Requisitos legales

Google ofrece versiones traducidas de su Centro de Ayuda, pero la intención es que no cambien el contenido de las políticas. El inglés es el idioma oficial que usamos para aplicar nuestras políticas. Para ver este artículo en otro idioma, utiliza el menú desplegable de idiomas que se encuentra en la parte inferior de la página.

Los usuarios de Display & Video 360 deben cumplir esta política de Google Ads. Consulta las demás restricciones en el Centro de Ayuda de Display & Video 360.

Los anunciantes deben cumplir la legislación local de las zonas a las que orientan sus anuncios, además de las políticas estándares de Google Ads. Los anunciantes deben familiarizarse con la legislación local de las ubicaciones a las que orientan sus anuncios. Consulta qué sucede si infringes nuestras políticas.

Ten en cuenta que algunos países, sectores y asociaciones comerciales tienen sus propios códigos de publicidad y marketing. Los anunciantes de Google deben consultar dichos códigos cuando sea oportuno. En esta página encontrarás una lista con algunos de esos códigos.

Denuncias de contenido ilegal a Google

Cualquiera puede enviar una solicitud a Google para que retire contenido ilegal a través de la página Denunciar contenido por motivos legales del Centro de Ayuda, disponible en g.co/legal.

Los anunciantes cuyos anuncios hayan sido rechazados como resultado de este proceso pueden enviar una apelación a través del formulario web de apelación legal indicado en la notificación por correo electrónico o en la interfaz de usuario de anunciante.

En nuestro afán por ser transparentes, podemos enviar una copia de cada solicitud legal que recibamos al proyecto Lumen para que se publique. Los anunciantes pueden consultar información sobre las reclamaciones presentadas contra sus anuncios en Lumen, buscando la URL de los anuncios en cuestión.

Los anunciantes también pueden contactar con el equipo de Asistencia de Google Ads para trasladar sus dudas sobre las solicitudes legales de retirada. Animamos a los anunciantes a que primero traten de resolver el asunto directamente con el solicitante que envió el aviso legal.

Accede a nuestro Informe de Transparencia para obtener más datos sobre las solicitudes que recibimos de titulares de derechos de autor y entidades gubernamentales para retirar información de nuestros productos.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes alguna pregunta acerca de nuestras políticas, contacta con el equipo de Asistencia de Google Ads.

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