Modification de la procédure d'appel suite à la suspension d'un compte (septembre 2023)

Google propose des traductions du centre d'aide, mais elles ne sont pas censées modifier le contenu de nos règles. L'anglais est la langue officielle que nous utilisons pour faire appliquer nos règles. Pour afficher cet article dans une autre langue, utilisez le menu déroulant au bas de la page.

À partir d'octobre 2023, certains annonceurs dont les comptes ont été suspendus pour non-respect de nos Règles Google Ads devront d'abord suivre le programme de validation des annonceurs pour pouvoir faire appel de cette suspension. Les annonceurs utilisant la facturation mensuelle pourront quant à eux directement faire appel sans suivre ce programme. Nous déploierons cette procédure le 10 octobre 2023. Elle sera totalement appliquée au bout de quatre semaines environ.

Les annonceurs pourront être amenés à fournir les informations suivantes lors de leur validation en vue de faire appel de la suspension de leur compte :

  • Numéro D-U-N-S si l'annonceur est une organisation
  • Numéro de sécurité sociale américain ou numéro de téléphone si l'annonceur est un particulier

(Publié le 11 septembre 2023)

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