La publicitat personalitzada (abans coneguda com a publicitat basada en interessos) és una eina potent que millora la rellevància de la publicitat per als usuaris i augmenta el ROI dels anunciants. Com que utilitza dades d'usuari en línia per orientar els anuncis a usuaris determinats i oferir-los contingut publicitari més rellevant, pot proporcionar una millor experiència tant als usuaris com als anunciants.
Entenem que, en utilitzar el comportament o les dades d'interessos dels usuaris per oferir un contingut de l'anunci més rellevant, és important tractar aquesta informació amb cura i tenir en compte l'impacte que tindrà en l'experiència general el fet d'orientar els anuncis a usuaris amb determinades categories de contingut.
D'acord amb la naturalesa dels anuncis personalitzats i les sensibilitats associades a la segmentació dels anuncis per usuaris, hem identificat els estàndards de les polítiques per a totes les funcions de Google en què s'utilitza la publicitat personalitzada. Aquests estàndards no substitueixen les altres polítiques publicitàries (com ara les de Google Ads o les de Shopping); per tant, els anunciants continuen sent responsables de complir totes les polítiques publicitàries aplicables, a més de les polítiques sobre la publicitat personalitzada. També se'ls demana que compleixin les polítiques de consentiment de l'usuari (Unió Europea) on siguin aplicables. Descobriu què succeeix si infringiu les nostres polítiques.
Les nostres polítiques sobre la publicitat personalitzada representen un compromís per mantenir els nivells normatius més exigents tant per als usuaris com per als anunciants.
Recollida i ús de les dades a la publicitat personalitzada
Ens prenem la privadesa dels usuaris molt seriosament i esperem que els anunciants també la respectin. Aquestes polítiques defineixen de quina manera els anunciants poden recopilar dades d'usuari i utilitzar-les per a la publicitat personalitzada. S'apliquen als anunciants que utilitzen funcions de segmentació, com ara les de remàrqueting, públics afins, públics afins personalitzats, públics al mercat, públics similars, segmentació demogràfica i per ubicació, i segmentació contextual per paraula clau.
Tingueu present que les polítiques que s'indiquen més avall s'apliquen amb caràcter complementari a les polítiques de Google Ads estàndard sobre recopilació i ús de les dades.
Si utilitzeu les funcions de publicitat personalitzada, heu de complir els requisits addicionals de polítiques i els requisits sobre l'ús de dades en propietats de Google determinades. A més, Google no permet que altres anunciants utilitzin les vostres llistes de remàrqueting o de públics similars sense el vostre consentiment.
Recopilar informació sobre les categories d'interès sensibles. Consulteu els principis de la política de publicitat personalitzada que s'indiquen més avall per obtenir més informació sobre aquestes categories.
Publicar anuncis que recopilin o continguin informació d'identificació personal si no utilitzen un format d'anunci proporcionat per Google amb aquesta finalitat concreta.
Exemples: recopilar adreces electròniques, números de telèfon o números de targeta de crèdit en l'anunci en qüestió.
Insinuar de qualsevol altra manera a l'anunci que teniu informació confidencial o d'identificació personal.
Utilitzar o relacionar informació d'identificació personal amb llistes de remàrqueting, galetes, feeds de dades o altres identificadors anònims.
Compartir informació d'identificació personal amb Google mitjançant etiquetes de remàrqueting o qualssevol feeds de dades de producte que puguin estar associats als anuncis.
Enviar a Google informació exacta d'ubicació sense el consentiment de l'usuari.
Utilitzar una llista de remàrqueting orientada a un públic massa limitat o específic. Això passa, entre altres casos, quan pel fet de combinar una llista de remàrqueting amb altres criteris de segmentació (com ara restriccions geogràfiques o qualsevol altre tipus de segmentació d'usuaris) s'obté un anunci orientat a un nombre d'usuaris relativament reduït. Obteniu més informació sobre els requisits de mida de les llistes de remàrqueting.
Utilitzar llistes de remàrqueting creades amb la funció de remàrqueting de Google Marketing Platform (coneguda anteriorment com a Boomerang) o mitjançant altres serveis de llistes de remàrqueting per crear campanyes de remàrqueting de Google Ads, tret que les aplicacions i els llocs web on s'hagin obtingut les llistes en qüestió compleixin els requisits d'aquesta política.
Eina de resolució de problemes: recollida i ús de les dades a la publicitat personalitzadaSi no podeu o no voleu corregir aquestes infraccions, traieu l'anunci; si no ho feu, és possible que el vostre compte se suspengui en el futur pel fet de contenir massa anuncis rebutjats.
- Llegiu la política de més amunt per informar-vos del que no permetem. Assegureu-vos que els vostres anuncis, el vostre lloc o la vostra aplicació compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Tingueu present que, encara que no orienteu els anuncis a categories sensibles, determinats tipus de contingut són igualment prohibits als anuncis.
Traieu el contingut del vostre lloc web o de la vostra aplicació. Si el lloc web o l'aplicació inclou contingut no permès, traieu tot el que no compleixi aquesta política. Quan ho hàgiu fet, sol·liciteu una revisió abans de continuar amb el pas següent, que consisteix a comprovar les vostres llistes de públics.
- Traieu aquest contingut de l'anunci. Si l'anunci conté informació d'identificació personal, n'implica el coneixement o infringeix aquesta política d'una altra manera, editeu-lo per tal que la compleixi.
- A la pàgina Anuncis, passeu el cursor per sobre de l'anunci que voleu modificar.
- Feu clic a la icona de llapis que hi ha al costat de l'anunci per editar-lo.
- Quan hàgiu acabat, feu clic a Desa.
- Corregiu la segmentació o les llistes de remàrqueting. Assegureu-vos que les llistes no siguin massa restrictives. Podeu treure els grups d'anuncis o les segmentacions que fan servir llistes de públics o de remàrqueting, o bé canviar la mida de les llistes per evitar l'excés de segmentació.
Avisos als anuncis
És possible que Google inclogui etiquetes d'avisos als anuncis per comunicar als seus usuaris que fa servir publicitat personalitzada i mostrar-los les llistes de remàrqueting en què figuren, juntament amb el nom de domini corresponent. No podeu modificar ni ocultar aquests avisos. Si voleu implementar el vostre propi avís, heu de fer-ho en compliment dels estàndards del sector pertinents.
Remàrqueting
Podeu optar per desactivar la recollida de dades de publicitat personalitzada quan els usuaris no vulguin veure anuncis personalitzats o quan tingueu els vostres propis motius de compliment per fer-ho. Podeu modificar l'etiqueta de lloc web global i desactivar la recollida de dades de publicitat personalitzada per a usuaris concrets del lloc web, o bé optar per excloure tots els usuaris de Califòrnia a la secció Gestor de públics del compte de Google Ads.
Principis de la política de publicitat personalitzada
Els anunciants no poden fer servir categories d'interès sensibles per orientar anuncis a usuaris ni per promocionar productes o serveis propis. Definim les categories d'interès sensibles en funció dels principis de la política següents:
Circumstàncies personals difícils: com que no volem que els anuncis explotin les dificultats o els problemes dels usuaris, no permetem categories relacionades amb aquestes situacions.
Identitat i creences: com que volem que els anuncis reflecteixin els interessos dels usuaris en lloc d'interpretacions més personals sobre la seva identitat fonamental, no permetem categories relacionades amb la identitat i les creences, algunes de les quals també es poden utilitzar per estigmatitzar una persona.
Interessos sexuals: com que entenem que les experiències i els interessos sexuals són un assumpte inherentment privat, no permetem categories relacionades amb interessos sexuals.
Accés a oportunitats: com que som conscients que els usuaris afectats per prejudicis socials poden veure menys oportunitats o bé oportunitats diferents als anuncis, no permetem que determinades categories de productes o serveis s'orientin a públics concrets.
Els principis de la política de publicitat personalitzada s'apliquen als anunciants que utilitzen com a mínim una d'aquestes funcions:
- Remàrqueting.
- Públics d'afinitat.
- Públics personalitzats per afinitat.
- Públics personalitzats per intenció.
- Públics actius al mercat.
- Públics similars.
- Segmentació demogràfica i per ubicació.
- Anuncis de Gmail: la política de publicitat personalitzada s'aplica a tots els anuncis de Gmail, inclosos els que no s'orienten a usuaris que utilitzen paraules clau. Consulteu les nostres polítiques específiques dels anuncis de Gmail.
Categories prohibides
Les polítiques següents de publicitat personalitzada estableixen les categories de contingut legalment o culturalment sensibles que no s'accepten als anuncis personalitzats. Els anunciants no poden fer servir les categories d'interès sensibles que s'indiquen a continuació per orientar anuncis a usuaris ni per promocionar productes o serveis propis.
Alcohol a la publicitat personalitzada
Eina de resolució de problemes: alcohol a la publicitat personalitzada
Begudes alcohòliques i begudes similars
Si no podeu o no voleu corregir aquestes infraccions, traieu l'anunci; si no ho feu, és possible que el vostre compte se suspengui en el futur pel fet de contenir massa anuncis rebutjats.
- Llegiu la política esmentada més amunt per informar-vos del que no permetem. Assegureu-vos que els vostres anuncis, el vostre lloc o la vostra aplicació compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Tingueu present que, encara que no orienteu els anuncis a categories sensibles, determinats tipus de contingut són igualment prohibits als anuncis:
Traieu el contingut del vostre lloc web o de la vostra aplicació. Si el lloc web o l'aplicació inclou contingut no permès, traieu tot el que no compleixi aquesta política. Quan ho hàgiu fet, sol·liciteu una revisió abans de continuar amb el pas següent, que consisteix a comprovar les vostres llistes de públics.
- Traieu aquest contingut de l'anunci.
Si el vostre anunci infringeix aquesta política, feu-hi les modificacions necessàries per tal que la compleixi.
- A la pàgina Anuncis, passeu el cursor per sobre de l'anunci que vulgueu modificar.
- Feu clic a la icona de llapis que hi ha al costat de l'anunci per editar-lo.
- Quan hàgiu acabat, feu clic a Desa.
Tan bon punt hàgiu fet les modificacions necessàries a l'anunci i el deseu, es tornarà a enviar a revisió. La majoria d'anuncis es revisen en el termini d'un dia laborable, però és possible que alguns necessitin més temps si requereixen una revisió més complexa. Si considerem que heu tret el contingut inacceptable de l'anunci i de la pàgina de destinació, podrem aprovar-lo perquè es comenci a publicar.
- Desvinculeu o traieu els grups d'anuncis orientats a les llistes de remàrqueting o de públics. Quan hàgim revisat el lloc web o l'aplicació, s'activaran les llistes associades. Assegureu-vos que els anuncis que utilitzin aquestes llistes compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Si no les compleixen, traieu els grups d'anuncis o la segmentació que utilitzi les llistes de remàrqueting o de públics.
Apostes a la publicitat personalitzada
Eina de resolució de problemes: apostes a la publicitat personalitzada
Apostes, com ara els jocs d'apostes en línia i sense connexió; informació sobre jocs d'apostes en línia; jocs en línia que no són de casino amb premis econòmics o d'un altre tipus; i jocs de casino en línia, amb intercanvi de diners o sense
Si no podeu o no voleu corregir aquestes infraccions, traieu l'anunci; si no ho feu, és possible que el vostre compte se suspengui en el futur pel fet de contenir massa anuncis rebutjats.
- Llegiu la política esmentada més amunt per informar-vos del que no permetem. Assegureu-vos que els vostres anuncis, el vostre lloc o la vostra aplicació compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Tingueu present que, encara que no orienteu els anuncis a categories sensibles, determinats tipus de contingut són igualment prohibits als anuncis:
Traieu el contingut del vostre lloc web o de la vostra aplicació. Si el lloc web o l'aplicació inclou contingut no permès, traieu tot el que no compleixi aquesta política. Quan ho hàgiu fet, sol·liciteu una revisió abans de continuar amb el pas següent, que consisteix a comprovar les vostres llistes de públics.
- Traieu aquest contingut de l'anunci.
Si el vostre anunci infringeix aquesta política, feu-hi les modificacions necessàries per tal que la compleixi.
- A la pàgina Anuncis, passeu el cursor per sobre de l'anunci que vulgueu modificar.
- Feu clic a la icona de llapis que hi ha al costat de l'anunci per editar-lo.
- Quan hàgiu acabat, feu clic a Desa.
Tan bon punt hàgiu fet les modificacions necessàries a l'anunci i el deseu, es tornarà a enviar a revisió. La majoria d'anuncis es revisen en el termini d'un dia laborable, però és possible que alguns necessitin més temps si requereixen una revisió més complexa. Si considerem que heu tret el contingut inacceptable de l'anunci i de la pàgina de destinació, podrem aprovar-lo perquè es comenci a publicar.
- Desvinculeu o traieu els grups d'anuncis orientats a les llistes de remàrqueting o de públics. Quan hàgim revisat el lloc web o l'aplicació, s'activaran les llistes associades. Assegureu-vos que els anuncis que utilitzin aquestes llistes compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Si no les compleixen, traieu els grups d'anuncis o la segmentació que utilitzi les llistes de remàrqueting o de públics.
Apostes en establiments físics a la publicitat personalitzada
Eina de resolució de problemes: apostes en establiments físics a la publicitat personalitzada
Casinos físics que promocionen les apostes de manera explícita
Si no podeu o no voleu corregir aquestes infraccions, traieu l'anunci; si no ho feu, és possible que el vostre compte se suspengui en el futur pel fet de contenir massa anuncis rebutjats.
- Llegiu la política esmentada més amunt per informar-vos del que no permetem. Assegureu-vos que els vostres anuncis, el vostre lloc o la vostra aplicació compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Tingueu present que, encara que no orienteu els anuncis a categories sensibles, determinats tipus de contingut són igualment prohibits als anuncis:
Traieu el contingut del vostre lloc web o de la vostra aplicació. Si el lloc web o l'aplicació inclou contingut no permès, traieu tot el que no compleixi aquesta política. Quan ho hàgiu fet, sol·liciteu una revisió abans de continuar amb el pas següent, que consisteix a comprovar les vostres llistes de públics.
- Traieu aquest contingut de l'anunci.
Si el vostre anunci infringeix aquesta política, feu-hi les modificacions necessàries per tal que la compleixi.
- A la pàgina Anuncis, passeu el cursor per sobre de l'anunci que vulgueu modificar.
- Feu clic a la icona de llapis que hi ha al costat de l'anunci per editar-lo.
- Quan hàgiu acabat, feu clic a Desa.
Tan bon punt hàgiu fet les modificacions necessàries a l'anunci i el deseu, es tornarà a enviar a revisió. La majoria d'anuncis es revisen en el termini d'un dia laborable, però és possible que alguns necessitin més temps si requereixen una revisió més complexa. Si considerem que heu tret el contingut inacceptable de l'anunci i de la pàgina de destinació, podrem aprovar-lo perquè es comenci a publicar.
- Desvinculeu o traieu els grups d'anuncis orientats a les llistes de remàrqueting o de públics. Quan hàgim revisat el lloc web o l'aplicació, s'activaran les llistes associades. Assegureu-vos que els anuncis que utilitzin aquestes llistes compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Si no les compleixen, traieu els grups d'anuncis o la segmentació que utilitzi les llistes de remàrqueting o de públics.
Selecció de participants per a assajos clínics a la publicitat personalitzada
Eina de resolució de problemes: selecció de participants per a assajos clínics a la publicitat personalitzada
Promoció de selecció de participants per a assajos clínics
Si no podeu o no voleu corregir aquestes infraccions, traieu l'anunci; si no ho feu, és possible que el vostre compte se suspengui en el futur pel fet de contenir massa anuncis rebutjats.
- Llegiu la política esmentada més amunt per informar-vos del que no permetem. Assegureu-vos que els vostres anuncis, el vostre lloc o la vostra aplicació compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Tingueu present que, encara que no orienteu els anuncis a categories sensibles, determinats tipus de contingut són igualment prohibits als anuncis:
Traieu el contingut del vostre lloc web o de la vostra aplicació. Si el lloc web o l'aplicació inclou contingut no permès, traieu tot el que no compleixi aquesta política. Quan ho hàgiu fet, sol·liciteu una revisió abans de continuar amb el pas següent, que consisteix a comprovar les vostres llistes de públics.
- Traieu aquest contingut de l'anunci.
Si el vostre anunci infringeix aquesta política, feu-hi les modificacions necessàries per tal que la compleixi.
- A la pàgina Anuncis, passeu el cursor per sobre de l'anunci que vulgueu modificar.
- Feu clic a la icona de llapis que hi ha al costat de l'anunci per editar-lo.
- Quan hàgiu acabat, feu clic a Desa.
Tan bon punt hàgiu fet les modificacions necessàries a l'anunci i el deseu, es tornarà a enviar a revisió. La majoria d'anuncis es revisen en el termini d'un dia laborable, però és possible que alguns necessitin més temps si requereixen una revisió més complexa. Si considerem que heu tret el contingut inacceptable de l'anunci i de la pàgina de destinació, podrem aprovar-lo perquè es comenci a publicar.
- Desvinculeu o traieu els grups d'anuncis orientats a les llistes de remàrqueting o de públics. Quan hàgim revisat el lloc web o l'aplicació, s'activaran les llistes associades. Assegureu-vos que els anuncis que utilitzin aquestes llistes compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Si no les compleixen, traieu els grups d'anuncis o la segmentació que utilitzi les llistes de remàrqueting o de públics.
Noms de medicaments restringits a la publicitat personalitzada
Eina de resolució de problemes: noms de medicaments restringits a la publicitat personalitzada
Medicaments amb recepta i informació sobre receptes
Si no podeu o no voleu corregir aquestes infraccions, traieu l'anunci; si no ho feu, és possible que el vostre compte se suspengui en el futur pel fet de contenir massa anuncis rebutjats.
- Llegiu la política esmentada més amunt per informar-vos del que no permetem. Assegureu-vos que els vostres anuncis, el vostre lloc o la vostra aplicació compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Tingueu present que, encara que no orienteu els anuncis a categories sensibles, determinats tipus de contingut són igualment prohibits als anuncis:
Traieu el contingut del vostre lloc web o de la vostra aplicació. Si el lloc web o l'aplicació inclou contingut no permès, traieu tot el que no compleixi aquesta política. Quan ho hàgiu fet, sol·liciteu una revisió abans de continuar amb el pas següent, que consisteix a comprovar les vostres llistes de públics.
- Traieu aquest contingut de l'anunci.
Si el vostre anunci infringeix aquesta política, feu-hi les modificacions necessàries per tal que la compleixi.
- A la pàgina Anuncis, passeu el cursor per sobre de l'anunci que vulgueu modificar.
- Feu clic a la icona de llapis que hi ha al costat de l'anunci per editar-lo.
- Quan hàgiu acabat, feu clic a Desa.
Tan bon punt hàgiu fet les modificacions necessàries a l'anunci i el deseu, es tornarà a enviar a revisió. La majoria d'anuncis es revisen en el termini d'un dia laborable, però és possible que alguns necessitin més temps si requereixen una revisió més complexa. Si considerem que heu tret el contingut inacceptable de l'anunci i de la pàgina de destinació, podrem aprovar-lo perquè es comenci a publicar.
- Desvinculeu o traieu els grups d'anuncis orientats a les llistes de remàrqueting o de públics. Quan hàgim revisat el lloc web o l'aplicació, s'activaran les llistes associades. Assegureu-vos que els anuncis que utilitzin aquestes llistes compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Si no les compleixen, traieu els grups d'anuncis o la segmentació que utilitzi les llistes de remàrqueting o de públics.
Usuaris menors de 13 anys a la publicitat personalitzada
Eina de resolució de problemes: usuaris menors de 13 anys a la publicitat personalitzada
Recollir informació personal sobre menors de 13 anys (o l'edat legal corresponent al seu país) o orientar contingut basat en interessos a menors de 13 anys (o l'edat legal corresponent al seu país)
Si no podeu o no voleu corregir aquestes infraccions, traieu l'anunci; si no ho feu, és possible que el vostre compte se suspengui en el futur pel fet de contenir massa anuncis rebutjats.
- Llegiu la política esmentada més amunt per informar-vos del que no permetem. Assegureu-vos que els vostres anuncis, el vostre lloc o la vostra aplicació compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Tingueu present que, encara que no orienteu els anuncis a categories sensibles, determinats tipus de contingut són igualment prohibits als anuncis:
Traieu el contingut del vostre lloc web o de la vostra aplicació. Si el lloc web o l'aplicació inclou contingut no permès, traieu tot el que no compleixi aquesta política. Quan ho hàgiu fet, sol·liciteu una revisió abans de continuar amb el pas següent, que consisteix a comprovar les vostres llistes de públics.
- Traieu aquest contingut de l'anunci.
Si el vostre anunci infringeix aquesta política, feu-hi les modificacions necessàries per tal que la compleixi.
- A la pàgina Anuncis, passeu el cursor per sobre de l'anunci que vulgueu modificar.
- Feu clic a la icona de llapis que hi ha al costat de l'anunci per editar-lo.
- Quan hàgiu acabat, feu clic a Desa.
Tan bon punt hàgiu fet les modificacions necessàries a l'anunci i el deseu, es tornarà a enviar a revisió. La majoria d'anuncis es revisen en el termini d'un dia laborable, però és possible que alguns necessitin més temps si requereixen una revisió més complexa. Si considerem que heu tret el contingut inacceptable de l'anunci i de la pàgina de destinació, podrem aprovar-lo perquè es comenci a publicar.
- Desvinculeu o traieu els grups d'anuncis orientats a les llistes de remàrqueting o de públics. Quan hàgim revisat el lloc web o l'aplicació, s'activaran les llistes associades. Assegureu-vos que els anuncis que utilitzin aquestes llistes compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Si no les compleixen, traieu els grups d'anuncis o la segmentació que utilitzi les llistes de remàrqueting o de públics.
A més, la política de privadesa de Google s'aplica a totes les funcions de Google i determina com Google recull, utilitza i protegeix les dades d'usuari.
Dificultats personals
Som conscients que els usuaris no volen veure anuncis que explotin els seus problemes, dificultats i circumstàncies personals difícils, de manera que no permetem la publicitat personalitzada basada en aquestes situacions. Aquí en teniu alguns exemples: malalties, tractaments i procediments mèdics, fracassos personals, problemes o experiències personals traumàtiques. Tampoc no es pot transmetre negativitat als usuaris.
Els anunciants no poden fer servir categories de circumstàncies personals difícils per orientar anuncis a usuaris ni per promocionar productes o serveis propis. A continuació us oferim exemples concrets de què no permetem.
Salut a la publicitat personalitzada
Eina de resolució de problemes: salut a la publicitat personalitzada
Contingut sobre salut personal, que inclou el següent:
- afeccions mèdiques físiques o mentals, com ara malalties, salut sexual i malalties cròniques, que requereixen assistència o gestió a llarg termini
- productes, serveis o procediments per tractar o gestionar malalties cròniques, com ara medicaments sense recepta o dispositius mèdics
- qualsevol problema de salut associat a parts o funcions del cos íntimes, com ara les genitals, les intestinals o les urinàries
- procediments mèdics invasius, com ara la cirurgia estètica
- Discapacitats, fins i tot si el contingut s'orienta al cuidador principal de l'usuari
Exemples: tractaments de malalties de transmissió sexual o de malalties cròniques, com ara la diabetis o l'artritis; serveis de consultoria de problemes de salut mental, com ara la depressió o l'ansietat; dispositius mèdics per a l'apnea nocturna, com ara les màquines CPAP; medicaments sense recepta per a infeccions de fongs, i informació sobre com es pot ajudar un nen amb autisme
Si no podeu o no voleu corregir aquestes infraccions, traieu l'anunci; si no ho feu, és possible que el vostre compte se suspengui en el futur pel fet de contenir massa anuncis rebutjats.
- Llegiu la política esmentada més amunt per informar-vos del que no permetem. Assegureu-vos que els vostres anuncis, el vostre lloc o la vostra aplicació compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Tingueu present que, encara que no orienteu els anuncis a categories sensibles, determinats tipus de contingut són igualment prohibits als anuncis:
Traieu el contingut del vostre lloc web o de la vostra aplicació. Si el lloc web o l'aplicació inclou contingut no permès, traieu tot el que no compleixi aquesta política. Quan ho hàgiu fet, sol·liciteu una revisió abans de continuar amb el pas següent, que consisteix a comprovar les vostres llistes de públics.
- Traieu aquest contingut de l'anunci.
Si el vostre anunci infringeix aquesta política, feu-hi les modificacions necessàries per tal que la compleixi.
- A la pàgina Anuncis, passeu el cursor per sobre de l'anunci que vulgueu modificar.
- Feu clic a la icona de llapis que hi ha al costat de l'anunci per editar-lo.
- Quan hàgiu acabat, feu clic a Desa.
Tan bon punt hàgiu fet les modificacions necessàries a l'anunci i el deseu, es tornarà a enviar a revisió. La majoria d'anuncis es revisen en el termini d'un dia laborable, però és possible que alguns necessitin més temps si requereixen una revisió més complexa. Si considerem que heu tret el contingut inacceptable de l'anunci i de la pàgina de destinació, podrem aprovar-lo perquè es comenci a publicar.
- Desvinculeu o traieu els grups d'anuncis orientats a les llistes de remàrqueting o de públics. Quan hàgim revisat el lloc web o l'aplicació, s'activaran les llistes associades. Assegureu-vos que els anuncis que utilitzin aquestes llistes compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Si no les compleixen, traieu els grups d'anuncis o la segmentació que utilitzi les llistes de remàrqueting o de públics.
Situació financera negativa a la publicitat personalitzada
Eina de resolució de problemes: situació financera negativa a la publicitat personalitzada
Situació personal de privació, dificultats o problemes econòmics
- Exemples: serveis en cas de fallida, serveis d'assistència social, centres per a les persones sense sostre, recursos per a les persones en atur, productes o serveis de préstecs abusius
Si no podeu o no voleu corregir aquestes infraccions, traieu l'anunci; si no ho feu, és possible que el vostre compte se suspengui en el futur pel fet de contenir massa anuncis rebutjats.
- Llegiu la política esmentada més amunt per informar-vos del que no permetem. Assegureu-vos que els vostres anuncis, el vostre lloc o la vostra aplicació compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Tingueu present que, encara que no orienteu els anuncis a categories sensibles, determinats tipus de contingut són igualment prohibits als anuncis:
Traieu el contingut del vostre lloc web o de la vostra aplicació. Si el lloc web o l'aplicació inclou contingut no permès, traieu tot el que no compleixi aquesta política. Quan ho hàgiu fet, sol·liciteu una revisió abans de continuar amb el pas següent, que consisteix a comprovar les vostres llistes de públics.
- Traieu aquest contingut de l'anunci.
Si el vostre anunci infringeix aquesta política, feu-hi les modificacions necessàries per tal que la compleixi.
- A la pàgina Anuncis, passeu el cursor per sobre de l'anunci que vulgueu modificar.
- Feu clic a la icona de llapis que hi ha al costat de l'anunci per editar-lo.
- Quan hàgiu acabat, feu clic a Desa.
Tan bon punt hàgiu fet les modificacions necessàries a l'anunci i el deseu, es tornarà a enviar a revisió. La majoria d'anuncis es revisen en el termini d'un dia laborable, però és possible que alguns necessitin més temps si requereixen una revisió més complexa. Si considerem que heu tret el contingut inacceptable de l'anunci i de la pàgina de destinació, podrem aprovar-lo perquè es comenci a publicar.
- Desvinculeu o traieu els grups d'anuncis orientats a les llistes de remàrqueting o de públics. Quan hàgim revisat el lloc web o l'aplicació, s'activaran les llistes associades. Assegureu-vos que els anuncis que utilitzin aquestes llistes compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Si no les compleixen, traieu els grups d'anuncis o la segmentació que utilitzi les llistes de remàrqueting o de públics.
Relacions a la publicitat personalitzada
Eina de resolució de problemes: relacions a la publicitat personalitzada
Circumstàncies personals difícils relacionades amb familiars, amics o altres persones properes
- Exemples: serveis de divorcis, llibres sobre com fer front a un divorci, productes o serveis de suport al dol, serveis d'orientació familiar
Si no podeu o no voleu corregir aquestes infraccions, traieu l'anunci; si no ho feu, és possible que el vostre compte se suspengui en el futur pel fet de contenir massa anuncis rebutjats.
- Llegiu la política esmentada més amunt per informar-vos del que no permetem. Assegureu-vos que els vostres anuncis, el vostre lloc o la vostra aplicació compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Tingueu present que, encara que no orienteu els anuncis a categories sensibles, determinats tipus de contingut són igualment prohibits als anuncis:
Traieu el contingut del vostre lloc web o de la vostra aplicació. Si el lloc web o l'aplicació inclou contingut no permès, traieu tot el que no compleixi aquesta política. Quan ho hàgiu fet, sol·liciteu una revisió abans de continuar amb el pas següent, que consisteix a comprovar les vostres llistes de públics.
- Traieu aquest contingut de l'anunci.
Si el vostre anunci infringeix aquesta política, feu-hi les modificacions necessàries per tal que la compleixi.
- A la pàgina Anuncis, passeu el cursor per sobre de l'anunci que vulgueu modificar.
- Feu clic a la icona de llapis que hi ha al costat de l'anunci per editar-lo.
- Quan hàgiu acabat, feu clic a Desa.
Tan bon punt hàgiu fet les modificacions necessàries a l'anunci i el deseu, es tornarà a enviar a revisió. La majoria d'anuncis es revisen en el termini d'un dia laborable, però és possible que alguns necessitin més temps si requereixen una revisió més complexa. Si considerem que heu tret el contingut inacceptable de l'anunci i de la pàgina de destinació, podrem aprovar-lo perquè es comenci a publicar.
- Desvinculeu o traieu els grups d'anuncis orientats a les llistes de remàrqueting o de públics. Quan hàgim revisat el lloc web o l'aplicació, s'activaran les llistes associades. Assegureu-vos que els anuncis que utilitzin aquestes llistes compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Si no les compleixen, traieu els grups d'anuncis o la segmentació que utilitzi les llistes de remàrqueting o de públics.
Comissió de delictes a la publicitat personalitzada
Eina de resolució de problemes: comissió de delictes a la publicitat personalitzada
Antecedents personals penals, delictes comesos, al·legacions penals o càrrecs penals
- Exemples: serveis d'assegurances de fiances, advocats penalistes
Si no podeu o no voleu corregir aquestes infraccions, traieu l'anunci; si no ho feu, és possible que el vostre compte se suspengui en el futur pel fet de contenir massa anuncis rebutjats.
- Llegiu la política esmentada més amunt per informar-vos del que no permetem. Assegureu-vos que els vostres anuncis, el vostre lloc o la vostra aplicació compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Tingueu present que, encara que no orienteu els anuncis a categories sensibles, determinats tipus de contingut són igualment prohibits als anuncis:
Traieu el contingut del vostre lloc web o de la vostra aplicació. Si el lloc web o l'aplicació inclou contingut no permès, traieu tot el que no compleixi aquesta política. Quan ho hàgiu fet, sol·liciteu una revisió abans de continuar amb el pas següent, que consisteix a comprovar les vostres llistes de públics.
- Traieu aquest contingut de l'anunci.
Si el vostre anunci infringeix aquesta política, feu-hi les modificacions necessàries per tal que la compleixi.
- A la pàgina Anuncis, passeu el cursor per sobre de l'anunci que vulgueu modificar.
- Feu clic a la icona de llapis que hi ha al costat de l'anunci per editar-lo.
- Quan hàgiu acabat, feu clic a Desa.
Tan bon punt hàgiu fet les modificacions necessàries a l'anunci i el deseu, es tornarà a enviar a revisió. La majoria d'anuncis es revisen en el termini d'un dia laborable, però és possible que alguns necessitin més temps si requereixen una revisió més complexa. Si considerem que heu tret el contingut inacceptable de l'anunci i de la pàgina de destinació, podrem aprovar-lo perquè es comenci a publicar.
- Desvinculeu o traieu els grups d'anuncis orientats a les llistes de remàrqueting o de públics. Quan hàgim revisat el lloc web o l'aplicació, s'activaran les llistes associades. Assegureu-vos que els anuncis que utilitzin aquestes llistes compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Si no les compleixen, traieu els grups d'anuncis o la segmentació que utilitzi les llistes de remàrqueting o de públics.
Maltractaments i traumes a la publicitat personalitzada
Eina de resolució de problemes: maltractaments i traumes a la publicitat personalitzada
Estat personal com a víctima d'un abús, d'un delicte o d'un altre tipus d'esdeveniment traumàtic
- Exemples: centres d'acollida per a persones que han patit violència domèstica o serveis de suport a les víctimes
Si no podeu o no voleu corregir aquestes infraccions, traieu l'anunci; si no ho feu, és possible que el vostre compte se suspengui en el futur pel fet de contenir massa anuncis rebutjats.
- Llegiu la política esmentada més amunt per informar-vos del que no permetem. Assegureu-vos que els vostres anuncis, el vostre lloc o la vostra aplicació compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Tingueu present que, encara que no orienteu els anuncis a categories sensibles, determinats tipus de contingut són igualment prohibits als anuncis:
Traieu el contingut del vostre lloc web o de la vostra aplicació. Si el lloc web o l'aplicació inclou contingut no permès, traieu tot el que no compleixi aquesta política. Quan ho hàgiu fet, sol·liciteu una revisió abans de continuar amb el pas següent, que consisteix a comprovar les vostres llistes de públics.
- Traieu aquest contingut de l'anunci.
Si el vostre anunci infringeix aquesta política, feu-hi les modificacions necessàries per tal que la compleixi.
- A la pàgina Anuncis, passeu el cursor per sobre de l'anunci que vulgueu modificar.
- Feu clic a la icona de llapis que hi ha al costat de l'anunci per editar-lo.
- Quan hàgiu acabat, feu clic a Desa.
Tan bon punt hàgiu fet les modificacions necessàries a l'anunci i el deseu, es tornarà a enviar a revisió. La majoria d'anuncis es revisen en el termini d'un dia laborable, però és possible que alguns necessitin més temps si requereixen una revisió més complexa. Si considerem que heu tret el contingut inacceptable de l'anunci i de la pàgina de destinació, podrem aprovar-lo perquè es comenci a publicar.
- Desvinculeu o traieu els grups d'anuncis orientats a les llistes de remàrqueting o de públics. Quan hàgim revisat el lloc web o l'aplicació, s'activaran les llistes associades. Assegureu-vos que els anuncis que utilitzin aquestes llistes compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Si no les compleixen, traieu els grups d'anuncis o la segmentació que utilitzi les llistes de remàrqueting o de públics.
Missatges negatius a la publicitat personalitzada
Eina de resolució de problemes: missatges negatius a la publicitat personalitzada
Imposar negativitat a l'usuari o utilitzar una perspectiva o un biaix negatius per promocionar una categoria de contingut
- Exemples: avergonyir els usuaris per l'aspecte del seu cos, negativitat relacionada amb els atributs físics o amb les interaccions socials, suggerir conseqüències negatives per als usuaris si no fan una acció concreta
Si no podeu o no voleu corregir aquestes infraccions, traieu l'anunci; si no ho feu, és possible que el vostre compte se suspengui en el futur pel fet de contenir massa anuncis rebutjats.
- Llegiu la política esmentada més amunt per informar-vos del que no permetem. Assegureu-vos que els vostres anuncis, el vostre lloc o la vostra aplicació compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Tingueu present que, encara que no orienteu els anuncis a categories sensibles, determinats tipus de contingut són igualment prohibits als anuncis:
Traieu el contingut del vostre lloc web o de la vostra aplicació. Si el lloc web o l'aplicació inclou contingut no permès, traieu tot el que no compleixi aquesta política. Quan ho hàgiu fet, sol·liciteu una revisió abans de continuar amb el pas següent, que consisteix a comprovar les vostres llistes de públics.
- Traieu aquest contingut de l'anunci.
Si el vostre anunci infringeix aquesta política, feu-hi les modificacions necessàries per tal que la compleixi.
- A la pàgina Anuncis, passeu el cursor per sobre de l'anunci que vulgueu modificar.
- Feu clic a la icona de llapis que hi ha al costat de l'anunci per editar-lo.
- Quan hàgiu acabat, feu clic a Desa.
Tan bon punt hàgiu fet les modificacions necessàries a l'anunci i el deseu, es tornarà a enviar a revisió. La majoria d'anuncis es revisen en el termini d'un dia laborable, però és possible que alguns necessitin més temps si requereixen una revisió més complexa. Si considerem que heu tret el contingut inacceptable de l'anunci i de la pàgina de destinació, podrem aprovar-lo perquè es comenci a publicar.
- Desvinculeu o traieu els grups d'anuncis orientats a les llistes de remàrqueting o de públics. Quan hàgim revisat el lloc web o l'aplicació, s'activaran les llistes associades. Assegureu-vos que els anuncis que utilitzin aquestes llistes compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Si no les compleixen, traieu els grups d'anuncis o la segmentació que utilitzi les llistes de remàrqueting o de públics.
Identitat i creences
Creiem que els sistemes d'identitat i de creences són molt personals i complexos. Depenen en gran part de la diversitat de normes culturals, de la geografia, de la història i de les experiències de vida personals. També creiem que la idea que tenen els usuaris d'ells mateixos i les seves creences es poden utilitzar per segmentar els anuncis segons els judicis o els estigmes.
Volem oferir als usuaris una experiència positiva i que els anuncis es basin en els seus interessos més que en la manera com se'ls percep com a individus. Per aquest motiu, no permetem la publicitat personalitzada basada en la identitat pròpia intrínseca o fonamental dels usuaris ni en els seus sistemes de creences. Aquí teniu alguns exemples de creences o d'identitats: classificacions inherentment privades; classificacions susceptibles d'estigmatització, de discriminació o d'assetjament; pertinença a grups susceptibles d'estigmatització, de discriminació o de prejudicis; i sistemes de creences personals.
Els anunciants no poden fer servir categories d'identitat ni de creences per orientar anuncis a usuaris ni per promocionar productes o serveis propis. A continuació us oferim exemples concrets de què no permetem.
Orientació sexual a la publicitat personalitzada
Eina de resolució de problemes: orientació sexual a la publicitat personalitzada
Orientació sexual, com ara l'orientació heterosexual, bisexual, gai o lèsbica, o el qüestionament de l'opció sexual
- Exemples: informació sobre com revelar la pròpia homosexualitat, serveis de cites per a gais, viatges per a gais, informació sobre la bisexualitat
Si no podeu o no voleu corregir aquestes infraccions, traieu l'anunci; si no ho feu, és possible que el vostre compte se suspengui en el futur pel fet de contenir massa anuncis rebutjats.
- Llegiu la política esmentada més amunt per informar-vos del que no permetem. Assegureu-vos que els vostres anuncis, el vostre lloc o la vostra aplicació compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Tingueu present que, encara que no orienteu els anuncis a categories sensibles, determinats tipus de contingut són igualment prohibits als anuncis:
Traieu el contingut del vostre lloc web o de la vostra aplicació. Si el lloc web o l'aplicació inclou contingut no permès, traieu tot el que no compleixi aquesta política. Quan ho hàgiu fet, sol·liciteu una revisió abans de continuar amb el pas següent, que consisteix a comprovar les vostres llistes de públics.
- Traieu aquest contingut de l'anunci.
Si el vostre anunci infringeix aquesta política, feu-hi les modificacions necessàries per tal que la compleixi.
- A la pàgina Anuncis, passeu el cursor per sobre de l'anunci que vulgueu modificar.
- Feu clic a la icona de llapis que hi ha al costat de l'anunci per editar-lo.
- Quan hàgiu acabat, feu clic a Desa.
Tan bon punt hàgiu fet les modificacions necessàries a l'anunci i el deseu, es tornarà a enviar a revisió. La majoria d'anuncis es revisen en el termini d'un dia laborable, però és possible que alguns necessitin més temps si requereixen una revisió més complexa. Si considerem que heu tret el contingut inacceptable de l'anunci i de la pàgina de destinació, podrem aprovar-lo perquè es comenci a publicar.
- Desvinculeu o traieu els grups d'anuncis orientats a les llistes de remàrqueting o de públics. Quan hàgim revisat el lloc web o l'aplicació, s'activaran les llistes associades. Assegureu-vos que els anuncis que utilitzin aquestes llistes compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Si no les compleixen, traieu els grups d'anuncis o la segmentació que utilitzi les llistes de remàrqueting o de públics.
Afiliació política a la publicitat personalitzada
Eina de resolució de problemes: afiliació política a la publicitat personalitzadaAquesta política sobre la publicitat personalitzada no s'aplica als anuncis de Gmail. Consulteu la política que s'indica a continuació per obtenir més informació sobre la promoció de contingut relacionat amb política als anuncis de Gmail.
Afiliació política
Política específica de país: Estats Units
- Exemples: ideologies polítiques, opinions polítiques, partits polítics, organitzacions polítiques, campanyes polítiques o implicació en discursos polítics
Producte Es permet? Afiliació política A partir del 6 de gener de 2020, ja no permetrem que l'afiliació política s'utilitzi per orientar anuncis a usuaris ni per promocionar productes o serveis d'anunciants als Estats Units.
Es permet amb limitacions
En la mesura que la legislació aplicable ho permeti, l'afiliació política es pot fer servir per orientar anuncis a usuaris o per promocionar productes o serveis d'anunciants als Estats Units, sempre que Google hagi verificat aquests anunciants. Obteniu informació sobre com podeu sol·licitar la verificació.
Si no podeu o no voleu corregir aquestes infraccions, traieu l'anunci; si no ho feu, és possible que el vostre compte se suspengui en el futur pel fet de contenir massa anuncis rebutjats.
- Llegiu la política esmentada més amunt per informar-vos del que no permetem. Assegureu-vos que els vostres anuncis, el vostre lloc o la vostra aplicació compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Tingueu present que, encara que no orienteu els anuncis a categories sensibles, determinats tipus de contingut són igualment prohibits als anuncis:
Traieu el contingut del vostre lloc web o de la vostra aplicació. Si el lloc web o l'aplicació inclou contingut no permès, traieu tot el que no compleixi aquesta política. Quan ho hàgiu fet, sol·liciteu una revisió abans de continuar amb el pas següent, que consisteix a comprovar les vostres llistes de públics.
- Traieu aquest contingut de l'anunci.
Si el vostre anunci infringeix aquesta política, feu-hi les modificacions necessàries per tal que la compleixi.
- A la pàgina Anuncis, passeu el cursor per sobre de l'anunci que vulgueu modificar.
- Feu clic a la icona de llapis que hi ha al costat de l'anunci per editar-lo.
- Quan hàgiu acabat, feu clic a Desa.
Tan bon punt hàgiu fet les modificacions necessàries a l'anunci i el deseu, es tornarà a enviar a revisió. La majoria d'anuncis es revisen en el termini d'un dia laborable, però és possible que alguns necessitin més temps si requereixen una revisió més complexa. Si considerem que heu tret el contingut inacceptable de l'anunci i de la pàgina de destinació, podrem aprovar-lo perquè es comenci a publicar.
- Desvinculeu o traieu els grups d'anuncis orientats a les llistes de remàrqueting o de públics. Quan hàgim revisat el lloc web o l'aplicació, s'activaran les llistes associades. Assegureu-vos que els anuncis que utilitzin aquestes llistes compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Si no les compleixen, traieu els grups d'anuncis o la segmentació que utilitzi les llistes de remàrqueting o de públics.
Contingut polític a la publicitat personalitzada
Eina de resolució de problemes: contingut polític a la publicitat personalitzadaAquesta política de Publicitat personalitzada només s'aplica als anuncis de Gmail.
Política, com ara les personalitats polítiques, les campanyes polítiques o el posicionament a favor de causes concretes amb rerefons polític
- Exemples: votacions sobre propostes polítiques locals, blogs d'opinió política, informació de partits polítics o compromís polític
Si no podeu o no voleu corregir aquestes infraccions, traieu l'anunci; si no ho feu, és possible que el vostre compte se suspengui en el futur pel fet de contenir massa anuncis rebutjats.
- Llegiu la política esmentada més amunt per informar-vos del que no permetem. Assegureu-vos que els vostres anuncis, el vostre lloc o la vostra aplicació compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Tingueu present que, encara que no orienteu els anuncis a categories sensibles, determinats tipus de contingut són igualment prohibits als anuncis:
Traieu el contingut del vostre lloc web o de la vostra aplicació. Si el lloc web o l'aplicació inclou contingut no permès, traieu tot el que no compleixi aquesta política. Quan ho hàgiu fet, sol·liciteu una revisió abans de continuar amb el pas següent, que consisteix a comprovar les vostres llistes de públics.
- Traieu aquest contingut de l'anunci.
Si el vostre anunci infringeix aquesta política, feu-hi les modificacions necessàries per tal que la compleixi.
- A la pàgina Anuncis, passeu el cursor per sobre de l'anunci que vulgueu modificar.
- Feu clic a la icona de llapis que hi ha al costat de l'anunci per editar-lo.
- Quan hàgiu acabat, feu clic a Desa.
Tan bon punt hàgiu fet les modificacions necessàries a l'anunci i el deseu, es tornarà a enviar a revisió. La majoria d'anuncis es revisen en el termini d'un dia laborable, però és possible que alguns necessitin més temps si requereixen una revisió més complexa. Si considerem que heu tret el contingut inacceptable de l'anunci i de la pàgina de destinació, podrem aprovar-lo perquè es comenci a publicar.
- Desvinculeu o traieu els grups d'anuncis orientats a les llistes de remàrqueting o de públics. Quan hàgim revisat el lloc web o l'aplicació, s'activaran les llistes associades. Assegureu-vos que els anuncis que utilitzin aquestes llistes compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Si no les compleixen, traieu els grups d'anuncis o la segmentació que utilitzi les llistes de remàrqueting o de públics.
Pertinença a un sindicat a la publicitat personalitzada
Eina de resolució de problemes: pertinença a un sindicat a la publicitat personalitzada
Sindicats i anuncis que impliquin que es té coneixement de la pertinença de l'usuari a un sindicat
- Exemples: llocs web de sindicats, informació orientada als membres de sindicats, blogs de sindicats i suport de sindicats en conflictes laborals
Si no podeu o no voleu corregir aquestes infraccions, traieu l'anunci; si no ho feu, és possible que el vostre compte se suspengui en el futur pel fet de contenir massa anuncis rebutjats.
- Llegiu la política esmentada més amunt per informar-vos del que no permetem. Assegureu-vos que els vostres anuncis, el vostre lloc o la vostra aplicació compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Tingueu present que, encara que no orienteu els anuncis a categories sensibles, determinats tipus de contingut són igualment prohibits als anuncis:
Traieu el contingut del vostre lloc web o de la vostra aplicació. Si el lloc web o l'aplicació inclou contingut no permès, traieu tot el que no compleixi aquesta política. Quan ho hàgiu fet, sol·liciteu una revisió abans de continuar amb el pas següent, que consisteix a comprovar les vostres llistes de públics.
- Traieu aquest contingut de l'anunci.
Si el vostre anunci infringeix aquesta política, feu-hi les modificacions necessàries per tal que la compleixi.
- A la pàgina Anuncis, passeu el cursor per sobre de l'anunci que vulgueu modificar.
- Feu clic a la icona de llapis que hi ha al costat de l'anunci per editar-lo.
- Quan hàgiu acabat, feu clic a Desa.
Tan bon punt hàgiu fet les modificacions necessàries a l'anunci i el deseu, es tornarà a enviar a revisió. La majoria d'anuncis es revisen en el termini d'un dia laborable, però és possible que alguns necessitin més temps si requereixen una revisió més complexa. Si considerem que heu tret el contingut inacceptable de l'anunci i de la pàgina de destinació, podrem aprovar-lo perquè es comenci a publicar.
- Desvinculeu o traieu els grups d'anuncis orientats a les llistes de remàrqueting o de públics. Quan hàgim revisat el lloc web o l'aplicació, s'activaran les llistes associades. Assegureu-vos que els anuncis que utilitzin aquestes llistes compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Si no les compleixen, traieu els grups d'anuncis o la segmentació que utilitzi les llistes de remàrqueting o de públics.
Raça i ètnia a la publicitat personalitzada
Eina de resolució de problemes: raça i ètnia a la publicitat personalitzada
Ètnia o raça personal
- Exemples: publicacions orientades a una raça o ètnia concreta, universitats orientades a una raça o ètnia concreta, cites orientades a una raça o ètnia concreta
Si no podeu o no voleu corregir aquestes infraccions, traieu l'anunci; si no ho feu, és possible que el vostre compte se suspengui en el futur pel fet de contenir massa anuncis rebutjats.
- Llegiu la política esmentada més amunt per informar-vos del que no permetem. Assegureu-vos que els vostres anuncis, el vostre lloc o la vostra aplicació compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Tingueu present que, encara que no orienteu els anuncis a categories sensibles, determinats tipus de contingut són igualment prohibits als anuncis:
Traieu el contingut del vostre lloc web o de la vostra aplicació. Si el lloc web o l'aplicació inclou contingut no permès, traieu tot el que no compleixi aquesta política. Quan ho hàgiu fet, sol·liciteu una revisió abans de continuar amb el pas següent, que consisteix a comprovar les vostres llistes de públics.
- Traieu aquest contingut de l'anunci.
Si el vostre anunci infringeix aquesta política, feu-hi les modificacions necessàries per tal que la compleixi.
- A la pàgina Anuncis, passeu el cursor per sobre de l'anunci que vulgueu modificar.
- Feu clic a la icona de llapis que hi ha al costat de l'anunci per editar-lo.
- Quan hàgiu acabat, feu clic a Desa.
Tan bon punt hàgiu fet les modificacions necessàries a l'anunci i el deseu, es tornarà a enviar a revisió. La majoria d'anuncis es revisen en el termini d'un dia laborable, però és possible que alguns necessitin més temps si requereixen una revisió més complexa. Si considerem que heu tret el contingut inacceptable de l'anunci i de la pàgina de destinació, podrem aprovar-lo perquè es comenci a publicar.
- Desvinculeu o traieu els grups d'anuncis orientats a les llistes de remàrqueting o de públics. Quan hàgim revisat el lloc web o l'aplicació, s'activaran les llistes associades. Assegureu-vos que els anuncis que utilitzin aquestes llistes compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Si no les compleixen, traieu els grups d'anuncis o la segmentació que utilitzi les llistes de remàrqueting o de públics.
Creença religiosa a la publicitat personalitzada
Eina de resolució de problemes: creença religiosa a la publicitat personalitzada
Creences religioses personals
- Exemples: llocs de culte, guiatge religiós, universitats religioses o educació religiosa, productes religiosos
Si no podeu o no voleu corregir aquestes infraccions, traieu l'anunci; si no ho feu, és possible que el vostre compte se suspengui en el futur pel fet de contenir massa anuncis rebutjats.
- Llegiu la política esmentada més amunt per informar-vos del que no permetem. Assegureu-vos que els vostres anuncis, el vostre lloc o la vostra aplicació compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Tingueu present que, encara que no orienteu els anuncis a categories sensibles, determinats tipus de contingut són igualment prohibits als anuncis:
Traieu el contingut del vostre lloc web o de la vostra aplicació. Si el lloc web o l'aplicació inclou contingut no permès, traieu tot el que no compleixi aquesta política. Quan ho hàgiu fet, sol·liciteu una revisió abans de continuar amb el pas següent, que consisteix a comprovar les vostres llistes de públics.
- Traieu aquest contingut de l'anunci.
Si el vostre anunci infringeix aquesta política, feu-hi les modificacions necessàries per tal que la compleixi.
- A la pàgina Anuncis, passeu el cursor per sobre de l'anunci que vulgueu modificar.
- Feu clic a la icona de llapis que hi ha al costat de l'anunci per editar-lo.
- Quan hàgiu acabat, feu clic a Desa.
Tan bon punt hàgiu fet les modificacions necessàries a l'anunci i el deseu, es tornarà a enviar a revisió. La majoria d'anuncis es revisen en el termini d'un dia laborable, però és possible que alguns necessitin més temps si requereixen una revisió més complexa. Si considerem que heu tret el contingut inacceptable de l'anunci i de la pàgina de destinació, podrem aprovar-lo perquè es comenci a publicar.
- Desvinculeu o traieu els grups d'anuncis orientats a les llistes de remàrqueting o de públics. Quan hàgim revisat el lloc web o l'aplicació, s'activaran les llistes associades. Assegureu-vos que els anuncis que utilitzin aquestes llistes compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Si no les compleixen, traieu els grups d'anuncis o la segmentació que utilitzi les llistes de remàrqueting o de públics.
Col·lectius marginats a la publicitat personalitzada
Eina de resolució de problemes: col·lectius marginats a la publicitat personalitzada
Pertinença a un col·lectiu social marginal o vulnerable, com ara les castes socials, els immigrants o els refugiats
- Exemples: productes orientats als usuaris en funció de la casta social, serveis d'immigració, serveis jurídics per a refugiats
Si no podeu o no voleu corregir aquestes infraccions, traieu l'anunci; si no ho feu, és possible que el vostre compte se suspengui en el futur pel fet de contenir massa anuncis rebutjats.
- Llegiu la política esmentada més amunt per informar-vos del que no permetem. Assegureu-vos que els vostres anuncis, el vostre lloc o la vostra aplicació compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Tingueu present que, encara que no orienteu els anuncis a categories sensibles, determinats tipus de contingut són igualment prohibits als anuncis:
Traieu el contingut del vostre lloc web o de la vostra aplicació. Si el lloc web o l'aplicació inclou contingut no permès, traieu tot el que no compleixi aquesta política. Quan ho hàgiu fet, sol·liciteu una revisió abans de continuar amb el pas següent, que consisteix a comprovar les vostres llistes de públics.
- Traieu aquest contingut de l'anunci.
Si el vostre anunci infringeix aquesta política, feu-hi les modificacions necessàries per tal que la compleixi.
- A la pàgina Anuncis, passeu el cursor per sobre de l'anunci que vulgueu modificar.
- Feu clic a la icona de llapis que hi ha al costat de l'anunci per editar-lo.
- Quan hàgiu acabat, feu clic a Desa.
Tan bon punt hàgiu fet les modificacions necessàries a l'anunci i el deseu, es tornarà a enviar a revisió. La majoria d'anuncis es revisen en el termini d'un dia laborable, però és possible que alguns necessitin més temps si requereixen una revisió més complexa. Si considerem que heu tret el contingut inacceptable de l'anunci i de la pàgina de destinació, podrem aprovar-lo perquè es comenci a publicar.
- Desvinculeu o traieu els grups d'anuncis orientats a les llistes de remàrqueting o de públics. Quan hàgim revisat el lloc web o l'aplicació, s'activaran les llistes associades. Assegureu-vos que els anuncis que utilitzin aquestes llistes compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Si no les compleixen, traieu els grups d'anuncis o la segmentació que utilitzi les llistes de remàrqueting o de públics.
Identificació amb el transgènere a la publicitat personalitzada
Eina de resolució de problemes: identificació amb el transgènere a la publicitat personalitzada
Identificació personal amb un gènere diferent de l'atribuït en néixer o amb un gènere que no correspon únicament al masculí o al femení
- Exemples: informació sobre la transidentitat, advocats especialitzats en la discriminació de persones transgènere
Si no podeu o no voleu corregir aquestes infraccions, traieu l'anunci; si no ho feu, és possible que el vostre compte se suspengui en el futur pel fet de contenir massa anuncis rebutjats.
- Llegiu la política esmentada més amunt per informar-vos del que no permetem. Assegureu-vos que els vostres anuncis, el vostre lloc o la vostra aplicació compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Tingueu present que, encara que no orienteu els anuncis a categories sensibles, determinats tipus de contingut són igualment prohibits als anuncis:
Traieu el contingut del vostre lloc web o de la vostra aplicació. Si el lloc web o l'aplicació inclou contingut no permès, traieu tot el que no compleixi aquesta política. Quan ho hàgiu fet, sol·liciteu una revisió abans de continuar amb el pas següent, que consisteix a comprovar les vostres llistes de públics.
- Traieu aquest contingut de l'anunci.
Si el vostre anunci infringeix aquesta política, feu-hi les modificacions necessàries per tal que la compleixi.
- A la pàgina Anuncis, passeu el cursor per sobre de l'anunci que vulgueu modificar.
- Feu clic a la icona de llapis que hi ha al costat de l'anunci per editar-lo.
- Quan hàgiu acabat, feu clic a Desa.
Tan bon punt hàgiu fet les modificacions necessàries a l'anunci i el deseu, es tornarà a enviar a revisió. La majoria d'anuncis es revisen en el termini d'un dia laborable, però és possible que alguns necessitin més temps si requereixen una revisió més complexa. Si considerem que heu tret el contingut inacceptable de l'anunci i de la pàgina de destinació, podrem aprovar-lo perquè es comenci a publicar.
- Desvinculeu o traieu els grups d'anuncis orientats a les llistes de remàrqueting o de públics. Quan hàgim revisat el lloc web o l'aplicació, s'activaran les llistes associades. Assegureu-vos que els anuncis que utilitzin aquestes llistes compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Si no les compleixen, traieu els grups d'anuncis o la segmentació que utilitzi les llistes de remàrqueting o de públics.
Interessos sexuals
Som conscients que els interessos sexuals són un assumpte inherentment privat i del qual no se sol parlar obertament (segons la cultura). Volem mantenir la privadesa dels interessos sexuals dels usuaris, de manera que no permetem la publicitat personalitzada que orienti els anuncis als usuaris segons els seus interessos, experiències, activitats o preferències sexuals personals. Aquí teniu alguns exemples d'aquest tipus d'interessos: comportaments o activitats sexuals i productes que es fan servir en actes sexuals. A més, tampoc no permetem utilitzar categories sexualment suggeridores ni amb intenció d'excitar els usuaris.
Els anunciants no poden fer servir categories d'interès sexual per orientar anuncis a usuaris ni per promocionar productes o serveis propis. A continuació us oferim exemples concrets de què no permetem.
Nuesa parcial a la publicitat personalitzada
Eina de resolució de problemes: nuesa parcial a la publicitat personalitzada
Imatges o representacions de persones que mostrin parts íntimes del cos parcialment al descobert, com ara els pits, els genitals o les natges
- Exemples: imatges de tangues o pasties (adhesius corporals) portats per persones reals
Si no podeu o no voleu corregir aquestes infraccions, traieu l'anunci; si no ho feu, és possible que el vostre compte se suspengui en el futur pel fet de contenir massa anuncis rebutjats.
- Llegiu la política esmentada més amunt per informar-vos del que no permetem. Assegureu-vos que els vostres anuncis, el vostre lloc o la vostra aplicació compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Tingueu present que, encara que no orienteu els anuncis a categories sensibles, determinats tipus de contingut són igualment prohibits als anuncis:
Traieu el contingut del vostre lloc web o de la vostra aplicació. Si el lloc web o l'aplicació inclou contingut no permès, traieu tot el que no compleixi aquesta política. Quan ho hàgiu fet, sol·liciteu una revisió abans de continuar amb el pas següent, que consisteix a comprovar les vostres llistes de públics.
- Traieu aquest contingut de l'anunci.
Si el vostre anunci infringeix aquesta política, feu-hi les modificacions necessàries per tal que la compleixi.
- A la pàgina Anuncis, passeu el cursor per sobre de l'anunci que vulgueu modificar.
- Feu clic a la icona de llapis que hi ha al costat de l'anunci per editar-lo.
- Quan hàgiu acabat, feu clic a Desa.
Tan bon punt hàgiu fet les modificacions necessàries a l'anunci i el deseu, es tornarà a enviar a revisió. La majoria d'anuncis es revisen en el termini d'un dia laborable, però és possible que alguns necessitin més temps si requereixen una revisió més complexa. Si considerem que heu tret el contingut inacceptable de l'anunci i de la pàgina de destinació, podrem aprovar-lo perquè es comenci a publicar.
- Desvinculeu o traieu els grups d'anuncis orientats a les llistes de remàrqueting o de públics. Quan hàgim revisat el lloc web o l'aplicació, s'activaran les llistes associades. Assegureu-vos que els anuncis que utilitzin aquestes llistes compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Si no les compleixen, traieu els grups d'anuncis o la segmentació que utilitzi les llistes de remàrqueting o de públics.
Control de natalitat a la publicitat personalitzada
Eina de resolució de problemes: control de natalitat a la publicitat personalitzada
Dispositius per evitar l'embaràs o les malalties de transmissió sexual
- Exemples: preservatius, anticonceptiu oral, esponja anticonceptiva
Si no podeu o no voleu corregir aquestes infraccions, traieu l'anunci; si no ho feu, és possible que el vostre compte se suspengui en el futur pel fet de contenir massa anuncis rebutjats.
- Llegiu la política esmentada més amunt per informar-vos del que no permetem. Assegureu-vos que els vostres anuncis, el vostre lloc o la vostra aplicació compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Tingueu present que, encara que no orienteu els anuncis a categories sensibles, determinats tipus de contingut són igualment prohibits als anuncis:
Traieu el contingut del vostre lloc web o de la vostra aplicació. Si el lloc web o l'aplicació inclou contingut no permès, traieu tot el que no compleixi aquesta política. Quan ho hàgiu fet, sol·liciteu una revisió abans de continuar amb el pas següent, que consisteix a comprovar les vostres llistes de públics.
- Traieu aquest contingut de l'anunci.
Si el vostre anunci infringeix aquesta política, feu-hi les modificacions necessàries per tal que la compleixi.
- A la pàgina Anuncis, passeu el cursor per sobre de l'anunci que vulgueu modificar.
- Feu clic a la icona de llapis que hi ha al costat de l'anunci per editar-lo.
- Quan hàgiu acabat, feu clic a Desa.
Tan bon punt hàgiu fet les modificacions necessàries a l'anunci i el deseu, es tornarà a enviar a revisió. La majoria d'anuncis es revisen en el termini d'un dia laborable, però és possible que alguns necessitin més temps si requereixen una revisió més complexa. Si considerem que heu tret el contingut inacceptable de l'anunci i de la pàgina de destinació, podrem aprovar-lo perquè es comenci a publicar.
- Desvinculeu o traieu els grups d'anuncis orientats a les llistes de remàrqueting o de públics. Quan hàgim revisat el lloc web o l'aplicació, s'activaran les llistes associades. Assegureu-vos que els anuncis que utilitzin aquestes llistes compleixin les polítiques de Publicitat personalitzada. Si no les compleixen, traieu els grups d'anuncis o la segmentació que utilitzi les llistes de remàrqueting o de públics.
Contingut per a adults i no apte per a menors
No permetem que els anunciants utilitzin contingut per a adults o no apte per a menors per crear anuncis personalitzats.
Si la política de contingut per a adults i la política d'interessos sexuals a la publicitat personalitzada tracten una categoria de manera diferent, aquesta última política té prioritat sobre la primera pel que fa a com es pot utilitzar la categoria per a la segmentació i per al contingut dels anuncis.
Accés a oportunitats
Creiem que l'accés a oportunitats socials i econòmiques és fonamental per al benestar, per a l'estatus social i per a la qualitat de vida de les persones. També som conscients que la discriminació històrica i els prejudicis socials han provocat que alguns segments de la societat tinguin un accés desigual a aquestes oportunitats.
Així, a fi d'intentar millorar la inclusió dels usuaris que es veuen afectats de manera desproporcionada per prejudicis socials, no permetem que els anuncis de determinades categories de productes o serveis s'orientin a públics específics. Aquesta mesura complementa les polítiques d'anuncis existents que prohibeixen la discriminació i les polítiques d'anuncis personalitzats que prohibeixen l'ús de categories relacionades amb la identitat i les creences. A continuació us oferim exemples concrets de què no permetem.
Països: Estats Units i Canadà
Als Estats Units i al Canadà, els anuncis de les categories següents de productes o serveis no es poden orientar a públics en funció del sexe, de l'edat, de l'estat parental, de l'estat civil o del codi postal.
Habitatge en anuncis personalitzats
Habitatges en venda o lloguer; s'entén com habitatge el lloc de residència d'una persona. Això inclou els productes o serveis que permeten la venda o el lloguer d'habitatges.
- Exemples: llocs web d'habitatges, cases individuals en venda o lloguer, o serveis immobiliaris.
Ocupació als anuncis personalitzats
Oportunitats de feina o contractació d'algú per cobrir un lloc de treball.*
- Exemples: anuncis de llocs de treball, llocs web de contractació de personal i llocs web d'ofertes de feina
* Hi ha un subconjunt d'anunciants predeterminats del govern dels Estats Units que promocionen l'ocupació en anuncis personalitzats als quals es permet orientar els anuncis a públics restringits en condicions específiques. Si la segmentació es basa en una qualificació d'ocupació de bona fe per a un lloc de treball governamental i aquesta qualificació està definida, segons la legislació nord-americana, com a raonablement necessària per a un desenvolupament normal de la feina, aquests anunciants concrets del govern dels EUA poden orientar els anuncis a públics restringits.
Crèdit en anuncis personalitzats
Ofertes de crèdit o productes o serveis relacionats amb la concessió de crèdit.
- Exemples: targetes de crèdit o préstecs, com ara préstecs hipotecaris, per a automòbils, per a electrodomèstics o a curt termini.