Google מספקת גרסאות מתורגמות של המאמרים במרכז העזרה, אבל התוכן של המדיניות שלנו אמור להיות זהה בכל הגרסאות. אנחנו אוכפים את המדיניות לפי נוסח הגרסה באנגלית. כדי לקרוא את המאמר הזה בשפה אחרת, החליפו שפה בתפריט הנפתח שבתחתית הדף.
פרסום מותאם אישית הוא כלי יעיל מאוד שמשפר את רלוונטיות הפרסום למשתמשים ומגדיל את החזר ה-ROI של המפרסמים. הוא מתבסס על נתוני אונליין של משתמשים כדי לטרגט אליהם תוכן פרסום רלוונטי יותר, ולכן הוא יכול לספק חוויה משופרת למשתמשים וגם למפרסמים.
כשמשתמשים בנתונים על התנהגות או תחומי עניין של משתמשים על מנת להציג להם תוכן מודעות רלוונטי יותר, חשוב לטפל במידע הזה כראוי. אנחנו מבינים שתחומי עניין מסוימים הם רגישים ושטירגוט בעזרתם יכול לפגוע בחוויית המשתמש.
מתוך התחשבות בכך, ועקב הרגישויות בטירגוט מודעות למשתמשים, ניסחנו במדיניות שלנו עקרונות עבור כל תכונות הטירגוט בפרסום מותאם אישית. עקרונות אלה אינם מהווים תחליף לכללים אחרים של מדיניות הפרסום (לדוגמה, ב-Google Ads או שופינג) והמפרסמים עדיין אחראים לציית לכל כללי מדיניות הפרסום הרלוונטיים, בנוסף למדיניות הפרסום המותאם אישית. המפרסמים נדרשים גם לציית למדיניות שלנו בנוגע להסכמת משתמשים מהאיחוד האירופי, במקרים שבהם היא רלוונטית.
מדיניות הפרטיות של Google חלה על כל התכונות של Google וקובעת את האופן שבו Google אוספת נתוני משתמשים, משתמשת בהם ומגנה עליהם. מה קורה כשמפרים את המדיניות שלנו?
| מדיניות לפרסום מותאם אישית | |
|---|---|
| עקרונות מדיניות התוכן בפרסום מותאם אישית | פרסום מותאם אישית: מדיניות איסוף נתונים ושימוש בהם |
| הגבלות המבוססות על תכונת הטירגוט בפרסום מותאם אישית | |
| עקרונות מדיניות: קטגוריות עניין רגישות | |
עקרונות מדיניות התוכן בפרסום מותאם אישית
במודעות בהתאמה אישית אין להשתמש בקטגוריות עניין רגישות. אנחנו מגדירים קטגוריות עניין רגישות בהתאם לעקרונות המדיניות הבאים:
הגבלות משפטיות: המודעות חייבות לציית לחוק.
קושי אישי: אין לטרגט מודעות באופן שמנצל קשיים של משתמשים.
זהות ואמונה: אין לטרגט מודעות למשתמשים על סמך קטגוריות שעשויות להיות משויכות לאפליה שיטתית או סטיגמות בלתי הוגנות.
תחומי עניין מיניים: אין לטרגט מודעות לפי חוויות או תחומי עניין מיניים שהם פרטיים במהותם.
גישה להזדמנויות: מודעות אינן יכולות להגביל גישה להזדמנויות בעזרת הטיות חברתיות בלתי הוגנות בעת טירגוט למשתמשים עם קטגוריות תוכן ספציפיות.
הגבלות לפי תכונת הטירגוט בפרסום מותאם אישית
המדיניות בנושא מודעות בהתאמה אישית מיושמת באופן שונה לפי תכונת הטירגוט שבה נעשה שימוש. בכל תכונות הטירגוט יש שני רכיבים:
- טירגוט למשתמשים, הרכיב שקשור לקבוצות של המשתמשים שבחרתם להציג להם את המודעות, כולל כל ההיבטים של יצירת הקבוצות או בחירת הקבוצות.
- קידום מוצרים ושירותים, הרכיב שקשור לתוכן הספציפי במודעה או בדף הנחיתה.
האפשרות לטרגט לפי קטגוריות עניין רגישות בפרסום של מוצרים או שירותים תלויה בסוג של תכונת הטירגוט – נתוני קהל שהמפרסם אסף או קהל מוגדר מראש של Google.
- בכל תכונות הטירגוט של מודעות בהתאמה אישית, אסור לטרגט למשתמשים על סמך קטגוריות עניין רגישות.
- במקרה של נתוני קהלים שהמפרסמים אספו (המפרסמים יכולים להתאים אישית קהל, לאסוף אותו בעצמם או להעלות רשימה משלהם), למפרסמים אסור גם לקדם מוצרים ושירותים מקטגוריות עניין רגישות.
- לגבי קהלים מוגדרים מראש של Google (Google מנהלת את תהליכי הפיתוח והאיסוף של קהלים שתואמים למדיניות על סמך מידע שמגיע ממוצרי Google), המפרסמים רשאים לקדם מוצרים ושירותים מקטגוריות עניין רגישות.
השפעת המדיניות
אם מפרסמים מקדמים מוצרים ושירותים ששייכים לקטגוריות עניין רגישות, הם לא יכולים להשתמש בנתוני קהלים שהמפרסמים אספו. האיסור הזה מאפשר לוודא שקטגוריות עניין רגישות לא משמשות בצורה לא מכוונת לצורך טירגוט לקהלים. קהלים מוגדרים מראש של Google מוגדרים בצורה מפורשת ללא אותות רגישים של משתמשים, כך שכל המפרסמים רשאים להשתמש בקהלים מהסוג הזה, גם אם אותם המפרסמים מקדמים קטגוריות עניין רגישות.
הרשימה הבאה היא רשימה חלקית של תכונות טירגוט ואופן היישום של המדיניות בנושא מודעות בהתאמה אישית.
קהלים שנאספו על-ידי המפרסם מפרסמים שמקדמים מוצרים ושירותים בקטגוריות עניין רגישות לא יוכלו להשתמש בתכונות הטירגוט הבאות.
קהלים מוגדרים מראש של Google כל המפרסמים יכולים להשתמש בתכונות הטירגוט הבאות, כולל מפרסמים שמקדמים מוצרים ושירותים בקטגוריות עניין רגישות.
- התאמה ללקוחות
- פלחי הנתונים שלך
- פלחים דומים
- פלחים בהתאמה אישית
- מודעות Gmail: יש לעבור לקישור הבא כדי לעיין במדיניות בנושא מודעות Gmail.
- עם כוונת רכישה
- תחום עניין משותף
- דמוגרפיה
- מידע דמוגרפי מפורט
- אירועים משמעותיים בחיים
- טירגוט למיקום גיאוגרפי
קטגוריות עניין רגישות
הגבלות משפטיות
על המודעות לציית לכל התקנות והחוקים הרלוונטיים בכל המיקומים שבהם המודעות מוצגות.
אין לטרגט למשתמשים לפי תוכן שמוגבל מבחינה חוקית, כפי שמוגדר בקטגוריות העניין הרגישות הבאות. לפי תכונת הטירגוט שבה בחרת להשתמש, ייתכן גם שלא יותר לך לקדם מוצרים ושירותים בקטגוריות העניין הרגישות הבאות.
באחריותך לוודא שהמודעות מצייתות למדיניות במקומות שבהם הדבר נדרש. למטה מפורטות דוגמאות ספציפיות לסוגי הפרסום האסורים.
פתרון בעיות: איך לציית למדיניותלהסיר את המודעה כדי שהחשבון לא יושעה בעתיד בגלל מספר גדול מדי של מודעות שלא אושרו.
- במדיניות שלמטה אפשר לקרוא מה אסור לעשות. יש לוודא שהמודעות, האתר או האפליקציה מצייתים למדיניות הפרסום המותאם אישית. הערה: גם אם המודעות לא מטרגטות לפי קטגוריות רגישות, עדיין אסור להשתמש בסוגים מסוימים של תוכן מודעה.
- צריך להסיר את התוכן הזה מהאתר או האפליקציה. אם האתר או האפליקציה כוללים תוכן אסור, יש להסיר את כל התוכן שמפר את המדיניות הזו. לאחר מכן יהיה עליך לבקש בדיקה, לפני המעבר לשלב הבא של בדיקת רשימות הקהלים.
- צריך להסיר את התוכן הזה מהמודעה.
אם המודעה מפרה את המדיניות הזו, עליך לערוך אותה כך שתציית למדיניות.
- בדף 'מודעות', צריך להעביר את העכבר מעל המודעה שברצונך לערוך.
- יש ללחוץ על סמל העיפרון לצד המודעה כדי לערוך אותה.
- בסיום יש ללחוץ על 'שמירה'.
- לאחר העריכה והשמירה של המודעה, היא תישלח לבדיקה. רוב המודעות נבדקות בתוך יום עסקים אחד, אבל לפעמים נדרשת בדיקה מורכבת יותר והתהליך נמשך יותר זמן. אם הסרת את התוכן הבלתי הולם מהמודעה ומהיעד שלה, באפשרותך לשלוח בקשה לבדיקת המודעה.
- צריך לבטל את השיוך של קבוצות של מודעות המטרגטות לקהל או לרשימות רימרקטינג או להסיר את קבוצות המודעות האלה. לאחר שנבדוק את האתר או האפליקציה, הרשימות המשויכות אליהם יופעלו. יש לוודא כי המודעות המבוססות על הרשימות האלה תואמות למדיניות הפרסום המותאם אישית. אם המודעות לא מצייתות למדיניות הפרסום המותאם אישית, צריך להסיר את קבוצות המודעות או את הגדרות הטירגוט המבוססות על רשימות הקהלים או על רשימות הרימרקטינג.
אם אין לך אפשרות (או אם אינך רוצה) לתקן את ההפרות האלה, עליך
משתמשים מתחת לגיל 13 בפרסום מותאם אישית
איסוף של מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13 או מתחת לגיל המצוין בחוקי המדינה הרלוונטית או טירגוט של תכנים לפי תחומי עניין לילדים מתחת לגיל 13 או מתחת לגיל המצוין בחוקי המדינה הרלוונטית
איסוף של מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13 או מונחים של תרופות מוגבלות בפרסום מותאם אישית
תרופות מרשם ומידע על תרופות מרשם, אלא אם התרופה ורכיבים רשומים שלה מיועדים רק לשימוש בבעלי חיים ואינם עלולים להוביל להתמכרות או שימוש שגוי אצל בני אדם.
גיוס משתתפים לניסויים קליניים בפרסום מותאם אישית
הימורים בפרסום מותאם אישית
קשיים אישיים
אנו מבינים שהמשתמשים אינם מעוניינים לראות מודעות שמנצלות את נקודות התורפה, המצוקות והקשיים האישיים שלהם, ולכן איננו מתירים פרסום מותאם אישית שמבוסס על קשיים כגון אלה. קשיים אישיים עשויים לכלול בעיות בריאות, טיפולים, הליכים, חולשות, מצוקות או חוויות אישיות טראומטיות. כמו כן, אסור ליצור תחושות שליליות אצל המשתמש.
אין לטרגט למשתמשים לפי קשיים אישיים, כפי שמוגדר למטה בקטגוריות עניין רגישות. לפי תכונת הטירגוט שבה בחרת להשתמש, ייתכן גם שלא יותר לך לקדם מוצרים ושירותים בקטגוריות העניין הרגישות הבאות.
באחריותך לוודא שהמודעות מצייתות למדיניות במקומות שבהם הדבר נדרש. למטה מפורטות דוגמאות ספציפיות לסוגי הפרסום האסורים.
פתרון בעיות: איך לציית למדיניותאם אתם לא יכולים לתקן את ההפרות האלה, או אם אתם בוחרים שלא לעשות זאת, עליכם להסיר את המודעה כדי שהחשבון לא יושעה בעתיד בגלל מספר גדול מדי של מודעות שלא אושרו.
- יש לקרוא את המדיניות שלמטה כדי לבדוק מה אסור לעשות. עליך לוודא שהמודעות, האתר או האפליקציה מצייתים למדיניות הפרסום המותאם אישית. הערה: גם אם המודעות לא מטרגטות לפי קטגוריות רגישות, עדיין אסור להשתמש בסוגים מסוימים של תוכן מודעה.
יש להסיר את התוכן הזה מהאתר או האפליקציה. אם האתר או האפליקציה כוללים תוכן אסור, עליך להסיר את כל התוכן שמפר את המדיניות הזו. לאחר מכן יהיה עליך לבקש בדיקה, לפני המעבר לשלב הבא של בדיקת רשימות הקהלים.
- יש להסיר את התוכן הזה מהמודעה.
אם המודעה שלך מפרה מדיניות זו, ערוך אותה כך שתהיה תואמת למדיניות.
- בדף מודעות, העבר את העכבר מעל המודעה שאתה מעוניין לערוך.
- לחץ על סמל העיפרון שלצד המודעה כדי לערוך אותה.
- כשתסיים, לחץ על שמור.
לאחר שתערוך את המודעה ותשמור אותה, היא תישלח אלינו לבדיקה. רוב המודעות נבדקות בתוך יום עסקים אחד, אולם לעתים התהליך עשוי להימשך זמן רב יותר אם נדרשת בדיקה מורכבת יותר. אם נראה שהסרת את התוכן הבלתי הולם מהמודעה ומהיעד שאליו היא מעבירה את המשתמשים, נוכל לאשר את הצגת המודעה.
- יש לבטל את השיוך של קבוצות של מודעות המטרגטות לקהל או לרשימות רימרקטינג או להסיר את קבוצות המודעות האלה. לאחר שנבדוק את האתר או האפליקציה, הרשימות המשויכות אליהם יופעלו. עליך לוודא כי המודעות המבוססות על הרשימות האלה תואמות למדיניות הפרסום המותאם אישית. אם המודעות לא מצייתות למדיניות הפרסום המותאם אישית, צריך להסיר את קבוצות המודעות או את הגדרות הטירגוט המבוססות על רשימות הקהלים או על רשימות הרימרקטינג.
תחום הבריאות בפרסום מותאם אישית
- מצבים בריאותיים גופניים או נפשיים, כולל מחלות, בריאות מינית ומצבים בריאותיים כרוניים (מצבים בריאותיים שמחייבים טיפול או ניהול לטווח ארוך).
- מוצרים, שירותים או הליכים לטיפול במצבים בריאותיים כרוניים או לניהול שלהם, כולל תרופות ללא מרשם ומכשירים רפואיים.
- כל בעיה בריאותית הקשורה לחלקים או תפקודים אינטימיים של הגוף, כולל הבריאות של איברי מין, מערכת העיכול או דרכי השתן.
- הליכים רפואיים פולשניים, כולל ניתוחים קוסמטיים.
- מוגבלויות, אפילו כשהתוכן מכוון למטפל הראשי של המשתמש.
- דוגמאות: טיפולים במצבים בריאותיים כרוניים כגון סוכרת או דלקת פרקים, טיפולים במחלות מין, שירותי ייעוץ לבעיות בריאות הנפש כגון דיכאון או חרדה, ציוד רפואי לדום נשימה בשינה כגון מכשירי CPAP, תרופות ללא מרשם לפטרייה בנרתיק, מידע בנושא תמיכה בילד אוטיסט
מצב פיננסי שלילי בפרסום מותאם אישית
- דוגמאות: שירותים לעזרה במקרים של פשיטת רגל, שירותי רווחה, מקלטים לחסרי בית, משאבים למובטלים, מוצרים או שירותים המעניקים הלוואות בתנאים נצלניים
קשיים במערכות יחסים בפרסום מותאם אישית
- דוגמאות: שירותי גירושין, ספרים על התמודדות עם גירושין, מוצרים או שירותים לאבלים, שירותים לייעוץ משפחתי
ביצוע פשע בפרסום מותאם אישית
- דוגמאות: שירותי ערבות לשחרור מהכלא, סנגורים פליליים
התעללות וטראומה בפרסום מותאם אישית
- דוגמאות: מקלטים לסובלים מהתעללות במשפחה, שירותים של עורכי דין המתמחים בטיפול בקורבנות
יצירת תחושות שליליות בפרסום מותאם אישית
- דוגמאות: יצירה של תחושות בושה לגבי מבנה גוף, שליליות הקשורה לתכונות גופניות או לאינטראקציות חברתיות, רמיזה לתוצאות שליליות אם משתמשים לא ינקטו פעולות ספציפיות
זהות ואמונה
אנו מחשיבים זהות ומערכת אמונות כעניינים אישיים מאוד ומורכבים. הן תלויות במידה רבה במגוון הנורמות התרבותיות, הגאוגרפיה, ההיסטוריה וחוויות החיים האישיות של המשתמש. כמו כן, אנחנו מבינים שהאופן שבו אנשים מגדירים את זהותם או האמונות שהם מחזיקים בהן עשוי לשמש לפילוח משתמשים בצורה שיפוטית או סטיגמטית.
אנחנו מעוניינים שהמודעות יספקו למשתמשים חוויה חיובית ויותאמו לתחומי העניין שלהם, ולא לאופן שבו הם נתפסים כבני אדם. לכן, אנחנו אוסרים על פרסום מותאם אישית שמבוסס על הזהות העצמית הבסיסית או הפנימית של המשתמשים או על מערכת האמונות שלהם. זהויות ואמונות כאלה עשויות לכלול סיווגים עצמיים שהם פרטיים במהותם; סיווגים שעשויים להיות בסיס לסטיגמות, לאפליה או להטרדה; השתייכות לקבוצות שעשויה להיות בסיס לסטיגמות, לאפליה או לדעות קדומות; ומערכות אמונה אישיות.
אין לטרגט למשתמשים על סמך זהות או אמונה, כפי שמתואר בקטגוריות העניין הרגישות הבאות. לפי תכונת הטירגוט שבה בחרת להשתמש, ייתכן גם שלא יותר לך לקדם מוצרים ושירותים בקטגוריות העניין הרגישות הבאות.
באחריותך לוודא שהמודעות מצייתות למדיניות במקומות שבהם הדבר נדרש. למטה מפורטות דוגמאות ספציפיות לסוגי הפרסום האסורים.
פתרון בעיות: איך לציית למדיניותלהסיר את המודעה כדי שהחשבון לא יושעה בעתיד בגלל מספר גדול מדי של מודעות שלא אושרו.
- במדיניות שלמטה אפשר לקרוא מה אסור לעשות. יש לוודא שהמודעות, האתר או האפליקציה מצייתים למדיניות הפרסום המותאם אישית. הערה: גם אם המודעות לא מטרגטות לפי קטגוריות רגישות, עדיין אסור להשתמש בסוגים מסוימים של תוכן מודעה.
- צריך להסיר את התוכן הזה מהאתר או האפליקציה. אם האתר או האפליקציה כוללים תוכן אסור, יש להסיר את כל התוכן שמפר את המדיניות הזו. לאחר מכן יהיה עליך לבקש בדיקה, לפני המעבר לשלב הבא של בדיקת רשימות הקהלים.
- צריך להסיר את התוכן הזה מהמודעה.
אם המודעה מפרה את המדיניות הזו, עליך לערוך אותה כך שתציית למדיניות.
- בדף 'מודעות', צריך להעביר את העכבר מעל המודעה שברצונך לערוך.
- יש ללחוץ על סמל העיפרון לצד המודעה כדי לערוך אותה.
- בסיום יש ללחוץ על 'שמירה'.
- לאחר העריכה והשמירה של המודעה, היא תישלח לבדיקה. רוב המודעות נבדקות בתוך יום עסקים אחד, אבל לפעמים נדרשת בדיקה מורכבת יותר והתהליך נמשך יותר זמן. אם הסרת את התוכן הבלתי הולם מהמודעה ומהיעד שלה, באפשרותך לשלוח בקשה לבדיקת המודעה.
- צריך לבטל את השיוך של קבוצות של מודעות המטרגטות לקהל או לרשימות רימרקטינג או להסיר את קבוצות המודעות האלה. לאחר שנבדוק את האתר או האפליקציה, הרשימות המשויכות אליהם יופעלו. יש לוודא כי המודעות המבוססות על הרשימות האלה תואמות למדיניות הפרסום המותאם אישית. אם המודעות לא מצייתות למדיניות הפרסום המותאם אישית, צריך להסיר את קבוצות המודעות או את הגדרות הטירגוט המבוססות על רשימות הקהלים או על רשימות הרימרקטינג.
אם אין לך אפשרות (או אם אינך רוצה) לתקן את ההפרות האלה, עליך
נטייה מינית בפרסום מותאם אישית
- דוגמאות: מידע על חשיפת עצמך כהומוסקסואל, שירותי היכרויות לגייז, טיולים לגייז, מידע על ביסקסואליות
השתייכות פוליטית בפרסום מותאם אישית
מדיניות זו בנושא פרסום מותאם אישית אינה חלה על מודעות Gmail, אבל היא כן חלה על כל תכונות הטירגוט האחרות. יש לעיין במדיניות המפורטת בהמשך בנושא תוכן פוליטי במודעות Gmail.
- דוגמאות: אידיאולוגיות פוליטיות, דעות פוליטיות, מפלגות, ארגונים פוליטיים, קמפיינים פוליטיים, מעורבות בדיון פוליטי
תוכן פוליטי בפרסום מותאם אישית
מדיניות זו בנושא פרסום מותאם אישית חלה לא רק על מודעות Gmail, אלא גם על כל תכונות הטירגוט האחרות.
- דוגמאות: אידיאולוגיות פוליטיות, דעות פוליטיות, מפלגות, ארגונים פוליטיים, קמפיינים פוליטיים, מעורבות בדיון פוליטי
חברות באיגוד מקצועי בפרסום מותאם אישית
- דוגמאות: אתרים של איגודים מקצועיים, מידע המיועד לחברים באיגודים מקצועיים, בלוגים של איגודים מקצועיים ותמיכה של איגודים מקצועיים בסכסוכי עבודה
גזע ומוצא אתני בפרסום מותאם אישית
- דוגמאות: פרסומים המיועדים לאנשים ממוצא גזעי או אתני מסוים, אוניברסיטאות המיועדות לאנשים ממוצא גזעי או אתני מסוים, שירותי היכרויות על בסיס גזעי או אתני
אמונה דתית בפרסום מותאם אישית
- דוגמאות: בתי תפילה, הדרכה דתית, חינוך דתי או אוניברסיטאות דתיות, מוצרי דת
קבוצות הסובלות מאפליה בפרסום מותאם אישית
- דוגמאות: מוצרים המיועדים למשתמשים בהתבסס על קאסטה חברתית, שירותים למהגרים, שירותים משפטיים לפליטים
הזדהות כטרנסג'נדר בפרסום מותאם אישית
- דוגמאות: מידע על שינוי מין, עורכי דין המתמחים בנושא אפליה של טרנסג'נדרים
תחומי עניין מיניים
אנחנו מבינים שתחומי עניין מיניים הם פרטיים במהותם, ובהתאם לנורמות בתרבויות שונות, לעיתים קרובות לא נהוג לדון בהם באופן גלוי. אנחנו מאמינים בשמירה על פרטיות תחומי העניין המיניים של המשתמש, ולכן אוסרים על פרסום מותאם אישית שמטרגט משתמשים בהתאם לתחומי העניין, לחוויות, לפעילויות או להעדפות שלהם בהקשר המיני. תחומי עניין אלה כוללים התנהגויות מיניות, פעילויות מיניות או מוצרים המיועדים לשימוש בעת קיום יחסי מין. בנוסף, אסור להציג קטגוריות שיש בהן רמיזות מיניות או שנועדו לעורר מבחינה מינית.
אין לטרגט למשתמשים לפי תחומי עניין מיניים, כפי שמתואר בקטגוריות העניין הרגישות הבאות. לפי תכונת הטירגוט שבה בחרת להשתמש, ייתכן גם שלא יותר לך לקדם מוצרים ושירותים בקטגוריות העניין הרגישות הבאות.
באחריותך לוודא שהמודעות מצייתות למדיניות במקומות שבהם הדבר נדרש. למטה מפורטות דוגמאות ספציפיות לסוגי הפרסום האסורים.
פתרון בעיות: איך לציית למדיניותלהסיר את המודעה כדי שהחשבון לא יושעה בעתיד בגלל מספר גדול מדי של מודעות שלא אושרו.
- במדיניות שלמטה אפשר לקרוא מה אסור לעשות. יש לוודא שהמודעות, האתר או האפליקציה מצייתים למדיניות הפרסום המותאם אישית. הערה: גם אם המודעות לא מטרגטות לפי קטגוריות רגישות, עדיין אסור להשתמש בסוגים מסוימים של תוכן מודעה.
- צריך להסיר את התוכן הזה מהאתר או האפליקציה. אם האתר או האפליקציה כוללים תוכן אסור, יש להסיר את כל התוכן שמפר את המדיניות הזו. לאחר מכן יהיה עליך לבקש בדיקה, לפני המעבר לשלב הבא של בדיקת רשימות הקהלים.
- צריך להסיר את התוכן הזה מהמודעה.
אם המודעה מפרה את המדיניות הזו, עליך לערוך אותה כך שתציית למדיניות.
- בדף 'מודעות', צריך להעביר את העכבר מעל המודעה שברצונך לערוך.
- יש ללחוץ על סמל העיפרון לצד המודעה כדי לערוך אותה.
- בסיום יש ללחוץ על 'שמירה'.
- לאחר העריכה והשמירה של המודעה, היא תישלח לבדיקה. רוב המודעות נבדקות בתוך יום עסקים אחד, אבל לפעמים נדרשת בדיקה מורכבת יותר והתהליך נמשך יותר זמן. אם הסרת את התוכן הבלתי הולם מהמודעה ומהיעד שלה, באפשרותך לשלוח בקשה לבדיקת המודעה.
- צריך לבטל את השיוך של קבוצות של מודעות המטרגטות לקהל או לרשימות רימרקטינג או להסיר את קבוצות המודעות האלה. לאחר שנבדוק את האתר או האפליקציה, הרשימות המשויכות אליהם יופעלו. יש לוודא כי המודעות המבוססות על הרשימות האלה תואמות למדיניות הפרסום המותאם אישית. אם המודעות לא מצייתות למדיניות הפרסום המותאם אישית, צריך להסיר את קבוצות המודעות או את הגדרות הטירגוט המבוססות על רשימות הקהלים או על רשימות הרימרקטינג.
אם אין לך אפשרות (או אם אינך רוצה) לתקן את ההפרות האלה, עליך
מניעת היריון בפרסום מותאם אישית
- דוגמאות: קונדומים, גלולות למניעת היריון, ספוגית למניעת היריון
תוכן מיני
כל תוכן מיני כפי שמוגדר במדיניות התוכן המיני של Google Ads.
בכל הנוגע לאופן השימוש בקטגוריה לצורכי טירגוט ומודעות בהתאמה אישית, אם יש הבדל בהתייחסות לקטגוריות מסוימות בין המדיניות בנושא תוכן מיני לבין המדיניות בנושא תחומי עניין מיניים בפרסום מותאם אישית, המדיניות בנושא תחומי עניין מיניים בפרסום מותאם אישית מקבלת עדיפות.
כל תוכן מיני כפי שמוגדר בגישה להזדמנויות
אנחנו מאמינים שהגישה להזדמנויות חברתיות וכלכליות היא קריטית לרווחה האישית, לסטטוס החברתי ולאיכות החיים. בנוסף, אנחנו מודעים לכך שאפליה היסטורית והטיות או דעות קדומות של החברה הובילו לכך שקבוצות מסוימות באוכלוסייה סובלות מגישה לא שוויונית להזדמנויות כאלה.
לכן, במאמץ לשפר את הגיוון וקבלת האחר במקרה של משתמשים שהופלו לרעה כתוצאה מהטיות חברתיות, אנחנו אוסרים על טירגוט של קטגוריות מסוימות של מוצרים או שירותים לקהלים ספציפיים. המדיניות הזו נוספת למדיניות הקיימת בנושא מודעות שאוסרת על אפליה, ולכללי המדיניות בנושא מודעות מותאמות אישית, שלפיהם אסור לטרגט לפי זהות או אמונה. למטה מפורטות דוגמאות ספציפיות לסוגי הפרסום האסורים.
מדינות: ארצות הברית, קנדה
בארצות הברית ובקנדה, לא ניתן לטרגט לפי קטגוריות העניין הרגישות האלה לקהלים על בסיס מגדר, גיל, סטטוס הורה, סטטוס משפחתי או מיקוד.
דיור במודעות בהתאמה אישית
- דוגמאות: אתרים לפרסום דירות או בתים פרטיים למכירה או להשכרה ושירותי נדל"ן.
תעסוקה במודעות בהתאמה אישית
- דוגמאות: מודעות לפרסום משרות פתוחות, אתרים לגיוס עובדים, אתרי דרושים.
*יש קבוצה מצומצמת שנבחרה מראש של מפרסמים שמייצגים את הממשל בארה"ב ומשתמשים במודעות בהתאמה אישית כדי לפרסם הצעות עבודה, שמותר להם לטרגט לקהלים מוגבלים בתנאים ספציפיים. אם הטרגוט מבוסס על התאמה לגיטימית למשרה ממשלתית, שמוגדרת במסגרת החוק האמריקאי כהתאמה מתחייבת במידת הסביר כחלק מדרישות ביצוע התפקיד, מותר לאותם מפרסמים בארה"ב לטרגט לקהלים מוגבלים.
כפי שפורסם ב-28 בנובמבר 2023, Google תעדכן את המדיניות בנושא מודעות בהתאמה אישית, ותוסיף מגבלות חדשות על פרסום מותאם אישית של מוצרים ושירותים פיננסיים לצרכנים פרטיים. הקטע בנושא אשראי במודעות בהתאמה אישית במדיניות ה'גישה להזדמנויות' יתוקן ויתייחס גם לפרסום מותאם אישית בנושא שירותים פיננסיים לצרכנים פרטיים. העדכון יוסיף למדיניות הקיימת מוצרים ושירותים בנקאיים ושירותים מסוימים לתכנון וניהול פיננסי. העדכון הזה יחול רק בארצות הברית ובקנדה.
נתחיל לאכוף את המדיניות ב-28 בפברואר 2024, ונגיע לאכיפה מלאה רק כשישה שבועות אחר כך. ייתכן שהתווית של מדיניות אשראי תמשיך להיות מוצגת לחלק מהמפרסמים עד סוף אפריל 2024.
מידע נוסף על השינויים במדיניות הגישה להזדמנויות.
פרסום מותאם אישית בנושא שירותים פיננסיים לצרכנים פרטיים
- דוגמאות: כרטיסי אשראי, הלוואות, חשבונות בנק ומוצרים לניהול חוב.
פרסום מותאם אישית: המדיניות בנושא איסוף נתונים והשימוש בהם
המדיניות הזו מגדירה את הדרישות בנושא איסוף נתונים ושימוש בנתונים האלה במודעות בהתאמה אישית. היא חלה בנוסף למדיניות Google Ads לגבי איסוף נתונים ושימוש בהם.
אסור:
- דוגמאות: איסוף כתובות אימייל, מספרי טלפון או מספרי כרטיס אשראי בתוך המודעה עצמה
ברימרקטינג
- אפשר להשבית את איסוף הנתונים למטרות רימרקטינג עבור משתמשים שלא רוצים לראות מודעות בהתאמה אישית. לשם כך משתמשים בפרמטר: allow_ad_personalization_signals. כאן מוסבר איך לשנות את תג המעקב ברמת האתר כדי להשבית את איסוף הנתונים של משתמשים ספציפיים למטרות רימרקטינג.
- כשמשתמשים בתכונות של רימרקטינג, חידוש מעורבות או פלחים דומים, צריך לכלול מידע ספציפי במדיניות הפרטיות.
- Google רשאית לכלול תוויות של הודעות בתוך מודעות כדי לציין בפני המשתמשים פרסום מותאם אישית, ואנחנו רשאים להראות למשתמשים באילו רשימות רימרקטינג הם נכללים, וגם את שם הדומיין המתאים. אין לשנות או להסתיר א ההודעות האלה. אם רוצים להטמיע הודעה בתוך מודעה, יש לעשות זאת רק בהתאם לתקנים המקובלים בתחום.
- Google לא תאפשר למפרסם אחר להשתמש ברשימות הרימרקטינג או ברשימות הפלחים הדומים שלכם ללא הסכמתכם.
פתרון בעיות: מדיניות לאיסוף נתונים ושימוש בהם בפרסום מותאם אישיתאם אתם לא יכולים לתקן את ההפרות האלה, או אם אתם בוחרים שלא לעשות זאת, עליכם להסיר את המודעה כדי שהחשבון לא יושעה בעתיד בגלל מספר גדול מדי של מודעות שלא אושרו.
- יש לקרוא את המדיניות שלמטה כדי לבדוק מה אסור לעשות. עליך לוודא שהמודעות, האתר או האפליקציה מצייתים למדיניות הפרסום המותאם אישית. הערה: גם אם המודעות לא מטרגטות לפי קטגוריות רגישות, עדיין אסור להשתמש בסוגים מסוימים של תוכן מודעה.
יש להסיר את התוכן הזה מהאתר או האפליקציה. אם האתר או האפליקציה כוללים תוכן אסור, עליך להסיר את כל התוכן שמפר את המדיניות הזו. לאחר מכן יהיה עליך לבקש בדיקה, לפני המעבר לשלב הבא של בדיקת רשימות הקהלים.
- יש להסיר את התוכן הזה מהמודעה.
אם המודעה שלך מפרה מדיניות זו, ערוך אותה כך שתהיה תואמת למדיניות.
- בדף מודעות, העבר את העכבר מעל המודעה שאתה מעוניין לערוך.
- לחץ על סמל העיפרון שלצד המודעה כדי לערוך אותה.
- כשתסיים, לחץ על שמור.
לאחר שתערוך את המודעה ותשמור אותה, היא תישלח אלינו לבדיקה. רוב המודעות נבדקות בתוך יום עסקים אחד, אולם לעתים התהליך עשוי להימשך זמן רב יותר אם נדרשת בדיקה מורכבת יותר. אם נראה שהסרת את התוכן הבלתי הולם מהמודעה ומהיעד שאליו היא מעבירה את המשתמשים, נוכל לאשר את הצגת המודעה.
- יש לבטל את השיוך של קבוצות של מודעות המטרגטות לקהל או לרשימות רימרקטינג או להסיר את קבוצות המודעות האלה. לאחר שנבדוק את האתר או האפליקציה, הרשימות המשויכות אליהם יופעלו. עליך לוודא כי המודעות המבוססות על הרשימות האלה תואמות למדיניות הפרסום המותאם אישית. אם המודעות לא מצייתות למדיניות הפרסום המותאם אישית, צריך להסיר את קבוצות המודעות או את הגדרות הטירגוט המבוססות על רשימות הקהלים או על רשימות הרימרקטינג.