Google ofrece versiones traducidas de su Centro de Ayuda, pero la intención es que no cambien el contenido de las políticas. El inglés es el idioma oficial que usamos para aplicar nuestras políticas. Para ver este artículo en otro idioma, utiliza el menú desplegable de idiomas que se encuentra en la parte inferior de la página.
En junio del 2024, Google limitará la funcionalidad de las cuentas suspendidas. Se mostrará un aviso en el producto que indicará a los anunciantes que su cuenta suspendida tendrá funciones limitadas. Aunque podrán acceder a las cuentas suspendidas, solo podrán llevar a cabo las siguientes acciones:
- Opciones de facturación: hacer un pago, descargar documentos fiscales y añadir un método de pago
- Configuración de la cuenta: cancelar la cuenta y solicitar reembolsos
- Apelaciones y verificación: apelar una suspensión y completar la verificación del anunciante
- Configuración de seguridad: actualizar los ajustes de seguridad en la cuenta de Google Ads
- Acceder a cualquier página de la cuenta de Google Ads
- Consultar información y descargar informes asociados de la cuenta de Google
Todas las demás acciones estarán inhabilitadas en la cuenta suspendida.
Este cambio solo se aplicará a las cuentas de Google Ads suspendidas y no afectará al funcionamiento de las cuentas activas. Consulta más información sobre la suspensión de cuentas.
(Publicado el 13 de mayo del 2024)