Google sørger for at det foreligger oversatte versjoner av informasjonen i brukerstøtten. Hensikten med retningslinjene er imidlertid den samme. Den engelskspråklige versjonen er den offisielle versjonen vi bruker for å håndheve retningslinjene våre. Hvis du vil lese denne artikkelen på et annet språk, kan du bruke rullegardinmenyen for språk nederst på siden.
Display & Video 360-brukere må overholde disse Google Ads-retningslinjene. Du finner flere begrensninger i brukerstøtten for Display & Video 360.
Nedenfor ser du eksempler på innhold som ikke er tillatt i annonser. Finn ut hva som skjer hvis du bryter retningslinjene våre.
Stil og staving
Vi tillater ikke
annonser eller elementer der innarbeidede standarder for rettskriving og grammatikk ikke følges
Eksempler: «Kjøp her blomster» eller «Kjøp blmster her» i stedet for «Kjøp blomster her»
Merk: Enkelte varemerkebeskyttede termer, merkevarenavn og produktnavn har grammatikk, staving, tegnsetting eller bruk av små og store bokstaver som ikke er i tråd med innarbeidede standarder. Hvis du vil bruke et slikt navn i annonsene dine, må du først be om en gjennomgang og dokumentere at disse ukonvensjonelle termene skrives på samme måte overalt i appen din eller på nettstedet ditt.
Eksempler: overdrevent generiske annonsetekster, overdrevent generiske eller vage kampanjer, eller annonsetekst som er avkuttet eller ufullstendig
Merk: Tegngrensene for tekst varierer avhengig av om språket i teksten har enkel eller dobbel tegnbredde. Eksempler på språk med dobbel tegnbredde er kinesisk, japansk og koreansk. På disse språkene tar tegnene dobbelt så stor plass som tegn med enkel bredde. Derfor kan du bare bruke halvparten så mange tegn for disse språkene sammenlignet med språk som har enkel tegngrense.
Eksempler: annonser med punktlister eller nummererte lister samt annonser med generiske handlingsfremmende oppfordringer (f.eks. «klikk her») som kunne ha vært brukt i en hvilken som helst annonse
Tegnsetting og symboler
Vi tillater ikke
Eksempler: utropstegn i annonseoverskriften, gjentatte symboler eller gjentatt tegnsetting, symboler, tall eller bokstaver som brukes på en måte som ikke er tro mot deres egentlige mening eller formål (f.eks. å bruke «@ hjemme» i stedet for «er hjemme»), bruk av hevet skrift som ikke er standard, tegn eller symboler (f.eks. stjerner) som ikke er standard, punkter og ellipser, overdreven eller salgsrettet bruk av tall, symboler eller tegnsetting (f.eks. «bl@mster», «Blomster!!!», «b*l*o*m*s*t*e*r», «B.L.O.M.S.T.E.R» eller «b1omster»), samt mer enn ett utropstegn eller spørsmålstegn etter hverandre i annonsetekst
Merk: Under visse omstendigheter kan vi tillate bruk av symboler og tegnsetting som ikke er standard. Vi kan godkjenne at varemerker, merkevarenavn eller produktnavn der det brukes symboler eller tegnsetting som ikke er standard, vises i annonser, men dette forutsetter at denne bruken er konsekvent på hele destinasjonen til den aktuelle annonsen. Vi tillater også symboler med etablerte bruksområder. Du kan for eksempel bruke en stjerne for å indikere et hotells stjerneklassifisering som «5* hotell», eller for å indikere at visse vilkår er juridiske krav. Hvis du vil bruke slike symboler eller slik tegnsetting, må du be om en gjennomgang.
Merk: Apptitler og utviklernavn må være i tråd med disse retningslinjene. Du må kanskje endre navnet i Play-konsollen for å få godkjent annonsene dine, eller du kan be om en gjennomgang og se om du får det godkjent.
Eksempler: emojier eller det japanske skriftspråket katakana med enkel tegnbredde
Bruk av store bokstaver
Vi tillater ikke
Eksempler: Det er ikke tillatt med overdreven eller salgsrettet bruk av store bokstaver, som for eksempel «BLOMSTER», «BlOmStEr» eller «B.L.O.M.S.T.E.R».
Merk: I noen tilfeller kan vi tillate ikke standard bruk av store bokstaver. Om det gjelder kupongkoder, vanlige forkortelser (f.eks. «ASAP»), varemerker, merkevarenavn eller produktnavn, kan du be om en gjennomgang der vi ser om vi kan tillate ikke standard bruk av store bokstaver.
Repetisjon
Vi tillater ikke
Merk: Disse retningslinjene omfatter elementer der det gjentas tekst som allerede vises i annonseteksten.
Eksempler: repetisjon av annonsørnavnet eller produktnavnet
Uakseptabel bruk av mellomrom
Vi tillater ikke
Eksempler: «Tilbud,kjøp blomster»; «Tilbud, kjøp blomster»
Eksempler: b l o m s t e r, kjøpblomsterher
Merk: Enkelte varemerkebeskyttede termer, merkenavn og produktnavn inneholder ukonvensjonelle mellomrom. Hvis du vil bruke et slikt navn i annonsene dine, må du først be om en gjennomgang og dokumentere at disse termene skrives på samme måte overalt på nettstedet ditt eller i appen din.
Telefonnummer i annonseteksten
Vi tillater ikke
Eksempel: legge til «Ring 1-800-800-123-4567» i annonsebeskrivelsen
Merk: Hvis du vil oppfordre kunder til å ringe deg, bruker du anropselementer eller oppringingsannonser i stedet for å plassere telefonnummeret i annonseteksten. Hvis bedriftsnavnet ditt faktisk er et telefonnummer (f.eks. «1-800-EXAMPLE»), kan du be om en gjennomgang for å finne ut om du kan bruke bedriftsnavnet i annonseteksten.
Misbruk av annonsefunksjoner
Vi tillater ikke
Eksempler: annonser uten markedsføringstekst, tekstannonser der det mangler en tekstlinje, bruk av nettadressefeltet som en ekstra tekstlinje, animerte annonser som inneholder et spill eller en konkurranse der folk kan vinne premier eller annen kompensasjon ved å delta, annonser der folk oppfordres til å klikke for å delta i spill eller konkurranser for å vinne eller gjøre krav på premier, bruk av en skjermdump av annonsetekst for å simulere en ekte tekstannonse, å gjøre tagger for verdisporing synlige i annonseteksten eller laste opp egendefinerte HTML5-annonser med endrede klikkmønstre
Merk: Vi tillater lyd og video, men standardinnstillingen skal være «av» eller «satt på pause».
Merk: HTML5-annonser kan ikke bruke «trykkbart område» (i Google Web Designer) eller JavaScript Exitapi.exit() for å endre klikkbarheten. Finn ut mer om endret klikkbarhet.
Uidentifisert bedrift
Vi tillater ikke
Eksempler: det å ikke ta med produkt- eller bedriftsnavnet eller visningsadressen i annonsen, animerte annonser som ikke tydelig viser identifiserende informasjon, for eksempel produkt- eller bedriftsnavnet, logoen eller visningsadressen i den endelige statiske rammen (altså etter at animasjonen er ferdig), samt appannonser hvor navnet på appen og nedlastingskilden ikke vises i selve reklamen og/eller på landingssiden
Krav til bedriftsnavn
Disse retningslinjene gjelder for annonseformatene hvor det er påkrevd med et felt for bedriftsnavn. Vi tillater ikke
Eksempler (listen er ikke uttømmende): Det er ikke lov til å bruke generiske eller stedsbaserte navn som «Oslo rørlegger» eller «London taxi».
Eksempler (listen er ikke uttømmende): Her kan vi nevne eksempler som «Kjøp sko fra Acme» eller «Salg på hjemmetjenester fra Acme».
Det finnes et stort utvalg av bedriftsnavn, og det tas derfor spesielle hensyn til følgende:
Domenebaserte bedriftsnavn: Du kan bruke domenenavnet ditt som bedriftsnavn hvis du bruker mellomrom på riktig måte. www.aria-eiendom.no kan for eksempel skrives som «Aria Eiendom» i annonsen.
Forhandlere og autoriserte forhandlere: Hvis du er (autorisert) forhandler av et produkt eller en tjeneste, må du formidle dette på riktig måte. Hvis du for eksempel driver en filial av Aria Auto i Sandefjord, kan bedriftsnavnet være «Aria Auto Sandefjord».
Bildekvalitet
Vi tillater ikke
Merk: Museeffekter, for eksempel grafikk som reagerer på bevegelser med musen, er tillatt så lenge bevegelsen initieres av brukeren og opphører etter fem sekunder.
Videokvalitet
Vi tillater ikke