Η Google παρέχει μεταφρασμένες εκδόσεις του Κέντρου βοήθειας, μολονότι αυτές οι εκδόσεις δεν έχουν ως στόχο να αλλάξουν το περιεχόμενο των πολιτικών μας. Η αγγλική έκδοση είναι η επίσημη γλώσσα που χρησιμοποιούμε για την εφαρμογή των πολιτικών μας. Για να προβάλετε αυτό το άρθρο σε διαφορετική γλώσσα, χρησιμοποιήστε το αναπτυσσόμενο μενού γλωσσών στο κάτω μέρος της σελίδας.
Οι εξατομικευμένες διαφημίσεις είναι ένα ισχυρό εργαλείο που βελτιώνει τη συνάφεια των διαφημίσεων που βλέπουν οι χρήστες και αυξάνει την απόδοση επένδυσης (ROI) για τους διαφημιζομένους. Λειτουργεί στοχεύοντας ομάδες ατόμων με βάση συγκεκριμένα κριτήρια που επιλέγετε και, στη συνέχεια, είτε συμπεριλαμβάνοντάς τις είτε αποκλείοντάς τις από ένα κοινό. Υπάρχουν περιορισμοί στον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη στόχευση κατά την προώθηση εντός ορισμένων κατηγοριών, ώστε να μην έχει αρνητικό αντίκτυπο στην εμπειρία χρήστη. Ανατρέξτε στην ενότητα Κατηγορίες με περιορισμούς στόχευσης για περισσότερες λεπτομέρειες. Όλες οι διαφημίσεις στο σύνολό τους (συμπεριλαμβανομένης της εξατομίκευσης διαφημίσεων) πρέπει να συμμορφώνονται με τη νομοθεσία. Είστε υπεύθυνοι για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς για όλες τις τοποθεσίες όπου εμφανίζονται οι διαφημίσεις σας στους χρήστες. Ανατρέξτε στην ενότητα Νομικές απαιτήσεις για περισσότερες λεπτομέρειες.
Μάθετε πώς να ελέγχετε την κατάσταση ελέγχου μιας διαφήμισης ή ενός στοιχείου.
Σε αυτό το άρθρο
- Κατηγορίες με περιορισμούς στόχευσης
- Τύποι περιορισμών στόχευσης
- Συλλογή και χρήση δεδομένων σε εξατομικευμένες διαφημίσεις
- Επιλογές για τη διόρθωση διαφημίσεων σε ευαίσθητες κατηγορίες ενδιαφέροντος
- Επιλογές για τη διόρθωση διαφημίσεων στις κατηγορίες "Πρόσβαση σε ευκαιρίες"
- Πληροφορίες πολιτικών για το Google Ads
- Χρειάζεστε βοήθεια;
Κατηγορίες με περιορισμούς στόχευσης
Είστε υπεύθυνοι για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης των διαφημίσεών σας με την πολιτική όπου απαιτείται. Αν διαφημίζεστε σε μία ή περισσότερες από αυτές τις κατηγορίες, θα πρέπει να συμμορφώνεστε με τους περιορισμούς στόχευσης. Ανατρέξτε σε όλες τις κατηγορίες που σχετίζονται με τις διαφημίσεις σας για λεπτομέρειες.
| Ευαίσθητες κατηγορίες ενδιαφέροντος | Κατηγορίες πρόσβασης σε ευκαιρίες (μόνο ΗΠΑ και Καναδάς) Οι περιορισμοί σε αυτές τις κατηγορίες συμβάλλουν στη διασφάλιση της ισότιμης πρόσβασης |
|
Τύποι περιορισμών στόχευσης
Οι τύποι προϊόντων και υπηρεσιών που προωθείτε θα καθορίσουν τις ρυθμίσεις στόχευσης που επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε για τις διαφημίσεις σας. Αν δεν προωθείτε κανένα προϊόν και καμία υπηρεσία στις κατηγορίες που αναφέρονται σε αυτή τη σελίδα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τόσο προκαθορισμένα είδη κοινού Google όσο και τα δικά σας είδη κοινού η επιμέλεια των οποίων γίνεται από διαφημιζόμενο, αν και ενδέχεται να ισχύουν άλλοι περιορισμοί.
Περιορισμοί στόχευσης σε ευαίσθητες κατηγορίες ενδιαφέροντος
Οι διαφημιζόμενοι που προωθούν προϊόντα και υπηρεσίες που εμπίπτουν στις ευαίσθητες κατηγορίες ενδιαφέροντος δεν μπορούν να χρησιμοποιούν είδη κοινού η επιμέλεια των οποίων γίνεται από διαφημιζόμενο. Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζεται ότι οι ευαίσθητες κατηγορίες ενδιαφέροντος δεν χρησιμοποιούνται ακούσια για τη στόχευση ειδών κοινού. Επειδή τα προκαθορισμένα είδη κοινού Google διαμορφώνονται ρητά χωρίς ευαίσθητα χαρακτηριστικά ταυτοποίησης χρήστη, επιτρέπεται η χρήση τους από όλους τους διαφημιζομένους, ακόμα και αν οι διαφημιζόμενοι προωθούν ευαίσθητες κατηγορίες ενδιαφέροντος.
Ανατρέξτε στην ακόλουθη ενδεικτική λίστα λειτουργιών στόχευσης και στον τρόπο εφαρμογής των πολιτικών εξατομικευμένων διαφημίσεων.
|
Είδη κοινού η επιμέλεια των οποίων γίνεται από διαφημιζόμενο Αυτά τα είδη κοινού δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν αν γίνεται προώθηση σε ευαίσθητες κατηγορίες ενδιαφέροντος, επειδή μπορεί ακούσια να περιέχουν ευαίσθητα χαρακτηριστικά ταυτοποίησης χρήστη.3 |
Προκαθορισμένα είδη κοινού Google Αυτά τα είδη κοινού μπορούν να χρησιμοποιηθούν ακόμα και αν γίνεται προώθηση σε ευαίσθητες κατηγορίες ενδιαφέροντος, επειδή τα ευαίσθητα χαρακτηριστικά ταυτοποίησης χρήστη εξαιρούνται αυτόματα από αυτά.3 |
|
|
|
1. Συγκεκριμένα δημογραφικά στοιχεία (ηλικία, φύλο, οικογενειακή κατάσταση, γονική κατάσταση) δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούνται για τη στόχευση διαφημίσεων στέγασης, απασχόλησης και χρηματοοικονομικών καταναλωτικών προϊόντων στις Ηνωμένες Πολιτείες και στον Καναδά.
2. Η γεωγραφική στόχευση μέσω ταχυδρομικού κώδικα δεν μπορεί να χρησιμοποιείται για διαφημίσεις στέγασης, απασχόλησης και χρηματοοικονομικών καταναλωτικών προϊόντων στις Ηνωμένες Πολιτείες και στον Καναδά.
3. Οι χρήστες ηλικίας κάτω των 18 ετών δεν είναι κατάλληλοι για εξατομικευμένες διαφημίσεις οποιουδήποτε είδους, συμπεριλαμβανομένης της προβολής διαφημίσεων με βάση προκαθορισμένα είδη κοινού Google. Οι διαφημιζόμενοι που χρησιμοποιούν είδη κοινού η επιμέλεια των οποίων γίνεται από διαφημιζόμενο απαγορεύεται να ανεβάζουν πληροφορίες πελάτη από θεατές περιεχομένου που προορίζεται για παιδιά.
4. Τα είδη κοινού προσαρμοσμένου τμήματος που χρησιμοποιούν ευαίσθητα στοιχεία δημιουργικού ή παραπέμπουν σε ευαίσθητες σελίδες προορισμού θα προβάλλονται μόνο με καμπάνιες δικτύου προβολής σε μη ευαίσθητα είδη κοινού ή με βάση τα συμφραζόμενα. Όλες οι άλλες καμπάνιες που χρησιμοποιούν είδη κοινού προσαρμοσμένου τμήματος με ευαίσθητα στοιχεία δημιουργικού ή σελίδες προορισμού δεν θα είναι κατάλληλες για προβολή.
Περιορισμοί στόχευσης σε κατηγορίες πρόσβασης σε ευκαιρίες (ΗΠΑ και Καναδάς)
Αυτοί οι περιορισμοί έχουν σχεδιαστεί για να διασφαλίζουν την ισότιμη πρόσβαση σε ευκαιρίες στον τομέα της στέγασης, της απασχόλησης και των χρηματοοικονομικών καταναλωτικών προϊόντων στις Ηνωμένες Πολιτείες και στον Καναδά. Οι κατηγορίες έχουν περιορισμένη εξατομίκευση για συγκεκριμένα δημογραφικά στοιχεία.
Τι πρέπει και τι δεν πρέπει να κάνετε με τη στόχευση σε κατηγορίες πρόσβασης σε ευκαιρίες (ενδεικτική λίστα)
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε προκαθορισμένα είδη κοινού Google, εξαιρουμένων των δημογραφικών στοιχείων που αναφέρονται παρακάτω
Στις Ηνωμένες Πολιτείες και στον Καναδά, δεν μπορείτε να στοχεύσετε είδη κοινού χρησιμοποιώντας τα εξής:
- Φύλο
- Ηλικία
- Γονική κατάσταση
- Οικογενειακή κατάσταση
- Ταχυδρομικούς κώδικες
Επιτρέπεται η στόχευση γεωγραφικών τοποθεσιών με χρήση ακτίνας, καθώς και η στόχευση βάσει πόλης και χώρας. Η στόχευση γεωγραφικής ακτίνας απαιτεί να ορίσετε μια ακτίνα τουλάχιστον 1 χλμ. γύρω από οποιαδήποτε συγκεκριμένη τοποθεσία. Για τον Καναδά, τα πρώτα 3 γράμματα του ταχυδρομικού κώδικα (FSA) είναι αποδεκτά για τη στόχευση διαφημίσεων.
Μάθετε περισσότερα Σχετικά με τα τμήματα κοινού, συμπεριλαμβανομένων περιγραφών των όρων που χρησιμοποιούνται παραπάνω. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη στόχευση και τον τρόπο χρήσης της.
Συλλογή και χρήση δεδομένων σε εξατομικευμένες διαφημίσεις
Αυτές οι απαιτήσεις για τη συλλογή και τη χρήση δεδομένων σε εξατομικευμένες διαφημίσεις ισχύουν επιπρόσθετα των πολιτικών για το Google Ads που αφορούν στη συλλογή και τη χρήση δεδομένων.
Δεν επιτρέπεται να κάνετε τα εξής:
- Να προβάλλετε διαφημίσεις που συλλέγουν ή περιέχουν στοιχεία προσωπικής ταυτοποίησης (ΣΠΤ), εκτός αν χρησιμοποιείτε μορφή διαφήμισης η οποία παρέχεται από την Google και έχει σχεδιαστεί για τον συγκεκριμένο σκοπό.
- Παραδείγματα (ενδεικτικά): Συλλογή διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμών τηλεφώνου ή αριθμών πιστωτικών καρτών μέσα στην ίδια τη διαφήμιση.
- Να χρησιμοποιείτε ΣΠΤ σε σχέση με οποιεσδήποτε ανώνυμες ή ψευδώνυμες πληροφορίες, όπως στα δικά σας τμήματα δεδομένων (παλαιότερα ονομάζονταν επαναληπτικό μάρκετινγκ), τα cookie ή τις ροές δεδομένων.
- Να κοινοποιείτε ΣΠΤ στην Google μέσω των ετικετών των δικών σας τμημάτων δεδομένων ή οποιωνδήποτε ροών δεδομένων προϊόντων που ενδέχεται να συνδέονται με διαφημίσεις.
- Να αποστέλλετε πληροφορίες ακριβούς τοποθεσίας στην Google, χωρίς πρώτα να έχετε λάβει τη συναίνεση των χρηστών.
- Να χρησιμοποιείτε τα δικά σας τμήματα δεδομένων με τρόπο που στοχεύει υπερβολικά μικρό ή συγκεκριμένο κοινό. Αυτό περιλαμβάνει την περίπτωση κατά την οποία ο συνδυασμός των δικών σας τμημάτων δεδομένων με άλλα κριτήρια στόχευσης (όπως γεωγραφικούς περιορισμούς ή άλλη τμηματοποίηση χρηστών) έχει ως αποτέλεσμα μια διαφήμιση που στοχεύει σχετικά μικρό αριθμό χρηστών. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το μέγεθος των δικών σας τμημάτων δεδομένων.
Για τα δικά σας τμήματα δεδομένων:
- Μπορείτε να επιλέξετε να απενεργοποιήσετε τη συλλογή τμημάτων δεδομένων για τους χρήστες που δεν επιθυμούν να προβάλλουν εξατομικευμένες διαφημίσεις, χρησιμοποιώντας την παράμετρο allow_ad_personalization_signals. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς μπορείτε να τροποποιήσετε την καθολική ετικέτα ιστοτόπου ώστε να απενεργοποιήσετε τη συλλογή δεδομένων εξατομικευμένων διαφημίσεων για συγκεκριμένους χρήστες.
- Όταν χρησιμοποιείτε τις λειτουργίες δικών σας τμημάτων δεδομένων, επανέναρξης αφοσίωσης ή παρόμοιων τμημάτων, μάθετε τι πρέπει να συμπεριλάβετε στην πολιτική απορρήτου για τα δικά σας τμήματα δεδομένων.
- Η Google ενδέχεται να συμπεριλάβει ετικέτες ειδοποιήσεων εντός διαφήμισης για την αποκάλυψη της προβολής εξατομικευμένων διαφημίσεων στους χρήστες. Επίσης, μπορεί να προβάλει στους χρήστες σε ποια από τα δικά σας τμήματα δεδομένων περιλαμβάνονται, μαζί με το αντίστοιχο όνομα τομέα. Δεν πρέπει να τροποποιείτε ή να αποκρύπτετε αυτές τις ειδοποιήσεις. Αν θέλετε να υλοποιήσετε τη δική σας ειδοποίηση εντός διαφήμισης, θα πρέπει να το κάνετε μόνο σε συμμόρφωση με τα σχετικά πρότυπα του κλάδου.
- Η Google δεν θα επιτρέψει σε άλλον διαφημιζόμενο να χρησιμοποιήσει τα δικά σας τμήματα δεδομένων ή λίστες παρόμοιων τμημάτων χωρίς τη συναίνεσή σας.
Επιλογές για τη διόρθωση διαφημίσεων σε ευαίσθητες κατηγορίες ενδιαφέροντος
Αν οι διαφημίσεις σας έχουν επισημανθεί λόγω της πολιτικής εξατομικευμένων διαφημίσεων, θα πρέπει να ελέγξετε τον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας, καθώς και το περιεχόμενο της διαφήμισής σας, για να βεβαιωθείτε ότι εμπίπτουν σε αυτή την πολιτική. Στη συνέχεια, έχετε 3 επιλογές για τη διόρθωση των διαφημίσεών σας.
Επιλογή 1: Επεξεργασία της στόχευσης διαφημίσεων
Ελέγξτε και καταργήστε από τις ρυθμίσεις στόχευσης της διαφήμισής σας τυχόν είδη κοινού, η επιμέλεια των οποίων γίνεται από διαφημιζόμενο. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις στόχευσης των ομάδων διαφημίσεων, των ομάδων στοιχείων και των καμπανιών, για να βεβαιωθείτε ότι δεν χρησιμοποιούν αυτά τα είδη κοινού.
Επιλογή 2: Επεξεργασία ή κατάργηση περιεχομένου που εμπίπτει σε αυτή την πολιτική
- Από τον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας
- Από τις διαφημίσεις σας
Πώς να επεξεργαστείτε το περιεχόμενο της διαφήμισής σας
- Μεταβείτε στο στοιχείο Διαφημίσεις, στο μενού Καμπάνιες
.
- Τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού στη διαφήμιση ή στο στοιχείο και επιλέξτε Επεξεργασία.
- Επεξεργαστείτε τη διαφήμιση ή το στοιχείο, έτσι ώστε να συμμορφώνεται με την πολιτική.
- Επιλέξτε Αποθήκευση.
.Η διαφήμισή σας θα υποβληθεί αυτόματα σε νέο έλεγχο. Ελέγξτε την κατάσταση της διαφήμισης στη σελίδα Διαφημίσεις και στοιχεία, για να δείτε τυχόν ενημερώσεις.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς να διορθώσετε μια διαφήμιση με παραβάσεις πολιτικής.
Επιλογή 3: Υποβολή αιτήματος επανεξέτασης της απόφασης πολιτικής
Αν πιστεύετε ότι έχει γίνει κάποιο σφάλμα και ότι ο ιστότοπος, η εφαρμογή ή οι διαφημίσεις σας δεν εμπίπτουν σε αυτή την πολιτική, υποβάλετε αίτημα επανεξέτασης της απόφασης πολιτικής απευθείας από τον λογαριασμό σας στο Google Ads, για να ζητήσετε έλεγχο. Αν με τον έλεγχο διαπιστωθεί ότι οι διαφημίσεις σας συμμορφώνονται, μπορούν να προβληθούν ξανά. Αν δεν μπορείτε ή δεν επιθυμείτε να διορθώσετε αυτές τις παραβάσεις, καταργήστε τη διαφήμισή σας, ώστε να αποτραπεί η μελλοντική αναστολή του λογαριασμού σας λόγω επανειλημμένων παραβάσεων πολιτικής.
Επιλογές για τη διόρθωση διαφημίσεων στις κατηγορίες "Πρόσβαση σε ευκαιρίες"
Αν οι διαφημίσεις σας έχουν επισημανθεί λόγω της πολιτικής εξατομικευμένων διαφημίσεων, θα πρέπει να ελέγξετε τον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας, καθώς και το περιεχόμενο διαφήμισης, για να βεβαιωθείτε ότι εμπίπτουν σε αυτή την πολιτική. Στη συνέχεια, έχετε 3 επιλογές για τη διόρθωση των διαφημίσεών σας.
Επιλογή 1: Επεξεργασία της στόχευσης διαφημίσεων
Εάν οι διαφημίσεις σας στοχεύουν στις Ηνωμένες Πολιτείες ή τον Καναδά:
- Ορίστε όλα τα δημογραφικά στοιχεία (φύλο, ηλικία, γονική κατάσταση, οικογενειακή κατάσταση) σε "Ενεργοποίηση".
- Καταργήστε τυχόν στόχευση βάσει ταχυδρομικού κώδικα.
Επιλογή 2: Επεξεργασία ή κατάργηση περιεχομένου που εμπίπτει σε αυτή την πολιτική
- Από τον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας.
- Από τις διαφημίσεις σας.
Τρόπος επεξεργασίας περιεχομένου διαφήμισης
- Μεταβείτε στο στοιχείο Διαφημίσεις, στο μενού Καμπάνιες
- Τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού στη διαφήμιση ή στο στοιχείο και επιλέξτε Επεξεργασία.
- Επεξεργαστείτε τη διαφήμιση ή το στοιχείο, έτσι ώστε να συμμορφώνεται με την πολιτική.
- Επιλέξτε Αποθήκευση.
Η διαφήμισή σας θα υποβληθεί αυτόματα σε νέο έλεγχο. Ελέγξτε την κατάσταση της διαφήμισης στη σελίδα Διαφημίσεις και στοιχεία, για να δείτε τυχόν ενημερώσεις.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς να διορθώσετε μια διαφήμιση με παραβάσεις πολιτικής.
Επιλογή 3: Υποβολή αιτήματος επανεξέτασης της απόφασης πολιτικής
Αν πιστεύετε ότι έχει γίνει κάποιο σφάλμα και ότι ο ιστότοπος, η εφαρμογή ή οι διαφημίσεις σας δεν εμπίπτουν σε αυτή την πολιτική, υποβάλετε αίτημα επανεξέτασης της απόφασης πολιτικής απευθείας από τον λογαριασμό σας στο Google Ads, για να ζητήσετε έλεγχο. Αν με τον έλεγχο διαπιστωθεί ότι οι διαφημίσεις σας συμμορφώνονται, μπορούν να προβληθούν ξανά. Αν δεν μπορείτε ή δεν επιθυμείτε να διορθώσετε αυτές τις παραβάσεις, καταργήστε τη διαφήμισή σας, ώστε να αποτραπεί η μελλοντική αναστολή λειτουργίας του λογαριασμού σας λόγω επαναλαμβανόμενων παραβάσεων πολιτικής.
Πληροφορίες πολιτικών για το Google Ads
Οι πολιτικές εξατομικευμένων διαφημίσεων της Google λειτουργούν σε συνδυασμό με άλλες πολιτικές που ισχύουν για το Google Ads και σε ολόκληρη την Google. Είστε υπεύθυνοι για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης των διαφημίσεών σας με την πολιτική. Η πολιτική απορρήτου της Google ισχύει για όλες τις λειτουργίες της Google και υπαγορεύει τον τρόπο με τον οποίο η Google συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα δεδομένα χρήστη. Μάθετε τι θα συμβεί, αν παραβείτε τις πολιτικές μας. Απαιτείται, επίσης, από τους διαφημιζομένους η συμμόρφωση με τις πολιτικές μας που αφορούν τη συναίνεση χρήστη στην Ευρωπαϊκή Ένωση, εφόσον ισχύουν.