Google ofrece versiones traducidas de su Centro de Ayuda, pero la intención es que no cambien el contenido de las políticas. El inglés es el idioma oficial que usamos para aplicar nuestras políticas. Para ver este artículo en otro idioma, utiliza el menú desplegable de idiomas que se encuentra en la parte inferior de la página.
Los recursos de ubicación permiten incluir en los anuncios la dirección y el número de teléfono de una empresa, además de otros datos sobre el establecimiento (por ejemplo, el horario de apertura y las valoraciones).
Los recursos de ubicación y los recursos de tienda afiliada están sujetos a las políticas de Google Ads estándar; las políticas de texto, imágenes y vídeo; y los requisitos que se indican en este artículo.
Perfil de Empresa en Google (PEG) se suele usar para crear y proporcionar datos que incluir en los recursos de ubicación de la cuenta de Google Ads. La información sobre tu empresa y las imágenes de tu establecimiento se gestionan directamente en tu cuenta de PEG, no en Google Ads. PEG solo se puede usar en ciertos países en los que está disponible.
Secciones de esta página:
Requisitos de la política
Aprobación del propietario del establecimiento
No se permite lo siguiente:
Anunciar un establecimiento sin la aprobación explícita del propietario de dicho establecimiento
Ubicación física no disponible
No se permite lo siguiente:
Ejemplo: La dirección 555 Martian Road, Massachusetts, Maldivas.
Nota: Si el establecimiento vuelve a abrir, consulta más información en esta página sobre cómo actualizar su estado.
Producto o servicio no relevante para la ubicación
No se permite lo siguiente:
Algunos ejemplos:
- El anunciante es un banco de Florida y el establecimiento especificado es un banco de California.
- El anunciante no vende ningún producto en la ubicación especificada.
Algunos ejemplos:
- La página de destino es una tienda de frigoríficos, pero el establecimiento especificado es un supermercado en el que no se venden frigoríficos.
- La página de destino es una tienda de frigoríficos, pero el establecimiento especificado es un salón de masajes.
Consulta cómo corregir anuncios o extensiones rechazados. Si no puedes editar la ubicación online para cumplir este requisito, sube otra que sí cumpla la política. Si no estás de acuerdo con nuestra decisión o has corregido el recurso, puedes apelar la decisión directamente desde tu cuenta de Google Ads (si está disponible). También puedes solicitar que se revisen las decisiones a través del formulario de preguntas anuncios rechazados y políticas.
Políticas relacionadas y motivos de rechazo más habituales
Las siguientes políticas de Google Ads son especialmente relevantes para este formato de anuncio, y su incumplimiento suele ser motivo de rechazo de los anuncios. Consulta qué sucede si infringes las políticas de Google.
Editorial
Todos los anuncios deben cumplir los requisitos estándar sobre la claridad, la ortografía, el espaciado y el uso de mayúsculas y símbolos. Consulta la política editorial para obtener más información.
Si tus recursos de ubicación se rechazan por incumplir las políticas de uso de mayúsculas o de puntuación y símbolos, tendrás que solucionar el problema en tu Perfil de Empresa en Google (PEG). Edita el nombre de tu empresa de forma que use mayúsculas y minúsculas estándar sin símbolos innecesarios. Después, desvincula y vuelve a vincular el perfil de PEG en Google Ads para sincronizar los cambios.
Tabaco
No se permiten los anuncios de tabaco, de productos que contengan tabaco, de productos que formen parte de un producto del tabaco ni de productos que faciliten o promocionen el consumo de tabaco. Consulta la política de tabaco para obtener más información.
Drogas recreativas
No se permiten los anuncios de sustancias que alteran el estado psicológico con fines recreativos o que provocan un estado alterado de la conciencia, así como los productos o servicios que se comercializan como facilitadores del consumo de drogas con fines recreativos. Consulta la política de drogas recreativas para obtener más información.
Segmentación restringida de la publicidad personalizada
Hay restricciones sobre cómo puedes usar la segmentación en la promoción de determinadas categorías para evitar que afecte negativamente a la experiencia de usuario. Consulta la política de segmentación restringida de la publicidad personalizada para obtener más información.
Idioma no disponible
No se permiten los anuncios ni los destinos en idiomas que no están disponibles en la segmentación por idioma de Google Ads. Consulta la política de idioma no disponible para obtener más información.