Google leverer oversatte versjoner av brukerstøtten, men de er ikke ment å endre innholdet i retningslinjene våre. Den engelskspråklige versjonen er den offisielle versjonen vi bruker for å håndheve retningslinjene. Hvis du vil lese denne artikkelen på et annet språk, kan du bruke rullegardinmenyen for språk nederst på siden.
Personlig tilpasset annonsering er et effektivt verktøy som bidrar til at brukerne får se mer relevante annonser, samtidig som annonsørene får høyere avkastning. Det fungerer ved at du målretter annonsene dine mot grupper av personer ut fra bestemte kriterier du velger, og deretter tar dem med i eller ekskluderer dem fra en målgruppe. Det finnes begrensninger for hvordan du kan bruke målretting når du markedsfører innenfor bestemte kategorier for å unngå å påvirke brukeropplevelsen negativt. Se Kategorier med målrettingsbegrensninger for mer informasjon. Alle annonser (inkl. personlig tilpassede annonser) må være i tråd med gjeldende lov og rett. Du er ansvarlig for å sikre at du overholder gjeldende lover og forskrifter på alle stedene der annonsene dine vises til brukere. Du finner mer informasjon i juridiske krav.
Finn ut hvordan du sjekker gjennomgangsstatusen for annonser eller elementer.
I denne artikkelen
- Kategorier med målrettingsbegrensninger
- Ulike typer målrettingsbegrensninger
- Innsamling og bruk av data i personlig tilpasset annonsering
- Slik korrigerer du annonser i sensitive interessekategorier
- Slik korrigerer du annonser i kategoriene «Tilgang til muligheter»
- Informasjon om Google Ads-retningslinjene
- Trenger du hjelp?
Kategorier med målrettingsbegrensninger
Du er selv ansvarlig for å påse at annonsene dine er i tråd med gjeldende retningslinjer. Hvis du annonserer i én eller flere av disse kategoriene, må du overholde målrettingsbegrensningene. Se alle kategoriene som er relevante for annonsene dine for mer informasjon.
| Sensitive interessekategorier | Tilgang til muligheter-kategorier (bare i USA og Canada) Begrensninger for disse kategoriene bidrar til å sikre rettferdig tilgang |
|
Ulike typer målrettingsbegrensninger
Produkt- og tjenestetypene du markedsfører, avgjør hvilke målrettingsinnstillinger du har lov til å bruke for annonsene dine. Hvis du ikke markedsfører noe i kategoriene som er oppført på denne siden, kan du bruke både forhåndsdefinerte Google-målgrupper og dine egne annonsørutvalgte målgrupper, men andre begrensninger kan gjelde.
Målrettingsbegrensninger for sensitive interessekategorier
Annonsører som markedsfører produkter og tjenester i sensitive interessekategorier, kan ikke bruke annonsørutvalgte målgrupper. Dette bidrar til å sikre at annonser ikke utilsiktet målrettes mot brukere ut fra sensitive interessekategorier. Siden forhåndsdefinerte Google-målgrupper er konfigurert helt uten sensitive brukersignaler, kan alle annonsører bruke dem, selv om de markedsfører sensitive interessekategorier.
I listen nedenfor, som ikke er uttømmende, finner du eksempler på målrettingsfunksjoner og hvordan retningslinjene for personlig tilpasset annonsering brukes.
|
Annonsørutvalgte målgrupper Disse målgruppene kan ikke brukes ved markedsføring mot sensitive interessekategorier, fordi de utilsiktet kan inneholde sensitive brukersignaler.3 |
Forhåndsdefinerte Google-målgrupper Disse målgruppene kan brukes selv ved markedsføring mot sensitive interessekategorier, fordi de sensitive brukersignalene automatisk ekskluderes fra dem.3 |
|
|
|
1. Noen demografiske data (kjønn, aldersgruppe, sivilstatus og foreldrestatus) kan ikke brukes for å målrette annonser i vertikalene jobb, eiendom eller forbrukerfinansiering mot brukere i USA og Canada.
2. Stedsmålretting basert på postnumre kan ikke brukes for å målrette annonser i vertikalene jobb, eiendom eller forbrukerfinansiering mot brukere i USA og Canada.
3. Brukere under 18 år skal ikke vises personlig tilpasset annonsering i noen som helst form, heller ikke annonselevering basert på forhåndsdefinerte Google-målgrupper. Annonsører som bruker annonsørutvalgte målgrupper, har ikke lov til å laste opp kundeinformasjon fra brukere som ser på innhold rettet mot barn.
4. Kampanjer som er målrettet mot egendefinerte segmenter og bruker sensitive reklameelementer eller peker til sensitive landingssider, kan bare vises kontekstuelt eller til ikke-sensitive målgrupper i bannerkampanjer. Ingen andre kampanjer som er målrettet mot egendefinerte segmenter og har sensitive reklameelementer eller landingssider, kan vises.
Målrettingsbegrensninger for Tilgang til muligheter-kategorier (USA og Canada)
Disse begrensningene er utarbeidet for å sikre rettferdig tilgang til muligheter innen bolig, jobb/sysselsetting og forbrukerfinansiering i USA og Canada. Kategoriene har begrenset personlig tilpasning for enkelte demografiske grupper.
Ting som er tillatt og ikke tillatt hva angår målretting for Tilgang til muligheter-kategorier (listen er ikke uttømmende)
Du kan bruke forhåndsdefinerte Google-målgrupper, unntatt de demografiske gruppene som er oppført nedenfor
I USA og Canada kan du ikke målrette annonser mot målgrupper ved hjelp av
- kjønn
- aldersgruppe
- foreldrestatus
- sivilstatus
- postnummer
Målretting mot geografiske steder ved hjelp av radius, samt by- og landbasert målretting, er tillatt. Hvis du bruker radiusmålretting, må du angi en radius på minst 1 km rundt et gitt sted. I Canada kan du bruke de tre første bokstavene i postnummeret (FSA) til annonsemålretting.
Finn ut mer om målgruppesegmenter, inkludert beskrivelser av termene som er brukt ovenfor. Finn ut mer om målretting og hvordan du bruker det.
Innsamling og bruk av data i personlig tilpasset annonsering
Disse kravene til innsamling og bruk av data i personlig tilpassede annonser gjelder i tillegg til Google Ads-retningslinjene for innsamling og bruk av data.
Dette er ikke tillatt:
- Kjøring av annonser som samler inn eller inneholder personlig identifiserende informasjon (PII), med mindre du bruker et annonseformat Google har utviklet spesifikt for dette formålet.
- Eksempler (listen er ikke uttømmende): Innsamling av e-postadresser, telefonnumre eller kredittkortnumre i selve annonsen.
- Bruk av personlig identifiserende informasjon (PII) i forbindelse med anonymiserte eller pseudonymiserte data, for eksempel i datasegmenter (tidligere kalt remarketing), informasjonskapsler eller datafeeder.
- Deling av personlig identifiserende informasjon (PII) med Google via datasegmenttaggene dine eller produktdatafeeder som kan knyttes til annonser.
- Innsending av nøyaktig posisjonsinformasjon til Google uten først å ha fått brukerens samtykke.
- Bruk av datasegmentene dine på en måte som målretter mot svært snevre eller svært spesifikke målgrupper. Dette omfatter tilfeller der datasegmentene dine kombineres med andre målrettingskriterier (f.eks. geografiske begrensninger eller annen brukersegmentering) på en slik måte at annonsen målrettes mot relativt få brukere. Finn ut mer om størrelsen på datasegmentene dine.
For datasegmentene dine:
- Du kan velge å slå av innsamling av datasegmenter for brukere som ikke vil se personlig tilpassede annonser, ved hjelp av parameteren «allow_ad_personalization_signals». Finn ut mer om hvordan du endrer den globale nettstedstaggen for å slå av innsamlingen av data for bruk i personlig tilpasset annonsering for bestemte brukere.
- Finn ut hva du må ta med i personvernreglene for datasegmentene dine når du bruker funksjoner for datasegmenter, nytt engasjement eller lignende segmenter.
- Google kan legge til merknader i annonsene for å gjøre brukerne oppmerksomme på at de ser personlig tilpasset annonsering. Google kan også vise brukerne hvilke av datasegmentene dine de er oppført i, i tillegg til det tilhørende domenenavnet. Du må ikke endre eller skjule disse merknadene. Hvis du vil bruke merknader du selv utformer, i annonsene dine, må du gjøre dette i samsvar med relevante bransjestandarder.
- Google tillater ikke at andre annonsører bruker datasegmentene dine eller listene dine over lignende segmenter uten ditt samtykke.
Slik korrigerer du annonser i sensitive interessekategorier
Hvis annonsene dine blir rapportert for brudd på retningslinjene for personlig tilpasset annonsering, bør du gjennomgå nettstedet ditt eller appen din samt annonseinnholdet for å sjekke om de faller inn under disse retningslinjene. Deretter har du tre alternativer for å korrigere annonsene.
Alternativ 1: Rediger annonsemålrettingen
Gjennomgå og fjern eventuelle annonsørutvalgte målgrupper fra målrettingsinnstillingene for annonsen din. Sjekk målrettingsinnstillingene for annonsegrupper, elementgrupper og kampanjer for å påse at de heller ikke bruker disse målgruppene.
Alternativ 2: Rediger eller fjern innhold som faller inn under disse retningslinjene
- Fra nettstedet ditt eller appen din
- Fra annonsene dine
Slik redigerer du annonseinnholdet ditt
- Gå til Annonser i Kampanjer-menyen
.
- Hold markøren over annonsen eller elementet, og velg Rediger.
- Rediger annonsen eller elementet slik at den eller det er i tråd med retningslinjene.
- Velg Lagre.
.Annonsen sendes automatisk inn til ny gjennomgang. Du kan se etter oppdateringer om annonsens status på «Annonser og elementer»-siden.
Finn ut mer om hvordan du korrigerer annonser som bryter med retningslinjene.
Alternativ 3: Ank avgjørelsen knyttet til retningslinjene
Hvis du mener at det er skjedd en feil, og at nettstedet ditt, appen din eller annonsene dine ikke faller inn under disse retningslinjene, kan du anke avgjørelsen knyttet til retningslinjene direkte fra Google Ads-kontoen din for å be om en gjennomgang. Hvis konklusjonen etter gjennomgangen er at annonsene dine er i tråd med retningslinjene, kan annonsene kjøres igjen. Hvis du ikke klarer å korrigere bruddene på retningslinjene, eller hvis du velger å ikke gjøre det, må du fjerne de aktuelle annonsene. Ellers risikerer du at kontoen blir sperret på grunn av gjentatte brudd på retningslinjene.
Slik korrigerer du annonser i kategoriene «Tilgang til muligheter»
Hvis annonsene dine blir rapportert for brudd på retningslinjene for personlig tilpassede annonser, bør du gjennomgå appen din eller nettstedet ditt samt annonseinnholdet for å sjekke om de faller inn under disse retningslinjene. Deretter har du tre alternativer for å korrigere annonsene.
Alternativ 1: Rediger annonsemålrettingen
Hvis annonsene dine er målrettet mot USA eller Canada:
- Slå på alle demografiske grupper (kjønn, aldersgruppe, foreldrestatus og sivilstatus).
- Fjern eventuell målretting basert på postnumre.
Alternativ 2: Rediger eller fjern innhold som faller inn under disse retningslinjene
- Fra nettstedet ditt eller appen din
- Fra annonsene dine
Slik redigerer du annonseinnhold
- Gå til Annonser i Kampanjer-menyen
- Hold markøren over annonsen eller elementet, og velg Rediger.
- Rediger annonsen eller elementet slik at den eller det er i tråd med retningslinjene.
- Velg Lagre.
Annonsen sendes automatisk inn til ny gjennomgang. Du kan se etter oppdateringer om annonsens status på «Annonser og elementer»-siden.
Finn ut mer om hvordan du korrigerer annonser som bryter med retningslinjene.
Alternativ 3: Ank avgjørelsen knyttet til retningslinjene
Hvis du mener at det er skjedd en feil, og at nettstedet ditt, appen din eller annonsene dine ikke faller inn under disse retningslinjene, kan du anke avgjørelsen knyttet til retningslinjene direkte fra Google Ads-kontoen din for å be om en gjennomgang. Hvis konklusjonen etter gjennomgangen er at annonsene dine er i tråd med retningslinjene, kan annonsene kjøres igjen. Hvis du ikke klarer å korrigere bruddene på retningslinjene, eller hvis du velger å ikke gjøre det, må du fjerne de aktuelle annonsene. Ellers risikerer du at kontoen blir sperret på grunn av gjentatte brudd på retningslinjene.
Informasjon om Google Ads-retningslinjene
Googles retningslinjer for personlig tilpassede annonser gjelder i kombinasjon med andre retningslinjer for Google Ads og alle Googles produkter, tjenester og plattformer. Du er selv ansvarlig for å påse at annonsene dine er i tråd med retningslinjene. I tillegg er alle Google-funksjoner underlagt Googles personvernregler, som legger føringer for hvordan Google kan samle inn, bruke og beskytte brukerdata. Finn ut hva som skjer hvis du bryter retningslinjene våre. Annonsørene må også overholde retningslinjene våre for brukersamtykke i EU der dette er aktuelt.