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如廣告《條款及細則》所述，Google 有權視情況拒登任何廣告，或是將任何廣告帳戶停權。我們極為重視法律要求和使用者安全。因此，如果廣告客戶的行為會對使用者、Google 或我們的合作夥伴帶來風險，Display & Video 360 廣告客戶帳戶和合作夥伴帳戶都會遭到停權。對 Google 而言，維護可永續發展的健全數位廣告環境至關重要，保護使用者更是其中核心要點。
我們用自動化系統和人工審核雙管齊下，偵測並移除違反政策的廣告，以免這類廣告危害使用者和 Google Ads 整體生態環境。違規處置技術結合演算法和機器學習 (根據人工審查員的判斷結果建立模型)，保護使用者及廣告平台的安全。自動化模型會移除違反政策的內容，但如果判定需要更縝密的審查 (例如需要通盤瞭解廣告的情境脈絡)，演算法可能無法獨力完成作業，這時模型會為內容加上標記，交由經過專業培訓的專員和分析人員評估。我們會利用這類人工審查結果建立訓練資料，改善機器學習模型。
帳戶遭停權的原因
平台計畫政策、Google Ads 政策和條款及細則旨在為使用者、廣告客戶和發布商提供安全而正面的體驗。如果發現違反這些政策、條款及細則的情形，我們可能會將 Display & Video 360 廣告客戶和合作夥伴帳戶停權。
如果發現廣告客戶嚴重違反政策 (定義如下)，我們會立刻將廣告客戶帳戶停權，恕不先行警告。在申訴獲得核准前，帳戶將維持停權狀態。若符合已知經驗法則和人工調查結果，我們也可能將其他廣告客戶停權。
何謂嚴重違規？
所謂嚴重違反政策，是指違規情節嚴重的非法行為，或對我們的使用者/數位廣告生態造成重大危害。嚴重違規通常代表廣告客戶的整體業務未遵循 Display & Video 360 政策規定，或是單一違規情節重大，而我們不能冒險讓使用者遭受可能的傷害。由於嚴重違規會導致廣告客戶即刻遭到停權，因此，除非這是唯一能有效避免非法活動和/或重大使用者危害的手段，否則我們不會對帳戶採取此做法。
哪些政策違規行為屬於嚴重違規？
Display & Video 360 如何偵測違反政策的行為？
我們同時採用自動化系統和人工審核，偵測違反 Google 政策的情形。我們會審查各種來源的資訊，包括廣告、帳戶和內容、使用者申訴、消費者評論，以及取締警告和判決。
如果偵測到嚴重違規情事，Google 會怎麼處理？
如果發現嚴重違規，我們會立刻將 Display & Video 360 廣告客戶帳戶停權，恕不先行警告。除非申訴獲得核准，否則廣告客戶從此不得透過我們的服務放送廣告。
Google 如何向帳戶發出停權通知？
如果帳戶被停權，廣告客戶會收到帳戶內通知，其中會完整列出廣告客戶違反哪些政策，導致帳戶停權。
可以針對帳戶停權處分提出申訴嗎？
可以。如果您確信自己未違反政策，是我們的判定有誤，請提出申訴。合作夥伴和廣告客戶均可提出申訴。我們完成申訴審查後，會寄發電子郵件向您通知結果。如果申訴被駁回，您可以再次提交表單，重新申訴。只有在申訴理由充分且足以令人信服的情況下 (例如判決有誤)，我們才會同意將帳戶復權，因此請務必據實提供完整且正確的資料。
廣告客戶可以存取已停權的帳戶嗎？
已停權帳戶無法放送任何廣告。不過，廣告客戶仍可存取已停權帳戶及任何相關報表。
合作夥伴帳戶可能因嚴重違反政策而遭到停權嗎？
如果合作夥伴帳戶中，有廣告客戶帳戶屢次或明顯涉及嚴重違反政策行為，我們會將整個合作夥伴帳戶停權。如果整個合作夥伴帳戶遭到停權，合作夥伴會收到帳戶內通知，也能提出申訴。