Google leverer oversatte versjoner av brukerstøtten, men de er ikke ment å endre innholdet i retningslinjene våre. Den engelskspråklige versjonen er den offisielle versjonen vi bruker for å håndheve retningslinjene. Hvis du vil lese denne artikkelen på et annet språk, kan du bruke rullegardinmenyen for språk nederst på siden.
Display & Video 360-brukere må overholde disse Google Ads-retningslinjene. Du finner flere begrensninger i brukerstøtten for Display & Video 360.
Annonsører må overholder lokale lover og forskrifter i alle områder de målretter annonser mot, i tillegg til de generelle retningslinjene for Google Ads. Det forventes at annonsører gjør seg kjent med de lokale lovene og forskriftene i alle områdene de målretter annonser mot. Finn ut hva som skjer hvis du bryter retningslinjene våre.
Vær oppmerksom på at visse land, bransjer og bransjeorganisasjoner i tillegg har egne retningslinjer for annonsering og markedsføring. Google-annonsører bør lese gjennom retningslinjene som er relevante for deres egen annonseringen. Du finner en liste over enkelte av disse retningslinjene her.
Brudd på handelssanksjoner
Annonsører må overholde gjeldende sanksjoner og eksportforskrifter, inkludert sanksjoner innført av Office of Foreign Assets Control («OFAC»), og samtykke i å ikke forårsake at Google bryter disse reglene. Du kan ikke bruke Google Ads for eller på vegne av begrensede enheter eller enkeltpersoner. Du kan ikke bruke Google Ads for eller på vegne av enheter eller enkeltpersoner som befinner seg i land eller områder som er underlagt sanksjoner.
I tillegg er Google Ads ikke tilgjengelig for noen enheter eller enkeltpersoner som er begrenset i henhold til gjeldende handelssanksjoner og lover om eksportkontroll. Det er heller ikke tilgjengelig for enheter eller enkeltpersoner som eies av, kontrolleres av, handler for eller handler på vegne av slike begrensede enheter eller enkeltpersoner.
Vi tillater ikke
annonsekampanjer med geografisk målretting mot land eller områder under handelsblokade
Merk: Google må etterkomme sanksjoner som er innført av OFAC. Begrensede enheter og enkeltpersoner kan ikke opprette eller bruke en Google Ads-konto eller la andre bruke Google Ads på sine vegne. Personer som befinner seg i eller til vanlig bor i land eller områder underlagt handelsblokade, kan ikke opprette eller bruke Google Ads-kontoer. For øyeblikket er følgende land og områder underlagt handelsblokade: Cuba, såkalte Folkerepublikken Donetsk (DNR) og Folkerepublikken Lugansk (LNR), Iran, Krim, Nord-Korea og Syria.
Direktivet for audiovisuelle medietjenester
Annonsører som målretter annonsene sine mot EU og Storbritannia, må overholde kravene i direktivet for audiovisuelle medietjenester (AMT-direktivet) slik disse tolkes i landene annonsene målrettes mot. Vi tar med artikkel 9 i direktivet som referanse nedenfor.
Dette er ikke en uttømmende liste over de lokale juridiske kravene i hvert land, og du som annonsør har selv ansvar for å sette deg inn i og overholde lokal lov og rett i landet der bedriften din driver virksomhet, samt i eventuelle regioner du målretter annonsene dine mot.
Artikkel 9
1. Medlemsstatene skal sikre at audiovisuell kommersiell kommunikasjon fra leverandørene av medietjenester som er underlagt deres jurisdiksjon, overholder disse kravene:(a) Audiovisuell kommersiell kommunikasjon skal enkelt kunne identifiseres som nettopp dette. Fordekt audiovisuell kommersiell kommunikasjon er forbudt.
(b) Det skal ikke brukes teknikker i audiovisuell kommersiell kommunikasjon som prøver å påvirke mottakernes underbevissthet.
(c) Audiovisuell kommersiell kommunikasjon skal ikke
(i) krenke respekten for menneskeverdet(d) Alle former for audiovisuell kommersiell kommunikasjon i forbindelse med sigaretter og andre tobakksprodukter – samt e-sigaretter og dampvæske (påfyllsbeholdere) – er forbudt.
(ii) inneholde eller fremme noen former for forskjellsbehandling basert på kjønn, etnisk opphav, nasjonalitet, religion eller tro, handicap, alder eller seksuell legning
(iii) fremme atferd som er skadelig for helse eller sikkerhet
(iv) fremme atferd kan være svært miljøskadelig
(e) Audiovisuell kommersiell kommunikasjon i forbindelse med alkoholholdige drikkevarer skal ikke rettes spesifikt mot mindreårige og heller ikke oppfordre til overdrevent inntak av slike drikkevarer.
(f) Audiovisuell kommersiell kommunikasjon i forbindelse med legemidler og medisinske behandlinger som er reseptpliktige i medlemslandet som utgjør virkekretsen leverandøren av medietjenester er underlagt, er forbudt.
(g) Audiovisuell kommersiell kommunikasjon skal ikke oppmuntre mindreårige til å kjøpe eller leie et produkt eller en tjeneste ved å utnytte deres uerfarenhet eller godtroenhet, oppfordre dem direkte til å overtale foreldrene sine eller andre til å kjøpe dem varene eller tjenestene som markedsføres, utnytte den spesielle tilliten mindreårige har til foreldre, lærere eller andre personer, eller vise mindreårige i farlige situasjoner uten rimelig grunn.
Rapportering av ulovlig innhold til Google
Hvem som helst kan sende en forespørsel til Google og be om at ulovlig innhold blir fjernet, via brukerstøttesiden for rapportering av innhold av juridiske årsaker, som du finner her: g.co/legal
Annonsører som får annonser underkjent på grunn av en slik prosess, kan sende inn en anke via nettskjemaet for juridiske anker som følger med e-posten eller varselet i brukergrensesnittet i annonsørkontoen.
Som et ledd i arbeidet med å sikre åpenhet kan vi sende kopier av alle juridiske forespørsler vi mottar, til Lumen-prosjektet for publisering. Annonsører kan finne informasjon om klager som er fremsatt mot annonsene deres, på Lumen ved å søke etter de relevante annonsenettadressene.
I tillegg kan annonsører kontakte brukerstøtten for Google Ads hvis de har andre spørsmål knyttet til forespørsler om fjerning av innhold av juridiske årsaker. Vi anbefaler at annonsører først forsøker å løse slike problemer med fordringshaveren som sendte inn det aktuelle juridiske varselet.
I innsynsrapporten vår finner du flere opplysninger om forespørslene som opphavsrettseiere og myndigheter sender oss fordi de vil ha fjernet informasjon fra produktene våre.